Заказывали несколько дверей на разные объекты , затягивали сроки на 1-2 мес. Когда приезжали монтировать , монтажники выявляли брак , демонтировали и уезжали с дверями . Менеджер постоянно врет и не берет трубку !! Не рекомендую эту компанию !!!! Все что заказывали на объекты после 24.02.2024 - все было проблемное !!!!
Оперативно підібрали та встановили необхідні двері. Все на високому рівні При потребі буду звертатись повторно, рекомендувати своїм знайомим та друзям 👍
Very Dveri не рекомендую!!! До замовлення віднеслись безвідповідально, замовлення після установки виявилось не нашим ( двері зі складу забирав робітник по номеру замовлення і встановлював дане замовлення без власника, не підозрюючи, що йому дали не те замовлення на складі Very DVERI) ! При оплаті і замовленні уточнили всі деталі, але цього виявилось недостатньо, кладовщики фірми переплутали замовлення! Повернути і... Читати відгук Very Dveri не рекомендую!!! До замовлення віднеслись безвідповідально, замовлення після установки виявилось не нашим ( двері зі складу забирав робітник по номеру замовлення і встановлював дане замовлення без власника, не підозрюючи, що йому дали не те замовлення на складі Very DVERI) ! При оплаті і замовленні уточнили всі деталі, але цього виявилось недостатньо, кладовщики фірми переплутали замовлення! Повернути і замінити фірма відмовилась, але запропонували можливе вирішення питання за додаткову оплату за наш рахунок ( працівник фірми “Very Dveri” Олександр пояснив причину такої помилки: « Кладовщик був сонний і дав не те замовлення, а завод замінити тепер не може!») (((
Недоліки:
Неуважність, безвідповідальність, ставлення до клієнта.
Двери сами по себе вроде и не плохого качества, но отношение к клиентам никакое. При заказе двери менеджер заверил, что мне подойдет 85-й размер двери. Но когда приехали монтажники, то выяснилось, что дверь надо ставить 90-ую. Менеджер в этой ситуации всю вину перевел на меня, типа он не специалист по замеру и мне надо было заказывать замерщика. Дальше больше. Доставку... Читати відгук Двери сами по себе вроде и не плохого качества, но отношение к клиентам никакое. При заказе двери менеджер заверил, что мне подойдет 85-й размер двери. Но когда приехали монтажники, то выяснилось, что дверь надо ставить 90-ую. Менеджер в этой ситуации всю вину перевел на меня, типа он не специалист по замеру и мне надо было заказывать замерщика. Дальше больше. Доставку изначально мне насчитали 150 грн. А т.к. дверь надо было заменить на другую, то за две доставки мне выставили цену в 450 грн!!! Типа у них такая политика. В итоге за не правильный совет менеджера мне пришлось заплатить за доставку в тройном размере! Установка двери просто на анкера и монтажную пену. Щель между дверной коробкой и стеной в 2.5 см снаружи закрыта только мдф-наличником. Поэтому при всей прочности двери, сорвав наличники и срезав анкера, можно легко попасть внутрь.
Переваги:
Достаточно прочная и качественная дверь.
Недоліки:
Отношение к клиенту - клиент всегда НЕ прав.
Надежность установки двери не соотносится с прочностью самой двери.
Добрый день, Александр. Во избежание недоразумений с размером двери – необходимо сделать замер. Так, как только специалист на адресе может определить точный размер двери. По телефону менеджер может только сказать какого размера нужна дверь по сделанному ВАМИ замеру. И перед тем, как принять заказ в работу менеджер ВСЕГДА предлагает услуги замерщика, которые стоят дешевле, чем замена двери постфактум. Щель между стеной и коробом заполнена пеной – изнутри квартиры со временем (с ремонтом) закроется штукатуркой (откосами и т.д.). И за 7 лет работы Компании у нас не было ни одного случая такого вандального открывания двери, которое Вы описываете. Желаем Вам приятного пользования дверью и отличного настроения!
