Name: Коли магазин забиває на клієнта при отриманні бракованої продукції
Item: Жіночий одяг Venera_moda
Rating: 1
Author: Ніка

› › ›

Ніка Відгук додано 20 травня, 2023 год 13 переглядів

Замовила в цьому декілька пар джинсів та кофтинку, так як побачила, що магазин створений ще у 2018 році сумнівів не виявилось - замовила все по повній передоплаті на поштомат, однак, нажаль, кофтинка прийшла з діркою на спині, коли я написала запитання - що робити, то мені відповіли що я мала на НП скласти акт огляду, хоча в переписці зазначено, що доставку замовляла на поштомат саме, а не відділення. На будь-які мої поточнення ситуації - відповідь шаблона, що я мала скласти акт та ще й надати відеорозпаковку, однак про це на їх сторінці ні слова немає, я надала всі фото того, що пакування не було пошкоджене, однак виріб з браком на спині, в пакуванні це місце взагалі знаходиться у середині. Магазин перестав мені відповідати, та навіть не відкриває останні повідомлення, хоча активно розміщує на сторінці новий товар. Дуже прикро виявитись ошуканою, ще й знаходячись при надії.😔
Щодо замовлених джинсів - я спеціально запитувала розмірну сітку і розуміючи, що буде зростати живіт одну пару джинсів замовила на стегна +10 см більше, ніж є насправді - яке було моє здивування, коли ці джинси прийшли в притик на зараз...однак за джинси я змовчала, за кофтинку прикро...так і лежить запакована, бо викинути шкода гроші на вітер😔