Владимир, работы по Вашей заявке были завершены. Стабильность связи восстановлена. Перерасчет по услугам связи выполняется лишь в случае отсутствия сессий.
я очень плохой провайдер я обманываю своих клиентов я часто обрываюсь я часто пропадаю на долгое время я состою из не частных сотрудников как неприскорбно но я хуйня.........
Интернет вега полный отстой, пользуюсь 2, 2 года за весь период в службу поддержки звонил мил раз, кождый раз МНЕ обещали сделать переращёт и что ВЫ думаете хренащёт мне делали. Иногда ждал по 4-5 дней пока их "специалисты" что-то делают. А в это время консультанты гарячей линии по №0800600060 мне рассказывали ,что надо сменить модем или блок питания к... Читати відгук Интернет вега полный отстой, пользуюсь 2, 2 года за весь период в службу поддержки звонил мил раз, кождый раз МНЕ обещали сделать переращёт и что ВЫ думаете хренащёт мне делали. Иногда ждал по 4-5 дней пока их "специалисты" что-то делают. А в это время консультанты гарячей линии по №0800600060 мне рассказывали ,что надо сменить модем или блок питания к нему ,они меня за 2 года зае...ли . Обещаная скорость 10мгб ВЫ поверили молодцы ,Я тоже думал, что меня нельзя обмануть. Короче мой тел №0979206979 если надумали провести вегу позвоните, я расскажу все пролести более подробно. вега ВУУУУУУУУУУ...
Интернетом от Веги уже пользуемся давно. До 100 Мбит никогда скорость не доходила, максимум до 70 Мбит. Когда возникают поломки, устраняют обычно за полдня. Пока что доволен всем.
...no comment ... Интернет убогий...сколько раз звонил...а итог тот же.....мол у вас проблемы а не "у нас"....а в последние месяцы начало жёстко дисконить....
Проводил инет в частный сектор за 1000грн, скорость никогда не была заявленной 10Мбит, всегда не выше 5. Сейчас интернет работает каждый день до 6 часов вечера, потом пропадает. Звонки в тех поддержку бесполезны, звоню уже 10 дней, они говорят мы ускорим заявку и на этом все заканчивается. Один раз приходил ремонтник, позвонил спросил на что жалуетесь и пропал, никаких комментов... Читати відгук Проводил инет в частный сектор за 1000грн, скорость никогда не была заявленной 10Мбит, всегда не выше 5. Сейчас интернет работает каждый день до 6 часов вечера, потом пропадает. Звонки в тех поддержку бесполезны, звоню уже 10 дней, они говорят мы ускорим заявку и на этом все заканчивается. Один раз приходил ремонтник, позвонил спросил на что жалуетесь и пропал, никаких комментов к заявке не оставил. Уже давно бы отключился, но вариантов подключения просто нет, есть какойто ТЭК(аирлан), отзывов в инете про него мало, говорят еще хуже и тоже подключение 1300 грн(2-3 дня), второй это ДТС 1600 грн и подключение 4 месяца, отзывы всякие, но думаю что это такая же херня как вега. Сижу временно на утеле 3G, так как работаю дома в интернете, без него никак. Но нужен хороший быстрый инет, так как инетом пользуются у меня в доме все, это 4 ноута и планшет, не говоря уже про телефоны. Сейчас все ждут что я что то решу(. Честно говоря беспроводной хоть и медленней, но никогда не обрывается и не тупит по 10 минут. Жаль пока дорогой и медленный.
Доброго времени суток! Господа, определенно сказать не возможно клевый это провайдер или отстой. Ровно так же как и про остальных провайдеров. Ведь на это влияет оч. много факторов, а именно: 1) технология предоставления сервиса (АДСЛ, Изернет, Вай-Фай, ФТИТИЭЙЧ.); 2) протяженность линии (т.е. насколько далеко от Вас находится оборудование); 3) техническое состояние коммуникаций. По поводу долго устранения повреждений так же можно... Читати відгук Доброго времени суток!
Господа, определенно сказать не возможно клевый это провайдер или отстой. Ровно так же как и про остальных провайдеров. Ведь на это влияет оч. много факторов, а именно: 1) технология предоставления сервиса (АДСЛ, Изернет, Вай-Фай, ФТИТИЭЙЧ.); 2) протяженность линии (т.е. насколько далеко от Вас находится оборудование); 3) техническое состояние коммуникаций.
По поводу долго устранения повреждений так же можно выделить несколько факторов: 1) квалификация персонала; 2) чем больше провайдер тем он менее поворотлив.
