Хотел купить iPhone 14, посмотрел на их сайте, цена меня устроила, прихожу в магазин а там цена на 500 гривен дороже. Спросил у продавца почему разница в цене, ответил что на старые модели iPhone цены подняли, а на сайте не успели обновить. Странно конечно, перед НГ многие магазины снизили цены на свои товары, соответственно покупатели будут покупать там где дешевле.... Читати відгук Хотел купить iPhone 14, посмотрел на их сайте, цена меня устроила, прихожу в магазин а там цена на 500 гривен дороже. Спросил у продавца почему разница в цене, ответил что на старые модели iPhone цены подняли, а на сайте не успели обновить. Странно конечно, перед НГ многие магазины снизили цены на свои товары, соответственно покупатели будут покупать там где дешевле. Я развернулся и пошел купил в другом магазине на 2000грн. дешевле.
Ужасный магазин и отвратительное обслуживание! Купила наушники 03.12.2023 года, AirPods 2 , в магазине Yabluka, ТРЦ « Никольский» Харьков, осмотреть товар продавец не предложил, сунул коробку и до свидания. На замечание о том, что товар нам осмотреть не дадут , все таки открыли товар. В помещении их магазина темно! Ужасное освещение, и ничего толком не видно, проверили работает ли... Читати відгук Ужасный магазин и отвратительное обслуживание! Купила наушники 03.12.2023 года, AirPods 2 , в магазине Yabluka, ТРЦ « Никольский» Харьков, осмотреть товар продавец не предложил, сунул коробку и до свидания. На замечание о том, что товар нам осмотреть не дадут , все таки открыли товар. В помещении их магазина темно! Ужасное освещение, и ничего толком не видно, проверили работает ли звук, звук работал и мы ушли. Вышли на улицу и там заметили уже, что на одном из наушников синяя точка, возникли подозрения, что это подделка , а не оригинал. Вернулись через 30 минут назад в магазин, и потребовали вернуть деньги назад, так как товар испорчен, не по нашей вине. Они порекомендовали написать заявление и ждать. При этом наушники у нас не забрали, забыли ! Через 10 минут перезвонили и потребовали вернуться и отдать им наушники, хотя до этого продавец утверждал, что наушники должны остаться у нас. Ждём день, никакого ответа нет, решили набрать сами, на что они ответили, что сервисный центр перезвонит. И вот звонок от сервисного центра, Человек ВЕЛ СЕБЯ ОЧЕНЬ ГРУБО, ХАМСКИ, УСМЕХАЛСЯ, чем давал понять, что возврата денег не будет! Сказал, что есть один вариант поменять 1 наушник тот, что с пятном , у них там на сервисном центре на другой. Возникает вопрос, что это такое, как я могу знать, какой мне наушник заменять, возможно это подделка, или брак или даже он сломан??Руководсво магазина Yabluka и сотрудники напрочь игнорируют Конституцию Украины, и ЗУ « О защите прав потребителя» . Хотя с другими магазинами такими как Алло , Цитрус, Фокстрот таких проблем не было! Мы так понимаем дальше нас ждет судебное разбирательство так как это уже дело принципа!!!
25.11 в Києві був запланований розіграш. Реєстрація планувалась до 14:55. Я не планувала там бути з ранку. Але за 20 хвилин до кінця реєстрації я встигала спокійно! Тревога почалась в 14:39. Особисто я, після сьогоднішнього «доброго» ранку навіть не задумуючись пішла в сховище. Де, уточню, що продивлялась офіційну сторінку в інстаграм, де ніхто нічого не повідомив про дану ситуацію.... Читати відгук 25.11 в Києві був запланований розіграш. Реєстрація планувалась до 14:55. Я не планувала там бути з ранку. Але за 20 хвилин до кінця реєстрації я встигала спокійно! Тревога почалась в 14:39. Особисто я, після сьогоднішнього «доброго» ранку навіть не задумуючись пішла в сховище. Де, уточню, що продивлялась офіційну сторінку в інстаграм, де ніхто нічого не повідомив про дану ситуацію. Я написала туди, щоб уточнити це питання, відповіді так само не було. Я вийшла одразу після відбою. В 15:20 вже не було навіть ніякого натяку на розіграш. Там повідомили що розіграш ніхто не переносив, і це ок. Тому що він проводився не в приміщенні, а на вулиці. На гарячій лінії теж сказали що це нормально, а чого її було переносити?! Як вам таке? Вони навіть не визнали що це не нормально, ніхто не врахував що люди могли перечікувати тривогу, ніхто не вибачився. Безпека людей, персоналу - ні, не чули. Як підсумок - Пів дня добиралась в своє день народження щоб стикнутись з такою ситуацією. Неприємно. Осад ці рєбята мені лишили 👍🏻
Переваги:
Тільки те ще офіційна техніка.
Недоліки:
В YABLOKI своє життя і свої правила. Тревога, під час війни для них ніщо.
Замовив Мак Бук в інтернет магазині з доставкою на магазин товар приїхав розпакомєваний з розрядженим акумулятором (в нуль) менеджер намагався довести що то все добре . Не раджу . Краще купувати техніку в офіційних представників .
Магазин не поганий, але при купівлі товару треба бути уважним, бо можуть підсунути не зовсім новий товар. Подобається, що за готівку товар можна купити набагато дешевше ніж в конкурентів, порахувавши, виявила для себе що вигідніше взяти кредит готівкою в спортбанку, а ніж купувати в інших магазин за дорожчою ціною. Тому цінами ви мене і тримаєте.
Магазин как магазин, имеет не самую низкую цену на рынке, при том, что торгует серой неофициальной техникой, в цену включена непонятная гарантия на год, от которой толку 0, консультанты сами говорят, что это цена без гарантии. Но из приятного, имеют неплохой шоурум, где представлено много разной техники, которую можно попробовать. Техника у них оригинал, а вот с аксессуарами, есть подозрение,... Читати відгук Магазин как магазин, имеет не самую низкую цену на рынке, при том, что торгует серой неофициальной техникой, в цену включена непонятная гарантия на год, от которой толку 0, консультанты сами говорят, что это цена без гарантии. Но из приятного, имеют неплохой шоурум, где представлено много разной техники, которую можно попробовать. Техника у них оригинал, а вот с аксессуарами, есть подозрение, что приторговывают дорогими подделками по цене оригинальных. Покупал чехол на айпад за 100 баксов, через полгода он весь облез, китайские за 20 и то выше качеством. Всем кто пишет, что подсунули какую то лажу, ну требуйте чтобы устройство было новым запечатанным и неактивированным. Понятно, что в случае макбука это невозможно так как они делают гравировку, а вот с остальным вполне.
Телефон був придбан у магазині м.Дніпро вул. Д.Яворницького 40. Коли я його розпакувала і поставила на передачу даних зі старого телефона, був вже вечір і освітлення тоді у квартирі було приглушене, тому і побачити скол на екрані було просто неможливо. Але зранку, при денному світлі я відразу побачила тріщину справа від динаміка. Відразу скажу, що телефон лежав навіть на рушнику,... Читати відгук Телефон був придбан у магазині м.Дніпро вул. Д.Яворницького 40. Коли я його розпакувала і поставила на передачу даних зі старого телефона, був вже вечір і освітлення тоді у квартирі було приглушене, тому і побачити скол на екрані було просто неможливо. Але зранку, при денному світлі я відразу побачила тріщину справа від динаміка. Відразу скажу, що телефон лежав навіть на рушнику, щоб не дай Боже ніяких подряпин не було. Ранком я поїхала до вищевказаного магазину, де мені з проходу «спеціалісти» кинули в обличчя про те, що це я зробила сережкою у вусі! Можна уявити з якого розмаху потрібно було влупити себе в вухо, щоб розгепати екран. Цей міф я швидко розвіяла тим, що повідомила про те, що використовую для розмови навушники. Через декілька днів після моєї заяви прийшла відповідь з мільйоном витягів із закону і дуже цікавими доповненнями менеджера про те що, телефон був наданий в нетоварному вигляді, забруднений, з подряпинами і т.д.(телефону 10 годин з моменту розпаковки, 8 з яких їм навіть не користувалася), а також, що мій скол в принципі не заважає роботі телефону, тому вони відклоняють мою заяву про обмін на нормальний! Так шо майте на увазі, якщо ви купите битий гаджет, то компания ЯБЛОКІ пошле вас куди подалі, ще і зробить вас винними! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВІД ЩИРОГО СЕРЦЯ!!!!
