Volta Bikes відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

3.9 5

45 відгуків / 16444 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ніяке ставлення до клієнтів

Гость 21 травня, 2019 год

Купив велосипед на 1 кВ колесо все добре їздило акуратно і бережно ставився їздив в суху погоду чистив його, після 9 місяців їзди згоріли датчики холла відправив на ремонт колесо,зробили але не попередили ні подзвонили хоть я і сам 2-3 раза дзвонив і взнавав сказали все добре і після 5 днів ремонту відправили зремонтований але вказали суму на новій... Читати відгук Купив велосипед на 1 кВ колесо все добре їздило акуратно і бережно ставився їздив в суху погоду чистив його, після 9 місяців їзди згоріли датчики холла відправив на ремонт колесо,зробили але не попередили ні подзвонили хоть я і сам 2-3 раза дзвонив і взнавав сказали все добре і після 5 днів ремонту відправили зремонтований але вказали суму на новій пошті 510 грн я прийшов получати 705 грн я здивувався я колесо відправляв по гарантії до нього не ліз самотужки не ремонтував оскільки знав що є гарантія подзвонив до компанії і вони мені відповіли що це не гарантійний випадок бо там була вологість без попереджень зробили і відіслали...Тоді суть тієї гарантії якщо вона не діє взагалі,мало того щей треба було по декілька раз дзвонити взнавати і щей кричати по телефону...Я вважаю що продають самий дешевий і найгірший Китай якості1...з 5

Заказ Комплекта мотор-колеса 1квт

Жека 8 травня, 2019 год

Бандиты, присылают не рабочие запчасти, денги возвращать не хотят, угрожают не берут трубки, почти довел дело до суда только после етого нехотя вернули. Суть пришел на почту распаковал вместе с работником отделения, проверил прислали мотор колесо с перебитым шнуром, ящик и упаковка не была повреждена тоесть отправели сразу поломанный а не убитый на почте. Компании пофигу на... Читати відгук Бандиты, присылают не рабочие запчасти, денги возвращать не хотят, угрожают не берут трубки, почти довел дело до суда только после етого нехотя вернули. Суть пришел на почту распаковал вместе с работником отделения, проверил прислали мотор колесо с перебитым шнуром, ящик и упаковка не была повреждена тоесть отправели сразу поломанный а не убитый на почте. Компании пофигу на закон на репутацию отзывы удаляют и не выставляют реальных, пишут что кучу фейковых отзывов на подобных сайтах а с телефоном с реальными паспортными даными не выставляют отзывов у себя.

Крайне безответственные

Гость 8 травня, 2019 год

Однажды заказал аккумулятор для велосипеда. Начал ожидать звонка после оформления заказа. Первый день - молчание, второй день - молчание, третий - молчание. В итоге потом с третьего раза сам дозвонился. Сняла трубку некая женщина, которая, как мне показалось, вообще не понимает, где находится. Спросила фамилию, и кричала громко её в другой конец офиса, у кого-то спрашивая (я это слышу в... Читати відгук Однажды заказал аккумулятор для велосипеда. Начал ожидать звонка после оформления заказа. Первый день - молчание, второй день - молчание, третий - молчание. В итоге потом с третьего раза сам дозвонился. Сняла трубку некая женщина, которая, как мне показалось, вообще не понимает, где находится. Спросила фамилию, и кричала громко её в другой конец офиса, у кого-то спрашивая (я это слышу в трубке, конечно же). Потом сказала, что узнает, и перезвонит. Через полдня так и не перезвонила. Затем снова я еле дозвонился, и она снова сообщила, что перезвонит. В итоге ещё через 2 часа я, наконец, получил информацию, что аккумулятора нет на складе, его нужно изготавливать, и они хотят предоплату 1000 грн.
Занавес.

Переваги:

нету

Недоліки:

Качество обслуживания клиентов запредельно низкое.

Мошенники продают не качественную продукцию, по завышенной цене.

