Name: ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ И ТОВАР С ПЯТНАМИ
Item: VLADOVA brand Україна
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Відгук додано 8 липня, 2024 год 32 перегляда

Делала

заказ у VLADOVA brand в инстаграм (платье Келли оливкового цвета) в размере ХС. Стоимость платья 2510 грн это по скидке - стоило до скидки 3350 грн. Оплата была 1 июля, 2 июля я получила посылку, даже не примеряя, написала менеджеру, что товар с браком (фото прикрепляю). На платье прямо у плеча на видном месте на ткани белые штрихи и вокруг белого штриха как-будто выжженный цвет или пятно. На что менеджер мне ответил, что это такая ткань. А пятно, это узор. Ок, я отправляю на обмен. Предварительно проверив бирку, пояс, чехол. Отправляю 3 числа. В понедельник 8 числа мне пишут, что в посылке нет пояса. И обмен невозможен. Я пишу менеджеру, что обязательно перепроверяла все, так как понимала, что мне не сделают обмен, если что-то будет не так. ВНИМАНИЕ: ПРЕДЛОЖИЛА ДОПЛАТУ ЗА ПОЯС, хотя уверенна, что пояс точно был. Платье даже не примерялось, а осматривалось. Осматривалось и в упаковке перед тем, как заклеить посылку. На что бренд мне пишет, нет, без пояса мы не сможем его продать. ВНИМАНИЕ: ПРОДАТЬ ПЛАТЬЕ С БРАКОМ ПОВТОРНО. Также их основательница ___vladova__ заявляет, что она дизайнер, но дошить пояс они не могут даже за доплату, ВНИМАНИЕ ЦЕНА ПЛАТЬЯ ДО СКИДКИ 3350 ГРН - ПОЯС ДОШИТЬ ВАМ НЕ МОГУТ. Что это значит? Что вещи Китай. Обычный Китай, и дошить не могут, так как шьет Китай. Нормальный бренд должен был предложить клиенту скидку за то, что отправил товар с браком, а клиент еще и оплатил доставку за это. Также я попросила проверить всех их работников офис, где куча возвратов, где пакуют вещи на отправку, где куча вещей. Когда платье осматривали, пояс мог выпасть, мог зацепиться, затеряться среди кучи их вещей. Мне отказали в том, чтобы проверить. Передо мной не извинились. На секунду, пояс стоит копейки, сшит из дешевого шифона. Хочу, чтобы все знали, как VLADOVA brand ОБМАНЫВАЕТ ЛЮДЕЙ - ОТПРАВЛЯЕТ БРАК ПО СКИДКЕ - ПОТОМ НЕ ХОЧЕТ МЕНЯТЬ, ГОВОРЯ, ЧТО ОНИ НЕ ДОЛОЖИЛИ ЧТО-ТО, ХОТЯ НА САМОМ ДЕЛЕ ВСЕ БЫЛО ОТПРАВЛЕНО В КОПМЛЕКТЕ + Я ДАЖЕ ГОТОВА ДОПЛАТИТЬ. Почему же бирку не отрезали, сказали бы, что это я? Просто позор, никакой клиентоориентированности, обман, ужасное качество, невозможность пошить пояс ЗА ДОПЛАТУ, который потеряли они сами. Предложили вернуть платье с пятном без пояса и ходить мне с пятном. ПОЗОР. НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЕТЕ В VLADOVA brand. НИКОГДА. ИТОГО - ПОТЕРЯЛАЛА 2500 ГРН. НАДЕЮСЬ, ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ БОЛЬШЕ НА СВОИХ ТРЯПКАХ. Попросила связаться со мной кого-то адекватного, никто н связался.

Переваги:

Недоліки: