ZARA
Магазин представляет одежду, обувь и аксессуары для женщин, мужчин, подростков и детей. Весь модельный ряд укомплектован так, что легко одеться "от и до".
Линии:
Woman - элегантная женская одежда только из натуральных материалов, самая дорогая линия.
Basic - женская трендовая одежда, за счет включения синтетических материалов более демократичная.
Trafaluc... детальніше
Линии:
Woman - элегантная женская одежда только из натуральных материалов, самая дорогая линия.
Basic - женская трендовая одежда, за счет включения синтетических материалов более демократичная.
Trafaluc... детальніше
Одяг
"Низька якість товару та жахливе обслуговування" - Відгуки про ZARA
Хотів написати більш стримано, але переповнює гнів через те, що така велика мережа дозволяє собі продавати продукцію настільки низької якості. Купив онлайн, на знижках, кеди HIGH-ТОР (хоча справа зовсім не в грошах). Уже через три дні після початку використання шкіра (імітація) почала відшаровуватись від підошви! Тобто три дні вистачило, щоб взуття стало непридатним до носіння.
Ситуація з обслуговуванням ще більше розчарувала. З понеділка по п'ятницю ніхто не міг надати чіткої відповіді, що робити в такій ситуації. Увесь час доводилося спілкуватися лише з ботом. Я звертався і до контакт-центру, і на електронну пошту, але відповіді досі немає.
Таке ставлення до клієнтів є неприпустимим. Дуже розчарований як якістю товару, так і обслуговуванням. Сподіваюся, що керівництво зверне увагу на цю ситуацію та зробить відповідні висновки.
відгук
Коментарі до відгуку