Name: UPS
Rating: 1.4

Хорошая доставка

IDragonSlayer 14 вересня, 2021 год

Короче заказывал xbox controller tune squad edition первые 3 лня доставляли потом выходные и в понедельник (вчера) доставили и если что я говорю про доставку на немеци

ю

Переваги:

Хорошая,быстрая доставка
Больше ничего из плюсов не знаю так как с ними не контактировал

Недоліки:

Нету доставщиклв на выходные

1 не згоден

Украли послылку на скальде в Киеве

Гость 26 серпня, 2021 год

Мою посылку украли сотрудники сказала ups Киев. Последнее местоположение по отслеживанию было там. Дозвониться в компанию-не возможно, номера 0442800000 и 0442801019 не отвечают.

UPS не рекомендую

Человек 5 серпня, 2021 год

Ужасная компания не советую чтобы с ней работает некогда, ведёт себя очень некрасиво , Я уже пыталась получить посылку больше чем две недели , Каждый разный Они найдут какая-то проблема

Мне наверное повезло с посылкой. Я не могла дозвониться с 28.06 по 2.07 и мне подсказали знакомые номер телефона. Звоню трубку сняла девушка Наталья сказала, что это какой-то отдел био но помогла: перевела с злотых и посщитала сколько налога мне нужно оплатить, какие документы подготовить и куда написать. Побольше бы таких операторов.

1 не згоден

Сервис далек до совершенства

Джон 12 липня, 2021 год

ВАЖНО!
Если посылка уже в Киеве, а движения нет - пишите на [email protected]. Тема - Номер посылки, в теле письма просьба предоставить документы по вашему международном отправлению.Не ждите пока с вами кто-то свяжется, особенно, если отправление доналоговое.
Посылка отгурзили в Германии 28.06, в Киеве была 30.06.
Через неделю ожидания и безуспешных звонков по официальному номеру телефона, решил что-то делать.
Нашел... Читати відгук ВАЖНО!
Если посылка уже в Киеве, а движения нет - пишите на [email protected]. Тема - Номер посылки, в теле письма просьба предоставить документы по вашему международном отправлению.Не ждите пока с вами кто-то свяжется, особенно, если отправление доналоговое.
Посылка отгурзили в Германии 28.06, в Киеве была 30.06.
Через неделю ожидания и безуспешных звонков по официальному номеру телефона, решил что-то делать.
Нашел на просторах интернета емейл, написал туда и вопрос растаможки и пересылки дальнейшей в Одессу решился за пару часов.

1Z12698R6700358737

Oleg Mishagli 9 липня, 2021 год

Заказал на Hollister вещи на сумму 120$ это было на 100 euro по курсу. Посылки до 100 euro налогом не облагаются. За время доставки, курс изменился и посылка стала стоить 101 euro. UPS выставила немаленький перечень документов по каждой позиции в посылке и invoice на стоимость услуг таможенного брокера за помощь в оформлении 530 гривен не считая растаможки. Дозвониться в... Читати відгук Заказал на Hollister вещи на сумму 120$ это было на 100 euro по курсу. Посылки до 100 euro налогом не облагаются. За время доставки, курс изменился и посылка стала стоить 101 euro. UPS выставила немаленький перечень документов по каждой позиции в посылке и invoice на стоимость услуг таможенного брокера за помощь в оформлении 530 гривен не считая растаможки. Дозвониться в киевский офис невозможно. Предложил транзит в Одессу с самостоятельной растаможкой, но в Одессе сказали, что самостоятельно сделать нельзя. Пришлось отказаться от посылки. Не могу понять как американская компания UPS терпит такие мансы в Украине? И почему НПочта может работать без брокерских услуг нормально?

Ужасная доставка!

Татьяна 8 липня, 2021 год

Ужасный сервис! Отправляла документы экспресс доставкой, сказали что в течении 3-х дней придут, в итоге отправили на 3 день только с Украины, хотя обещали отправить в тот же день на таможню! очень сильно подставили!!!

