Вода Живой источник відгуки клієнтів / страница 2

С под крана и то лучше

Алина (Украина) 19 вересня, 2018 год

Вода обычная отфильтрованая, ужасное обслуживание.
Не рекомендую!

Недоліки:

Вода паршивая

Вода ужасная, работаю хамы, залог за бутли не возвращают

Аудиторская фирма (Украина, Podol) 19 вересня, 2018 год

Категорически не рекомендую!!!
Вода ужасная, хамят, залог за бутли не возвращают, говорят МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ!!!
Вода с под крана

Недоліки:

ОДИНИ МИНУСЫ

Отказались от воды еще в конце 2017 года из-за того,что привозят когда хотят заказ,на этаж занести не хотят.Девочки позволяют себе хамство в общении с клиентами.
В последнем разговоре оказалось,что клиент сам должен требовать договор от грузчиков,а если договора нет,то кто Вы такой и каково им звоните...

Ужасное обслуживание

Гость (Украина) 17 вересня, 2018 год

Изначально все было хорошо. Но последнее время обслуживание стало просто ужасное. Диспетчеры мега неприятные, воду привозят кому когда захочется, а однажды бутыли с водой оставили просто под дверью, не предупреждая.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обслуживание

Очень плохое обслуживание клиентов

Валерия (Украина, Kiev) 14 вересня, 2018 год

Являемся постоянными клиентами уже много лет. Было все не плохо, но в последнее время (а это уже на протяжении полугода) менеджеры хамят, доставку осуществляют когда хотят, сроки заказов , указанные на сайте на выполняются,с начальством поговорить не реально.

Переваги:

последнее время нет

дуже не ввічлива діспетчер

гость (Украина) 7 вересня, 2018 год

вода на смак непогана, доставка теж була вчасно, але коли заказуєш воду диспетчер не хоче приймати заявку на нову назву вулиць, вона бачте киянка і звикла до старих назв, і нові назви просто ігнорує, якщо буде таке ставлення до клієнтів то у вас воду нікто не буде купувати. бажаю щастя.

Категорически не рекомендую

Гость (Украина) 5 вересня, 2018 год

Все бы хорошо. Но иногда, когда им вздумается они просто не привозят воду. И взятки гладки. Безответственная компания.
Я отказался от нее сегодня, просто сил уже нет с ними бороться.

Переваги:

Вода. По крайней мере была таковой. Но уже давно не проверяли.

Недоліки:

Доставка.

Плохое обслуживание

Лана 21 серпня, 2018 год

Вода хорошая, но обслуживание - полнейший кошмар. Заказала на 21 августа на вторую половину дня - жду до сих пор.. в последнее время дозвониться трудно, долго не берут трубку. Привозят после назначенного времени, а сегодня вообще не привезли. Будем отказываться, если в этой компании такие нерадивые менеджеры.

Фирмой управляют водители: когда хочу - тогда и привезу

Гость (Украина) 9 серпня, 2018 год

Уважаемые собственники! Вашей фирмой управляют водители. Кода хочу, тогда и везу. За что Вы платите зарплату директорам, логистам, менеджерам???

Обслуживание ужасное

Гость (Украина, Дніпро́) 16 липня, 2018 год

Работали с этой компанией несколько лет,вода очень хорошая, было все нормально иногда конечно случались нюансы НО за последние пол года стало просто не выносимо, постоянно стали воду привозить не вовремя но это еще не самое худшее,поставили нам менеджера Аллу такое ощущение, что человек вообще не работал никогда,свериться с ней по взаиморасчетом нереально, бухгалтерия точно такая... Куда смотрит руководство.

Переваги:

Только хорошее качесво воды

Недоліки:

Менеджер и бухгалтерия просто ужас

И с качеством воды и с доставкой мне повезло.

Светлана (Украина, Київ) 5 липня, 2018 год

Заказываю воду в этой компании более 3-х лет. Проблем с доставкой никогда не было. Всегда спрашивают какую воду привезти. Только один раз за все эти три года опоздали на 30 минут.

Переваги:

Отличная вода. Знакомые проверяли в лаборатории.

Недоліки:

Пока минусов НЕТ.

Ужасный сервис!!!

Гость (Украина) 22 травня, 2018 год

Для начала не всегда можно им дозвониться!
Очень редко доставляют воду в назначенный день и время ( «от» и «до»). Уже неделю жду доставки!!!
То привозят после назначенного времени, то указывают у себя совсем другой день (не тот, который просил клиент).
А когда пытаюсь выяснить, так когда же все-таки будет доставка воды, бросают трубку!
P.S. А ещё оставляя предоплату, ждала... Читати відгук Для начала не всегда можно им дозвониться!
Очень редко доставляют воду в назначенный день и время ( «от» и «до»). Уже неделю жду доставки!!!
То привозят после назначенного времени, то указывают у себя совсем другой день (не тот, который просил клиент).
А когда пытаюсь выяснить, так когда же все-таки будет доставка воды, бросают трубку!
P.S. А ещё оставляя предоплату, ждала больше месяца, пока они все-таки найдут у себя эти деньги. То водитель не передал инфо, то программа у них не работала, то менеджеру сложно было проверить, так как 40 минут до конца рабочего дня.
Вы что серьёзно???
Где вас вообще учили работать???
Никому не советую с ними связываться !!!

