Доповнення раніше написаного відгуку (10 фото): Відгуки про YUDI - Меблі від виробника

› › ›

Анна Відгук додано 25 травня, 2022 год 165 переглядів

Після написання відгуку до мене одразу одізвався керівник цієї компанії, Колядко Андрій Сергійович, при чому о 23.20, хоча до цього його менеджери та він ігнорували мої повідомлення у робочий час. Але замість того, щоб подивитися історію, пояснити причини мовчання та неповернення грошей, він написав, що через відгук він відкликав платіж з бухгалтерії, де він вже майже місяць! оброблявся, звертаю увагу! Повернути передплату не могли місяць, а відкликали о 23 ночі. Далі почалися розповіді, що через те, що я написала, що замовлення не актуальне, тому що мою квартиру вже розбомбили, він взагалі може не повертати мені передплату. Ну власне так він і зробив. Цей "керівник" почав вимагати видалити відгук або не поверне мені нічого і ще почав лякати зверненням до суду. Відгук, на жаль, видалити не можливо, я запропонувала принести вибачення у разі повернення коштів, однак у відповідь знов тихе ігнорування.
А тепер, для Андрія Сергійовича, 1.Відповідно до ст.633 ЦКУ ми з Вами уклали публічний договір, за яким Ваша компанії повинна була надіслати мені товар у термін 2-10 днів, свою згоду я підтвердила оплатою.
2. Враховуючи істотні зміни, а сама неможливість доставки товару за договірною адресою та знищення житла, відповідно до ст. 652 ЦКУ я запропонувала розірвати договір, на що представник компанії відповів згодою, що є двостороннім розірванням договору.
У зв'язку з цим, повернути мені передплату - це не Ваше право, а Ваш обов'язок згідно чинного законодавства.
3. Краще б у Вас була команда фахівців, які вчасно відповідають клієнтам, оформлюють повернення, тоді Вам не знадобилася б команда фахівців для очищення Вашого імена.
Тепер для тих, хто сумнівається в об'єктивності відгуку і розповідає про доброчесність цієї компанії:
1. Прикладаю скріншоти переписки.
2. Задайте собі питання, чи буде доброчесна та професійна компанія не виконувати свої обов'язки, ігнорувати повідомлення клієнтів понад тиждень, обіцяти виконати роботу або повернути кошти сьогодні, а тягнути тижнями?
Якщо ви вважаєте, що це норма, то вам до yudi.
Якщо ви готові ризикнути своїм часом, нервами в грошима, то вам до yudi.
Мій досвід був вкрай негативним, і дійсно, інакше як шахраями, людей які більше місяця шукають причини для неповернення коштів у сумі АЖ 1299 грн, на яке самі ж погодилися, я назвати не можу.