Николай 7 травня, 2019 год

Брали заспиртованный набор мотор колесо комплект для электрификации. После месяца езды на моторе, колесо разломалось в месте крепления спиц. Материал порошковый в месте где лопнул кусок с отверстиями под крепления , по гарантии не решил менять. Родные провода тормозов и ручки газа хватило на год, провода потрескались и расплатись, на ручке газа перестала работать индикация, свинцовых 12/20 вольтовских... Читати відгук Брали заспиртованный набор мотор колесо комплект для электрификации. После месяца езды на моторе, колесо разломалось в месте крепления спиц. Материал порошковый в месте где лопнул кусок с отверстиями под крепления , по гарантии не решил менять. Родные провода тормозов и ручки газа хватило на год, провода потрескались и расплатись, на ручке газа перестала работать индикация, свинцовых 12/20 вольтовских акомуов грубо хватило на 50 циклов разряд заряда потом ёмкость резко начала падать за акумами смотрел бережно не садил в 0 емкость упала с 20 в 12-15 с разбеганием на 4 акума, у 1го 13ч 2го 17ч 3го 15ч 4го 10ч грубо говоря с 20 км пути вел стал проезжать 8-12км. В общем итог колесо поменял после месяца контролер и провода поменял через год, к контролеру ихнему претензий нет, но мк и провода с комплектом это копец, сейчас пользуюсь буфанг китом покупали на пряму у производителя сразу полсе месеца езды на вольта. На сайте с реальным телефоном именем и фамилией писал отзыв компания или удаляет или не выставляет их. С уважением Николай.

Отморозились на гарантию

Николас 31 березня, 2019 год

Купил значит я велосипед вольта стрит,через 10-15км пробега развалилась задняя обжимная колодка тормоза,звоню и объясняю ситуацию,просят выслать фото поломки им на вайбер,делаю фото и высылаю.После того как получили фото,отвечать на телефон перестали....Где-то через 30-40км пробега взорвалась задняя покрышка с камерой,через 50-60км пробега лопнула передняя покрышка.Качество сборки и деталей просто ужаснейшее...Не советую связываться с этими бизнесменами

Переваги:

Живые аккумулятлры

Недоліки:

Отвратительные покрышки,ужасные тормоза,а главное продавцы отморозились и не отвечали на телефон

Решил написать как я заказал им литиевые аккумуляторы 15.6амп.ч.48в.эт

Гость 24 лютого, 2019 год

Это в одессе дальницкое шосе 19 пришёл с боксом от своего ведосипеда встретил меня руководитель этого инета завёл меня вкабинет я задал ему вопрос какие баьарейки ставите, китайские ответил он ,как называються секунду замешкался.хаи повер,такиебыли обьявленны с асайте оставил им бокс и500гр залога сказали прийти через день получить.на следующий день утром звонят придите подучите они готовы я немог поехать потому... Читати відгук Это в одессе дальницкое шосе 19 пришёл с боксом от своего ведосипеда встретил меня руководитель этого инета завёл меня вкабинет я задал ему вопрос какие баьарейки ставите, китайские ответил он ,как называються секунду замешкался.хаи повер,такиебыли обьявленны с асайте оставил им бокс и500гр залога сказали прийти через день получить.на следующий день утром звонят придите подучите они готовы я немог поехать потому что у меня не хватало до полгой суммы я рошёл сдал своисвинц.кисл. аккум.за 300гр и на сл.день поехал забирать аккумуляторы зашёл к электронщикам да аккум.готовы ещё вчера в боксе можно отрыть бокс?побурчали но открыли аккумуляторы упакованны в термоусадочную непрозрачную синию плёнку ну хооошо закрыли и поставили назарядку,пока заряжаються я из ихних разговоров закр. Сомнение что мнеплставили не хаи повер спрашиваю что постави эл.говорит самсунг и тут заходит руководитель говорю что мне поставили самсунг а нете что говорили эх как он вскипел что вы мнне сдесь следствие ведете ещё в первый день пытались выяснит снимите аккумуляторы сбокса идёмте я верну вам деньги .Оказываеться они всунули туда китайские батареи вообще без названия а сборщику кричит кто тебя за язык тянет в итоге я ушё без аккум.с пустым боксом свои сдал хватало на5км.советую обходите эту вольтуче подальше тем лучше дурит сам руководитель а.что говорить о персонале всем удачи

Не советую к ним обращаться.

