xstore_dnepr відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 2

Відгуки покупців
xstore_dnepr
2.2 5
43 відгука / 2393 перегляда
Результати відгуків

Ужасное качество товара, отсутствие гарантии

Проблему вирішено
Віталій Віталій 23 грудня, 2021 год
Вообщем, приобрел сумку спортивную через их инстаграм страничку, порвалось со всех сторон большого ремешка менее чем через месяц. Гаратию не дают, качество товара отвратительное.
К тому же удаляют негативные отзывы.
На кожзам согласно Закону о правах потребителей - гарантия 50 дней.
Никогда ничего не покупайте у них!
Развод, шарлатанство
3 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді
xstore_dnepr Відповідь представника xstore_dnepr 30 січня, 2022 год
Проблема решена, поменяли сумку спустя 2-х месяцев носки на новую) Показати 1 відповідь

Телефона нет, обмена нет, не соответствует размер

Анжелина Смирнова Анжелина Смирнова 1 грудня, 2021 год
Попалась на данный магазин и розчарована полностью,! Данный блогер рекламировал их https://instagram.com/ded_saniok?utm_medium=copy_link пишите все ему может что тг поможет! Полностью не соответствует размер, добровольно принудительно обмен на тот товар который цвет не подошел, и снова не соответствует размер, возвращать деньги не хотят, сказали можно дома померять а не на почте в итоге товар забран с почты только обмен!! ЛЮДИ... Читати відгук Попалась на данный магазин и розчарована полностью,! Данный блогер рекламировал их https://instagram.com/ded_saniok?utm_medium=copy_link пишите все ему может что тг поможет! Полностью не соответствует размер, добровольно принудительно обмен на тот товар который цвет не подошел, и снова не соответствует размер, возвращать деньги не хотят, сказали можно дома померять а не на почте в итоге товар забран с почты только обмен!! ЛЮДИ НЕ ПО xstore_dnepr - Телефона нет, обмена нет, не соответствует размер ПАДАЙТЕСЬ.
Мой инстаграмм @royal_smile8, пишите много поедоставлю скринов, как общаються и прячуться от людей
5 згодні 2 не згодні
xstore_dnepr Відповідь представника xstore_dnepr 30 січня, 2022 год
Анжелина Здравствуйте, проблема решена, был оформлен возврат средств в полном объёме в день получения вашей посылки обратно, извиняемся за ожидание. Будем ждать вас вновь, для Вас персональные скидки !)

Это ДНО а не магазин.

Юлия Юлия 10 листопада, 2021 год
Переваги:
  1. Тёплый
Недоліки:
  1. Менеджеры просто игнорят.
  2. Нету обратной связи.
  3. Врут на ровном месте. Просто что бы сделать возврат, из-за их брака, я веду переписки уже 8 дней.8 ДНЕЙ!!! На все мои просьбы просто игнор. Врут о отправке. Не дам информации касательно сколько надо ждать с дня возврата.
3 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді
xstore_dnepr Відповідь представника xstore_dnepr 30 січня, 2022 год
Здравствуйте) вам был сделан обмен за наш счёт, проблема решена ✅ обращайтесь, пожалуйста, вновь - для Вас персональные скидки

Не довольны данным магазином.

