Велмарт відгуки

› ›

1.6 5

746 відгуків / 95939 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жахливо , Жахливо

Я 9 липня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Ніжин, вул. Шевченко, 107а А куди ділись продавці з кулінарії, і ще з деяких відділів???? Чому я повинен ходить по залу і шукати???Ви серйозно???Я був кращої думки про вас!!! Приїхав після роботи скупитися , і ходив ще пів години шукав хто може допомогти!!! І

Невдоволення

Микола 7 липня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, площа Оболонська, 6 Я взагалі все розумію але чому ти робітники магазина на мене нецензурної лексики каже покупець а робітник нічого не робить чому так?

Зіпсонавні продукти м. Рівне

Гость 2 липня, 2024 год

Купили у магазині м.Рівне мідії на вагу з спеціями.Коли ми їх відкрили вони були зіпсовані дуже вже воняли.Нам дуже не приємно ,що так не дбають про покупця, але обмотали лоточок харчової плівкою ,щоб не відчувати запах.

Недоліки:

Зіпсований товар

Качество продуктов на хорошем уровне

Ramsburg 18 червня, 2024 год

Отличное качество продуктов. Хороший уровень цен. Все доступно. мне нравится такое плодотворное сотрудничество. Все налажено. Рекомендую.

Ужасное обращение с посетителями

Гость 15 червня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, вул. Березняківська, 31 Очень не понравилось то что кухня работает до 21, а магазин до 23. Очень не устраивает то что такое отношения. я успела сделать заказ, на что мне сказали я делать ничего не буду время вышло. Делала заказ на донер кебаб. Все всегда у них вкусно, но отношения к посетителям отвратительное. Обратите на это внимание и сделайте что-то с этим. Спасибо... Читати відгук Очень не понравилось то что кухня работает до 21, а магазин до 23. Очень не устраивает то что такое отношения. я успела сделать заказ, на что мне сказали я делать ничего не буду время вышло. Делала заказ на донер кебаб. Все всегда у них вкусно, но отношения к посетителям отвратительное. Обратите на это внимание и сделайте что-то с этим. Спасибо за испорченый вечер!

Тваринки у візку

Гость 13 червня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, вул. Березняківська, 31 Добрий день.
Хотілось би знати охоронці магазину лише для того, щоб слідкувати чи виносять несплачений товар чи в їх обов'язки входить слідкувати за виконанням стандарту обслуговування?
Клієнтка магазину возила собачку у візку, який передбачено для продукту харчування. Молодий чоловік запитав у охоронця, чому дозволяють і не роблять зауваження таким клієнтам, охоронець просто розвернувся і пішов в іншу сторону.... Читати відгук Добрий день.
Хотілось би знати охоронці магазину лише для того, щоб слідкувати чи виносять несплачений товар чи в їх обов'язки входить слідкувати за виконанням стандарту обслуговування?
Клієнтка магазину возила собачку у візку, який передбачено для продукту харчування. Молодий чоловік запитав у охоронця, чому дозволяють і не роблять зауваження таким клієнтам, охоронець просто розвернувся і пішов в іншу сторону. При тому що зауваження робив молодий тато з дитиною, який зазначив, що неодноразово звертався до охоронця з подібним запитом, але вони ігнорують таку інформацію. Чи можливо у вашому магазині це не порушення стандарту? Наступного разу, зробимо відео для соц мереж.
Це сталось сьогодні приблизно 20 хв назад по адресі Березняківська

Недоліки:

тварини у візках для продуктів харчування це просто жах

Гарний маркет

Вероніка Ковпак 12 червня, 2024 год

Це мої власні враження і вони виключно позитивні. Добре враження та швидкі рішення. Це вже приємно порадувало не тількі мене.

Работа администратора

Гость 10 червня, 2024 год

Администратор-продавец, высокая пепельная блондинка, Татьяна, если не ошибаюсь. Грамотно улаживает все конфликтные ситуации с кассирами и сама замечательно работает на кассе. Человек на своем месте и умеет работать с людьми.

Дуже прийнятні ціни

Павло Балух 10 червня, 2024 год

Дуже дякую. Як на мене все дуже прийнятно по ціні. Сервіс дуже сподобався. Гарне обслуговування та ставлення до клієнтів. Все на найвищому рівні

Купил молоко кислое ,видно что перебили дату

Руслан 9 червня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, Оболонська площа, 6 Паршивый магазин, часто тупо прибивают даты за молочкой вообще не слядят не советую из плюс цены пониже чем в других

Хамство и грубость сотрудников

Светлана 3 червня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, проспект Леся Курбаса, 6Г Хороший гипермаркет, большой выбор продукции. НО!!! хамство сотрудника зала на втором этаже, просто переходит всякий границы. У охранника зала удалось узнать имя хамки.. Наталья Пишняк...Ужасная личность , мало того что хамит, так еще и вслед посылает не приличную лексику. Хотела подойти к руководству, но была с маленьким ребенком.

Жахливий магазин

Татьяна Степанівна 31 травня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Біла Церква, ул. Грибоедова, 10-А Консультанти виражають свою злість на покупцях, та ще й правила у них різні - один каже одне , друга каже інше

"Морально стійка" касирка-"спортсменка"

Той, кого хочуть тренувати 27 травня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, площа Оболонська, 6 В магазині «Велмарт» (м. Київ, площа Оболонська 6) працює «спортивно обдарована» касирка Качан А.О. (27. 05. 2024 р., каса 2413). Сканує товари і миттєво скидає їх праворуч від себе, не звертаючи увагу на те, чи забрав свої покупки попередній покупець чи ні. Товар наступного покупця летить попередньому на руки і тому, мабуть, у свій робочий час, ця касирка полюбляє перевіряти... Читати відгук В магазині «Велмарт» (м. Київ, площа Оболонська 6) працює «спортивно обдарована» касирка Качан А.О. (27. 05. 2024 р., каса 2413). Сканує товари і миттєво скидає їх праворуч від себе, не звертаючи увагу на те, чи забрав свої покупки попередній покупець чи ні. Товар наступного покупця летить попередньому на руки і тому, мабуть, у свій робочий час, ця касирка полюбляє перевіряти наявність реакції у людей. Добре, якщо це невеликий предмет, інше, коли це качан капусти для непідготовленого пенсіонера. На зауваження (без вибачень) надається хамська відповідь у стилі «я поспішаю і є морально стійкою». Тому, хотілося б порадити керівництву, запропонувати Качан А.О. розкрити свої морально стійкі таланти в сфері спорту (може це її покликання) а не торгівлі, щоб не створювати своєю поведінкою репутаційних втрат для цієї мережі (якщо, для «Велмарт» це важливо). Або, як варіант, перед розрахунком, попереджати покупців про те, що «морально стійка» касирка-«спортсменка» (різними предметами) зараз перевірить їх реакцію на швидкість.

Профессиональный сервис

Granola 27 травня, 2024 год

Здесь ренально профессиоанльный подход к совему делу. Приятное отношение к клиентам. Все на уровне. Было притяно сотрудничать с такими профессиоанлами своего дела.

Добре місце для гарних покупок

Микита401 26 травня, 2024 год

Гарні враження і добре відношення до клієнтів. Це мені подобається. Дуже багато яскравих вражень. Це теж добре. Як на мене

бардак в Кропивницком

я 25 травня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Кировоград, вулиця Юрія Коваленка, 2а затеяли никому не нужную перестановку товаров!времени на посещение магазина и покупку увеличилось практически вдвое! один вопрос зачем?

Переваги:

большой выбор

Недоліки:

перестановка товаров

Прострочений товар, хамство персоналу, відношення до клієнтів як бидла

Олена 23 травня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Чернівці, ул. Русская, 248е Завжди хамить персонал, кожен крок ваш контролюється, якщо ви взяли товар у рибному відділі вас супроводжуватиме конвой з охорони, і не дай боже взяти пакетик окремо для булок і хліба, то на касі вам скажуть що ви Набрали пакетів, а могли покласти все в один!!! На касі самообслуговування постійно риються у товарі просканованому без дозволу чи пояснення і без вибачення,... Читати відгук Завжди хамить персонал, кожен крок ваш контролюється, якщо ви взяли товар у рибному відділі вас супроводжуватиме конвой з охорони, і не дай боже взяти пакетик окремо для булок і хліба, то на касі вам скажуть що ви Набрали пакетів, а могли покласти все в один!!! На касі самообслуговування постійно риються у товарі просканованому без дозволу чи пояснення і без вибачення, бо зрозуміло що нічого не вкрадено, але відношення ніби до Зеків .Даний магазин Не рекомендую, краще закуповувати продукти в метро чи епіцентрі. Бо даний магазин не клієнтоорієнтований і відноситься як до бидла, Багато Просрочки і персонал про це знає і сподівається на неуважність покупця!!!!