Не раджу

Гість (Украина, Київ) 22 травня, 2018 год

Працювали з даною компанією 6 років. Після розірвання договору ми повернули їм тару, вже 9 місяців не можемо повернути гроші (заставну вартість бутлів).
Нікому не раджу!

Фирма призрак

Оксана (Украина, Житомир) 15 травня, 2018 год

Дозвониться не возможно.
Оставила заказ- в ответ тишина. Написала еще раз-3 дня никто так и не набрал.
Почитала отзывы ниже понимаю что хорошей эта компания как и ее вода по умолчанию быть не могут.
Буду заказывать у других и вам тоже советую

Переваги:

Нет

Недоліки:

Видимо все остальное))))

Отвратительный сервис

Гость (Украина, Черкаси) 10 травня, 2018 год

Воду не привозят по 4-5 дней. Ответить почему- не могут. не знаем, не видим, забыли, наемный водитель и т.д...хуже не бывает

Сервис

Гость (Украина, Київ) 8 травня, 2018 год

Сервис отвратителен.

Просто ужас!!!!

Гость (Украина, Київ) 4 травня, 2018 год

Отвратительный сервис, хамят по телефону, ждали воду по 3-4 дня, поменяли поставщика!!!

Ужасная компания!

Гость (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

Отвратительное обслуживание, отвратительная доставка, операторы - хамло.

Хамское отношение и грубость с первого заказа

Светлана (Украина, Житомир) 5 квітня, 2018 год

Советую всем отказаться от этой водички так как учитывая сервис и обслуживание качество воды тоже вызывает сомнение.
Хамят с первых слов. При заказе звонка не перезванивают.
Руководство никак не реагирует.
По какому критерию отбирают персонал не ясно, но явно не для качественной работы

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Все остальное

Дозвониться нереально

Гость (Украина, Дніпро́) 4 квітня, 2018 год

Дозвониться им нереально -не берут трубку. На номере который указан на сайте и на котором должен быть вайбер -вайбера нет.
При заполнении формы обратный звонок- в ответ тишина.
Интересно и непонятно на каком сайте заказывать на одном водичка по 75, на другом по 42 грн.
Не вижу ни одного ответа от оф представителя этой фирмы!
Фирма вообще существует? Или водичку... Читати відгук Дозвониться им нереально -не берут трубку. На номере который указан на сайте и на котором должен быть вайбер -вайбера нет.
При заполнении формы обратный звонок- в ответ тишина.

Интересно и непонятно на каком сайте заказывать на одном водичка по 75, на другом по 42 грн.
Не вижу ни одного ответа от оф представителя этой фирмы!
Фирма вообще существует? Или водичку за углом набирают?

Поищите альтернативу

Гость (Украина, Київ) 23 березня, 2018 год

Мало какая вода в мире стоит такого обслуживания. Если Вы хотите безвылазно из дома ждать свой заказ, который НИКОГДА не приезжает в оговоренное время, слушать хамство диспетчеров, напрягать всех соседей и консьержа просьбами принять и расплатиться! за ВНЕЗАПНО привезенную воду - Вам следует обратиться к компании "Живой источник". Понятия о смысле слов "извините", "приносим извинения", "пожалуйста" и прочей ереси, хабалки,... Читати відгук Мало какая вода в мире стоит такого обслуживания. Если Вы хотите безвылазно из дома ждать свой заказ, который НИКОГДА не приезжает в оговоренное время, слушать хамство диспетчеров, напрягать всех соседей и консьержа просьбами принять и расплатиться! за ВНЕЗАПНО привезенную воду - Вам следует обратиться к компании "Живой источник". Понятия о смысле слов "извините", "приносим извинения", "пожалуйста" и прочей ереси, хабалки, работающие на приеме заказов, представления не имеют. Вам легко могут сообщить о том, что заказы Ваши мизерные и Вы можете "идти лесом" (с)
Быть клиентом этой компании неприятно, неудобно и не стоит абсолютно.

Показати 1 відповідь

Хорошая Вода по вкусовым качествам

Гость (Украина, Київ) 17 березня, 2018 год

Перепробовала разные виды воды но по вкусовым качествам остановилась на этой.
Да, по доставке неудобно , если никого дома нет, даже 15 минут не подождут.
Операторы как то принимают заказ , как будто они у меня заказывают , не уточняют какую воду я хочу и какая сумма к оплате. Бегло сказала когда Доставка , я и не поняла... Читати відгук Перепробовала разные виды воды но по вкусовым качествам остановилась на этой.
Да, по доставке неудобно , если никого дома нет, даже 15 минут не подождут.
Операторы как то принимают заказ , как будто они у меня заказывают , не уточняют какую воду я хочу и какая сумма к оплате. Бегло сказала когда Доставка , я и не поняла ... как будто очередь у неё за водой стоит.