Александра Александра 30 жовтня, 2021 год
Получили мы свои костюмы, вроде и ничего, качество не плохое, но...
Решили мы с мужем заказать костюмы, остановились на этом магазине, но жалею, что не почитала отзывы сдесь)
Заказывали в среду, оплатили сразу, но уточнили, что нам бы получить до воскресенья, а то уезжаем в понедельник. На что нам уверенно ответили, что отправят быстрее, вообще отправка 1-3 дня. Ну,... Читати відгук
Получили мы свои костюмы, вроде и ничего, качество не плохое, но...
Решили мы с мужем заказать костюмы, остановились на этом магазине, но жалею, что не почитала отзывы сдесь)
Заказывали в среду, оплатили сразу, но уточнили, что нам бы получить до воскресенья, а то уезжаем в понедельник. На что нам уверенно ответили, что отправят быстрее, вообще отправка 1-3 дня. Ну, думаю, нормально, ну даже если в субботу отправят-успеем.
В пятницу решила уточнить, когда будет отправка, на что мне написали, что отправка 2-4 дня. Естественно меня это возмутило, потому что, оказывается костюмы ещё даже не отшили! (И то, это я узнала из сториз из Инстаграма) А нам уже уезжать, естественно я начала возмущаться, вплоть до того, что верните деньги, хоть новые костюмы уже не успею заказать, но хоть получу назад свои деньги, а то когда их там вышлют не понятно. Но меня будто не слышали, твердили одно и тоже, что в начале недели получите, мы очень извиняемся, и т.д... Я объясняю, что мне не подходит в начале недели, а они на морозе твердят одно и тоже. Я спрашиваю, можно поговорить с руководством, на что слышу ответ, что у них нет телефона для связи с клиентами! Я в шоке, обратной связи нет, получается только переписка, где ты как дурак что-то доказываеш, а в ответ пару заезженных фраз, и то, отвечают раз в 2-3 часа.
Ну вроде в субботу пообещали, что в воскресенье отправка. Думаю, ну хоть так, как раз в понедельник уезжаем, должны получить, не хотелось все в попыхах, ну хоть так, а то за границу вряд ли, нам их отправят.
В воскресенье я написала, на что мне ответили, что должна сегодня быть отправка, вышлем ТТН.
Вечером я ничего не получила, в приложении тишина, отправок нет.
В понедельник утром, я с возмущением уточняю что с отправкой, а они мне: "Сегодня получите ТТН". Я опешила! Какое сегодня, мы уезжаем! А они в ответ: "Ну пусть кто-то вместо вас получит".
Нормально, почему же было сразу не сказать.
Целый день они обещали отправку, и не отправили) Во вторник целый день с ними ругалась (но в городе нас уже не было естественно), на что мне ответили, что отправили давно, просто посылка уехала без накладной, потеряли номер посылки, короче несли бред как хотели!
Я пыталась выбить свой ТТН, но внятного ответа не получила! Я не знала как на них повлиять, так как даже перестали мне отвечать! Я даже подумала, что прощай мои 2300 грн.
Думала по приезду в Украину даже идти в полицию, так как в переписке я прямым текстом пишу что б вернули деньги, а в ответ тишина.
Но, во вторник вечером, выслали ТТН! Наконец то! 1-3 дня переросло в неделю почти) Все бы ничего, но если б мы не уезжали!
Костюмы получила моя мама.
Но это не все! Совершенно другой цвет костюма! При оформлении заказа, выбрали темный графит, а получили светлый. Это они тоже не уточнили, что графит теперь отшивают в другом оттенке. Но уже разбираться, менять, возвращать, нет ни желания, ни терпения. Но заказывать в этом магазине ничего не будем! Если уж на то пошло, заказывайте только по наложке, не повторяйте ошибки.
В Инстаграме у них только положительные отзывы, так как они сами выбирают, что им показывать людям. Жаль что там нет такой функции, что бы каждый мог оставить реальный отзыв, без возможности удаления.
Переваги:
  1. Не плохая модель костюма, тёплый.
Недоліки:
  1. Обслуживание, не компетентные менеджеры, враньё.
4 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді
xstore_dnepr Відповідь представника xstore_dnepr 30 січня, 2022 год
Здравствуйте, проблема решена, был оформлен обмен в день получения вашей посылки обратно, извиняемся за ожидание. Будем ждать вас вновь, для Вас персональные скидки !) Показати 1 відповідь

Это ОТМОРОЗКИ! Не рекомендую у них покупать!

Kety Kety 27 жовтня, 2021 год
К сожалению купили у них костюм и жилетку, которые не понятно на кого пошиты. Размерной сетки у них НЕТ! Ребята задумайтесь перед покупкой! Возвращать деньги не хотят. Всем желающим пообщаться с ним тет-а-тет рекомендую зайти на Єдиний державний реєстр юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань. Введите его Ф.И.О (при заказе он его скидывает с номером карты) Там есть его... Читати відгук К сожалению купили у них костюм и жилетку, которые не понятно на кого пошиты. Размерной сетки у них НЕТ! Ребята задумайтесь перед покупкой! Возвращать деньги не хотят. Всем желающим пообщаться с ним тет-а-тет рекомендую зайти на Єдиний державний реєстр юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань. Введите его Ф.И.О (при заказе он его скидывает с номером карты) Там есть его домашний адрес.
5 згодні 2 не згодні
xstore_dnepr Відповідь представника xstore_dnepr 30 січня, 2022 год
Здравствуйте, возврат и обмен присутствует, вы не указали никаких данных с заказа, чтобы уточнить всю ситуацию. Надеемся вы можете связаться с нами для уточнения информации.

