Купив у березні 2024 року кросівки жіночі guees для своєї дочки, в магазині ТРК Плаза на Степана Бандери 20б, у травні 2024 року кросівки протерлися і підошва почала відклеюватися. Звернувся до магазину, мені сказали що не правильно носили і відмовили. Категорично не рекомендую купувати речі в цьому магазині, оскільки тут обманюють людей.
Зробила замовлення, проплатила, звісно тільки потім вирішила почитати відгуки( якщо чесно вже і кросівки забула і свої гроші по ним так як це остання пара була по всій Україні), все було жахливо по відгукам. Але НІ! Зробила замовлення вночі, вже зранку його підтвердили, трошки пізніше підтвердили наявність, на наступний день відправили і в той же день я їх забрала( був... Читати відгук Зробила замовлення, проплатила, звісно тільки потім вирішила почитати відгуки( якщо чесно вже і кросівки забула і свої гроші по ним так як це остання пара була по всій Україні), все було жахливо по відгукам. Але НІ! Зробила замовлення вночі, вже зранку його підтвердили, трошки пізніше підтвердили наявність, на наступний день відправили і в той же день я їх забрала( був маленький брак, але за ці гроші Можно не звертати на нього увагу, тим більше це явно залежить не від магазину. Дякую за вашу роботу, все сподобалося.
Зробили замовлення на сайті. Менеджер перетелефонував і підтвердив наявність товару. Після чого зробили на сайті оплату. Через добу прийшло повідомлення, що даний товар відсутній і кошти повернуть через три дні. Через 4 доби кошти так і не надійшли, але на сайті товар залишався активний для замовлення. Коли я зателефонував оператору і запитав що з поверненням коштів і чому товар активний... Читати відгук Зробили замовлення на сайті. Менеджер перетелефонував і підтвердив наявність товару. Після чого зробили на сайті оплату. Через добу прийшло повідомлення, що даний товар відсутній і кошти повернуть через три дні. Через 4 доби кошти так і не надійшли, але на сайті товар залишався активний для замовлення. Коли я зателефонував оператору і запитав що з поверненням коштів і чому товар активний до замовлення, то почув розповідь про те, що в м.Києві товару немає, а є в м.Одесса. Чому не відправили - не зрозуміло, а кошти поернули і у всьому венен банк. Підтвердження повернення відправлять на поштову скриньку. Натомість відправили мені копію мого чеку про оплату. Через день я ще раз звернувся з такими ж запитаннями. Відповідь була ще "краща" - товар є в наявності, можете зробити і оплатити ще раз замовлення. Кошти за попереднє замовлення отримаєте через 14 днів (тобро уже 19) і тільки після цього я отримав на пошту заявку на повернення коштів. Ніяких пояснень і вибачень. "Прекрасний" сервіс.
Заказывала вещи все ок. Последний раз заказала 2 пары обуви, на одной был брак. Мне позвонили и сам менеджер сообщил об этом. Никто не прислал бракованное Единственное, что долго ждала возврата денег (около 10 дней) , но всю сумму вернули - это главное .
Переваги:
Хороший товар , у меня не возникло трудностей
Недоліки:
Если отменять заказ возврат будет длится полноценных 10-14 дней
Заказывала джинсы, после того как оплатила на сайте высветилось сообщение, что товара нет в наличии и заказ отменён. Прошла уже неделя, до сих пор деньги на карту не вернули. Это как вообще? Лучше не связываться с этим магазином!!!
Заказывала кроссовки не подошел размер, на следующий день отправила назад. Хотела просто поменять на размер больше, отказали в этом , «ждите возврат средств, а потом перезаказывайте» Возврат средств сказали что в течении 14 рабочих дней, звоню на 14 день узнать почему не возвращают средства, оказывается там брак ( нет страза) , мусолят уже почти месяц, не могут дать внятного... Читати відгук Заказывала кроссовки не подошел размер, на следующий день отправила назад. Хотела просто поменять на размер больше, отказали в этом , «ждите возврат средств, а потом перезаказывайте» Возврат средств сказали что в течении 14 рабочих дней, звоню на 14 день узнать почему не возвращают средства, оказывается там брак ( нет страза) , мусолят уже почти месяц, не могут дать внятного ответа когда вернут деньги, как бы ждут ответ от поставщика. Операторы бесполезные, повторяют одно и тоже, предоставила фото где были стразы, реакции ноль. Муж хотел сделать подарок в итоге не подарка не денег + испорчено настроение.
