Name: Vega Telecom
Rating: 5

› ›

5.0 5

1966 відгуків / 140459 переглядів

Результати відгуків

Відмінно

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

В ВЕГУ как в гов-о легко вступить , но трудно выйти.

Эльвира, Новомосковск 26 січня, 2020 год

Интернетом пользовалась больше 10 лет. Скорость всегда устраивала. С 2017 года постоянные поломки (обрывы кабеля). Ремонт никто не делал. Нанимали людей которые делали ремонт. 6 января 2019 года снова обрыв. Ждали до 15 января(телевизор тоже не работал). Звонить бесполезно - мой телефон подключили к автоответчику. Терпение лопнуло и мы перешли на Киевстар. И ровно год мне шлют письма в которых... Читати відгук Интернетом пользовалась больше 10 лет. Скорость всегда устраивала. С 2017 года постоянные поломки (обрывы кабеля). Ремонт никто не делал. Нанимали людей которые делали ремонт. 6 января 2019 года снова обрыв. Ждали до 15 января(телевизор тоже не работал). Звонить бесполезно - мой телефон подключили к автоответчику. Терпение лопнуло и мы перешли на Киевстар. И ровно год мне шлют письма в которых требуют вернуть долги и меня СНОВА ПОДКЛЮЧАТ!Документ о расторжении у меня на руках!!!

Интернет и телевиденье

Костянтин 22 січня, 2020 год

Качество среднее, как мне кажется. Бывает работает нормально, а бывает подтормаживает, примерно 50 на 50. С телевиденьем проблем никаких нет.

Доволен на 99%

Игорь 22 січня, 2020 год

Не бывает идеального ничего.так же и с интернет провайдерами
Vega не исключение
Но они стараются и это главное

Можно было бы и лучше

Дима 22 січня, 2020 год

Бывают случаи когда во время работы вылетает интернет,а для меня это очень важно
Но не так часто что бы критически относиться

пінг і швидкість норм

Барт Дванадцятий 22 січня, 2020 год

Раніше бували іноді проблемі коли грав в доту чи інші ігри, то іноді підтуплювало, але коли поміняли звичайний кабель на оптоволокно ситуація стала краще. Ітернет працю є добре і швидкість і пінг хороші.

Ужасное качество услуг

Гость 20 січня, 2020 год

Мне такое качество услуг не нравится. Оно непрофессиональное. Это ужасно. Не приятно иметь дело с непрофессионалами такого уровня. Лично мне.

Хорошее качество услуг

Лиза Андрощук 18 січня, 2020 год

Мне такое качество услуг нравится. Оно профессиональное. Это уже хорошо. Приятно иметь дело с профессионалами такого уровня. Лично мне.

Не рекомендую

Гость 15 січня, 2020 год

Якщо у вас є можливість вибору провайдера, моя рекомендація, ніколи не підключайте VEGA,
1. Дуже часто збої у роботі інтернету, при чому коли він не працює додзвонитися, щоб дізнатись причину нереально
2. Обслуговування жахливе, залишаєш заявку на майстра 4 рази, на 5 виявляється, що її ніхто не залишив, мабуть, бо заявки ніде немає, на 6 теж збій, це взагалі... Читати відгук Якщо у вас є можливість вибору провайдера, моя рекомендація, ніколи не підключайте VEGA,
1. Дуже часто збої у роботі інтернету, при чому коли він не працює додзвонитися, щоб дізнатись причину нереально
2. Обслуговування жахливе, залишаєш заявку на майстра 4 рази, на 5 виявляється, що її ніхто не залишив, мабуть, бо заявки ніде немає, на 6 теж збій, це взагалі нормально?
3. Три тижні без інтернету і нуль реакції, якщо ваші оператори нічого не можуть зробити, а тільки говорять про збій програми, то може вже час її полагодити?

