Жахлива компанія.: Відгуки про Ворота 24

› › ›

Гость Украина, Кам`янське Відгук додано 26 липня, 2017 год 1004 перегляда

Жахлива компанія. Ні в якому разі не зв′язуйтеся з цими шахраями.
В червні 2017 р. замовив ворота Ритерна. Приїхали з Тернопільського офісу компанії ВОРОТА24 замірщики та зняли розміри проєму для гаражних воріт. Я в два етапи, як передбачено договором, сплатив повну вартість воріт. Коли ворота доставили до мене додому, вони виявилися такими, що не відповідають розмірам гаражного проєму. Звісно ж, я відмовився їх приймати. До того ж, жодних товаро-супровідних документів на товар (накладна, акт приймання-передачі і т.ін.) при собі працівники компанії ВОРОТА24 не мали.
Після моїх вимог виправити недолік та доставити ворота належного розміру, мене змусили доплатити ще додаткові кошти, хоча на той момент я сплатив повну вартість передбачену договором. Тобто відповідальність за помилки працівників компанія переклала на споживача. На мою пропозицію здійснення доплати після доставки компанією воріт належного розміру та монтажу, зі мною почали спілкуватися грубо та нахабно. На мій телефон почали приходити смс з погрозами та смс з принизливим змістом. Повернути сплачені мною грошові кошти відмовились, в смс написали, що повернуть гроші тільки після того, як продадуть виготовлені ворота комусь іншому.
Мене обурює таке відношення до клієнта, який виконав свої зобов′язання у повному обсязі, та небажання компанії виправити помилки своїх підлеглих!!! Норми закону України “Про захист прав споживачів” явно даній компанії не відомі. Але я зроблю все від мене залежне, щоб вони вивчили його досконало!

Михайло. Тернопільська область.
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Татьяна Микитчук (Украина, Кам`янське) 28 липня, 2017 год

Доброго дня! Після розміщення негативного відгуку зі мною оперативно звязалися менеджери компанії. Спілкування було дуже ввічливим та метою їх звернення було якнайшвидше врегулювання спору. Дякую за те, що я був почутий та всі непорозуміння було вирішено протягом одного робочого дня!

Відповісти

Николай 26 липня, 2017 год

Странно, что написало вы с Каменского, а отзыв пишите про Тернополь.

Відповісти

Евгений Бурчак (Украина, Київ) 26 липня, 2017 год

Сразу видно работу конкурентов

Все проблемы по заказам мы закрываем на уровне директора. Так что если есть корректно проблема всегда указывают номер договора , контакты свои и менеджера, а так это хорошо написаный отзыв конкурирующей компанией

Відповісти

Ворота 24
Всі відгуки

4.2 5

110 відгуків / 15309 переглядів

Всі відгуки

Ворота 24

Компания Ворота 24 специализируется на производстве и установке воротных систем уже на протяжении 8 лет. Специалисты компании подберут для вас наиболее подходящий вариант и позаботятся о монтаже воротной системы.
Обратившись в компанию вы сможете заказать гаражные, откатные и промышленные ворота, автоматику, шлагбаумы, фурнитуры, ограждения и многое другое.

Торгівля