Для получения консультации по услугам ТГ Vega Вы можете обратиться в наш контакт-центр: - по телефону 147 (с телефонных линий ТГ Vega) или 0 800 60 00 60 (с любых номеров телефонов), круглосуточно, звонки в пределах Украины бесплатные; - задать вопрос по адресу [email protected]; - обратиться в Чат - webchat.vegatele.com/webchat/Default.aspx?lan=rus.
Не подключайтесь к этому оператору. Им все равно есть у вас интернет или нет. Сутки разбираются, а потом за 5 может быть сделают! Работать невозможно!!!! Одни убытки!
не подключайтесь от vega , не за какие деньги . живем в частном доме при подключение интернета была маленькая скорость проблему устраняли 2 месяца завтраками кормили каждый день потом просто извинились .периодически отключался интернет звоним оператору ,оператор просит то перезагрузите то подождите на хрена мне что то постоянно перегружать . перед новым годом вообще отключили а... Читати відгук не подключайтесь от vega , не за какие деньги . живем в частном доме при подключение интернета была маленькая скорость проблему устраняли 2 месяца завтраками кормили каждый день потом просто извинились .периодически отключался интернет звоним оператору ,оператор просит то перезагрузите то подождите на хрена мне что то постоянно перегружать . перед новым годом вообще отключили а включили 31 декабря в 17..00 .а 2 декабря скорость опять упала мой тариф 20 мб а сейчас 6 мб почти три недели кормят завтраками.ВЫВОД РЕШИЛИ ОТКЛЮЧАТСЯ И ПОДКЛЮЧАТСЯ К ДРУГОМУ ПРОВАЙДЕРУ ,меня поддержало четверо соседей у которых тоже vega.Пожелание компании vega что бы вы разорились!!!
Ребята,все те кто связался с вега!Несколько месяцев назад ,после частых разборок с этой компанией по телефону,я решила пойти к ним в центр.Объяснила коротко,спокойно какие трудности у меня возникают с интернетом,и мне дали бланк,на котором я составила заявление-жалобу.ЧЧерез несколько дней мне позвонили,извинились и поменяли оборудование,(которое связывало их со мной,у них)по сей день интернет работает нормально.
Сервис подключения не просто отвратительный-а преступный...обдиралово на каждом шагу...не вздумайте подписывать наряд на включение пока вам не подключат саму услугу...мастер по монтажу оборудования пришел чуть ранее-выполнил работу-подсунул наряд для подписи-подписала...включить услугу должны были через 4 дня...но..увы..не включили...вежливый персонал колл-центра морочит голову...но самое интересное то,то что не включив услугу-начинают снимать деньги якобы за пользование интернетом...тут начинается самое интересное-никому ничего не докажешь-система... Читати відгук Сервис подключения не просто отвратительный-а преступный...обдиралово на каждом шагу...не вздумайте подписывать наряд на включение пока вам не подключат саму услугу...мастер по монтажу оборудования пришел чуть ранее-выполнил работу-подсунул наряд для подписи-подписала...включить услугу должны были через 4 дня...но..увы..не включили...вежливый персонал колл-центра морочит голову...но самое интересное то,то что не включив услугу-начинают снимать деньги якобы за пользование интернетом...тут начинается самое интересное-никому ничего не докажешь-система видите ли сама снимает деньки автоматически-А ВСЕ ПОТОМУ,ЧТО ПОДПИСАННЫЙ ВАМИ НАРЯД ПОШЕЛ В РАБОТУ...короче я 10 дней выносила мозги сотрудникам колл-центра-психанула,поехала в наш сервисный центр-за пояснениями...оказалось-все просто-меня не включили так как вроде бы есть неполадки на внутридомовой разводке...или что-то в этом духе...и почему-то их неполадки бьют по моему кошельку(((...бессовестные...и еще-нет смысла подключаться в конце месяца-подарите деньги компании-пользовались услугой или нет-на 1 число следующего месяца-получите шишь на счету...за перерасчетом нужно мотаться постоянно я так понимаю...вобщем вега интернет-это плевок в лицо клиентам,очень жаль...
Пакет 5 мб, получаю в лучшем случае 300 кб. Заявка на ремонт болтается уже 4 месяца!!!!!! никто ничего не делает. Зато сладкие речи техподдержки хоть на хлеб вместо меда намазывай. Фринет подключает оптику на районе, дороже в 2 раза, но хоть буду знать что плачу. Порщай Вега, недолго тебе осталось.С таким отношением к клиенту скоро все разбегутся.
Интернет ужасный,почти месяц не работает,звоню в техподдержку,обрывы на линии,то что-то типа чинят,то ещё что-то...3 раза оставляла заявку и никаких результатов,ничем помочь не могут,а надо уже платить за интернет,а за что платить если я месяц им не пользовалась по их вине??!!!достали они меня ужасно...буду отключаться от них,это одни нервы сплошные с этим провайдером!!
