Оформила замовлення на сайті 17.01(понеділок) доставка Укрпоштою. Мені передзвонили, підтвердили заказ, і сказали що відправка буде 19.01(середа), очікуйте ТТН. Протягом тижня нічого не приходило, пробувала звязатися через вайбер, так там ніхто не відповідає. Вже аж 24.01 (понеділок) мала змогу зателефонувати, і вияснилося, що небуло одного товару із мого заказу, тому затримка, проте мене ніхто не попередив. Товар мав прийти до них зі складу 24.01, тому запевнили, що відправка буде 24.01(понеділок), але замовлення відправили 26.01(середа). Таким чином, я більше тижня очікувала на відправку, знала б що тут будуть такі затримки, замовила б у іншому місці і вже давно б користувалася товаром.
Недоліки:
-відсутність товару, хоча на сайті пише про наявність
-довга відправка замовлення
-жахливий сервіс, коли клієнта не повідомляють про затримки
-не всі канали комінікації, вказані на сайті, працюють
Жахливий сервіс - Відгуки про Zubizub.com
відгук
Коментарі до відгуку