Андрей 30 грудня, 2018 год

25.12.2018 сделал заказ в тот-же день оплатил через приват 24. Сообщил о оплате заказа в тот-же день, но они я так понимаю на таких клиентах наживаются.
29.12.2018 на телефонах отвечает одна и та-же персона успокаивая , что перезвонит в течении часа, она сейчас не на "фирме". Буду обращаться в службу безопасности Приват банка. Не советую... Читати відгук 25.12.2018 сделал заказ в тот-же день оплатил через приват 24. Сообщил о оплате заказа в тот-же день, но они я так понимаю на таких клиентах наживаются.
29.12.2018 на телефонах отвечает одна и та-же персона успокаивая , что перезвонит в течении часа, она сейчас не на "фирме". Буду обращаться в службу безопасности Приват банка. Не советую никому обращаться ФОП-Седлачек О.В.

Переваги:

Обещают хорошо, но когда деньги перевел начинают снова обещать.

Недоліки:

Мошенники вот и все!

Паршивая конторка

Алексей (Соединенные Штаты Америки, Duncan) 31 серпня, 2018 год

Согласен со мнением предыдущих комментаторов: контора действительно паршивая, сервис стремится к "0", велосипед подготовлен плохо (много чего нужно докручивать/дотягивать самому), мой негативный отзыв у себя на сайте тупо НЕ ОПУБЛИКОВАЛИ - очень удобно, конечно =) В целом, советую обращаться в более приличные и клиентоориентированные магазины.

Дерьмовый магазин

Гость (Украина, Kiev) 29 серпня, 2018 год

Выполнил заказ 17,08.2018, внёс предоплату, несколько раз звонил говорят все готово завтра отправим, завтракам кормят, сегодня 29.08.2018 и завтра отправлю.

Люди!не связывайтесь с этими мошенниками!

Юрий (Украина, Київ) 15 липня, 2018 год

Люди не связывайтесь с этими мошенниками, вместо Вольта роки 350ватт получил 250 и потом кормили что они шли на Европу поэтому так вышло они ничего не знали.Обещанную компенсацию так и не вернули,дай Бог им скоро закрыться чтобы не обманывали людей!!!

Не связивайтесь...

Гость (Франция, Mauguio) 22 червня, 2018 год

Сервис 0. Отношение к клиенту никакого. До продажи виходили на связь, после- это стало лотереей. Говооили что отправили набор подключенным , пришел не подключенным. Сказали что все работает а оказалось что не работает. На починку ушло много времени т.к. связаться с ними очень тяжело. Сказали что я все "спалил" т.к. неправильно подключил (1.хотя они сказали что набол выслали мне подключенным... Читати відгук Сервис 0. Отношение к клиенту никакого. До продажи виходили на связь, после- это стало лотереей. Говооили что отправили набор подключенным , пришел не подключенным. Сказали что все работает а оказалось что не работает. На починку ушло много времени т.к. связаться с ними очень тяжело. Сказали что я все "спалил" т.к. неправильно подключил (1.хотя они сказали что набол выслали мне подключенным 2. Не знаю как можно неправильно подключить если там "папка-мамка" по другому не подключаються). После починки прислали мне контроллел с перепаянными проводами (типа я "дурак" не правильно все подключил и спалил все а они такие умные перепаяли провода и все работает (хотя после их перепайки pas так и не работает, несмотря на то что я акцентировал внимание именно на том что он мне нуже) заставили доплатить еще денег. В итоге история с ними заняла у мене 3 месяца и в итоге результат неполная работоспособность системы.
Отношение к клиенту такое что хочеться плюнуть им в лицо при встрече. Такое впечетление будто я у них это все попросил бесплатно и потом еще "напрягал" их с ремонтами. Никому не рекомендую. Фирма вообще не серезная. И качество их товаров очень хиленькое.... обходите стороной

Ни в коем случае!!!

