ВіЯр відгуки з оцінкою Нормально

› ›

1.8 5

8 відгуків / 21832 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Тугоухая приёмщица заказа.

Гость 8 травня, 2025 год

Я два раза просил выписать направляющие 450 мм. И даже не думал что девочка может выписать на 350 мм. И это уже второй раз она уделывает клиента на деньги.
Промолчал когда она продала односторонний мдф с пур поклейкой вместо двухстороннего. Минус 4000 грн.

Відповідь представника ВиЯр 9 травня, 2025 год

Добрий день! Щиро дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про нашу компанію. Ми вже зареєстрували ваше звернення та передали відповідальним фахівцям для детального розгляду. Ваш відгук є важливим для покращення якості нашої роботи та запобігання подібним ситуаціям у майбутньому.

Не коректно зроблена робота

Гость 10 березня, 2025 год

На протязі півроку не досвердлюють отвори під мініфікси, не коректна голубина. Товщина ДСП 18мм

Відповідь представника ВиЯр 11 березня, 2025 год

Добрий день! Нам прикро, що у вас залишились подібні враження. Будь ласка, надішліть відгук на нашу електронну адресу [email protected]. , також вкажіть ваші контакти, номер замовлення. Будемо вдячні за зворотний зв'язок!

Хотів написати гнівний відгук, але почитавши інші - зрозумів ,що вже все написано, але

Гость 6 липня, 2023 год

Зробив замовлення на сайті в 11.45, до 16.50 вечора,так ніхто і не зателефонував по замовленню ,16.50 зателефонував сам, відповіли -щоб зробити замовлення ,та щоб зробити переміщення замовлення в Полтаву,його треба сплатити (сплатив) рахую , що все . Але нІ,зателефонували мені о 17.40 та повідомили,що товара нема в наявності треба сплатити, тоді зформуемо замовлення, та... Читати відгук Зробив замовлення на сайті в 11.45, до 16.50 вечора,так ніхто і не зателефонував по замовленню ,16.50 зателефонував сам, відповіли -щоб зробити замовлення ,та щоб зробити переміщення замовлення в Полтаву,його треба сплатити (сплатив) рахую , що все . Але нІ,зателефонували мені о 17.40 та повідомили,що товара нема в наявності треба сплатити, тоді зформуемо замовлення, та відправимо . Відповідаю,шо рахунок сплатив годину тому (пауза) і у відповідь отримую - вибачте багато замолвлень ,далі поклав слухавку .Висновок : штату (некомпетентного) - багато, а толку - нуль. Маю дуже ганого фахівця на офіс ,або шоу-рум з дегустації кави та цигарок,працюе - один за десятьох (телефонуйте) . НАКИПІЛО .(не конкурент Віяру, в епіцентрі - зовсім все ЖАХЛИВО,дно)

Переваги:

Специ в повному розумінні слів в цеху крайкування та розпилу (Полтава)

Недоліки:

Зробив замовлення на сайті в 11.45, до 16.50 вечора,так ніхто і не зателефонував по замовленню ,16.50 зателефонував сам

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ВиЯр 7 липня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що у вас залишились подібні враження.
Надішліть, будь ласка, дане звернення на нашу електронну адресу [email protected] Також зазначте номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Скарга про прізку

[email protected] 25 червня, 2021 год

Доброго дня. Чому мені відмовили у порізки ДВП 3мм з мого матеріалу купленого не у вас ? По перше у вас нема такого матеріалу, а подруге схожий матеріал має вдвічі більші розміри ніж мені потрібно. Крім цієї порізки я роблю замовлення порізки ДСП та метизів на 9800 грн.
З повагою Олег.

Переваги:

швидко, якісно.

Недоліки:

Відсутність індивідуального підходу до клієнтів.

Відповідь представника ВиЯр 30 червня, 2021 год

Доброго дня, Олеже!

