Вода Еталон
Артезіанська питна вода ТМ «Еталон»
Вже 15 років ТОВ «Еталон-Україна» пропонує українцям якісну чисту питну воду із артезіанської свердловини. З перших днів свого існування головними принципами стали бездоганна якість, чистота й «еталонність» нашого продукту та відмінне сервісне обслуговування.
Наш завод оснащений новітнім обладнанням для очищення та розливу води американських та... детальніше
Вже 15 років ТОВ «Еталон-Україна» пропонує українцям якісну чисту питну воду із артезіанської свердловини. З перших днів свого існування головними принципами стали бездоганна якість, чистота й «еталонність» нашого продукту та відмінне сервісне обслуговування.
Наш завод оснащений новітнім обладнанням для очищення та розливу води американських та... детальніше
Питна вода
Доставка "хромает" и это мягко сказано - Відгуки про Вода Еталон
Или вот еще, самое свежее, - сегодня (11.08.2017) должны были доставить воду, с 18.00 до 21.00. Прождав полтора часа доставку(с 18.00 до 19.30), сходил в душ - просто обмыть с себя пот (жарко же, лето), и в это время мне позвонили (в 19.32 и 19.34) - естественно звонка не услышал, вышел из душа, увидел ДВА именно два (с интервалом в две минуты) пропущенных звонка, перезвонил. А мне и говорят - вы не взяли трубку, мы уехали и не приедем, а воду перезакажите завтра. На мое возражение что до 21.00 еще море времени (перезвонил в 20.01) - "не приедем" и бросили трубку. Тут нужна еще оговорка - доставка у этой компании есть только на следующий после заказа день, так что до доставки сосите водопроводный кран. Правда весело? Но это только один из элементов доставки, как говорится рожденный в СССР видел и не такое.
Главное, как это не парадоксально, бутыли. А именно их целостность. Т.е. то, чего у компании "Эталон" просто НЕТ. Поясню - если дырявый бутыль поместить в кулер или иное устройство с краном вода потечет из него помимо кранов, не очень быстро (не сразу заметите, а если ночью - так и не заметите до утра вовсе), но очень уверенно. Иными словами есть весьма высокие шансы познакомить соседей снизу с качеством воды компании. Не уверен, правда, что они оценят это качество по достоинству.
Конкретно у меня из последних 10 поставок воды в половине случаев один бутыль был с протечкой дна (всего пять бутылей из 30 заказанных). При этом оператор мне мило сообщала, что заменить они могут только ДВА бутыля, так что "заменим при следующей поставке, а дырявый поставьте пока в ванную" (хоть у нее и совсем другое, нежели хранение дырявых бутылей, назначение). Приходилось ставить дырявый бутыль в тазик и переливать из него воду в использованные (по 1/2 бутыля, т.к. вскрытая крышка больше воды не держит и может легко сорваться))).
Мне уже порядком надоело (просто достал уже такой "сервис") сутки после доставки выдерживать бутыли на проверке - не будет ли лужи, а потом еще и переливать воду(((((((.
Ну и три. В самом начале я писал о бонусах - у меня меньшая по сравнению с новыми клиентами цена за бутыль воды. Типа экономия))) НО. Такая экономия работает только при заказе по телефону и наличном расчете. А вот попытки заказа через сайт и расчет карточкой - полное фиаско. Уточняю - при заказе через сайт выставляется полная стоимость бутыля. Получить свою цену можно только после длительной телефонной беседы с менеджером и только сильно потом, когда сумма этих бонусов соберется в цену бутыля воды - его вам доставят типа даром (хоть вы его и оплатили). Попытка расчета банковской картой - абсолютно такой же "геморрой", причем именно у вас. И изменений, судя по всему, не предвидится.
відгук
Коментарі до відгуку