На протязі 4 років замовляю запчастини в даному інтернет магазині. Все було добре. Але 30.12.24 замовив ремінь ГРМ Gates Gt 5408xs.Номер замовлення 429003-867204. Пакування ременя надійшло відкритим. На моє питання чому так,відповідь- хлопці перевіряють.В даних ременях вся інформація про відповідність товару,унікальний код знаходиться на пакуванні. Якщо у Вас товар якісний,виникає питання- що хлопці перевіряють. Чому про це Ви не попереджаєте... Читати відгук На протязі 4 років замовляю запчастини в даному інтернет магазині. Все було добре. Але 30.12.24 замовив ремінь ГРМ Gates Gt 5408xs.Номер замовлення 429003-867204. Пакування ременя надійшло відкритим. На моє питання чому так,відповідь- хлопці перевіряють.В даних ременях вся інформація про відповідність товару,унікальний код знаходиться на пакуванні. Якщо у Вас товар якісний,виникає питання- що хлопці перевіряють. Чому про це Ви не попереджаєте клієнта перед відправкою. Я не можу стверджувати,що товар неякісний,але як я можу бути впевнений,що у коробці лежить дійсно той ремінь?
Вітаємо. Нам прикро, що ви отримали відкрите пакування. Зазвичай перед відправкою перевіряють цілісність упаковки. Приносимо вибачення, що вас не попередили і відправили як є. Якщо у вас є сумніви щодо самого ременя та його якості - ви можете повернути цей ремінь. Ми його замінимо або повернемо кошти.
Заказ № 320736-667219 Купил свечи GM после того как поставил -полное разочарование. Машину как подменили ,провалы при прогазовке,холостые нестабильные ит.д Вкрутил старенькие денсо все норм. Мало того ещё зазоры не соответствуют ттх свечей. У всех односторонние почернения центр.электрода со следами пробоя. Магаз стремный отзывы на сайте магазина модерируются, что говорит выборочности отзывов. Как почитаешь , все идеально. В... Читати відгук Заказ № 320736-667219 Купил свечи GM после того как поставил -полное разочарование. Машину как подменили ,провалы при прогазовке,холостые нестабильные ит.д Вкрутил старенькие денсо все норм. Мало того ещё зазоры не соответствуют ттх свечей. У всех односторонние почернения центр.электрода со следами пробоя. Магаз стремный отзывы на сайте магазина модерируются, что говорит выборочности отзывов. Как почитаешь , все идеально. В итоге лажа.Сегодня написал негативный отзыв, посмОтрите он не появится,никогда. Вот ссылка на товар ,который покупал можете проверить... https://zapchastizaz.com.ua/zapchasti-lanos-sens/3894-svechi-zazhiganiya-gm-lanos-aveo-15-1-sht-96110493
фото для сравнения в магазин не обращался т.к прошло больше 2х недель после покуп ки.
Первый раз заказал запчасти в этом магазине, быстро собрали и отправили, но в заказе одна из запчастей - крышка бензобака оказалась бракованная. Менеджер ответил "высылайте обменяем или вернём деньги" пересылка за Ваш счёт. Стоимость крышки 75грн пересылка бракованной 40грн и доставка новой 40грн = 80грн? Говорю что не по закону это и не по совести, ведь брак! Ответ менеджере "у... Читати відгук Первый раз заказал запчасти в этом магазине, быстро собрали и отправили, но в заказе одна из запчастей - крышка бензобака оказалась бракованная. Менеджер ответил "высылайте обменяем или вернём деньги" пересылка за Ваш счёт. Стоимость крышки 75грн пересылка бракованной 40грн и доставка новой 40грн = 80грн? Говорю что не по закону это и не по совести, ведь брак! Ответ менеджере "у нас такие правила".... Неприятная ложка дёгтя испортила впечатление о неплохом вроде магазине с большим ассортиментом товаров...
Заказал оригинальный тубус (переключатель света подрулевой с ПТФ GM), прислали с логотипом, все работало. Но ровно через полгода перестал включатся ближний и дальний свет. Из чего делаю вывод, что прислали к сожалению не оригинал.