Отличный сервис.

Jilohad 13 травня, 2024 год

Очень удобно, что здесь реально быстро обслуживают покупателей. Доступные цены. Сервис налажен. Все на высоком уровне. Отлично

Якісне обслуговування

Вероніка 13 травня, 2024 год

Мні подобається відвідувати такі гарні місця. Все на своєму місці. Дуже приємний персонал. Дякую за такий професійний сервіс.

Жахливе хамство до покупців

Покупець 13 травня, 2024 год

Жахливе хамство охорони яке органгізовано керівництвом супермаркету і підтримується службою скарг по телефону Цинічне глумління над покупцем здійснюється колективно і нагло

Переваги:

Гарна випічка

Недоліки:

Жахливе розтоптуюче хамство охорони і керуючих

Пліснява в десерті

Олена 12 травня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, вул. Березняківська, 31 Купила 3 упаковки строкового десерту Дольче дитині, і ось така картина. Це жах, довіряти не можна. Відкрила фальгу кришку а там пліснява. Як так?

Не свіжий товар

Гость 11 травня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Рівне, ул. Макарова, 23, ТРЦ "Экватор" Купила фарш ,через годину дістала щоб приготувати , сморід на всю квартиру
Дякую за якісну продукцію

Скарга на бездіяльність

Олена 10 травня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, вул. Васильківська, 8
У мережі заявлена акція на цілий тиждень на курячі стегенця - по 59 грн/кг.
У магазині Велмарт за адресою: м.Київ, вул.Васильківська, 8 цих стегенець за п'ять днів від початку акції - не було жодного разу! Ходила у магазин у вівторок, середу, четвер, п'ятницю - стегенець немає. Ходила у різний час: з 10 до 15 год - всеодно... Читати відгук

У мережі заявлена акція на цілий тиждень на курячі стегенця - по 59 грн/кг.
У магазині Велмарт за адресою: м.Київ, вул.Васильківська, 8 цих стегенець за п'ять днів від початку акції - не було жодного разу! Ходила у магазин у вівторок, середу, четвер, п'ятницю - стегенець немає. Ходила у різний час: з 10 до 15 год - всеодно немає. Запитувала у продавців - відповідають, що не завозили.
І така картина з акційними пропозиціями у цьому магазині відбувається постійно, я вже неодноразово скаржилась на це: як тільки якийсь потрібний товар по хорошій ціні - його ніколи немає у продажу. А цінник у торговій залі вісить, акція вішання локшини на вуха триває.
Я вважаю, що Велмарт займається шахрайством: виставляє акцію, щоб заманити людей. Але товар не продає по заявленій ціні, а люди раз вже прийшли - то куплять щось інше. Таке відбувається постійно. Це дуже погано характеризує систему Велмарт.

Переваги:

Не виявила

Недоліки:

Постійно відсутній товар, який заявлено у акції

Котлети рибні насправді хлібні

Оксана 5 травня, 2024 год

Придбала 05.05.24р. дві рибні котлети по-домашньому. Всередині виробу чи то мука, чи ти хліб. Фаршу рибного 0,001%