Категорически не рекомендую данный интернет- магазин!!!

Максим Максим 3 січня, 2021 год
Заказал костюмы, оплатил всю сумму сразу, пришли быстро, на НП забрал, особо не смотрел. По приезду домой открыл и был в ужасе, качесто откровенно "г@вно", захотел возврата, на что мне заявили, что только обмен товара, начал с ними ругаться, но там как по дереву стучать, не доходит. По итогу деньги мне не вернули, осталсЯ с товаром не подлежащего качества, что... Читати відгук Заказал костюмы, оплатил всю сумму сразу, пришли быстро, на НП забрал, особо не смотрел. По приезду домой открыл и был в ужасе, качесто откровенно "г@вно", захотел возврата, на что мне заявили, что только обмен товара, начал с ними ругаться, но там как по дереву стучать, не доходит. По итогу деньги мне не вернули, осталсЯ с товаром не подлежащего качества, что самое интересное категорически отличается от того что показано на фото.
Не связывайтесь с данным продавцом!!!
6 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді
xstore_dnepr Відповідь представника xstore_dnepr 2 лютого, 2022 год
Здравствуйте, возврат и обмен присутствует, вы не указали никаких данных с заказа, чтобы уточнить всю ситуацию. Надеемся вы можете связаться с нами для уточнения информации. Мы хотим, чтобы вы остались довольны и обращались к нам!

Не советую, мошенники!!!

Артём Артём 31 грудня, 2020 год
Мне не возвращают деньги!! Месяц прошел! Я в шоке, пишут одно и тоже! Мерзкий магазин!! Не советую. Даже в чате уже не отвечают!!
6 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді
xstore_dnepr Відповідь представника xstore_dnepr 2 лютого, 2022 год
Здравствуйте, могли бы вы более детально описать проблему? у нас есть обмен и возврат в течении 14 дней с момента получения вашей посылки обратно, всем присутствующим здесь комментаторам так же были оформлены возвраты

Продовження історії, дуже цікаво, гроші не повертають...

Гость Гость 30 грудня, 2020 год

Дуже цікаво, люди не зв'язуйтесь з цим продавцем. Читайте відгуки, думайте головою, якщо є бажання спробувати екстрим, оформлюйте "наложку" і все перевіряйте на пошті.
6 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді
xstore_dnepr Відповідь представника xstore_dnepr 2 лютого, 2022 год
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пересмотрим работу и ответы наших менеджеров , также ускорим процесс возврата денежных средств. Мы отправляем возвраты сразу после получения и проверки посылок. Надеемся, что вы сделаете у нас еще заказ и мы обслужим вас на особых условиях , сделаем скидку

Очень интересные ребята

Юрий Юрий 30 грудня, 2020 год
Заказал костюм, пришёл не тот размер, долго обговаривали, но всё таки померяли на такой же, а дальше игнорирование...
Будьте бдительны. Не рекомендую!
xstore_dnepr Відповідь представника xstore_dnepr 2 лютого, 2022 год
Здравствуйте Юрий, сожалеем, что Вы остались недовольны. Надеемся Вы сможете сейчас связаться с нами в директе для возмещения неудобств. Мы приняли во внимание все ваши слова , теперь у нас есть возврат и обмен!

Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны...

Гость Гость 29 грудня, 2020 год
Я бачу я такий не один. Замовив у них парні костюми, як подарунок на Новий Рік. Оплатив через Приват24. Коли забирав у відділенні НП... Читати відгук xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны... Я бачу я такий не один. Замовив у них парні костюми, як подарунок на Новий Рік. Оплатив через Приват24. Коли забирав у відділенні НП мимольотом глянув чи все прийшло. Вже вдома помірявши костюм зрозумів, що тканина в костюмах різна. Нормальної якості була тільки жіноча кофта (худі). Коли написав їм про це, сказали, що тільки всі такі комплекти. Ну а далі в скріншотах все...

