Заказала сыну на День рождения велосипед "TOPRIDER-01" 20" с дополнительными колесами, так как ребенок еще не умеет ездить сам. С менеджером обсуждали именно этот момент. При осмотре товара на Новой почте не поняла, что колесики отсутствуют (велосипед идет в упаковке, разобранный на комплектующие). При сборке выяснилось, что они отсутствуют. Позвонила на сайт, что-бы решить ситуацию. В течении 2-х дней менеджеры обещали разобраться и все прояснить, но они увиливали от ответа и не перезванивали. Когда, после моего очередного, уже гневного звонка, они связались со мной, то предложили докупить колесики отдельно, несмотря на то, что на сайте велосипед явно с колесиками. В результате: испорченный праздник у ребенка и явно не на то потраченные деньги.
Переваги:
Не нашла
Недоліки:
Товар не соответствует описанию. Отвратительная поддержка.
Виктория,добрый день.Спасибо, что оставили отзыв.Мы дорожим репутацией нашего интернет-магазина.Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.Свяжитесь,пожалуйста,с нами и мы решим Вашу проблему.Спасибо!
Горький опыт, зря потраченные деньги - Відгуки про Woody.in.ua интернет-магазин
В результате: испорченный праздник у ребенка и явно не на то потраченные деньги.
відгук
Коментарі до відгуку
Будемо значить і в ютуб кидати.