Добрый день! Хочу рассказать о «прекрасном» отношении этого интернет магазина! Везде был анонс с акциями этого магазина, рискнула заказать пуховик. Оформляют заказ быстро, склоняют к 100% и пропадают. Повелась на это, потому что сказали «вместе с заказом будет 2 бланка на обмен и на возврат средств». По итогу пару дней я ждала свой заказ, написала уточнить где же он? На что мне ответили, что шьют и будет в течении 14 рабочих дней. Ок. Приехал пуховик ужасного качества, пуговицы еле держались, бланков в коробке не было. Я им попыталась написать о возврате, но не было долго ответа, дозвониться тоже не могла, не доступен абонент. В итоге мне перезвонили, уговаривали на обмен, я отказалась, пуховик отправила обратно. В течении 14 рабочих дней пообещали вернуть деньги на карту. Проходит 15 дней, начала бить тревогу. Сначала менеджер говорит о технических сбоях, поэтому будет возврат позже. Потом они просто без предупреждения переносят даты возврата. Дозвониться конечно же с первого раза не получается, а раза так с 20-го. Вчера я уже требовала возврат сделать, пока я на линии, на что мне ответили «возврат делают только во второй половине дня, до 19». Я перезваниваю в 18:26, помним же о том, что дозваниваемся с 20-го раза....получаю ответ «ой, а на завтра перенесли, по техническим причинам». С горем пополам мне чудом вернули деньги, но чтобы из получить пришлось неделю выносить им мозг.. Подумайте хорошо, прежде чем что-то заказать в этом магазине...
Ужаснейшее отношение к покупателям! Будьте осторожнее! - Відгуки про zpb.com.ua интернет-магазин
Хочу рассказать о «прекрасном» отношении этого интернет магазина!
Везде был анонс с акциями этого магазина, рискнула заказать пуховик. Оформляют заказ быстро, склоняют к 100% и пропадают. Повелась на это, потому что сказали «вместе с заказом будет 2 бланка на обмен и на возврат средств». По итогу пару дней я ждала свой заказ, написала уточнить где же он? На что мне ответили, что шьют и будет в течении 14 рабочих дней. Ок. Приехал пуховик ужасного качества, пуговицы еле держались, бланков в коробке не было. Я им попыталась написать о возврате, но не было долго ответа, дозвониться тоже не могла, не доступен абонент. В итоге мне перезвонили, уговаривали на обмен, я отказалась, пуховик отправила обратно. В течении 14 рабочих дней пообещали вернуть деньги на карту. Проходит 15 дней, начала бить тревогу. Сначала менеджер говорит о технических сбоях, поэтому будет возврат позже. Потом они просто без предупреждения переносят даты возврата. Дозвониться конечно же с первого раза не получается, а раза так с 20-го. Вчера я уже требовала возврат сделать, пока я на линии, на что мне ответили «возврат делают только во второй половине дня, до 19». Я перезваниваю в 18:26, помним же о том, что дозваниваемся с 20-го раза....получаю ответ «ой, а на завтра перенесли, по техническим причинам». С горем пополам мне чудом вернули деньги, но чтобы из получить пришлось неделю выносить им мозг..
Подумайте хорошо, прежде чем что-то заказать в этом магазине...
відгук
Коментарі до відгуку