[ img]5feba135b5c0e_thumb.jpg[/img]
xstore_dnepr Відповідь представника xstore_dnepr 1 лютого, 2022 год
Добрый день, Мы приняли во внимание все ваши слова , теперь у нас есть возврат и обмен!
Уточните пожалуйста ваш контактный номер , фио и Ник в Инстаграм, чтобы мы проверили ваш заказ, разобрались в ситуации и исправили ошибки, нам это очень важно

Не покупайте ничего!

Ирина Ирина 29 грудня, 2020 год
Наконец то нашла сайт с отзывами. Заказала костюмы на подарок. Сказали размеры подберут сами. Написала рост и вес. Сказали размер М. Оплатила посылку сразу по укзаным реквизитам на имя "Тарасун Артем Александрович". Забрала посылку на НП, шла очень долго.
Померяв костюмы поняла, что они маловаты. Написала об этом. Сказали поменяют. Но долго отписывали. Когда я сказала, что хочу вернуть деньги,... Читати відгук
Наконец то нашла сайт с отзывами. Заказала костюмы на подарок. Сказали размеры подберут сами. Написала рост и вес. Сказали размер М. Оплатила посылку сразу по укзаным реквизитам на имя "Тарасун Артем Александрович". Забрала посылку на НП, шла очень долго.
Померяв костюмы поняла, что они маловаты. Написала об этом. Сказали поменяют. Но долго отписывали. Когда я сказала, что хочу вернуть деньги, заявили, что они деньги не возвращают, только обмен товара. В дальнейшем полное игнорирование. Почитав отзывы поняла, что мошейники...

Не ведитесь!
xstore_dnepr Відповідь представника xstore_dnepr 1 лютого, 2022 год
Здравствуйте, сожалеем, что Вы остались недовольны. Надеемся Вы сможете сейчас связаться с нами в директе для возмещения неудобств. Мы приняли во внимание все ваши слова , теперь у нас есть возврат и обмен!

Даже не взумайте что-то заказывать!!!

Евгений Евгений 27 грудня, 2020 год
Заказал, парные костюмы, оплатил сразу всю сумму, так как мерять на почте не буду, за наложку платить не видел смысла. Костюмы пришли, но из всего комплекта только одно женское худи было из нормального качества ткани. Захотел поменять, мне ответили, что все комплекты так идут, на фото у них другое качество, вопрос почему разное качество ткани неотвечают. Деньги возвращать отказываются. Ссылаясь... Читати відгук Заказал, парные костюмы, оплатил сразу всю сумму, так как мерять на почте не буду, за наложку платить не видел смысла. Костюмы пришли, но из всего комплекта только одно женское худи было из нормального качества ткани. Захотел поменять, мне ответили, что все комплекты так идут, на фото у них другое качество, вопрос почему разное качество ткани неотвечают. Деньги возвращать отказываются. Ссылаясь на то, что у них договор с поставщиком, на костюмах бирок с составом ткани нету! На вопрос о законе "про права потребителя" не отвечают.
xstore_dnepr Відповідь представника xstore_dnepr 1 лютого, 2022 год
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пересмотрим работу и ответы наших менеджеров , также ускорим процесс возврата денежных средств. Мы отправляем возвраты сразу после получения и проверки посылок. Надеемся, что вы сделаете у нас еще заказ и мы обслужим вас на особых условиях , сделаем скидку
xstore_dnepr
xstore_dnepr
Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 43 відгуків

Одяг
VOVK интернет-магазин
VOVK интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
75 відгуків
​O.TAJE BRAND
​O.TAJE BRAND

Рейтинг: 3.8
17 відгуків
Devari.com.ua
Devari.com.ua

Рейтинг: 4
90 відгуків
yesoriginal.com.ua интернет-магазин
yesoriginal.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 2.9
613 відгуків
Salomon
Salomon

Рейтинг: 5
2 відгука
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 2
480 відгуків
Vip.meh
Vip.meh

Рейтинг: 5
1 відгук
Магазин Ultrasport.in.ua
Магазин Ultrasport.in.ua

Рейтинг: 4.6
206 відгуків
​PRM.com
​PRM.com

Рейтинг: 3.4
8 відгуків
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.5
666 відгуків