Вітаю! Я замовляла вчора (23.09.2026 у 15:31) у Вас замовлення та використала промокод VARIKWOW на 5 позицію зі знижкою 99%. Цією 5 позицію був Дезодорант Old Spice Nightpanther 50 мл.
Спочатку мені перенесли доставку з 19:30-20:30 на 24.09.2026 о 9:30-10-30, потім десь о 9-ій вечора мені спакували замовлення та прибрали Сир Varto Пряжене молоко 45% і акція на 5-у позицію зникла. Тобто без мого узгодження, хоча я зазначила в замовленні, що треба узгоджувати, якщо зміни в замовленні. Врешті я вчора скасувала замовлення на сайті у статусі Зібрано. Зараз я бачу, що воно в статусі Доставляється, хоча був статус Скасовано. Це як, якщо була відміна? Що з вашими працівниками коїться там? Чому такий поганий сервіс? Ні Сільпо, ні АТБ такого ніколи собі не дозволяли. Поверніть гроші на картку і покращте свій сервіс. Проведіть бесіду зі своїми людьми в Одесі! Нормальні співробітники так себе не ведуть, або їм не платять/штрафують, що такий саботаж клієнтів або токсичне становище у колективі.
Вітаємо, Алло! Щиро перепрошуємо за дану ситуацію та завдані незручності. Надали детальну відповідь щодо вашого замовлення та повернення коштів у чаті підтримки.
Поверніть гроші - Відгуки про Varus market, Одеса
Вітаю! Я замовляла вчора (23.09.2026 у 15:31) у Вас замовлення та використала промокод VARIKWOW на 5 позицію зі знижкою 99%. Цією 5 позицію був Дезодорант Old Spice Nightpanther 50 мл.
Спочатку мені перенесли доставку з 19:30-20:30 на 24.09.2026 о 9:30-10-30, потім десь о 9-ій вечора мені спакували замовлення та прибрали Сир Varto Пряжене молоко 45% і акція на 5-у позицію зникла. Тобто без мого узгодження, хоча я зазначила в замовленні, що треба узгоджувати, якщо зміни в замовленні. Врешті я вчора скасувала замовлення на сайті у статусі Зібрано. Зараз я бачу, що воно в статусі Доставляється, хоча був статус Скасовано. Це як, якщо була відміна? Що з вашими працівниками коїться там? Чому такий поганий сервіс? Ні Сільпо, ні АТБ такого ніколи собі не дозволяли. Поверніть гроші на картку і покращте свій сервіс. Проведіть бесіду зі своїми людьми в Одесі! Нормальні співробітники так себе не ведуть, або їм не платять/штрафують, що такий саботаж клієнтів або токсичне становище у колективі.
відгук
Коментарі до відгуку