Заказывала товар не подошёл по размеру,сделала возврат месяц пролежал на почте никто не забирал!Звонила меня не услышали в итоге забрали и говорят что на товаре брак!Ужасная компания!Не советую!Мошение.
А у меня не было никаких проблем, я долго искал надежный магазин где можно купить себе кожаную куртку, и не жалею что взял ее тут. Качество супер, носится отлично уже второй сезон. Мне просто хотелось купить конкретную куртку от любимого бренда, и почти нигде в Киеве ее не было. Я устал по Киеву ездить и искать, и... Читати відгук А у меня не было никаких проблем, я долго искал надежный магазин где можно купить себе кожаную куртку, и не жалею что взял ее тут.
Качество супер, носится отлично уже второй сезон.
Мне просто хотелось купить конкретную куртку от любимого бренда, и почти нигде в Киеве ее не было. Я устал по Киеву ездить и искать, и просто заказал ее у них на сайте.
Якщо вам вдасться придбати тут товар без проблем, то вам пощастило. Сайт працює не коректно. 1. Якщо є знижка на другу одиницю, і ви додаєте в корзину дві одиниці, то не факт що буде знижка (обидва товари беруть участь в акції). 2. Якщо на сайті вказано що товар є в наявності і після замовлення вам навіть прийшло повідомлення що він... Читати відгук Якщо вам вдасться придбати тут товар без проблем, то вам пощастило. Сайт працює не коректно. 1. Якщо є знижка на другу одиницю, і ви додаєте в корзину дві одиниці, то не факт що буде знижка (обидва товари беруть участь в акції). 2. Якщо на сайті вказано що товар є в наявності і після замовлення вам навіть прийшло повідомлення що він є, не спішіть радіти. Подзвонить оператор попросить зробити перезамовлення і в ту ж секунду прийде повідомлення, що товару немає в наявності. 3. Пишуть що доставка безкоштовна, якщо вартість посилки більше 1500 грн, але це не так. За доставку постійно доводилося платити. Коротше кажучи цю кантору рятує тільки асортимент представлений всесвітньо відомими брендами. Але сервісу від них не чекайте!
Удивлен как могут известные мировые бренды сотрудничать с этой шарашкиной конторой. Даже не пытайтесь что-то купить со скидкой, вам обязательно скажут что товара нет в наличии или он бракованный. Также не делайте никогда оплату картой на сайте. У меня таким образом украли деньги за неотправленный товар и ответа от этих мошенников вы не дождетесь.
Переваги:
Хороший ассортимент
Недоліки:
Качество обслуживания, воровство бонусов и денег клиентов. Отсутствие адекватной обратной связи.
1. Як було у відгуках попередніх, замовивши товар, що відмічений по наявності, далеко не факт, що вам його підтвердять. 2. Вказані акції трактуються магазином іншим чином, ніж прописано на сайті. Як з’ясувалось, додаткова знижка до замовлення 15% це не те, що ви собі думаєте))) магазин «щедро» її надає на повну вартість окремого товару, що йде без знижки. 3. Доставка суцільний... Читати відгук 1. Як було у відгуках попередніх, замовивши товар, що відмічений по наявності, далеко не факт, що вам його підтвердять. 2. Вказані акції трактуються магазином іншим чином, ніж прописано на сайті. Як з’ясувалось, додаткова знижка до замовлення 15% це не те, що ви собі думаєте))) магазин «щедро» її надає на повну вартість окремого товару, що йде без знижки. 3. Доставка суцільний треш!!! Вам подобається купувати одяг без можливості повернення всупереч закону?!! Отже, купуючи щось з одягу в одному замовленні наприклад з білизною чи шкарпетками, все замовлення за умов магазину є таким, що не підлягає поверненню. І тільки нагадавши їм про Закон, вам чи запропонують великодушно відмовитися від замовлення, чи дозволять «як виняток» надати право повернення можливого товару. Доставка за адресою кур’єром за правилами Нової Пошти не дозволяє примірку товару! Вас магазин звісно не повідомить, а потім телефоном запропонує домовитися з кур’єром! Бути офіційним представником таких брендів і бути таким нулем по роботі з покупцем, це особлива бізнес стратегія. Не рекомендую!