Переваги:
Ніяких
Недоліки:
За 50,6К грн отримала нерви, розчарування і негатив
Рік назад придбала в Yabloki.ua м. Дніпро iPhone 13 Pro, та гарантійну карту, яка забезпечувала знижку на ремонт. І ось настала нагода скористатися цією карткою, бо розбила заднє скло телефона. Але з‘ясувалось, що в Дніпрі цього не роблять. Телефон будуть висилати в інше місто, а ремонт будуть робити тиждень. Такий сумнівний сервіс! Нікому не рекомендую купувати гарантійну картку, та звертатись... Читати відгук Рік назад придбала в Yabloki.ua м. Дніпро iPhone 13 Pro, та гарантійну карту, яка забезпечувала знижку на ремонт. І ось настала нагода скористатися цією карткою, бо розбила заднє скло телефона. Але з‘ясувалось, що в Дніпрі цього не роблять. Телефон будуть висилати в інше місто, а ремонт будуть робити тиждень. Такий сумнівний сервіс! Нікому не рекомендую купувати гарантійну картку, та звертатись в сервісний центр у Дніпрі в Ybloki.ua
Обменяли Xs на 11 Б/У телефон в отличном состоянии не каких проблем нету но продавец соврал на счёт того что телефон не вскрывался, а так все отлично советую отличный магазин
Заказала часы Эпл вотч : на сайте стоит как премиальная реплика - сама в этом не особо понимая - пришла дешевая подделка , которая ни каким образом не прошивается на звонки с телефоном !!!!
Так же как и комментатор снизу сделал предзаказ двух 13 про макс в конце сентября. Пообещали то, что телефоны точно будут в 20х числах, в крайнем случае в конце месяца. Так же в договоре о предзаказе было указано, что если телефоны не приедут в срок магазин обязуется выплатить компенсацию в 3% от суммы покупки. Естественно телефонами в конце сентября и... Читати відгук Так же как и комментатор снизу сделал предзаказ двух 13 про макс в конце сентября. Пообещали то, что телефоны точно будут в 20х числах, в крайнем случае в конце месяца. Так же в договоре о предзаказе было указано, что если телефоны не приедут в срок магазин обязуется выплатить компенсацию в 3% от суммы покупки. Естественно телефонами в конце сентября и не пахло. В ноябре были ежедневные обещания и тд. По факту 2 телефона удалось получить 10-го ноября. Самое интересное, что телефоны в наличии для продажи уже было в октябре. На текущий момент прошло больше месяца после того как телефоны были у меня. Конечно же ни о какой компенсации в 3% и речи не идет. Обещали, обещали - по итогу заблокировали телефон:) Договор предзаказа и 2 заявления на возврат компенсации - имеются.
Сделал предзаказ в конце сентября. Сказали, что телефон придет до 31 октября. Пришёл 30го - ещё не приехал. Мол, скоро будет, уже начали выдачу предзаказа. Уже 19 ноября, кормили завтраками, в итоге сказали, что на них дефицит и можете забрать деньги или дождаться телефон. Для магазинов с таким оборотом техники - это очень плохо
Сделали заказ на планшет ( не самый дешевый), приурочили ко дню рождения (должен был придти как раз через день) . Сотрудник сказал, что позвонят как придёт товар, ждём один день звонок, ждём второй, звоним сами и как оказалось , заказ никто не оформлял!!! Сервис оставляет желать лучшего…
Оформили предзаказ 19.09, выдавать устройство не хотят. Говорят ваше устройство не приехало, хотя в наличии он есть. И что бы получить свой же предзаказ сегодня , мне надо доплатить разницу в 7тыс грн. Хотя полная стоимость телефона была оплачена 19 сентября. Когда получу устройство не известно и вообще сомневаюсь получу ли я его до конца октября. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РАЗВОД... Читати відгук Оформили предзаказ 19.09, выдавать устройство не хотят. Говорят ваше устройство не приехало, хотя в наличии он есть. И что бы получить свой же предзаказ сегодня , мне надо доплатить разницу в 7тыс грн. Хотя полная стоимость телефона была оплачена 19 сентября. Когда получу устройство не известно и вообще сомневаюсь получу ли я его до конца октября. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РАЗВОД «ПРЕДЗАКАЗ»
Сделали предзаказ на новый телефон(заплатив всю стоимость) решили позвонить спросить когда он наконец то приедет, так как во всех магазинах и даже у них уже все модели появились в наличии в магазине. На что они отвечают вашего телефона нет, мы говорим как нет если вот он есть. Они отвечают вы оформили не предзаказ,а акционный товар(на сайте, в фейсбуке в... Читати відгук Сделали предзаказ на новый телефон(заплатив всю стоимость) решили позвонить спросить когда он наконец то приедет, так как во всех магазинах и даже у них уже все модели появились в наличии в магазине. На что они отвечают вашего телефона нет, мы говорим как нет если вот он есть. Они отвечают вы оформили не предзаказ,а акционный товар(на сайте, в фейсбуке в инсте, в договоре!! везде у них написано ПРЕДЗАКАЗ) и говорят вы можете заплатить разницу и забрать его сейчас. ПРОСТО ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ,ЗА НАШИ ДЕНЬГИ КУПИЛИ ТЕЛЕФОНЫ И ПРОДАЮТ, А МЫ ДОЛЖНЫ ЖДАТЬ КОГДА ОНИ ОБДУРЯТ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ ПРОДАВ ИМ ПОДОРОЖЕ.