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Машина мне нужна каждый день (езжу на работу), возможность что-то сделать есть только в субботу. Сделал заказ в среду, из расчета что доставят заказ до пятницы, и сразу оплатил (магазин ведь надежный, с хорошим рейтингом) рассчитывал на выходных сделать машину. Менеджер связался быстро, но сказал что отправки сегодня нет, хотя на сайте написано что: (Отправка... Читати відгук Полностью согласен с предыдущим отзывом. Машина мне нужна каждый день (езжу на работу), возможность что-то сделать есть только в субботу. Сделал заказ в среду, из расчета что доставят заказ до пятницы, и сразу оплатил (магазин ведь надежный, с хорошим рейтингом) рассчитывал на выходных сделать машину. Менеджер связался быстро, но сказал что отправки сегодня нет, хотя на сайте написано что: (Отправка заказов осуществляется каждый день, за исключением воскресенья. - Заказы отправляются в тот же день до 12-00 часов дня (с понедельника по субботу).- Запчасти, расположенные в категории "Тюнинг", отправляем раз в неделю по пятницам.) . Ну, думаю, ладно, если отправят в четверг, тоже не плохо как раз в пятницу вечером получу. Но не тут то было, отправить то отправили, но только после ухода машины со склада, так что посылка уедет из Запорожья, только в пятницу, а получу я ее в лучшем случае в субботу вечером, а то и в понедельник. И что мне теперь прикажете делать? Очень не доволен работой магазина, интересы клиента для них пустой звук. Если вы задумали ремонт или модернизацию своего автомобиля в какие-то строки - закажите запчасти в другом магазине.
Раньше было отличное мнение об этом магазине. Теперь скатились в моих глазах окончательно. Началось всё с перекошеного, бракованного зеркала. Заметил я это аж через месяц после получения, когда начал устанавливать зеркала на машину. Спорить было уже бессмысленно. Теперь подставили меня со сроками доставки. Заказал много запчастей в четверг утром (10 часов утра и сразу оплатил) запланировал ремонт на субботу.... Читати відгук Раньше было отличное мнение об этом магазине. Теперь скатились в моих глазах окончательно. Началось всё с перекошеного, бракованного зеркала. Заметил я это аж через месяц после получения, когда начал устанавливать зеркала на машину. Спорить было уже бессмысленно.
Теперь подставили меня со сроками доставки. Заказал много запчастей в четверг утром (10 часов утра и сразу оплатил) запланировал ремонт на субботу. Менеджер сказал "ребята не смогут сегодня отгрузить, отправка будет завтра (Пятница)". Ну ладно, значит мне, приедут запчасти в субботу, в обед, успею всё сделать, ведь мне срочно нужна машина на воскресенье. И вот, в пятницу аж в 3 часа дня приходит смс с зарегистрированной ПУСТОЙ ттн. Говнюки просто зарегистрировали ттн на сайте и отправили мне смс. Саму посылку они спаковали после шести и соответственно, она всю Пятницу пролежит в отделении и поедет аж в субботу вечером, а приеде ко мне, соответственно, в воскресенье после обеда. В жопу такой сервис, два полных рабочих дня просрали и испортили мне все планы.
Здравствуйте. По поводу зеркала - сожалеем, что у Вас возникли отрицательные эмоции. Перед отправкой запчасти проверяют на внешние дефекты (например, треснутое стекло на зеркале). В случае, если есть какой-то "скрытый" дефект без механических повреждений - Вы без проблем можете вернуть деталь, мы её поменяем или вернём деньги.
По поводу срока поставки. Не могли бы Вы сообщить номер заказа или номер декларации? Попробуем разобраться в ситуации, почему возникла задержка. Что касается "пустых" деклараций. Все декларации создаются в электронном виде, как Вы выразились "пустые", но после того, как заказ уже укомплектован и упакован (посылок очень много отправляем, поэтому все декларации создаются через API Новой Почты). Но все посылки, на которые были созданы декларации в этот день - в этот же день и уезжают. В ином случае номер декларации поменяется. Поэтому не совсем понятно с чего Вы решили, что заказ был скомплектован после 18-00.
