Вода Живой источник отзывы клиентов / страница 2

С под крана и то лучше

Алина (Украина) 19 сентября, 2018 год

Вода обычная отфильтрованая, ужасное обслуживание.
Не рекомендую!

Недостатки:

Вода паршивая

Вода ужасная, работаю хамы, залог за бутли не возвращают

Аудиторская фирма (Украина, Podol) 19 сентября, 2018 год

Категорически не рекомендую!!!
Вода ужасная, хамят, залог за бутли не возвращают, говорят МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ!!!
Вода с под крана

Недостатки:

ОДИНИ МИНУСЫ

Отказались от воды еще в конце 2017 года из-за того,что привозят когда хотят заказ,на этаж занести не хотят.Девочки позволяют себе хамство в общении с клиентами.
В последнем разговоре оказалось,что клиент сам должен требовать договор от грузчиков,а если договора нет,то кто Вы такой и каково им звоните...

Ужасное обслуживание

Гость (Украина) 17 сентября, 2018 год

Изначально все было хорошо. Но последнее время обслуживание стало просто ужасное. Диспетчеры мега неприятные, воду привозят кому когда захочется, а однажды бутыли с водой оставили просто под дверью, не предупреждая.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обслуживание

Очень плохое обслуживание клиентов

Валерия (Украина, Kiev) 14 сентября, 2018 год

Являемся постоянными клиентами уже много лет. Было все не плохо, но в последнее время (а это уже на протяжении полугода) менеджеры хамят, доставку осуществляют когда хотят, сроки заказов , указанные на сайте на выполняются,с начальством поговорить не реально.

Достоинства:

последнее время нет

дуже не ввічлива діспетчер

гость (Украина) 7 сентября, 2018 год

вода на смак непогана, доставка теж була вчасно, але коли заказуєш воду диспетчер не хоче приймати заявку на нову назву вулиць, вона бачте киянка і звикла до старих назв, і нові назви просто ігнорує, якщо буде таке ставлення до клієнтів то у вас воду нікто не буде купувати. бажаю щастя.

Категорически не рекомендую

Гость (Украина) 5 сентября, 2018 год

Все бы хорошо. Но иногда, когда им вздумается они просто не привозят воду. И взятки гладки. Безответственная компания.
Я отказался от нее сегодня, просто сил уже нет с ними бороться.

Достоинства:

Вода. По крайней мере была таковой. Но уже давно не проверяли.

Недостатки:

Доставка.

Плохое обслуживание

Лана 21 августа, 2018 год

Вода хорошая, но обслуживание - полнейший кошмар. Заказала на 21 августа на вторую половину дня - жду до сих пор.. в последнее время дозвониться трудно, долго не берут трубку. Привозят после назначенного времени, а сегодня вообще не привезли. Будем отказываться, если в этой компании такие нерадивые менеджеры.

Фирмой управляют водители: когда хочу - тогда и привезу

Гость (Украина) 9 августа, 2018 год

Уважаемые собственники! Вашей фирмой управляют водители. Кода хочу, тогда и везу. За что Вы платите зарплату директорам, логистам, менеджерам???

Обслуживание ужасное

Гость (Украина, Дніпро́) 16 июля, 2018 год

Работали с этой компанией несколько лет,вода очень хорошая, было все нормально иногда конечно случались нюансы НО за последние пол года стало просто не выносимо, постоянно стали воду привозить не вовремя но это еще не самое худшее,поставили нам менеджера Аллу такое ощущение, что человек вообще не работал никогда,свериться с ней по взаиморасчетом нереально, бухгалтерия точно такая... Куда смотрит руководство.

Достоинства:

Только хорошее качесво воды

Недостатки:

Менеджер и бухгалтерия просто ужас

И с качеством воды и с доставкой мне повезло.

Светлана (Украина, Київ) 5 июля, 2018 год

Заказываю воду в этой компании более 3-х лет. Проблем с доставкой никогда не было. Всегда спрашивают какую воду привезти. Только один раз за все эти три года опоздали на 30 минут.

Достоинства:

Отличная вода. Знакомые проверяли в лаборатории.

Недостатки:

Пока минусов НЕТ.

Ужасный сервис!!!

Гость (Украина) 22 мая, 2018 год

Для начала не всегда можно им дозвониться!
Очень редко доставляют воду в назначенный день и время ( «от» и «до»). Уже неделю жду доставки!!!
То привозят после назначенного времени, то указывают у себя совсем другой день (не тот, который просил клиент).
А когда пытаюсь выяснить, так когда же все-таки будет доставка воды, бросают трубку!
P.S. А ещё оставляя предоплату, ждала... Читать отзыв Для начала не всегда можно им дозвониться!
Очень редко доставляют воду в назначенный день и время ( «от» и «до»). Уже неделю жду доставки!!!
То привозят после назначенного времени, то указывают у себя совсем другой день (не тот, который просил клиент).
А когда пытаюсь выяснить, так когда же все-таки будет доставка воды, бросают трубку!
P.S. А ещё оставляя предоплату, ждала больше месяца, пока они все-таки найдут у себя эти деньги. То водитель не передал инфо, то программа у них не работала, то менеджеру сложно было проверить, так как 40 минут до конца рабочего дня.
Вы что серьёзно???
Где вас вообще учили работать???
Никому не советую с ними связываться !!!