Абсолютно согласна со всеми негативными отзывами о Vega! Сначала у нас была только телефонная линия, за пользование которой приходили баснословные счета. Оказалось, что к нашей линии подключен еще какой-то абонент, совершавший международные звонки! Компания не хотела заниматься этим вопросом. Проблему решали сами. Затем, в прошлом году подключили интернет. Все бы ничего, если бы не разрыв кабеля и проблема в распределительном... Читати відгук Абсолютно согласна со всеми негативными отзывами о Vega! Сначала у нас была только телефонная линия, за пользование которой приходили баснословные счета. Оказалось, что к нашей линии подключен еще какой-то абонент, совершавший международные звонки! Компания не хотела заниматься этим вопросом. Проблему решали сами. Затем, в прошлом году подключили интернет. Все бы ничего, если бы не разрыв кабеля и проблема в распределительном ящике, находящемся в соседнем доме на чердаке. После вызова техников ,оказалось ,что у компании нет ЛЕСТНИЦЫ , чтобы добраться к этому ящику и проверить подключение. В общем, полтора месяца мы без телефонной связи и инета. А в личном кабинете на сайте Vega узнаем ,что инет нам блокирован за задолженность по телефонии. В техподдержке только проверяют выполнение заявки и продлевают ее на неопределенный срок. Короче , шаражкина контора!!!!
ЭТО ПРОСТО УЖАС и ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над абонентами!!! Проблемы начались в октябре 2013 г., резко стала пропадать связь, 5 минут работает- разрыв, только подключился через пол часа опять то же самое. звоню на поддержку ответ тот о чем тут уже писали :"повреждения на линии"!!! Оставляю заявку на устранение неполадки она висит несколько дней в работе - ничего не меняется!!!!! Звоню опять... Читати відгук ЭТО ПРОСТО УЖАС и ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над абонентами!!! Проблемы начались в октябре 2013 г., резко стала пропадать связь, 5 минут работает- разрыв, только подключился через пол часа опять то же самое. звоню на поддержку ответ тот о чем тут уже писали :"повреждения на линии"!!! Оставляю заявку на устранение неполадки она висит несколько дней в работе - ничего не меняется!!!!! Звоню опять на поддержку мою заявку опять передают в работу, жду - изменений никаких!!!!!! Пользуюсь услугами Vega с 2011 г. сейчас разочаровалась полностью, у других абонентов в доме тоже такие же проблемы, к сожалению вынуждены искать себе нового интернет-провайдера!!! ВЫВОД: СВЯЗЬ- ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!! СКОРОСТЬ - НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ( вместо 24,5 Mbp вы получите в лучшем случае 1,2-1,9 Mbp), ПРОБЛЕМЫ- НЕ УСТРАНЯЮТ.
ПОЖАЛУЙСТА,НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ к Vega интернет!!!!!! К сожалению,я с ними с 31.01.13.На протяжении 5-ти месяцев несколько раз на месяц обрывы связи,причем,не один день вообще без интернета!Мои неоднократные обращения к ним,наконец закончились тем,что они заменили оборудование.Теперь интернет работает каждый день,НО скорость продолжают ВОРОВАТЬ.Вместо оговоренной 10 я получаю 2,3. Это при том,что до замены оборудования скорость держалась не меньше 5-ти.Интересно то,что скорость,например,компании Aries... Читати відгук ПОЖАЛУЙСТА,НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ к Vega интернет!!!!!! К сожалению,я с ними с 31.01.13.На протяжении 5-ти месяцев несколько раз на месяц обрывы связи,причем,не один день вообще без интернета!Мои неоднократные обращения к ним,наконец закончились тем,что они заменили оборудование.Теперь интернет работает каждый день,НО скорость продолжают ВОРОВАТЬ.Вместо оговоренной 10 я получаю 2,3. Это при том,что до замены оборудования скорость держалась не меньше 5-ти.Интересно то,что скорость,например,компании Aries у меня работает на 28!!!!!!