заказываю в этом магазине не первый раз. последняя покупка оставила негативное впечатление. заказывал Кольцо контактное сигнала руля Таврия Славута 2 шт. на фото оригинал в медном исполнении а прислали металлическую штамповку к тому же требующую доработки.
Незрозуміло,чому товар у відкритій заводській упаковці
Деньги на ветер
https://zapchastizaz.com.ua/zapchasti-lanos-sens/3894-svechi-zazhiganiya-gm-lanos-aveo-15-1-sht-96110493
фото для сравнения в магазин не обращался т.к прошло больше 2х недель после покуп
остался неприятный осадок
Менеджер ответил "высылайте обменяем или вернём деньги" пересылка за Ваш счёт.
Стоимость крышки 75грн пересылка бракованной 40грн и доставка новой 40грн = 80грн?
Говорю что не по закону это и не по совести, ведь брак!
Ответ менеджере "у... Читати відгук Первый раз заказал запчасти в этом магазине, быстро собрали и отправили, но в заказе одна из запчастей - крышка бензобака оказалась бракованная.
Менеджер ответил "высылайте обменяем или вернём деньги" пересылка за Ваш счёт.
Стоимость крышки 75грн пересылка бракованной 40грн и доставка новой 40грн = 80грн?
Говорю что не по закону это и не по совести, ведь брак!
Ответ менеджере "у нас такие правила"....
Неприятная ложка дёгтя испортила впечатление о неплохом вроде магазине с большим ассортиментом товаров...
Переключатель света не переключает
Отправили через 2 дня.
Подставили со сроками доставки. Два дня отправляли 10 запчастей.
Началось всё с перекошеного, бракованного зеркала. Заметил я это аж через месяц после получения, когда начал устанавливать зеркала на машину. Спорить было уже бессмысленно.
Теперь подставили меня со сроками доставки. Заказал много запчастей в четверг утром (10 часов утра и сразу оплатил) запланировал ремонт на субботу.... Читати відгук Раньше было отличное мнение об этом магазине. Теперь скатились в моих глазах окончательно.
Началось всё с перекошеного, бракованного зеркала. Заметил я это аж через месяц после получения, когда начал устанавливать зеркала на машину. Спорить было уже бессмысленно.
Теперь подставили меня со сроками доставки. Заказал много запчастей в четверг утром (10 часов утра и сразу оплатил) запланировал ремонт на субботу.
Менеджер сказал "ребята не смогут сегодня отгрузить, отправка будет завтра (Пятница)". Ну ладно, значит мне, приедут запчасти в субботу, в обед, успею всё сделать, ведь мне срочно нужна машина на воскресенье.
И вот, в пятницу аж в 3 часа дня приходит смс с зарегистрированной ПУСТОЙ ттн. Говнюки просто зарегистрировали ттн на сайте и отправили мне смс. Саму посылку они спаковали после шести и соответственно, она всю Пятницу пролежит в отделении и поедет аж в субботу вечером, а приеде ко мне, соответственно, в воскресенье после обеда. В жопу такой сервис, два полных рабочих дня просрали и испортили мне все планы.
По поводу зеркала - сожалеем, что у Вас возникли отрицательные эмоции. Перед отправкой запчасти проверяют на внешние дефекты (например, треснутое стекло на зеркале). В случае, если есть какой-то "скрытый" дефект без механических повреждений - Вы без проблем можете вернуть деталь, мы её поменяем или вернём деньги.
По поводу срока поставки. Не могли бы Вы сообщить номер заказа или номер декларации? Попробуем разобраться в ситуации, почему возникла задержка.
Что касается "пустых" деклараций. Все декларации создаются в электронном виде, как Вы выразились "пустые", но после того, как заказ уже укомплектован и упакован (посылок очень много отправляем, поэтому все декларации создаются через API Новой Почты).
Но все посылки, на которые были созданы декларации в этот день - в этот же день и уезжают. В ином случае номер декларации поменяется. Поэтому не совсем понятно с чего Вы решили, что заказ был скомплектован после 18-00.
подделка
Кольцо контактное сигнала руля Таврия Славута 2 шт. на фото оригинал в медном исполнении а прислали металлическую штамповку к тому же требующую доработки.