UPS
Американська компанія UPS (United Parcel Service, Inc) – це компанія, яка займається експрес-доставкою та логістикою. Діяльність компанії спрямована на швидку доставку вантажів та документів. Крім цього, UPS здійснює управління ланцюгів постачання. Цими питаннями займається спеціальний підрозділ за назвою (UPS Supply Chain Solutions, UPS SCS).
Головний офіс UPS розташований в Атланті... детальніше
Головний офіс UPS розташований в Атланті... детальніше
Вантажоперевезення
Катастрофически плохо - Відгуки про UPS
Отправитель работает в тамошнем UPS.
Документы судя по тренингу - добрались до Киева за 2 дня.
У курьера был адрес доставки (Оболонь) и мобильный телефон получателя. В назначенный день - ноль звонков от курьера, ноль пакетов в доставке, ноль изменений в трекинге.
На следующий день - в трекинге надпись "никого не было в адресе доставки, попробуем завтра". Это ложь, в адресе были люди, в телефон никто не звонил:)
Неделя попыток связаться с офисом по телефонам на сайте... Телефон отвечает, голосовое меню, выбор опций, никто не может ответить, оставьте голосовое сообщение.... Ноль ответов на голосовые сообщения, ноль коммуникаций по электронной почте, ноль возможностей связаться еще как то.
Отправитель (напоминаю, работает в UPS в USA) оттуда пытается связаться с офисом в Украине, "возбуждает" поддержку.... НОЛЬ ВАРИАНТОВ
Сегодня физически еду в офис. Там находят мой пакет, на котором рудом курьера написано - "телефон не отвечал". ЭТО ЛОЖЬ.
"Девочки" на ресепшн вежливые, ничего не решают, ничего ответить не могут, никаких других контактов кроме не отвечающего никогда телефона нет...
Катастрофически плохо.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку