Сергій: П'ята спроба: номер накладної 20710044245889. приймала посилку нова пошта глобал. вага посилки була 0,773 кг. в переліку на пакуванні є тих два товари. потім чомусь вага посилки стала 0,586 кг. і два товари пропало. отже на якомусь етапі маніпуляції були. і не потрібно мені пояснювати в якому стані приїхала посилка.... 02.11.2024
Сергій: приймала посилку нова пошта глобал. вага посилки була 0,773 кг. в переліку на пакуванні є тих два товари. потім чомусь вага посилки стала 0,586 кг. і два товари пропало. отже на якомусь етапі маніпуляції були. і не потрібно мені пояснювати в якому стані приїхала посилка. розкажіть як ви приймали одне... 31.10.2024
Сергій: прошу не пояснювати мені стосовно офіційної відповіді (я вже цю відповідь читав). мене цікавить пояснення куди пропало 2 товари і 187 грам ваги з міжнародної доставки? накладна 20710044245889. 30.10.2024
Сергій: оскільки представник нової пошти так і не прояснив ситуацію, прошу пояснити, куди пропало 2 товари і 187 грам ваги з міжнародної доставки? 29.10.2024
Сергій: Знову нова пошта відмітилася. Навіть примудрилася офіційну відповідь на звернення накатати. А нічого, що в офіційній відповіді ви відверто обманюєте? З міжнародного відправлення було викрадено 2 товари. У відповіді на моє звернення ви вказуєте, що вантаж до мене прибув у тому ж стані, в якому був відправлений мені відправником.... 26.10.2024
Сергій: Мало того що дві міжнародні посилки, яким я обирав доставку кур'єром на адресу, чомусь поїхали у відділення (ніби стався збій черговий, хоча на упаковках була вказана вірна адреса доставки), так ще й одну посилку надірвали і вимастили якоюсь смолою. 09.09.2021
Сергій: Посилка з Китаю в Україну (Львів) прибула за 6 днів. міст запланував доставити її в Золочів (≈70км) 12.03.2021. 12-го не привезли. Поміняли планову доставку на 16.03.2021, і 16-го не привезли. Планову дату доставки забрали зовсім. 17-го дзвоню в службу підтримки, де запевнили, що 19 березня посилку доставлять. Ага, якби не... 20.03.2021
Сергій: Відправлення UA3861398LW21041G: за доставку посилки з Китаю я заплатив і хотілося б отримати її від кур'єра. Але ви собі придумали, що посилка має їхати в точку видачі. 07.09.2020
Сергій: Я за доставку посилки з Китаю заплатив і хотілося б отримати її від кур'єра. Але ви собі придумали, що посилка має їхати в точку видачі. 05.09.2020
Сергій: Відправлення AENM0001523077NPI - за порадою одного з тутешніх представників відкрив повторно диспут на повернення грошей за недоставлену посилку. Диспут відхилено з тим самим аргументом: посилка прибула в країну отримувача, очікуйте доставки. нова пошта, довезіть посилку або поверніть гроші. 06.08.2020
Сергій: За дії відправника, наша компанія не може нести відповідальність - а за що може? За продаж завеликих коробок? За те, що бере гроші за наповнення посилки пінопластом, але забуває це зробити? За додаткове пакування упакованого вантажу і, знову ж таки, забуває додатково упакувати? Ви на своєму сайті новину... 29.07.2020
Сергій: Відправлення AENM0001523077NPI - йдемо на третій круг. Відправник стверджує, що відправлення прибуло в країну призначення і я маю дочекатися доставки до отримувача. Але, наскільки я зрозумів, посилку мені ніхто не збирається довозити. На лист, якого мені надіслали на електронну пошту, Аліекспрес відповів те саме, що й без Вашої... 29.07.2020
Сергій: Ви взялися за доставку відправлення AENM0001523077NPI з Китаю, успішно його прогуляли. Звернувся в контакт-центр, де мені порекомендували відкрити диспут на повернення грошей. За даними Аліекспресу посилка прибула в країну призначення - грошей не повернули. Дзвоню знов в контакт-центр, тепер мені рекомендують пошукати посилку по інших перевізниках (ідеально - добре, що... 28.07.2020
Сергій: Що означає "Ваше відправлення сьогодні не було знайдено при завантажені"? Ним грали у футбол і воно закотилося у віддалений куток? Щось сумніви беруть, що посилку привезуть в п'ятницю. Вона має вилежатися на складі. Потім її треба пошукати, бо за той час вона вже підзагубилася. А вже тоді, як знайдете, то... 22.01.2020
Сергій: 11 днів везли і нарешті збулося - "Попередні дані з маршруту: Отримувач відсутній за адресою доставки". Кур'єр в точку видачі не попав? 21.01.2020
Сергій: Нарешті приїхала посилка в місто, так її заперли в точку видачі яка працює з 8:00 до 12:00 понеділок-п'ятниця. І як її тепер отримати, якщо в мене графік роботи 8:00 до 17:00 понеділок-п'ятниця. Через 300 метрів точка видачі з графіком роботи 8:00 - 21:00 7 днів на тиждень. "експрес", то так... 03.01.2020
Сергій: Представники міст-експресу, для чого ви питаєте трек і потім нічого не відповідаєте? Двічі питали - то щось скажіть. Є шанс, що та посилка подолає решту шляху? 02.01.2020
Сергій: Оцінка для представника Нової Пошти на цьому сайті. Після отримання відповіді від працівника відділення, моє спростування вже не актуальне? Лариса, "Нова Пошта" перегляньте моє повідомлення. 15.11.2019
Сергій: Наталя, Meest Express, вашого недоперевізника готують до продажу зедешево - тому заробляєте собі рейтиг? Чому ви взялися за роботу, з якою не можете дати собі ради? Приїхало дві посилки з Китаю, одна вже більше двох тижнів, друга - більше тижня, лежать в Пасіки-Зубрицькі. Сьогодні приїхала посилка з "Розетки", а тих... 24.01.2019