Неадекватный курьер

Mikhail M 2 липня, 2021 год

Пятница 09 31 утра, звонок - "вам посылка, сможете принять? Ок через 20 минут буду". Звонок через 09 36 - "я приехал". Говорю - "подождите я вас так рано не ожидал, говорили 20 минут". 09 41 выхожу, сразу звонок - "я уехал".
Звоню в офис там говорят что у них один курьер на район и у них даже установка... Читати відгук Пятница 09 31 утра, звонок - "вам посылка, сможете принять? Ок через 20 минут буду". Звонок через 09 36 - "я приехал". Говорю - "подождите я вас так рано не ожидал, говорили 20 минут". 09 41 выхожу, сразу звонок - "я уехал".
Звоню в офис там говорят что у них один курьер на район и у них даже установка (!) есть не ждать клиентов. Я так понимаю и документы у них забирают и зарплату не платят. За что заплатил 30$ я не понимаю, мне фидекс за столько же доставляет адекватно и в оговоренное время и если приезжают раньше, то терпеливо ждут ибо это не вина клиента что курьер приехал раньше. Никому не рекомендую и сам в дальнейшем не собираюсь связываться.

Недоліки:

Безответственные курьеры
Никакой поддержки клиентов
Компания ни за что не несет ответственности

Найгірша доставка на світі

Віталій 30 червня, 2021 год

Замовив взуття з Італії на офф сайті одного з европейських брендів, відправили швидко і через два дні товар вже був у Києві, і тут почалося найцікавіше))
Посилка лежить на складі уже більше тижня, зі мною ніхто не контактував, і судячи з відгуків мені чекати ще дуже довго. За цей час я би на велосипеді до Італії доїхав і купив... Читати відгук Замовив взуття з Італії на офф сайті одного з европейських брендів, відправили швидко і через два дні товар вже був у Києві, і тут почалося найцікавіше))
Посилка лежить на складі уже більше тижня, зі мною ніхто не контактував, і судячи з відгуків мені чекати ще дуже довго. За цей час я би на велосипеді до Італії доїхав і купив що мені потрібно. Надіюсь зможу відмовитись від доставки і повернути гроші

Безответственные аферисты!

Елена 16 червня, 2021 год

Отправляла посылку в Бельгию, За 9,5 кг взяли ок. 80€! Важно было получить посылку в указанные сроки, так как человек уезжал из страны. Посылка прибыла, не выдавали , так как придолбались, что в названии улицы что-то там не дописано было. Дописали, изменили. Потом они сказали, что номер накладной не верный! ( номер короткий был, начинался с Y), а им длинный... Читати відгук Отправляла посылку в Бельгию, За 9,5 кг взяли ок. 80€! Важно было получить посылку в указанные сроки, так как человек уезжал из страны. Посылка прибыла, не выдавали , так как придолбались, что в названии улицы что-то там не дописано было. Дописали, изменили. Потом они сказали, что номер накладной не верный! ( номер короткий был, начинался с Y), а им длинный с 1z нужен или оригинал! накладной, который естественно у меня. В общем посылку не выдали и человек уехал(((
Теперь я не могу ни зарегистрироваться на сайте- он не работает, ни связаться по телефону - трубку никто не берет, автоответчик не работает. Шаражкина контора, а не сервис! Не связывайтесь! За такие бабки это просто жесть!

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Один большой, сплошной минус!
Цена
Безответственность!
Сайт не работает!
Автоответчик не работает!
Трубку никто не берет!
Халатность!

Мошенники! Никому не рекомендую!

Юлия 8 червня, 2021 год

Добрый день!
Получила вместо 60 кг товара ( косметика), 6,8 кг пробников бесплатно. Тоесть 53,2 кг UPS Украина потеряли. Я оплатила НДС+услуги брокера+транспорт и не получила свой товар.
Повезло, что сама приехала в офис, а не стала ждать доставку. Работники офиса UPS, сделали вид, что так и было, столько приехало.
Но сказали, после того, как я спросила, где... Читати відгук Добрый день!
Получила вместо 60 кг товара ( косметика), 6,8 кг пробников бесплатно. Тоесть 53,2 кг UPS Украина потеряли. Я оплатила НДС+услуги брокера+транспорт и не получила свой товар.
Повезло, что сама приехала в офис, а не стала ждать доставку. Работники офиса UPS, сделали вид, что так и было, столько приехало.
Но сказали, после того, как я спросила, где остальное, хотя они видели, что в накладной должно быть 60 кг.
Но даже не предупредили, что потеряли.
Как только вынесли коробку, ушли, чтоб не у кого было спросить информацию, пришлось искать других сотрудников, которые помогут.
Я конечно все зафиксировала документально, но теперь на звонки и электронные письма не отвечают. Буду обращаться в милицию и прокуратуру, и другие органы. Данную компанию никому не рекомендую.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Потеряли груз
Не идут на контакт
Безответственность

Хуже сервиса нет

Дмитрий 8 червня, 2021 год

Ужасный сервис, ленивый персонал, не понятно как оно до сих пор работает. В офис дозвонится невозможно, на запросы не отвечают, спасибо что нах не посылают, еще

Ups лохотронщики

Гость 3 червня, 2021 год

Я как-то отправил посылку,но поняв, что это лохотрон,отправил запрос на возврат,когда посылка еще небыла доставлена! Но в течение 2 месяцев мне не давали ответ и в итоге сказали,что посылка доставлена и мы ничего не можем сделать! Получается никто не отреагировал на возврат, кому и за что я платил такие бабки около 4000 грн ?!! Я не советую эту компанию вообще... Читати відгук Я как-то отправил посылку,но поняв, что это лохотрон,отправил запрос на возврат,когда посылка еще небыла доставлена! Но в течение 2 месяцев мне не давали ответ и в итоге сказали,что посылка доставлена и мы ничего не можем сделать! Получается никто не отреагировал на возврат, кому и за что я платил такие бабки около 4000 грн ?!! Я не советую эту компанию вообще никому!!! И жалобу не могу подать, все друг на друга спихуют,как дети, а лучше как лохотронщики!! Просто отстой, а не компанию ups !!!!!!

UPS - Отвратительная контора

Yulia 27 травня, 2021 год

Заказала посылку из Англии в Литву. По требованиям UPSa заполнила всю документацию для таможни, но по приходу в Литву таможенный брокер отказался растамаживать (типо нельзя столько ввозить - когда отправляли было можно?). Посылку отправили назад и она пришла через 1,5 месяца, вся разодранная. Все вещи передавлены, упаковка разорвана. Поддержка отсылает в Англию, типа мы в Литве не тот UPS, что... Читати відгук Заказала посылку из Англии в Литву. По требованиям UPSa заполнила всю документацию для таможни, но по приходу в Литву таможенный брокер отказался растамаживать (типо нельзя столько ввозить - когда отправляли было можно?). Посылку отправили назад и она пришла через 1,5 месяца, вся разодранная. Все вещи передавлены, упаковка разорвана. Поддержка отсылает в Англию, типа мы в Литве не тот UPS, что в Англии. Крайне не рекомендую пользоваться конторой - полный отстой.

Недоліки:

Абсолютно наплевать на своих клиентов!!!!!!
Безответственность
Дезинформация клиентов
Нечестность сотрудников
Никогда не была так расстроена сервисом

Кошмар, а не доставка!

Олег 20 травня, 2021 год

Посылка прибыла в Киев 4.05.21.Оплачена! Указанное время доставки 6.05.21 уже 20.05 .21 посылка всё еще в пути. На звонки не отвечают собственно как и на письма... Вот всё жду

Катастрофа

Гость (Ukraine, Lviv) 29 квітня, 2021 год

Задержки, хамство и отсутствие сервиса - никогда никогда в жизни не пользуйтесь их услугами, хуже некуда.

Курьер хамит!

Гость 20 квітня, 2021 год

Заказала посылку с Ю. Кореи. Ехала она неделю. О дне и времени доставки никто не предупреждает! Позвонил курьер и в не уважительно грубой форме скомандовал с паспортом спускаться к нему. Никого дома не было, я на работе, чтобы привезли посылку мне на работу взяли дополнительно 100грн, за один квартал по городу! Или мне предложили повторную доставку в четверг или пятницу... Читати відгук Заказала посылку с Ю. Кореи. Ехала она неделю. О дне и времени доставки никто не предупреждает! Позвонил курьер и в не уважительно грубой форме скомандовал с паспортом спускаться к нему. Никого дома не было, я на работе, чтобы привезли посылку мне на работу взяли дополнительно 100грн, за один квартал по городу! Или мне предложили повторную доставку в четверг или пятницу время с 9 до 17, заранее звонить предупреждать курьер в грубой форме отказался. Не хочется больше связываться с этой доставкой!

Быстрая доставка

Гость 14 квітня, 2021 год

Заказывал из Южной Кореи запчасть на авто стоимостью 60$ , доставка в Украину Днепр стоила столько же. Проблем с таможней и т.п. небыло. Посылка приехала за 7 дней ко мне домой. Курьер созвонился со мной и мы договорились о времени его прибытия.
P.S. плохие отзывы , скорее всего , из-за большей стоимости товара(посылки), которая привышает 100$ (в Украине).

1 не згоден

Отвратительный сервис

Гость 9 квітня, 2021 год

Посылка из Израиля доехала в Украину за два дня, а местная служба уже неделю мурыжит, общаются по хамски, интересно, головной офис знает, что делает их филиал в Украине?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Неумение работать, хамство

самая неадекватная и неклиентоориентированная компания UPS Юнайтед Парсел Сервіс

Владислав 30 березня, 2021 год

Получал посылку из Дании по работе. По трекингу пишет задержка-есть проблемы, уточняют данные, прошла неделя, потом неделю груз лежал на складе (его каждый день сканировали..). Телефоны головного офиса молчат (тупо никто не может подойти-не берут трубку), представитель-менеджер по Киеву и области на мои звонки на его мобильные номера и эл. почту не отвечает. Звону в Белую Церковь (ближайшее отделение) ,... Читати відгук Получал посылку из Дании по работе. По трекингу пишет задержка-есть проблемы, уточняют данные, прошла неделя, потом неделю груз лежал на складе (его каждый день сканировали..). Телефоны головного офиса молчат (тупо никто не может подойти-не берут трубку), представитель-менеджер по Киеву и области на мои звонки на его мобильные номера и эл. почту не отвечает. Звону в Белую Церковь (ближайшее отделение) , спрашиваю другие контакты головного офиса, называют те что на сайте и говорят что на их звонки головной офис тоже не отвечает. Пока не отписался в Германию в службу поддержки (немцы ответили в течении двух часов) что их Киевский офис тупо ложил на клиентов, никто не перезвонил. Обходите эту компанию стороной.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

не отвечают на звонки, эл. почту, затягивают время хранения, дерут втридорога потом за длительное хранение которое сами и огранизовали!

Лучше обойти стороной

Марк 16 березня, 2021 год

Если есть возможность с ними не связываться, то пускай хоть цыганский табор вам везет - так будет надежнее!!! У меня выбора не была с фирмой доставки(((
Если Вы из Киева, то однозначно езжайте на Молодогвардейскую 20а и там все решайте. Если видите, что уже в Украине должна быть посылка - сразу едет (они не позвонят никогда)
Если вы не... Читати відгук Если есть возможность с ними не связываться, то пускай хоть цыганский табор вам везет - так будет надежнее!!! У меня выбора не была с фирмой доставки(((
Если Вы из Киева, то однозначно езжайте на Молодогвардейскую 20а и там все решайте. Если видите, что уже в Украине должна быть посылка - сразу едет (они не позвонят никогда)
Если вы не из Киева - даже не знаю, что посоветовать....
Кратко моя история
1. Из Европы отправили посылку, прослеживалась три дня, пока не пересекла Украину. Все показывало, что задержка и задержка
2. Звоню на телефон - не берут. Тут даже не пробуйте - нереально, они просто не берут
3. Прошло 5 дней. Я поехал на Молодогвардейскую. Надо было растаможку (потому что стоимость выше 100 евро) заплатить. Там в одном здании таможня - все довольно быстро. Возьмите паспорт и ИН - они сами ксеро сделали на ресепшн. На ресепшн подскажут, что там заполнять
4. Они просто не сообщали, что посылка в Киеве - она там уже была 5 дней. У них какие-то схемы: впаривают своих брокеров для оформления растаможки, может, еще что-то придумали.... А надо было если не позвонить, то хоть отсканировать, что уже в Киеве, - я б поехал и начал решать. А так - человек просто ждет, что задержка..... Задержка на вечность)))
5. Заплатил после обеда через Приват24 таможне
6. На следующий день не ждал ни звонков, ни писем - просто поехал с паспортом и забрал. На ресепш женщина была даже удивлена, что я сам оплатил таможне, правда, женщины на выдаче довольно нормальные. Можете на таможню перед поездкой позвонить, дошли ли деньги.
7. Если у вас стоимость меньше 100 евро, то просто езжайте с паспортом.

Воровская контора!

Морад 15 березня, 2021 год

ужас а не сервис!
03.03.2021 отправили на мое имя посылку из Турции, 120 долларов за 2 кг уже оплачено отправителем.
04.03.2021 груз уже был в Киеве, до 10.03.2021 ничего с грузом не происходил, типа выходные, хотя было 5 рабочих дней.
10.03.2021 сообщают (после моего звонка) что мой груз задержан на таможни, отправляют бланки угоди и заяви для уточнения, все заполняю... Читати відгук ужас а не сервис!
03.03.2021 отправили на мое имя посылку из Турции, 120 долларов за 2 кг уже оплачено отправителем.
04.03.2021 груз уже был в Киеве, до 10.03.2021 ничего с грузом не происходил, типа выходные, хотя было 5 рабочих дней.
10.03.2021 сообщают (после моего звонка) что мой груз задержан на таможни, отправляют бланки угоди и заяви для уточнения, все заполняю и отправляю в тот же день. обещали за 3 дня таможня решает вопрос. сегодня 15.03.2021 я звоню чтобы уточнить когда я получу свой груз и мне говорят ваш груз не проходит таможню и мы его отправляем назад!!!!!
на вопрос почему, отвечают мы ничего не знаем! это таможня!

Хто зі мною писати заяву у поліцію?!

Гость 12 березня, 2021 год

Замовила одяг з Італії, доїхало до Києва за 4 дні. І на цьому все, ніхто не дзвонить, не доставляє, сама додзвонитися не можу. Попередили в додатку що нібито адреса не вірна, хоча все правильно, і типу кур’єр не може доставити через це. І що в разі не можливості доставки речі повернуть відправнику.
Пройшло 2 тижні, прислали мовляв «обидві... Читати відгук Замовила одяг з Італії, доїхало до Києва за 4 дні. І на цьому все, ніхто не дзвонить, не доставляє, сама додзвонитися не можу. Попередили в додатку що нібито адреса не вірна, хоча все правильно, і типу кур’єр не може доставити через це. І що в разі не можливості доставки речі повернуть відправнику.
Пройшло 2 тижні, прислали мовляв «обидві сторони відмовилися від посилки, її буде знищено або передано в загублені речі на склад»
Я хочу звернутися в поліцію, хто зі мною пишуть на мейл:
[email protected]

Педодоставка

Гость 2 березня, 2021 год

Посылка пришла вскрытая, были украдены некоторое рыболовное снаряжение , курьер бросил посылку под дверь и убежал . Заказ ехал из Украины в Ирландию.Тут Просят поставить оценку , не придумали ещё такого слова для того чтобы оценить работу этой педослужбы

Служба UPS Express не существует

Роман 23 лютого, 2021 год

Служба экспрес доставки UPS Express не существует так же, как служба поддержки клиентов. Отправил документы UPS Express до 14:00 следующего рабочего дня в среду до 12. В информации для отслеживания говорилось, что это доствка ожидается в пятницу до 14:00. Позвонив в их офис в Украине в пятницу 16:00, чтобы узнать, что они пропустили курьера, и теперь доставка будет в понедельник... Читати відгук Служба экспрес доставки UPS Express не существует так же, как служба поддержки клиентов. Отправил документы UPS Express до 14:00 следующего рабочего дня в среду до 12. В информации для отслеживания говорилось, что это доствка ожидается в пятницу до 14:00. Позвонив в их офис в Украине в пятницу 16:00, чтобы узнать, что они пропустили курьера, и теперь доставка будет в понедельник или вы можете забрать до 18:00 в пятницу. Пришлось взять такси 20 км, чтобы добраться вовремя. Когда позвонил в службу поддержки клиентов в Великобритании для возврата денег или разницы в стоимости, мне сказали, что наши экспресс-услуги не гарантируются, поэтому ни возврата, ни извинений. Расточители времени и денег. Избегайте любой ценой.