Ребята ,не заказывайте здесь ничего ,никогда . Магазин берет у вас заказ ,и отправляет китайские подделки !! Я заказала у них наушники и мне отправили китайскую копию . Ответственность они якобы не несут ,так как заказы передают на отправку вообще девоном Васе !! И все вопросы типа к нему ,а у него выключен телефон ,естественно деньги мне никто не вернул... Читати відгук Ребята ,не заказывайте здесь ничего ,никогда . Магазин берет у вас заказ ,и отправляет китайские подделки !! Я заказала у них наушники и мне отправили китайскую копию . Ответственность они якобы не несут ,так как заказы передают на отправку вообще девоном Васе !! И все вопросы типа к нему ,а у него выключен телефон ,естественно деньги мне никто не вернул . Заявление в полицию иду писать . Но хочу Вас уберечь от этих аферистов,и чтоб они больше никого не обманули !!!
Добрый день! В наличии сети магазинов YABLOKi.ua только новая оригинальная техника Apple. Подскажите, где вы осуществляли заказ? Компания YABLOKi.ua не имеет никакого отношения к сайту yabloki-ua.com.ua ЭТО МОШЕННИКИ, незаконно используют наше имя! ⠀ Единственным Интернет-магазином сети YABLOKi.ua является yabloki.ua
Добрый день . Заказывала в этом «чудо» магазине наушники ,ребята ,НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! прислали мне первый раз наушники ,которые плохо работали в режиме разговора . Дозвонится им нереально,они просто не берут трубку,я 10 раз звонила, мне никто не ответил ,второй раз они мне прислали новые наушники ,которые вообще не подкладываются ни к одному устройству ,операторы работают у... Читати відгук Добрый день . Заказывала в этом «чудо» магазине наушники ,ребята ,НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! прислали мне первый раз наушники ,которые плохо работали в режиме разговора . Дозвонится им нереально,они просто не берут трубку,я 10 раз звонила, мне никто не ответил ,второй раз они мне прислали новые наушники ,которые вообще не подкладываются ни к одному устройству ,операторы работают у них отвратительные ,менеджеры ещё хуже . В общем ,я прям сильно не рекомендую эту шарашкину контору
Переваги:
Низкие цены на которых они ловят своих жертв
Недоліки:
Отвратительное качество обслуживания
Бракованная продукция
Возврат денег никто делать за бракованную продукцию,которую они же и продают, не будет
Являюсь постоянным клиентом. Вчера купили дочери телефон. Предложили сдать старый айфон 7. Но коробку забыли дома. Привезли сегодня. Простите. Но как дураки стояли час. Подождите 5,подождите 10 мин.....Ребят,мне 41 год. Я не девочка меня водить за нос. Не хотите брать,да и не надо. Найду куда продать. На хрена обещать???? Честно. Больше не прийду к Вам чисто принципа дело. Получается как... Читати відгук Являюсь постоянным клиентом. Вчера купили дочери телефон. Предложили сдать старый айфон 7. Но коробку забыли дома. Привезли сегодня. Простите. Но как дураки стояли час. Подождите 5,подождите 10 мин.....Ребят,мне 41 год. Я не девочка меня водить за нос. Не хотите брать,да и не надо. Найду куда продать. На хрена обещать???? Честно. Больше не прийду к Вам чисто принципа дело. Получается как продать так вы первые. Так не можете если оказать должный уровень. Не беритесь. Послевкусие горечи
Здравствуйте, хотел бы что бы люди знали как обманывают в этой сети. Пришли с женой в магазин в Днепре, который на карла маркса, продавец Сергей грамотно всё рассказал, когда я спросил за цену, он сказал что акционная цена это если покупаем их сервис, мы пошли подумать, так как это нас насторожило. Зашли в другой магазин, а там нам сказали что... Читати відгук Здравствуйте, хотел бы что бы люди знали как обманывают в этой сети. Пришли с женой в магазин в Днепре, который на карла маркса, продавец Сергей грамотно всё рассказал, когда я спросил за цену, он сказал что акционная цена это если покупаем их сервис, мы пошли подумать, так как это нас насторожило. Зашли в другой магазин, а там нам сказали что это если оплачивать наличными, и ничего докупать не нужно. Зачем так нагло обманывать клиента???