Дякуємо вам за відгук.
Відповідно до умов надання послуг "ВіЯр" підрізка матеріалу можлива, якщо матеріал був придбаний у нашій компанії.
Більш детально ознайомитися з умовами підрізки матеріалу ви можете тут: https://viyar.ua/content/podrezka/

Отказались принять заказ

Евгений 17 березня, 2021 год

Для того что бы они приняли заказ, необходимо дать свой телефон и емеил и согласиться, что они его будут передавать третьим лицам без ограничений на усмотрение продавца. Ну мне спама не нужно. Отказался. Сказали по другому заказ не примут. Ихние юристы утверждают, что это нормальная практика. Ну на нет и суда нет. В другом месте закажу.

Відповідь представника ВиЯр 19 березня, 2021 год

Добрый день, Евгений!

Спасибо за обратную связь.
Если вас не затруднит, пожалуйста, пришлите данный отзыв на наш электронный адрес [email protected].
Проведём детальную проверку и предоставим вам ответ.

Заранее благодарим вас за уточнение. Показати 1 відповідь

Качество изготовления

Гость 12 березня, 2019 год

Заказывал шкаф-купе. Сделали в срок, точность распила деталей высокая. Но очень много сколов, причем следов от удара на кромке нет - видимо клеилась после. Но главный неприятный сюрприз это паз под ДВП, он 3 мм!!! как и толщина ДВП. Вставить в паз заднюю стенку сложно, а сместить вдоль паза вообще нереально. Даже после снятой фаски. Без посторонней помощи справиться не... Читати відгук Заказывал шкаф-купе. Сделали в срок, точность распила деталей высокая. Но очень много сколов, причем следов от удара на кромке нет - видимо клеилась после. Но главный неприятный сюрприз это паз под ДВП, он 3 мм!!! как и толщина ДВП. Вставить в паз заднюю стенку сложно, а сместить вдоль паза вообще нереально. Даже после снятой фаски. Без посторонней помощи справиться не получилось. Сбил пальцы рук. Крепления для задней стенки вставить невозможно, щели нет. Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. Всегда паз делали 4 мм. Кто бы сказал что самое сложное при сборке шкафа окажется монтаж задней стенки - рассмеялся бы.

Показати 1 відповідь

Можно заказывать, но быть готовым ко всему

Владимир К. 16 січня, 2019 год

С точки зрения предложения - лучшая фирма.
Но с производством можно не угадать (или по срокам или по качеству). Переделывают без вопросов но иногда сроки у заказчиков реально поджимают.

Переваги:

Есть всё
Проблемы решаются относительно легко

Недоліки:

Бывает брак/задержка

Советы будущим покупателям

Гость (Украина, Kiev) 10 жовтня, 2018 год

Добрый день. Покупали на Новоконстантиновской (филиал) мойку на кухню. Прийдя в магазин и выбрав мойку пошли к менеджеру оформить заказ. Выяснилось, что товара нет в наличии и будет через 10 дней. Нам выписали счет и сказали оплатить . Мы еще раз уточнили и гарантиях, что товар прийдет в оговоренный строк ( 10 дней). Нам ответили - 100 %. Оплатив и... Читати відгук Добрый день. Покупали на Новоконстантиновской (филиал) мойку на кухню. Прийдя в магазин и выбрав мойку пошли к менеджеру оформить заказ. Выяснилось, что товара нет в наличии и будет через 10 дней. Нам выписали счет и сказали оплатить . Мы еще раз уточнили и гарантиях, что товар прийдет в оговоренный строк ( 10 дней). Нам ответили - 100 %. Оплатив и честно прождав 10 дней звоним на кулл-центр. Ответ нас огорошил : "Мойка будет через дней 20". С учетом , что мы ждали 11 дней это составляет интервал больше месяца. Будем идти в магазин и забирать деньги. Совет на будущее- НЕ ВЕРЬТЕ СТРОКАМ ПРИВОЗА ТОВАРА. Либо берите то, что есть в наличии, либо ничего не берите.

ВіЯр

Компанія "ВіЯр" є одним із лідерів на українському ринку меблевої фурнітури та комплектуючих. Вона не лише співпрацює зі світовими брендами, а й має власний виробничий цех та надає супутні послуги. Підприємство було засноване 2002 року, динамічно розвивалося і сьогодні представлене філіями в чотирьох містах - Києві, Харкові, Дніпрі та Мінську.
детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 8 відгуків

Виробники меблів