Не раджу

Гість (Украина, Київ) 22 мая, 2018 год

Працювали з даною компанією 6 років. Після розірвання договору ми повернули їм тару, вже 9 місяців не можемо повернути гроші (заставну вартість бутлів).
Нікому не раджу!

Фирма призрак

Оксана (Украина, Житомир) 15 мая, 2018 год

Дозвониться не возможно.
Оставила заказ- в ответ тишина. Написала еще раз-3 дня никто так и не набрал.
Почитала отзывы ниже понимаю что хорошей эта компания как и ее вода по умолчанию быть не могут.
Буду заказывать у других и вам тоже советую

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Видимо все остальное))))

Отвратительный сервис

Гость (Украина, Черкаси) 10 мая, 2018 год

Воду не привозят по 4-5 дней. Ответить почему- не могут. не знаем, не видим, забыли, наемный водитель и т.д...хуже не бывает

Сервис

Гость (Украина, Київ) 8 мая, 2018 год

Сервис отвратителен.

Просто ужас!!!!

Гость (Украина, Київ) 4 мая, 2018 год

Отвратительный сервис, хамят по телефону, ждали воду по 3-4 дня, поменяли поставщика!!!

Ужасная компания!

Гость (Украина, Київ) 18 апреля, 2018 год

Отвратительное обслуживание, отвратительная доставка, операторы - хамло.

Хамское отношение и грубость с первого заказа

Светлана (Украина, Житомир) 5 апреля, 2018 год

Советую всем отказаться от этой водички так как учитывая сервис и обслуживание качество воды тоже вызывает сомнение.
Хамят с первых слов. При заказе звонка не перезванивают.
Руководство никак не реагирует.
По какому критерию отбирают персонал не ясно, но явно не для качественной работы

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Все остальное

Дозвониться нереально

Гость (Украина, Дніпро́) 4 апреля, 2018 год

Дозвониться им нереально -не берут трубку. На номере который указан на сайте и на котором должен быть вайбер -вайбера нет.
При заполнении формы обратный звонок- в ответ тишина.
Интересно и непонятно на каком сайте заказывать на одном водичка по 75, на другом по 42 грн.
Не вижу ни одного ответа от оф представителя этой фирмы!
Фирма вообще существует? Или водичку... Читать отзыв Дозвониться им нереально -не берут трубку. На номере который указан на сайте и на котором должен быть вайбер -вайбера нет.
При заполнении формы обратный звонок- в ответ тишина.

Интересно и непонятно на каком сайте заказывать на одном водичка по 75, на другом по 42 грн.
Не вижу ни одного ответа от оф представителя этой фирмы!
Фирма вообще существует? Или водичку за углом набирают?

Поищите альтернативу

Гость (Украина, Київ) 23 марта, 2018 год

Мало какая вода в мире стоит такого обслуживания. Если Вы хотите безвылазно из дома ждать свой заказ, который НИКОГДА не приезжает в оговоренное время, слушать хамство диспетчеров, напрягать всех соседей и консьержа просьбами принять и расплатиться! за ВНЕЗАПНО привезенную воду - Вам следует обратиться к компании "Живой источник". Понятия о смысле слов "извините", "приносим извинения", "пожалуйста" и прочей ереси, хабалки,... Читать отзыв Мало какая вода в мире стоит такого обслуживания. Если Вы хотите безвылазно из дома ждать свой заказ, который НИКОГДА не приезжает в оговоренное время, слушать хамство диспетчеров, напрягать всех соседей и консьержа просьбами принять и расплатиться! за ВНЕЗАПНО привезенную воду - Вам следует обратиться к компании "Живой источник". Понятия о смысле слов "извините", "приносим извинения", "пожалуйста" и прочей ереси, хабалки, работающие на приеме заказов, представления не имеют. Вам легко могут сообщить о том, что заказы Ваши мизерные и Вы можете "идти лесом" (с)
Быть клиентом этой компании неприятно, неудобно и не стоит абсолютно.

Показать 1 ответ

Хорошая Вода по вкусовым качествам

Гость (Украина, Київ) 17 марта, 2018 год

Перепробовала разные виды воды но по вкусовым качествам остановилась на этой.
Да, по доставке неудобно , если никого дома нет, даже 15 минут не подождут.
Операторы как то принимают заказ , как будто они у меня заказывают , не уточняют какую воду я хочу и какая сумма к оплате. Бегло сказала когда Доставка , я и не поняла... Читать отзыв Перепробовала разные виды воды но по вкусовым качествам остановилась на этой.
Да, по доставке неудобно , если никого дома нет, даже 15 минут не подождут.
Операторы как то принимают заказ , как будто они у меня заказывают , не уточняют какую воду я хочу и какая сумма к оплате. Бегло сказала когда Доставка , я и не поняла ... как будто очередь у неё за водой стоит.

Достоинства:

Вкусовые качества

Недостатки:

Глубина скважины 89 метров

Сервис ужас!!!

Гость (Украина, Київ) 28 февраля, 2018 год

Хамское отношения к клиентам!!!!!!!!!!!!!!

Не рекомендую

Гость (Украина) 6 февраля, 2018 год

Вода нравится, но обслуживание

. Что б получить водичку, на какое бы время ты её не заказал, нужно целый день находиться безвылазно дома. Первая половина дня у них с 9 до 15. При этом воду могут привезти после 16. Вторая половина дня доставки с 12 до 18. После общения с операторами по вопросу, когда же будет доставка, хочется напиться.....но не... Читать отзыв Вода нравится, но обслуживание

. Что б получить водичку, на какое бы время ты её не заказал, нужно целый день находиться безвылазно дома. Первая половина дня у них с 9 до 15. При этом воду могут привезти после 16. Вторая половина дня доставки с 12 до 18. После общения с операторами по вопросу, когда же будет доставка, хочется напиться.....но не водички, а чего нибудь покрепче

Не рекомендую

Татьяна (Украина, Київ) 13 декабря, 2017 год

Отвратительное обслуживание. Сервиса ноль. Когда хотят тогда приезжают. Постоянных клиентов не ценят. Быдло там работает. Не рекомендую. Только себе нервы трепать.

Пока нормально

Андрей 1 августа, 2017 год

Воду заказываю чуть больше двух лет. Вода хорошая - проверял сам на Метрологической, вывод - отлично, сервис - то идеально, то неуд - разные водители, также и операторы - иногда быстро, внимательно и четко - но бывает какой-то ужас - человеческий фактор. По среднему - хорошо. Цена/качество - отлично, но доставку нужно улучшить. Удачи.

Крайне и возмутительно низкое качество обслуживания.

Iuliia Glushchenko (Украина) 12 июля, 2017 год

Заказываем воду уже 10 лет - сначала в офис, затем домой. Качество неплохое - на 4, обслуживание - крайне возмутительное. Сегодня терпение переполнилось. Заказали в пд - обещали привезти в среду ( сегодня, через двое суток), в первой половине дня. Сейчас 17.30 - воду не привезли. При всем этом оператор перезванивала днем - привезут позже, через минут 40.... Читать отзыв Заказываем воду уже 10 лет - сначала в офис, затем домой. Качество неплохое - на 4, обслуживание - крайне возмутительное. Сегодня терпение переполнилось. Заказали в пд - обещали привезти в среду ( сегодня, через двое суток), в первой половине дня. Сейчас 17.30 - воду не привезли. При всем этом оператор перезванивала днем - привезут позже, через минут 40. Вот и рабочий день на исходе. И это не первый случай. Могут сами напроситься привезти и бросить под квартирой. Оказывается - у них новые сотрудники ( да - это же конечно, мои проблемы) - и эти новенькие вообще могут взять и не приехать!

Достоинства:

Неплохое качество воды, на твердую четверку.

Недостатки:

Плохое безответственное обслуживание доставки.
В сфере обслуживания так нельзя работать.

Обслуживание ужасное! Вовремя никогда не приедут!

Раиса Киев (Украина, Київ) 3 ноября, 2016 год

Вода неплохая, а может быть мы к ней уже привыкли за много лет.

1 согласен

Поклонник здорового образа жизни

Клиент (Украина, Харків) 22 октября, 2016 год

Вода хорошего качества, сервис на троечку. Но соотношение цена-качество отличное, я о продукте). Заказываю уже около двух лет. Спасибо!

1 согласен

Сервис по-украински? Просто ужасный сервис!!

Гость (Украина, Житомир) 4 октября, 2016 год

Доставка была своевременной и хорошей только в первый раз. Затем постоянно сбои и неудобности. То забыли набрать за полчаса, то курьер опоздал на час. В последний раз вода была не чистой, а с какими-то ворсинками ( проблема на производстве?) и накипь регулярно остается в чайнике, хотя воду заказывали в основном одного вида. Ну, и когда я позвонила вежливо закончить сотрудничество,... Читать отзыв Доставка была своевременной и хорошей только в первый раз. Затем постоянно сбои и неудобности. То забыли набрать за полчаса, то курьер опоздал на час. В последний раз вода была не чистой, а с какими-то ворсинками ( проблема на производстве?) и накипь регулярно остается в чайнике, хотя воду заказывали в основном одного вида. Ну, и когда я позвонила вежливо закончить сотрудничество, мне естественно нахамили и не спросили даже в чем причина/проблема. И кстати, на сайте написано у "доставка воды" с 7:00 до 22:00, а Ваша дама на телефоне спорит, что это не так и (повторяюсь) не умеет общаться с клиентами. Сотрудничество с Вами - ошибка!! Фу фу

2 согласны