Последний раз ремонтировали телефон и сломали крепления что держат болты (да болта снизу) и экран держится чисто на защелках - об этом не сказали само собой
Не связываться ни в коем случае! Заказала чехол на айфон за 1200 грн. Подтвердили, что оригинальный (на сайте тоже написано, что оригинал). Приехало в Харьков из Днепра нечто... вонючее, кривое, расползающееся прямо в руках. На Али подобное стоит до пяти долларов. Чека нет, псевдо-накладная примотана аптекарской резинкой. Я позвонила и попросила вернуть мне деньги. И вот тут начались... Читати відгук Не связываться ни в коем случае!
Заказала чехол на айфон за 1200 грн. Подтвердили, что оригинальный (на сайте тоже написано, что оригинал). Приехало в Харьков из Днепра нечто... вонючее, кривое, расползающееся прямо в руках. На Али подобное стоит до пяти долларов. Чека нет, псевдо-накладная примотана аптекарской резинкой. Я позвонила и попросила вернуть мне деньги.
И вот тут начались нудные переговоры и переписки в Вайбере. Вначале мне предлагали поехать через весь город в магазин и там вернуть (у них в Дафи магазин), потом написать заявление в произвольной форме на имя курьера, получающего посылки на Новой почте в Запорожье. В итоге через день дали данные ФОП из Киева. Вот теперь они вернули этот мусор в магазин (?!), а я жду деньги на карту. Удивительный "бизнес".
И что бесит больше всего - ни разу не извинились за хамство и враньё.
На сайте в разделе "О нас" написано: "На сегодняшний день розничные магазины и точки выдачи YABLOKi работают в Киеве, в Харькове, в Запорожье, в Днепре, в Кривом Роге, Бердянске и Мариуполе. Мы по-настоящему любим Apple, и делаем всё, что бы Вы наслаждались не только своим устройством, но и процессом его покупки."
Если на семь городов мне нашли только одного ФОП, то очень честный бизнес...Масса потраченного времени и просто не вернуть 1200 грн? Таких интернет-магазинов в стране быть не должно. Все переписки сохранены, появится свободное время — двину вопрос дальше.
8 дней мой тел. удерживают для диагностики (на радио рынке я могла бы всё это сделать за пол дня для сравнения ) , учитывая что я вообще без связи- они не пишут- когда забрать тел. просто прихожу через день к ним и слышу что завтра будет ясно. сказали что повреждена флеш - память, что все фото уничтожены, пришла забрать тел.... Читати відгук 8 дней мой тел. удерживают для диагностики (на радио рынке я могла бы всё это сделать за пол дня для сравнения ) , учитывая что я вообще без связи- они не пишут- когда забрать тел. просто прихожу через день к ним и слышу что завтра будет ясно. сказали что повреждена флеш - память, что все фото уничтожены, пришла забрать тел. - фото на месте и сказали что была замена детали, прошло несколько часов и тел. снова умер- выходит так что с меня взяли деньги за ремонт которого не было- просто тел. включился и мне его отдали как исправный. после того как он снова умер- меня попросили принести флешку и на нее сгрузят мои фото, ибо флеш память как оказалось не стабильная. вопрос : а за что я тогда заплатила?
Переваги:
их нет.