Никогда не сталкивалась с таким непорядочным магазином. Обман на каждом шагу. Если скидка на второй товар 50%, то очень большая вероятность того, что скажут, что одной вещи нет в наличии или что могут разбить на две раздельные посылки, но тогда скидки 50% не будет, разумеется. Так же, при такой скидке (это вообще как можно до такого додуматься?!) скидка распространяется на... Читати відгук Никогда не сталкивалась с таким непорядочным магазином. Обман на каждом шагу. Если скидка на второй товар 50%, то очень большая вероятность того, что скажут, что одной вещи нет в наличии или что могут разбить на две раздельные посылки, но тогда скидки 50% не будет, разумеется. Так же, при такой скидке (это вообще как можно до такого додуматься?!) скидка распространяется на товар с более низкой ценой (по акции, которая уже была), но эти 50% высчитываются с изначальной суммы товара без скидки, т.е. обещанной скидки на самом деле не будет.
Недоліки:
Каждый раз пытаются обмануть, что недопустимо для порядочного магазина.
Місяць не можу повернути гроші за товар ... Просто жесть. Одним словом щаражкіна кантора. Не розумію як такі бренди можуть співпрацювати з такими безвідповідальними працівниками
Заказали рубашку на сайте, так как моего размера не было в магазине Levi’s и на кануне локдауна не было возможности ждать пока приедет в магазин мой размер. В итоге прошла неделя, рубашки нет, за это время я вижу, что на их сайте на эту рубашку началась скидка 40%, естественно платить за неё полную стоимость теперь мне не хотелось (заказ оформляла... Читати відгук Заказали рубашку на сайте, так как моего размера не было в магазине Levi’s и на кануне локдауна не было возможности ждать пока приедет в магазин мой размер. В итоге прошла неделя, рубашки нет, за это время я вижу, что на их сайте на эту рубашку началась скидка 40%, естественно платить за неё полную стоимость теперь мне не хотелось (заказ оформляла наложкой). Начали звонить на сайт и просить, так как товар все равно еще не отправили, учесть уже актуальную цену! Мне сказали, что мой заказ отменят и мне нужно создать новый, чтоб было со скидкой. Правда ждать товар прийдется дольше, почему-то. Ладно. Так и сделала. В эту же минуту оформила по новой и... смс о том, что товара нет в наличии! Как? Я звоню, и мне говорят какую-то чушь, что моя рубашка от которой я отказалась сейчас уедет обратно на склад и они не могут ее мне отправить! Что? Почему? Внятного ответа я не получила. В итоге из-за совета оператора, я осталась без долгожданной рубашки! Если б знала, то взяла б уже без скидки, я ведь ее уже и так неделю жду. Больше никаких заказов тут.
Понравились дубленки на этом сайте, женские, качество прекрасное. Сейчас очень сложно купить качественные варианты теплой одежды, особенно чтобы они еще при этом выглядели стильно, и я очень рада что мне подруга посоветовала посмотреть такую одежду в интернете, она же и дала мне ссылку на этот интернет магазин.
Во-первых все работает в чёрную. Неофициальное трудоустройство, никаких договоров, все оплачивается налом. То есть сотрудник никак не защищён, а в этой компании защита нужна как нигде. На собеседовании договорились о заработной плате, проговорили все условия, мне все на словах понравилось и я пришла работать. Я работала именно в офисе, не в магазине. В итоге мне не доплатили приличную сумму денег... Читати відгук Во-первых все работает в чёрную. Неофициальное трудоустройство, никаких договоров, все оплачивается налом. То есть сотрудник никак не защищён, а в этой компании защита нужна как нигде. На собеседовании договорились о заработной плате, проговорили все условия, мне все на словах понравилось и я пришла работать. Я работала именно в офисе, не в магазине. В итоге мне не доплатили приличную сумму денег и начали делать вид, что мы ни о чем не договаривались видимо в надежде, что я по итогу соглашусь на любые предложенные условия. Я ушла проработав почти 2 месяца и что могу сказать о своих наблюдениях. Сотрудников ни во что не ставят. В любой момент могут оштрафовать, уволить, не доплатить денег. Внутри компании ужасная атмосфера, где сотрудники могут материться, говорить в не подобающем тоне и унижать друг друга, так как каждый в своей субъективной реальности возомнил из себя директора. А hr-ов, которые должны контролировать атмосферу в коллективе и внутренние отношения, их просто нет. Постоянные разговоры о том, что какому-то подрядчику не оплатили работу или не будут ее оплачивать потому что просто не считают нужным, о том что зачем так много платить продавцам даже если они заработали эти деньги, давайте урежем им зарплату. Нельзя чтобы несколько человек одновременно было в отпуске (не важно гос.праздники это и тд). Просто какое-то рабство, в котором тебя в любой момент могут обмануть или кинуть на деньги. Бизнес по-украински/одесски. Плюсов нет. Вот правда. Компания застряла в начале 2000-х по уровню внутренней организации. Там априори не возможно развитие, рос и созидание. Только деградация в окружении озлобленных адаптировавшихся к этим условиям людей.
