Запятая відгуки з оцінкою «Жахливо»
Київ, ул. Большая Васильковская, 143/2 офис 20, ТЦ "Интервал-Плаза"
Магазин 3g модемов и подключение к интернету
Магазин 3g модемов и подключение к интернету
Запятая
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 5 відгуків
Інтернет-провайдери
Не рекомендую никому
Менеджер перезвонил... Читати відгук После прочтения форумов остановил выбор на модели Huawei B525!, а не вот то что написано в названии товара. После непродолжительного поиска в интернете попал на странице данного интернет магазина. Т.к. про желаемую модель я знал практически все, просмотрел основные характеристики, все как и на других сайтах, сделал заказ. Цена скажу меня сильно порадовала. Но как оказалось рано радоваться.
Менеджер перезвонил быстро, и особо не вдаваясь в характеристики выбранной мною модели для уточнения, начала расспрашивать, где будет использоваться устройство. Зачем? Чтобы параллельно впарить еще пару-тройку устройств и услуг, в частности корпоративный пакет оператора мобильной связи, антенну и еще что-то. Донеся, что мне ничего другого не нужно, она просто, спросив отделение перевозчика, оформила заказ. В разговоре я указал, что получать будет человек абсолютно не разбирающийся в технике. Доставлено было быстро. Но после получения товара, был, мягко говоря, удивлен. Приехала какое-то дешевое, с никакущими (по сравнению с Huawei B525) характеристиками устройство, с явно завышенной ценой. После разговора с магазином и указанием на проблему, мне сказали, что разберутся, что было и как так получилось, и перезвонят.
Еще один нюанс. В день получения товара вечером я еще раз зашел на страницу магазина с купленным мной товаром для сравнения моделей (думал может я недосмотрел). Но нет, на сайте была четко расписана более современная и более технически оснащенное устройство. А в графе производитель стояло Huawei! Утром следующего дня перед звонком в магазин я решил открыть опять ту же страницу, но меня ждал сюрприз - "К сожалению, такой страницы не существует. Вероятно, она была удалена, или её здесь никогда не было". НЕ БЫЛО? А как же я тогда на нее попал, нажимая на ссылку в письме от магазина. Следовательно, ее удалили. Т.е. это был осознанный обман потребителя.
Когда перезвонили, меня никто не обвинял, что это я сам что-то напутал, неправильно сделал заказ и т.д., а начали предлагать варианты замены или, если ничего не подберу из ассортимента магазина, вернут деньги. Значит магазин признает, что ситуация произошла по их вине! Выбрать я ничего не смог, а может уже и не было особого желания. Решено было вернуть деньги. И тут новый сюрприз для меня. Отправка обратно за МОЙ счет. Это ж не моя вина, что в организации работают некомпетентные люди, что главный принцип компании - сделать максимальная прибыль, особо не разбираясь в реальных потребностях покупателя! По итогу я еще 10% стоимости товара заплатил перевозчику за все пересылки, но при этом остался ни с чем.
Абсолютно не советую этот магазин НИКОМУ! Рассчитывали, что молча получат и оставят себе устройство, в котором из одинакового только название модели "В525".
На данный момент страница исправлена, указан другой производитель, малоизвестный. Хотя я видел документы и коробку на устройство и нигде не видел и этого названия фирмы! И уверен, что кроме меня наказания никто не получил.
Спасибо за внимание
Аферисты za5aya.com
ШАХРАЙСЬКА КОНТОРА
Роутер ZTE AC 70. Интернет-магазин "Запятая"
Покупая на сайте, казолсь бы, самую обычную штуку за 1300грн,не думала, что будет столько проблем.
Очень нужен был интернет в село детям на каникулы.
Зашла на сайт Интертелекома, где выбрала роутер, который продает интернет-магазин "Запятая".
Заказала, доставили и понеслась.
Роутер перестал работать уже на второй день.
Из-за того, что он был в селе, на месте сделать ничего... Читати відгук Добрый день,
Покупая на сайте, казолсь бы, самую обычную штуку за 1300грн,не думала, что будет столько проблем.
Очень нужен был интернет в село детям на каникулы.
Зашла на сайт Интертелекома, где выбрала роутер, который продает интернет-магазин "Запятая".
Заказала, доставили и понеслась.
Роутер перестал работать уже на второй день.
Из-за того, что он был в селе, на месте сделать ничего нельзя. Привезли в Киев. Позвонила в техподдержку. Сам человек с техподдержки нормальный, вроде как что-то помог настроить. Но как долго теперь он проработает не понятно, учитывая отзывы на данном сайте.
В общем, вывод такой:
Лучне сайта кроме Розетки пока нет.
Веры никому нет
Не так денег жалко, как жалко времени и нервов.
Не рекомендую данный сайт.
Сергей, Украина
Купил модем Novatel MiFi 5792 14.06.18г., настроили в магазине, работал нормально 4 дн., затем завис. Заехал в магазин там вытащили/вставили батарею (типа перегрузили) опять заработал, сказали, что такое иногда бывает. Через 10-12 дн. модем завис окончательно (правда вытаскивая батарею по неосторожности сломал пласт. крышку). Отправил 17.07.18 в сервисный центр Новой почтой. В... Читати відгук Никому не советую покупать в магазине za5aya.com.
Купил модем Novatel MiFi 5792 14.06.18г., настроили в магазине, работал нормально 4 дн., затем завис. Заехал в магазин там вытащили/вставили батарею (типа перегрузили) опять заработал, сказали, что такое иногда бывает. Через 10-12 дн. модем завис окончательно (правда вытаскивая батарею по неосторожности сломал пласт. крышку). Отправил 17.07.18 в сервисный центр Новой почтой. В течении 1,5 мес. мне перезванивали из серв.центра лишь после моих звонков в интернет-магазин (дозвониться в серв.центр по тел. 067-69-11-001 невозможно) и рассказывали что все идет нормально и наконец 04.09.18 (опять лишь после моего звонка) мне торжественно сообщили, что т.к. поломана крышка перепрошить по гарантии его нельзя и ремонт будет платным, причем диагностика 120 грн. и оплата вперед, а какая будет стоимость ремонта неизвестно. Как будто с самого начала было непонятно, что его необходимо диагностировать и ремонтировать. Причем после ремонта гарантия не продлевается, т.е. в моем случае она истекает 14.12.2018 и если мне его отремонтируют и вышлют месяца через два ( а учитывая предыдущий опыт это еще оптимистический прогноз) , то это будет как раз под конец гарантийного срока, супер. Отвратительный сервис в данном магазине, сплошной развод и что характерно - на их сайте одни положительные отзывы, мой отрицательный модератор удалил