Переваги:

Вкусовые качества

Недоліки:

Глубина скважины 89 метров

Сервис ужас!!!

Гость (Украина, Київ) 28 лютого, 2018 год

Хамское отношения к клиентам!!!!!!!!!!!!!!

Не рекомендую

Гость (Украина) 6 лютого, 2018 год

Вода нравится, но обслуживание

. Что б получить водичку, на какое бы время ты её не заказал, нужно целый день находиться безвылазно дома. Первая половина дня у них с 9 до 15. При этом воду могут привезти после 16. Вторая половина дня доставки с 12 до 18. После общения с операторами по вопросу, когда же будет доставка, хочется напиться.....но не... Читати відгук Вода нравится, но обслуживание

. Что б получить водичку, на какое бы время ты её не заказал, нужно целый день находиться безвылазно дома. Первая половина дня у них с 9 до 15. При этом воду могут привезти после 16. Вторая половина дня доставки с 12 до 18. После общения с операторами по вопросу, когда же будет доставка, хочется напиться.....но не водички, а чего нибудь покрепче

Не рекомендую

Татьяна (Украина, Київ) 13 грудня, 2017 год

Отвратительное обслуживание. Сервиса ноль. Когда хотят тогда приезжают. Постоянных клиентов не ценят. Быдло там работает. Не рекомендую. Только себе нервы трепать.

Пока нормально

Андрей 1 серпня, 2017 год

Воду заказываю чуть больше двух лет. Вода хорошая - проверял сам на Метрологической, вывод - отлично, сервис - то идеально, то неуд - разные водители, также и операторы - иногда быстро, внимательно и четко - но бывает какой-то ужас - человеческий фактор. По среднему - хорошо. Цена/качество - отлично, но доставку нужно улучшить. Удачи.

Крайне и возмутительно низкое качество обслуживания.

Iuliia Glushchenko (Украина) 12 липня, 2017 год

Заказываем воду уже 10 лет - сначала в офис, затем домой. Качество неплохое - на 4, обслуживание - крайне возмутительное. Сегодня терпение переполнилось. Заказали в пд - обещали привезти в среду ( сегодня, через двое суток), в первой половине дня. Сейчас 17.30 - воду не привезли. При всем этом оператор перезванивала днем - привезут позже, через минут 40.... Читати відгук Заказываем воду уже 10 лет - сначала в офис, затем домой. Качество неплохое - на 4, обслуживание - крайне возмутительное. Сегодня терпение переполнилось. Заказали в пд - обещали привезти в среду ( сегодня, через двое суток), в первой половине дня. Сейчас 17.30 - воду не привезли. При всем этом оператор перезванивала днем - привезут позже, через минут 40. Вот и рабочий день на исходе. И это не первый случай. Могут сами напроситься привезти и бросить под квартирой. Оказывается - у них новые сотрудники ( да - это же конечно, мои проблемы) - и эти новенькие вообще могут взять и не приехать!

Переваги:

Неплохое качество воды, на твердую четверку.

Недоліки:

Плохое безответственное обслуживание доставки.
В сфере обслуживания так нельзя работать.

Обслуживание ужасное! Вовремя никогда не приедут!

Раиса Киев (Украина, Київ) 3 листопада, 2016 год

Вода неплохая, а может быть мы к ней уже привыкли за много лет.

1 згоден

Поклонник здорового образа жизни

Клиент (Украина, Харків) 22 жовтня, 2016 год

Вода хорошего качества, сервис на троечку. Но соотношение цена-качество отличное, я о продукте). Заказываю уже около двух лет. Спасибо!

1 згоден

Сервис по-украински? Просто ужасный сервис!!

Гость (Украина, Житомир) 4 жовтня, 2016 год

Доставка была своевременной и хорошей только в первый раз. Затем постоянно сбои и неудобности. То забыли набрать за полчаса, то курьер опоздал на час. В последний раз вода была не чистой, а с какими-то ворсинками ( проблема на производстве?) и накипь регулярно остается в чайнике, хотя воду заказывали в основном одного вида. Ну, и когда я позвонила вежливо закончить сотрудничество,... Читати відгук Доставка была своевременной и хорошей только в первый раз. Затем постоянно сбои и неудобности. То забыли набрать за полчаса, то курьер опоздал на час. В последний раз вода была не чистой, а с какими-то ворсинками ( проблема на производстве?) и накипь регулярно остается в чайнике, хотя воду заказывали в основном одного вида. Ну, и когда я позвонила вежливо закончить сотрудничество, мне естественно нахамили и не спросили даже в чем причина/проблема. И кстати, на сайте написано у "доставка воды" с 7:00 до 22:00, а Ваша дама на телефоне спорит, что это не так и (повторяюсь) не умеет общаться с клиентами. Сотрудничество с Вами - ошибка!! Фу фу

2 згодні