Недоліки:
обман клиентов, наглое враньё. удерживают технику для диагностики несколько дней
Если хотите качественный ,новый товар - вам не сюда. Прочтите отзывы о магазине , и уделите внимание именно негативным - в них больше правды . Купил телефон с заводским дефектом, поменял на явный! б/у товар за деньги нового (неровно установленная задняя панель, ссадины на раме, не оригинальный шнур usb)- 2 телефона и нетоварный вид, совпадение - не думаю. Деньги вам... Читати відгук Если хотите качественный ,новый товар - вам не сюда. Прочтите отзывы о магазине , и уделите внимание именно негативным - в них больше правды . Купил телефон с заводским дефектом, поменял на явный! б/у товар за деньги нового (неровно установленная задняя панель, ссадины на раме, не оригинальный шнур usb)- 2 телефона и нетоварный вид, совпадение - не думаю. Деньги вам не вернут, найдут миллион причин - то наушники использовались , то шнур, то активирован,то на него дышали, то ещё что , и это при новом телефоне с дефектами. Хотите сберечь себе нервы, деньги и уйти с новым и оригинальным телефоном - переплатите , и купите где-то в более приличном месте . Не ведитесь на цены ! Кто-то писал , что там очередей нет - их нет на кассах, они все в сервисный центр по вопросам брака , дефекта, ремонта. Не позорьте Apple.
Был куплен Apple iPhone SE 2020 128GB Black (MXD02/MXCW2). Во время покупки самого телефона очень громко играла музыка в магазине, что позволило менеджеру навязать много ненужного товара. предлагал сначала по скидке за 20 грн чехол. в итоге на кассе он уже оказался 399 (около того). Сразу же после покупки заряд телефона был 98%. Мне обещали, что телефон как минимум держит... Читати відгук Был куплен Apple iPhone SE 2020 128GB Black (MXD02/MXCW2). Во время покупки самого телефона очень громко играла музыка в магазине, что позволило менеджеру навязать много ненужного товара. предлагал сначала по скидке за 20 грн чехол. в итоге на кассе он уже оказался 399 (около того). Сразу же после покупки заряд телефона был 98%. Мне обещали, что телефон как минимум держит сутки заряд, вечером уже было 25% и он сравнительно быстро продолжал падать. Утром сразу же телефон был доставлен обратно со всей упаковкой ( зарядное не разобрано. все целое, как и телефон). Сразу же сказали, что всю сумму не вернут. Но такое нигде не прописано. мол начали рассказывать, что мы зарегистрировали айфон в базе данных в США и это убрать нельзя и тд. В других магазинах такого и близко нет. обещали за сутки позвонить и озвучить цену. сутки прошли. При звонке сказали "мы не проверили, мы не знаем когда. Не рекомендую данный магазин, поскольку в случае с поломкой товара Вам и деньги за гарантию не вернут и ещё при возврате определенную сумму изымут.
Продали мне телефон iPhone 12 Pro Max 128 Gb Gold поцарапанный, в небом находилась сим карта другого пользователя. Отказываться возвращать деньги за их некачественный товар. Не рекомендую этот магазин ни при каких условиях! Горячая линия - их не волнуют Ваши проблемы, они защищают себя а с покупателями относятся наплевательски!
YABLOKi.ua - український монобрендовий магазин техніки Apple. З 2009 року ми тішимо наших клієнтів самими смачним цінами на техніку Apple і аксесуари. Великий вибір iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, AirPods і т.д. Магазини YABLOKi.ua є в Києві, Дніпрі, Запоріжжі, Маріуполі, Бердянську та Кривому Розі. Наші менеджери з радістю готові дати... детальніше
Не соответствие цены на сайте и в магазине
Мерзкий магазин
Купила наушники 03.12.2023 года, AirPods 2 , в магазине Yabluka, ТРЦ « Никольский» Харьков, осмотреть товар продавец не предложил, сунул коробку и до свидания. На замечание о том, что товар нам осмотреть не дадут , все таки открыли товар. В помещении их магазина темно! Ужасное освещение, и ничего толком не видно, проверили работает ли... Читати відгук Ужасный магазин и отвратительное обслуживание!
