Як я білети купував.: Відгуки про Заказ билетов "Пилот" (pilot.ua)

› › ›

Гость Украина, Одеса Відгук додано 25 жовтня, 2017 год 913 переглядів

Купляв білети в 2 сторони за маршрутом Київ - Нью Йорк, і зворотній.
Висновок який зроблений у результаті співпраці з компанією - в касі і в call-центрі працюють некомпетентні менеджери, які не володіють важливою інформацією.

Для цікавості можете подзвонити затномером гарячої лінії, і запитати яка процедура повернення коштів, якщо білет ви оплачували в касі (а не через картку), і якщо ви знаходитесь закордоном, і особисто в касу не прийдете за поверненням.

Для чистоти експерименту телефонувати потрібно декілька разів з однаковим запитанням, щоб зрозуміти всю глибину ситуації.

Не рекомендую звертатись у цю компанію. Не приємно працювати з менеджерами, котрі не володіють ситуацією взагалі.

Недоліки:

Менеджери не володіють інформацією стосовно прямих робочих моментів.

Коментарі до відгуку

Гость 7 березня, 2019 год

Вы видимо не знакомы с законодательством Украины. Нельзя вернуть деньги на карту или на счет, если услуга была оплачена наличными. Только наличными вы можете их получить. Если оплата была картой или на счет, то возврат, соответственно, происходит тоже на карту или на счет. Если вы некомпетентны в этом вопросе - это не проблема данного агентства.

Відповісти

Заказ билетов "Пилот" (pilot.ua)
Всі відгуки

1.7 5

6 відгуків / 7067 переглядів

Всі відгуки

Заказ билетов "Пилот" (pilot.ua)

Заказ билетов "Пилот" (pilot.ua) проходит быстро и удобно. Компания предоставляет услуги по организации отдыха и перелетов. Заказ билетов "Пилот" (pilot.ua) происходит онлайн, что намного комфортабельнее, так как избавляет от лишних походов, суеты, а часто значительно экономит средства. Заказ производится на сайте, пользователю необходимо указать место направления, класс обслуживания, другие пожелания.... детальніше

Туристичні компанії