Первый и последний раз

Upsdno 23 лютого, 2021 год

Заказал обувь с Парижа через два дня она была доставлена в Киев но никто не уведомил меня не перезвонил, Через месяц получил просто смс что моя обувь едет обратно и ничего с этим сделать нельзя, В главном офисе платный стационарный телефон и нету email А дозвониться невозможно Поддержка отсутствует! Не знаю как в других странах но в Украине реализации этой... Читати відгук Заказал обувь с Парижа через два дня она была доставлена в Киев но никто не уведомил меня не перезвонил, Через месяц получил просто смс что моя обувь едет обратно и ничего с этим сделать нельзя, В главном офисе платный стационарный телефон и нету email А дозвониться невозможно Поддержка отсутствует! Не знаю как в других странах но в Украине реализации этой компании Днище

1 згоден

Отвратительная компания

Гость 16 лютого, 2021 год

Уже несколько дней пытаюсь дозвонится но трубку не берут. Наш груз пришел, но они его не доставляют, а сегодня на сайте пишут, что мы от него отказались и он будет утилизирован, это как?

Если Вы хотите потратить своё время и нервы , обращайтесь в UPS

Справедливость 12 лютого, 2021 год

Вам не перезвонят и не предупредят, о том , когда будет доставка, предложат бросить товар или письмо на ресепшен или у консьержа, на замечание о том, что так уже никто не работает, хамовитый курьер Вам ответит, скажите спасибо, что я к Вам вообще приехало))) о как ... мы не предупреждаем о как... и можете жаловаться, куда хотите, все равно... Читати відгук Вам не перезвонят и не предупредят, о том , когда будет доставка, предложат бросить товар или письмо на ресепшен или у консьержа, на замечание о том, что так уже никто не работает, хамовитый курьер Вам ответит, скажите спасибо, что я к Вам вообще приехало))) о как ... мы не предупреждаем о как... и можете жаловаться, куда хотите, все равно жалобу никто не рассмотрит ))) и это правда, если Вы не пробовали дозвониться в их офис , попробуйте и Вам станет все ясно и понятно. Руководство ups Ukraine ау очнитесь!!!!

Компанія ,як тратить ваш час і кошти

Гость 25 січня, 2021 год

Повна відсутність ставлень до клієнта,щоб вирішити питання необхідно 3-4 рази дзвонити і чути відгуки по типу "я не знаю" .Ціна розмитнення суттєво відрізняється від озвученої представником .Нікому не рекомендую мати справи з UPS

Деньги на ветер!

Гость 22 січня, 2021 год

Поссылка доехала более менее быстро, узнал что нужно для разтаможки, быстро отправил документы, дня 2-3 ждал, кинули счет для оплаты, цена конечно... 1/5 от заказа. При том что, если заказывать такой же товар, через посредника, через США, выйдет дешевле в 2 раза, и более. Не рекомендую использовать данный вид доставки, подумайте лучше о выборе посредника, и заказывайте через него. Цены... Читати відгук Поссылка доехала более менее быстро, узнал что нужно для разтаможки, быстро отправил документы, дня 2-3 ждал, кинули счет для оплаты, цена конечно... 1/5 от заказа. При том что, если заказывать такой же товар, через посредника, через США, выйдет дешевле в 2 раза, и более. Не рекомендую использовать данный вид доставки, подумайте лучше о выборе посредника, и заказывайте через него. Цены за хранение у ЮПС уж очень "Европейские"

Переваги:

Доставка из Италии(10-13 дней)

Недоліки:

Цена за разтаможку, услуги брокера.

1 згоден