Подключался к Веге в частном секторе обошлось 1000 грн, решился после пользования Peoplenet и Ого 3G которые полностью неустраивали. С первого дня скорость была на "спидтест" твердая 10 Мбит, иногда падала до 8 Мбит. Но это не напрягало.За 8 месяцев пользования ни одного обрыва и отключения, просто рай. И тут пришла беда, Вот уже месяц как начались постоянные обрывы 10... Читати відгук Подключался к Веге в частном секторе обошлось 1000 грн, решился после пользования Peoplenet и Ого 3G которые полностью неустраивали. С первого дня скорость была на "спидтест" твердая 10 Мбит, иногда падала до 8 Мбит. Но это не напрягало.За 8 месяцев пользования ни одного обрыва и отключения, просто рай. И тут пришла беда, Вот уже месяц как начались постоянные обрывы 10 минут работает 10 минут нет сети. Скорость упала до 3 Мбит. Обращался в тех поддержку. Проверяли возможные неисправности у них, с боем удалось выдавить результат проверки ,у них все в порядке.Ждите мастера.Уже месяц жду. Скорость упала до 512 Кбит и все.Подключаюсь к интернету с 20 а то и 30 попытки после перезапуска модема.И всеравно через 2 минуты работы пропадает сигнал dsl. Модем поменял на новый по гарантии,результат тот же.
Ужасное обслуживание менеджеров,и полнейшее невыполнение условий договора! Подписали договор 7.09.13, все проплатили,с тех пор ждем. Раз сказали подключим вас в пятницу,так муж целый день прождал,а никто не перезвонил что подключать не будут. Когда звоним спросить когда же подключать будете, нам отвечают не знаем может еще через МЕСЯЦ, и вообще хотите пишите жалобу! Это вообще что за фигня?Никому не... Читати відгук Ужасное обслуживание менеджеров,и полнейшее невыполнение условий договора! Подписали договор 7.09.13, все проплатили,с тех пор ждем. Раз сказали подключим вас в пятницу,так муж целый день прождал,а никто не перезвонил что подключать не будут. Когда звоним спросить когда же подключать будете, нам отвечают не знаем может еще через МЕСЯЦ, и вообще хотите пишите жалобу!
К чему эта полемика? В Киеве валом провайдеров, зачем с этим несчастным аутсайдером связываться? Проблема этой структуры: там дофига шибко умных деятелей, которые просто "взувают" Рината Леонидовича, воруя его деньги и строя свое безбедное будущее. За счет нас, потребителей. ЗЫ: если Ахметов не понял, - он проосто лох. Еще раз: если его какие-то петухи взувают, - он ЛОХ!
Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с. Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.
Компания отстойна
До 100 Мбит никогда скорость не доходила, максимум до 70 Мбит.
Когда возникают поломки, устраняют обычно за полдня.
Пока что доволен всем.
Интернет убогий...сколько раз звонил...а итог тот же.....мол у вас проблемы а не "у нас"....а в последние месяцы начало жёстко дисконить....
Господа, определенно сказать не возможно клевый это провайдер или отстой. Ровно так же как и про остальных провайдеров. Ведь на это влияет оч. много факторов, а именно:
1) технология предоставления сервиса (АДСЛ, Изернет, Вай-Фай, ФТИТИЭЙЧ.);
2) протяженность линии (т.е. насколько далеко от Вас находится оборудование);
3) техническое состояние коммуникаций.
По поводу долго устранения повреждений так же можно... Читати відгук Доброго времени суток!
Господа, определенно сказать не возможно клевый это провайдер или отстой. Ровно так же как и про остальных провайдеров. Ведь на это влияет оч. много факторов, а именно:
1) технология предоставления сервиса (АДСЛ, Изернет, Вай-Фай, ФТИТИЭЙЧ.);
2) протяженность линии (т.е. насколько далеко от Вас находится оборудование);
3) техническое состояние коммуникаций.
По поводу долго устранения повреждений так же можно выделить несколько факторов:
1) квалификация персонала;
2) чем больше провайдер тем он менее поворотлив.
пидорасная вега
Раз сказали подключим вас в пятницу,так муж целый день прождал,а никто не перезвонил что подключать не будут. Когда звоним спросить когда же подключать будете, нам отвечают не знаем может еще через МЕСЯЦ, и вообще хотите пишите жалобу!
Это вообще что за фигня?Никому не... Читати відгук Ужасное обслуживание менеджеров,и полнейшее невыполнение условий договора! Подписали договор 7.09.13, все проплатили,с тех пор ждем.
Раз сказали подключим вас в пятницу,так муж целый день прождал,а никто не перезвонил что подключать не будут. Когда звоним спросить когда же подключать будете, нам отвечают не знаем может еще через МЕСЯЦ, и вообще хотите пишите жалобу!
Это вообще что за фигня?Никому не советую!
В Киеве валом провайдеров, зачем с этим несчастным аутсайдером связываться?
Проблема этой структуры: там дофига шибко умных деятелей, которые просто "взувают" Рината Леонидовича, воруя его деньги и строя свое безбедное будущее. За счет нас, потребителей.
ЗЫ: если Ахметов не понял, - он проосто лох.
Еще раз: если его какие-то петухи взувают, - он ЛОХ!