Могут устанавливать дверь без замера опираясь только на ваши слова. При установке видя, что неправильный размер двери, быстро демонтируют старую и только потом указывают на эту проблему, и у клиента уже нет выхода как устанавливать доставленную (оставаться без дверей на ночь не захочет никто). После установки дверь считается уже БУ и права защиты прав покупателей на нее не распространяются. Хотя,... Читати відгук Могут устанавливать дверь без замера опираясь только на ваши слова. При установке видя, что неправильный размер двери, быстро демонтируют старую и только потом указывают на эту проблему, и у клиента уже нет выхода как устанавливать доставленную (оставаться без дверей на ночь не захочет никто). После установки дверь считается уже БУ и права защиты прав покупателей на нее не распространяются. Хотя, работая по установки дверей им было достаточно одно взгляда, что б определить размер. После обращения к ним, только и сказали, что обратят внимание на этот нюанс. Сами двери хорошие, надеемся не подведут (хоть и куцехвостые получились) ни дверь, ни замки. При договоре о монтаже сразу уточните как они их монтируют, так как у них есть всего две бригады которые монтируют монолитно на металлический уголок, остальные строительная пена и в некоторых местах металлические дюбеля. Со стороны подъезда, сняв наличник можно пройтись по периметру двери болгаркой на все уходит 1 мин. времени (соседи даже среагировать не успеют). Смысл тогда такой двери и замков.
Как итог ситуацию исправили , все поменяли , рекомендовать будем , так как дверь отличного качества , недочеты и неполадки бывают во всем , но главное конечный результат - все исправили. Николаю респект из тех поддержки , все решил . Желаем процветания и совершенства , ведь ему нет предела .
Все время недочеты , приехали , сердцевина не та , шторка сломана , ключи распакованы , приехали привезли сердцевину , видно , что сняли ее с выставочной двери и на наше замечание сами же упаковку запечатали , а доказательством этого всего отсутствие карточки в коробке на восстановление ключей , шторки согласилась за свои деньги поменять в итоге их выдали... Читати відгук Все время недочеты , приехали , сердцевина не та , шторка сломана , ключи распакованы , приехали привезли сердцевину , видно , что сняли ее с выставочной двери и на наше замечание сами же упаковку запечатали , а доказательством этого всего отсутствие карточки в коробке на восстановление ключей , шторки согласилась за свои деньги поменять в итоге их выдали не по размеру , как итог штока не поменяна . Столько нервов , что лучше просто насвязываться с этой фирмой , одни недочеты , даже после замечаний не могут уделить внимание и предоставить клиенту , то за что клиент оплатил .
В Киеве наконец-то появились входные двери с действительно взломостойкими характеристиками и не за космическую цену. Из минусов - пока есть только один рисунок, хоть и неплохой.
Завод превратился в гаражное производство !!!!
Завесы - петли дверей без подшипников!!
Професійна команда
Оперативно та якісно
При потребі буду звертатись повторно, рекомендувати своїм знайомим та друзям 👍
Дякую за оперативніть
Не рекомендую
Двери не качественные!
Доставили двері не ті які ми купили.
Установка двери
Дальше больше. Доставку... Читати відгук Двери сами по себе вроде и не плохого качества, но отношение к клиентам никакое. При заказе двери менеджер заверил, что мне подойдет 85-й размер двери. Но когда приехали монтажники, то выяснилось, что дверь надо ставить 90-ую. Менеджер в этой ситуации всю вину перевел на меня, типа он не специалист по замеру и мне надо было заказывать замерщика.
Дальше больше. Доставку изначально мне насчитали 150 грн. А т.к. дверь надо было заменить на другую, то за две доставки мне выставили цену в 450 грн!!! Типа у них такая политика. В итоге за не правильный совет менеджера мне пришлось заплатить за доставку в тройном размере!
Установка двери просто на анкера и монтажную пену. Щель между дверной коробкой и стеной в 2.5 см снаружи закрыта только мдф-наличником. Поэтому при всей прочности двери, сорвав наличники и срезав анкера, можно легко попасть внутрь.
Во избежание недоразумений с размером двери – необходимо сделать замер. Так, как только специалист на адресе может определить точный размер двери. По телефону менеджер может только сказать какого размера нужна дверь по сделанному ВАМИ замеру. И перед тем, как принять заказ в работу менеджер ВСЕГДА предлагает услуги замерщика, которые стоят дешевле, чем замена двери постфактум.
Щель между стеной и коробом заполнена пеной – изнутри квартиры со временем (с ремонтом) закроется штукатуркой (откосами и т.д.). И за 7 лет работы Компании у нас не было ни одного случая такого вандального открывания двери, которое Вы описываете.
Желаем Вам приятного пользования дверью и отличного настроения!
Присоединяюсь к ниже написанному - Будьте бдительны
При договоре о монтаже сразу уточните как они их монтируют, так как у них есть всего две бригады которые монтируют монолитно на металлический уголок, остальные строительная пена и в некоторых местах металлические дюбеля. Со стороны подъезда, сняв наличник можно пройтись по периметру двери болгаркой на все уходит 1 мин. времени (соседи даже среагировать не успеют). Смысл тогда такой двери и замков.
Продолжение отзыва
Будьте бдительны
Из минусов - пока есть только один рисунок, хоть и неплохой.