Велмарт. Відсутня робота з персоналом,

Гость 1 травня, 2024 год

Велмарт, Київ, Вишняківська. Раніше була Кишеня, змінили назву і ніби стало набагато краще і викладка товару і персонал. Що зробилось, не знаю. Ввечері краще не заходити, бо овочі, фрукти це будуть перебірки, що за день покупці перебрали. І таке враження що товар не виносять навмисно - заберуть те, що є. Персонал окрема пісня. Охрана хамська, дозволяє робити зауваження,... Читати відгук Велмарт, Київ, Вишняківська. Раніше була Кишеня, змінили назву і ніби стало набагато краще і викладка товару і персонал. Що зробилось, не знаю. Ввечері краще не заходити, бо овочі, фрукти це будуть перебірки, що за день покупці перебрали. І таке враження що товар не виносять навмисно - заберуть те, що є. Персонал окрема пісня. Охрана хамська, дозволяє робити зауваження, які не стосуються охорони, там такий кремезний чолов'яга з пропитим обличчям вважає що він там господар і він має право кричати на покупців!. Не змогла пробити товар, бо не вистачило грошей на картці і що я вислухала від охорони і що я думати повинна і не брати товар, якщо грошей нема. Кассири - хами. Пробити овочі, фрукти це квест. От не так пробила перець , це не той, йдіть перебивайте! Відмовилась, пішла касирка, виявилось що все правильно, думаєте вибачилась, ні - дулі! Яблука - не там ціну подивилась, не ті пробила, треба на ящику дивитись, на другий день - треба вгорі дивитись,ти коден раз винуватий. Хамлять і ті, які викладають, от чого ви відкидаєте чорні банани? Хочу чисті, не гнилі, от і відкидаю. Чому я маю звітувати якійсь бабі? М'ясо, курятина в ящиках нічим не накрито, пенсіонери колупаються, лягають на ті ящики, бо не дотягнешся! Акційний товар закінчуєтьс в перщі дні! Не супкрмаркет,а якийсь совдепівський сільмаг!

1 згоден

Добрий маркет

Bernmen 30 квітня, 2024 год

Гарне ставлення до своєї справи. дуже приємне враження. персонал дуже ввічливий. це добре помітно. Мені це дуже сподобалось. Дуже яскраві враження.

Подвійна оплата за товар

Юрій 29 квітня, 2024 год

Полтава вул Ковпака,26в ТОВ "Фудком" Касир Бражнікова Ольга Каса 2507 . Проводиться оплата карткою смартфоном на суму 423,79 грн. Касир говорить,що немає звязку з банком. Проводжу оплату готівкою 27.04.2024 року в 10год 32хв., отримую чек на суму423,70 грн. Потім дивлюсь в смарфон,що оплата в стадії очікування, повертаюсь до касира з питанням. Вона запевняє,що кошти повернуться на картку,... Читати відгук Полтава вул Ковпака,26в ТОВ "Фудком" Касир Бражнікова Ольга Каса 2507 . Проводиться оплата карткою смартфоном на суму 423,79 грн. Касир говорить,що немає звязку з банком. Проводжу оплату готівкою 27.04.2024 року в 10год 32хв., отримую чек на суму423,70 грн. Потім дивлюсь в смарфон,що оплата в стадії очікування, повертаюсь до касира з питанням. Вона запевняє,що кошти повернуться на картку, але з мене взяли подвійну оплату за товар. Телефонував на пряму лінію, направили в банк, банк провів цю операцію і теж питання не вирішене. Треба їхати в банк писати заяву. Що це за аферисти.

Все чудово

Анна 18 квітня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Біла Церква, ул. Грибоедова, 10-А Не вперше купую тут їжу,і все на найвищому рівні!Все дуже подобається,особливо випічка,дуже смачна та така класна красива і свіжа,завжди все свіже та гаряче тому рекомендую

Хороший уровень цен

Petr Bogun 18 квітня, 2024 год

Приятный и вежливый персонал. Уровень цен приемлемый. Мне понравился подход персонала к покупателям. все налажено. настоящие молодцы.

Показати 1 відповідь

Крутой магазин

Petr Bogun 17 квітня, 2024 год

Магазин крут. Все налажено. Мне нравится такой уровень сервиса. Приятно можно скупиться. Это для меня важно. Вы молодцы.

Велмарт

Мережа гіпермаркетів "ВЕЛМАРТ" пропонує товари як національних, так і регіональних виробників, а також продукцію під торговими марками; є власне виробництво – м'ясний, рибний, кондитерський відділи, кулінарія та пекарня.
"ВЕЛМАРТ" працює у форматі дисконтного гіпермаркету.
Концепція "ВЕЛМАРТ" передбачає продаж широкого асортименту якісних товарів за дуже низькими цінами великої кількості покупців.

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 746 відгуків

Гіпермаркети