Виктор (Украина, Київ) 9 червня, 2018 год

Просто не поддается описанию дно сервиса которое предоставляют эти люди, итого, история в двух словах:
В среду позвонил на два телефона в шапке сайта, но ни на одном не было связи.
В следующий понедельник повторил попытку, но все то же (можно было уже сделать выводы, но я решил продолжить)
Написал на почту, мол что со связью??
Через пару дней позвонила Татьяна, все расспросила, сказала что выставит счет через пару часов.
На следующий день, не дождавшись счета, набираю - "я вам высылала, ладно сейчас еще раз"
Оплатил, проходит день-два, звоню, где мое мотор-колесо? - Сейчас вышлем...
Приезжает совсем не то колесо. Звоню, что за? - Давайте фото, но кому не понятно, звоню Денису и Валентину - не берут трубку. Потом - высылайте разберемся.
Выслал - звонят - почему вы выслали нам колесо... Все объяснил, вроде ок, сказал высылайте то что я заказывал - ок.
Проходит день, два, три - звоню - где колесо? - Завтра вышлем.
Прихожу на новую почту - за доставку колеса 100 грн.
Это же не моя вина что вы в первый раз выслали не то колесо..
Как так можно работать???

Переваги:

Цена.

Недоліки:

Телефоны на сайте не работают.
Обещания менеджеров не соответствуют действительности.
3 раза пришлось ходить на новую почту и два из них платить за доставку одного мотор колеса 350ватт...

ужасно плохо

сергей владимирович (Украина, Київ) 4 квітня, 2018 год

сделал заказ,полностью оплатил на карту привата,почти 10 штук. прислали половину набора остальное ,,забыли,,. пришлось ждать еще. гарантийных талонов нет, руководство на письма не отвечает. не рекомендую

Показати 1 відповідь

Обслуживание в Киеве.

Максим (Украина, Київ) 30 березня, 2018 год

Сам лично заходил в магазин по ул.Телиги, 41.
На все вопросы продавец, так отвечал, как будто у него что-то бесплатно выпрашивают. Было очень не приятно, потому что перед этим был в другом магазине, и разница в общении отличается в разы. Подумайте теперь перед тем как отвечать на отзывы, может не все покупатели такие плохие, а надо разобраться с персоналом?
С... Читати відгук Сам лично заходил в магазин по ул.Телиги, 41.
На все вопросы продавец, так отвечал, как будто у него что-то бесплатно выпрашивают. Было очень не приятно, потому что перед этим был в другом магазине, и разница в общении отличается в разы. Подумайте теперь перед тем как отвечать на отзывы, может не все покупатели такие плохие, а надо разобраться с персоналом?
С такими продавцами процветания магазина точно не видать. Надеюсь, обратите внимание на все отзывы и задумаетесь. Всего самого наилучшего!

Недоліки:

Общение персонала с покупателями на самом низком уровне.

Показати 1 відповідь

Ремонт Электровелосипеда

Гость (Украина, Одеса) 11 вересня, 2017 год

Не рекомендую всем. Там никто не работает, не ведитесь на описание в интернете. Когда я туда подъехал (25 км без тяги), там гулял какой то парнишка с мобилкой возле уха. После того как он насвистелся по телефону (минимум мин 20, по манере разговора было видно, что общается он то-ли со своей подругой, то ли с кем то из друзей, явно... Читати відгук Не рекомендую всем. Там никто не работает, не ведитесь на описание в интернете. Когда я туда подъехал (25 км без тяги), там гулял какой то парнишка с мобилкой возле уха. После того как он насвистелся по телефону (минимум мин 20, по манере разговора было видно, что общается он то-ли со своей подругой, то ли с кем то из друзей, явно не по работе) он наконец-то соизволил обратить на меня внимание. Узнав, что мне нужна диагностика, и возможно, в будущем, танцы с бубном, мне рассказали, что куча работы, что у него помимо того, что в работе, уже две недели стоят два мопеда (и ещё подождут - у чувака есть мобила ;))ждут очереди, поэтому мне предложили обратиться минимум через неделю. Чувак даже не попытался тестер в руки взять.
У меня сложилось впечатление, что он подкареточный мотор увидел в первый раз не на картинке. Сразу же поспешил меня обрадовать, что он что-то где-то слышал про эти моторы, что скорее всего ничего не получится. В общем я решил не ездить туда через неделю, вообще не ездить. И вам не рекомендую!