Купила наушники 03.12.2023 года, AirPods 2 , в магазине Yabluka, ТРЦ « Никольский» Харьков, осмотреть товар продавец не предложил, сунул коробку и до свидания. На замечание о том, что товар нам осмотреть не дадут , все таки открыли товар. В помещении их магазина темно! Ужасное освещение, и ничего толком не видно, проверили работает ли звук, звук работал и мы ушли. Вышли на улицу и там заметили уже, что на одном из наушников синяя точка, возникли подозрения, что это подделка , а не оригинал. Вернулись через 30 минут назад в магазин, и потребовали вернуть деньги назад, так как товар испорчен, не по нашей вине. Они порекомендовали написать заявление и ждать. При этом наушники у нас не забрали, забыли ! Через 10 минут перезвонили и потребовали вернуться и отдать им наушники, хотя до этого продавец утверждал, что наушники должны остаться у нас. Ждём день, никакого ответа нет, решили набрать сами, на что они ответили, что сервисный центр перезвонит. И вот звонок от сервисного центра, Человек ВЕЛ СЕБЯ ОЧЕНЬ ГРУБО, ХАМСКИ, УСМЕХАЛСЯ, чем давал понять, что возврата денег не будет! Сказал, что есть один вариант поменять 1 наушник тот, что с пятном , у них там на сервисном центре на другой. Возникает вопрос, что это такое, как я могу знать, какой мне наушник заменять, возможно это подделка, или брак или даже он сломан??Руководсво магазина Yabluka и сотрудники напрочь игнорируют Конституцию Украины, и ЗУ « О защите прав потребителя» . Хотя с другими магазинами такими как Алло , Цитрус, Фокстрот таких проблем не было! Мы так понимаем дальше нас ждет судебное разбирательство так как это уже дело принципа!!!
Розіграш під час тревоги
Тревога почалась в 14:39. Особисто я, після сьогоднішнього «доброго» ранку навіть не задумуючись пішла в сховище. Де, уточню, що продивлялась офіційну сторінку в інстаграм, де ніхто нічого не повідомив про дану ситуацію.... Читати відгук 25.11 в Києві був запланований розіграш. Реєстрація планувалась до 14:55. Я не планувала там бути з ранку. Але за 20 хвилин до кінця реєстрації я встигала спокійно!
Тревога почалась в 14:39. Особисто я, після сьогоднішнього «доброго» ранку навіть не задумуючись пішла в сховище. Де, уточню, що продивлялась офіційну сторінку в інстаграм, де ніхто нічого не повідомив про дану ситуацію. Я написала туди, щоб уточнити це питання, відповіді так само не було. Я вийшла одразу після відбою. В 15:20 вже не було навіть ніякого натяку на розіграш. Там повідомили що розіграш ніхто не переносив, і це ок. Тому що він проводився не в приміщенні, а на вулиці. На гарячій лінії теж сказали що це нормально, а чого її було переносити?! Як вам таке? Вони навіть не визнали що це не нормально, ніхто не врахував що люди могли перечікувати тривогу, ніхто не вибачився. Безпека людей, персоналу - ні, не чули.
Як підсумок - Пів дня добиралась в своє день народження щоб стикнутись з такою ситуацією. Неприємно. Осад ці рєбята мені лишили 👍🏻
MacBook Pro
Загальне враження
Технику брать можно, аксессуары не советую
Техника у них оригинал, а вот с аксессуарами, есть подозрение,... Читати відгук Магазин как магазин, имеет не самую низкую цену на рынке, при том, что торгует серой неофициальной техникой, в цену включена непонятная гарантия на год, от которой толку 0, консультанты сами говорят, что это цена без гарантии. Но из приятного, имеют неплохой шоурум, где представлено много разной техники, которую можно попробовать.
Техника у них оригинал, а вот с аксессуарами, есть подозрение, что приторговывают дорогими подделками по цене оригинальных. Покупал чехол на айпад за 100 баксов, через полгода он весь облез, китайские за 20 и то выше качеством.
Всем кто пишет, что подсунули какую то лажу, ну требуйте чтобы устройство было новым запечатанным и неактивированным. Понятно, что в случае макбука это невозможно так как они делают гравировку, а вот с остальным вполне.
Продали iphone 14 pro max ЗІ СКОЛОМ!
Сервісний центр Yabloki.ua
обмен xs на 11 айфон Б/У
Продают дешевые не функционирующие подделки как бренд
Не соблюдение своих же договорённостей
Не выдают предзаказ
Не оформили заказ!
Не покупайте в яблоках
НЕ ВЫДАЮТ ПРЕДЗАКАЗЫ
Не оригинальная продукция
Подскажите, где вы осуществляли заказ?
