Катерина Відгук додано 19 липня, 2024 год23 перегляда
1. Мені не перетелефонували для підтвердження замовлення та уточнення розміру, довелось самостійно шукати як зв'язатись з магазином. Добре, що хоч на пошту прийшло повідомлення з номером замовлення. 2. Приїхали балетки ну дуже сумнівної якості (фото). Погано зроблена підошва та зі слідами клею. Склалось враження що вони на 1-2 виходи. Те, що взуття зроблене вручну - це не виправдання, тип паче за $150. 3. При розмові з консультантом вибачились, сказали що недогледіли і запропонували відшити мені нові за моїми мірками, але настрій був настільки зіпсований, що не хотілось вже мати собі пару з цього магазину, хоча хотіла я декілька позицій в майбутньому. 4. Комунікація з магазином з приводу повернення коштів теж на поганому рівні. Склалось враження, що у консультантів немає ніяких заготовлених відповідей. Довелось самостійно телефонувати, що дізнатись скільки очікувати повернення.
Я взагалі не знайшла відгуки про hvoya.ua по інтернету. Можливо мій досвід трохи знизить ваші очікування та збереже від розчарування, зіпсованого настрою і дасть розуміння, що може просто не пощастити.
Переваги:
1. Стильне взуття, цікаві моделі та гарне пакування
2. Швидка відправка в день замовлення
3. Відправка назад за рахунок магазину
Недоліки:
1. Сервіс та комунікація з клієнтом
2. Якість взуття (!) - що головне, як на мою думку
Як замовити балетки baby clip в українскього бренду hvoya.ua за 6400 грн і зіпсувати собі настрій - Відгуки про Інтернет-магазин Хвоя
2. Приїхали балетки ну дуже сумнівної якості (фото). Погано зроблена підошва та зі слідами клею. Склалось враження що вони на 1-2 виходи. Те, що взуття зроблене вручну - це не виправдання, тип паче за $150.
3. При розмові з консультантом вибачились, сказали що недогледіли і запропонували відшити мені нові за моїми мірками, але настрій був настільки зіпсований, що не хотілось вже мати собі пару з цього магазину, хоча хотіла я декілька позицій в майбутньому.
4. Комунікація з магазином з приводу повернення коштів теж на поганому рівні. Склалось враження, що у консультантів немає ніяких заготовлених відповідей. Довелось самостійно телефонувати, що дізнатись скільки очікувати повернення.
Я взагалі не знайшла відгуки про hvoya.ua по інтернету. Можливо мій досвід трохи знизить ваші очікування та збереже від розчарування, зіпсованого настрою і дасть розуміння, що може просто не пощастити.
відгук
Коментарі до відгуку