Не рекомендую

Михайло Куценко 13 січня, 2020 год

Інтернет-зв'язок працює з перебоями. З нового року взагалі неможливо з'єднатися, лише коли повідомив що хочу розірвати договір сказали що це розрив на лінії. Такі перебої дуже часто, особливо останній рік. Перед тим користувалися їхніми послугами 7 років то ще було більш менш. Розірвати з ними договір не так просто, кажуть що листа з повідомленням їм не достатньо і потрібно керівнику... Читати відгук Інтернет-зв'язок працює з перебоями. З нового року взагалі неможливо з'єднатися, лише коли повідомив що хочу розірвати договір сказали що це розрив на лінії. Такі перебої дуже часто, особливо останній рік. Перед тим користувалися їхніми послугами 7 років то ще було більш менш. Розірвати з ними договір не так просто, кажуть що листа з повідомленням їм не достатньо і потрібно керівнику їхати на Порохову з печаткою. Один клоун що працює оператором взагалі сказав що має бути нотаріально завірене доручення щоб розірвати договір, знайшлася адекватна що пояснила що доручення від фірми достатньо. Поки не з'явився інший надавач послуг в нашій будівлі то були змушені користуватися їхніми послугами. Техпідтримку додзвонитися дуже складно, і якщо Ви думаєте що навіть додзвонившись хтось побіжить ремонтувати черговий прорив то це не та ситуація. Якщо є можливість то краще знайти фірму що буде дорожити клієнтом. Ці вже зажралися. Завтра розриваємо з ними договір. Ще не знаю, правда, чи вийде розірвати, листа написав, доручення підготував. Може там вхід гривня, вихід дві. Подумайте добре, може то все й не так хреново як у Львові в інших містах. Попитайте тих хто довше користується в Вашому районі. В районі Чорновола у Львові дуже не рекомендую.

Техподдержка

Саша 13 січня, 2020 год

Долго не получалось дозвонится в техподдержку. Проблему удалось решить после того как написала им на их страницу https://www.facebook.com/vegatelecomgroup/ . В скором времени со мной связались и проблему устранили. Ставлю четыре поскольку тех поддержка все же могла быть и лучше.

Никчемы нам не нужны

обманутый клиент 10 січня, 2020 год

У меня кончилось терпение на их фортели. Через 2 дня поеду, навтыкаю
им и разорву контракт потому что от таких деятелей можно ожидать любой подлости.

Показати 1 відповідь

телебаченя

Святослав 10 січня, 2020 год

Перейшли цього місяця на IPTV. Хороший набір каналів, є доступ до великої фільмотеки. Фільмів дуже багато і класні, залишилося знайти час щоб їх передивитися. Сама якість картинки теж хороша. Тож у кого звичайний кабель - можу рекомендувати.

Нормальний провайдер

Пафнутій 9 січня, 2020 год

Вегою користуємося давно. Із тих провайдерів, що доступні в нашому домі цей наразі найбільш оптимальний в плані ціна-швидкість інтернету. Також підключили IPTV. Досить зручно і якість нормальна.

Нікудишній

Анна 30 грудня, 2019 год

Інтернет нікудишній. Постійні перебої. На гарячу лінію не дозвонишся. Чуть, що так вибачте (і це не оператор, а автовідповідач). Навіть це передбачили - автоматизували. Оплату не компенсують за час , коли інтернет відсутній. Взагалі не зрозуміло за що платиш. Скільки можна?

Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Алекс 30 грудня, 2019 год

Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ Нажаль підключився до Vega:
Місяць чекали на візит техніка
3 дні проводив кабель
Вже 6 день нема TV (заявка в обробці)
Ніхто не пояснює причини і способів вирішення.

Испортились!

Марина 27 грудня, 2019 год

Интернет работает с перебоями, постоянные аварии, в колцентр не дозвониться. В пятницу с утра пропал интернет, ответ Веги: мы до понедельника выходные, в понедельник будем устранять! А абонплата вперёд и за месяц! Уважаемая Вега, по моему времена когда платят деньги ни за что давно прошли.

Не рекомендую!!!