Компания YABLOKi.ua не имеет никакого отношения к сайту yabloki-ua.com.ua
ЭТО МОШЕННИКИ, незаконно используют наше имя!
⠀
Единственным Интернет-магазином сети YABLOKi.ua является yabloki.ua
Обманщики !
Быстрая доставка и сервис
Планшет запечатанный, проверили imei, официальный. Качественный магазин
Остались довольны
во время покупки быстро перенесли все данные со старого айфона
Неуважение к клиенту
Честно. Больше не прийду к Вам чисто принципа дело.
Получается как... Читати відгук Являюсь постоянным клиентом. Вчера купили дочери телефон. Предложили сдать старый айфон 7. Но коробку забыли дома. Привезли сегодня. Простите. Но как дураки стояли час. Подождите 5,подождите 10 мин.....Ребят,мне 41 год. Я не девочка меня водить за нос. Не хотите брать,да и не надо. Найду куда продать. На хрена обещать????
Честно. Больше не прийду к Вам чисто принципа дело.
Получается как продать так вы первые. Так не можете если оказать должный уровень. Не беритесь.
Послевкусие горечи
Хороший магазин, но не сотрудники
Пришли с женой в магазин в Днепре, который на карла маркса, продавец Сергей грамотно всё рассказал, когда я спросил за цену, он сказал что акционная цена это если покупаем их сервис, мы пошли подумать, так как это нас насторожило.
Зашли в другой магазин, а там нам сказали что... Читати відгук Здравствуйте, хотел бы что бы люди знали как обманывают в этой сети.
Пришли с женой в магазин в Днепре, который на карла маркса, продавец Сергей грамотно всё рассказал, когда я спросил за цену, он сказал что акционная цена это если покупаем их сервис, мы пошли подумать, так как это нас насторожило.
Зашли в другой магазин, а там нам сказали что это если оплачивать наличными, и ничего докупать не нужно. Зачем так нагло обманывать клиента???
Раньше чинился там
Очень мерзкий магазин
Заказала чехол на айфон за 1200 грн. Подтвердили, что оригинальный (на сайте тоже написано, что оригинал). Приехало в Харьков из Днепра нечто... вонючее, кривое, расползающееся прямо в руках. На Али подобное стоит до пяти долларов. Чека нет, псевдо-накладная примотана аптекарской резинкой. Я позвонила и попросила вернуть мне деньги.
И вот тут начались... Читати відгук Не связываться ни в коем случае!
Заказала чехол на айфон за 1200 грн. Подтвердили, что оригинальный (на сайте тоже написано, что оригинал). Приехало в Харьков из Днепра нечто... вонючее, кривое, расползающееся прямо в руках. На Али подобное стоит до пяти долларов. Чека нет, псевдо-накладная примотана аптекарской резинкой. Я позвонила и попросила вернуть мне деньги.
И вот тут начались нудные переговоры и переписки в Вайбере. Вначале мне предлагали поехать через весь город в магазин и там вернуть (у них в Дафи магазин), потом написать заявление в произвольной форме на имя курьера, получающего посылки на Новой почте в Запорожье.
В итоге через день дали данные ФОП из Киева. Вот теперь они вернули этот мусор в магазин (?!), а я жду деньги на карту. Удивительный "бизнес".
И что бесит больше всего - ни разу не извинились за хамство и враньё.
На сайте в разделе "О нас" написано: "На сегодняшний день розничные магазины и точки выдачи YABLOKi работают в Киеве, в Харькове, в Запорожье, в Днепре, в Кривом Роге, Бердянске и Мариуполе. Мы по-настоящему любим Apple, и делаем всё, что бы Вы наслаждались не только своим устройством, но и процессом его покупки."
Если на семь городов мне нашли только одного ФОП, то очень честный бизнес...Масса потраченного времени и просто не вернуть 1200 грн?
Таких интернет-магазинов в стране быть не должно. Все переписки сохранены, появится свободное время — двину вопрос дальше.
думала это самое надежное место- и я очень ошиблась
Не стал выбирать данный магазин из-за отзывов
Спасибо за информацию.
Не ведитесь на цены
Покупка айфона
Продают использованный ранее товар
Горячая линия - их не волнуют Ваши проблемы, они защищают себя а с покупателями относятся наплевательски!
Покупаем технику и аксессуары только здесь
Покупай аксессуары только здесь