Виктория 25 грудня, 2019 год

Инет плохо работает, с перебоями. Оставили заявку на исправность, уже 5 дней ничего. В кол центр Вега не дозвониться, постоянно автоответчик говорит, что Ваша проблема устраняется.
Такие перебои с инетом участились.

Интернет и телевиденье

Ника 25 грудня, 2019 год

Я пользуюсь как интернетом, так и телевиденьем он Веги. Доволен качеством и того и другого. Скорость интернета соответсвует заявленной, хотя бывает немножко тормозит. С телевиденьем проблем нет совсем.

Неплохой интернет

Даня 25 грудня, 2019 год

Не самый лучший оператор, потому что бывает подтормаживает, но совсем не критично. По большему счету я доволен

Вега мой провайдер

Ильдар 25 грудня, 2019 год

Подключился в начале этого года, скоро будет год как пользуюсь им. Все устраивает, обещанный высокоскоростной интернет присутствует. Спасибо за ваши услуги!

Vega-нормальный провайдер

Тарас 25 грудня, 2019 год

Пользуюсь более полугода и критических недостатков пока не замечал,из за этого делаю вывод,заслуживает похвалы и рекомендации к подключению

Працює нормально

Олександр 25 грудня, 2019 год

Ітернет дістався у спадок від попередніх квартирантів. Спочатку думав міняти, бо чув різні негативні відгуки. Але по суті інтернет нормальний, тож поки що міняти не бачу сенсу

Інтернет послуги

Олександр 23 грудня, 2019 год

Компанія Vega Ви взагалі розуміете що часи коли платять нізащо напевно минають Ваші послуги мяко кажучи ніякі коли ви почнете працювати коли будете надавати послуги які прописані в договорі чи Ви договір створюете для абонентів сьогодні скарга Вам а завтра буде на сайті Президента та Кабміну. Почніть працювати бо від травня один мінус

Показати 1 відповідь

Только боты и работают

Гость 21 грудня, 2019 год

Интернет не работает, поддержка не работает, офисы позакрывали...
Я так понимаю, в компании один человек остался и тот висит на сайтах и положительные отзывы оставляет.
Не ведитесь на отзывы этих ботов!

Провайдер Вега

Катя 20 грудня, 2019 год

Пользуюсь уже довольно долгое время, работает когда как, но чаще всего нормально. Иногда качаю фильмы, бывает играю в игры, лагает редко, хотя все же бывает

Пользуюсь этим провайдером

Гость 20 грудня, 2019 год

Интернет работает хорошо, скорость отличная. Провайдер у нас работает без перебоев. У нас тв интернет. Благодарим!

Провайдер норм

Тмагучі 20 грудня, 2019 год

Нормальний провайдер. Швидкість як і у всіх, тарифи теж. Нічим особливим не виділяється,але й погаого нічого нема. Принаймні кращий, ніж попередні два

ЖАХ!!! отстойнейший из всех провайдеров

Гость 9 грудня, 2019 год

Какая четверочка?
Кто вообще ставит 4 и 5 звезд???
Они вообще не работают! Ни колл-центр, ни техподдержка, ни интернет!
Только консультанты по заключению договоров.

Связь с оператором

Гость 6 грудня, 2019 год

НЕ возможно связаться с оператором (не автоответчиком). Все вопросы надо ехать и решать только на фирме. А это очень БОЛЬШОЙ минус .

На четвірочку по якості

Геральд 4 грудня, 2019 год

Інтернет працює в принципі нормально, але те щоб якось якісно відрізнявся від ігших провайдерів такого сказати не можу, тому ставлю четвірку за не завжди вчасну техпідтримку( хто дзвонив той знає що не телефоні іноді висиш не одну хвилину слухаючи музику). Що ж до самого інтернету, то ту претензій нема. Швидкість як і заявлена втарифі

Vega Telecom

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Рейтинг 5 з 5 на підставі 1966 відгуків

Інтернет-провайдери