Заказала свитшот на сайте, мало того, что неделю не было обратной связи, позвонила, сказали, что отправят в течении двух дней. Ещё через неделю приходит смс о том, что мы не можем отправить вам товар, поскольку он с браком. Ужасный сервис!!
Делала заказ кроссовок, оплатила сразу картой всю сумму. Уже 11 дней кормят обещаниями что сегодня отправят. Как можно строить бизнес с таким сервисом в 2020 году, не понятно
Кошти за товар оплатила на карту, в перший день коли зробила замовлення, вже пройшло 7 днів з дня оплати, а замовлення не відправляють! Від їхнього "вихованого бота" інформації добитися не можу коли відправлять, пише чекати смс, або мені передзаонять. В результаті ніхто мені так і не подзвонив, сама дзвоню ніхто не бере від мене слухавку, нема вільного оператора! Головне, що... Читати відгук Кошти за товар оплатила на карту, в перший день коли зробила замовлення, вже пройшло 7 днів з дня оплати, а замовлення не відправляють! Від їхнього "вихованого бота" інформації добитися не можу коли відправлять, пише чекати смс, або мені передзаонять. В результаті ніхто мені так і не подзвонив, сама дзвоню ніхто не бере від мене слухавку, нема вільного оператора! Головне, що гроші отримали, а товар взагалі тепер не знаю чи отримаю...
Переваги:
Реклама на всіх сайтах
Недоліки:
Не можливо отримати замовлення, не можливо зв'язатися з менеджером, бот інформації яка цікавить не надає!
В ultra-shop outlet дурять людей
Все чудово
Замовлення на сайті
Ніяких пояснень і вибачень. "Прекрасний" сервіс.
Хороший магазин
Единственное, что долго ждала возврата денег (около 10 дней) , но всю сумму вернули - это главное .
Осторожно мошенники
Лучше не связываться с этим магазином!!!
Возврат денег
Возврат средств сказали что в течении 14 рабочих дней, звоню на 14 день узнать почему не возвращают средства, оказывается там брак ( нет страза) , мусолят уже почти месяц, не могут дать внятного... Читати відгук Заказывала кроссовки не подошел размер, на следующий день отправила назад. Хотела просто поменять на размер больше, отказали в этом , «ждите возврат средств, а потом перезаказывайте»
Возврат средств сказали что в течении 14 рабочих дней, звоню на 14 день узнать почему не возвращают средства, оказывается там брак ( нет страза) , мусолят уже почти месяц, не могут дать внятного ответа когда вернут деньги, как бы ждут ответ от поставщика. Операторы бесполезные, повторяют одно и тоже, предоставила фото где были стразы, реакции ноль. Муж хотел сделать подарок в итоге не подарка не денег + испорчено настроение.
Ужасний магазин
Возврат товара
надежный магазин и не жалею что купил тут.
Качество супер, носится отлично уже второй сезон.
Мне просто хотелось купить конкретную куртку от любимого бренда, и почти нигде в Киеве ее не было.
Я устал по Киеву ездить и искать, и... Читати відгук А у меня не было никаких проблем, я долго искал надежный магазин где можно купить себе кожаную куртку, и не жалею что взял ее тут.
Качество супер, носится отлично уже второй сезон.
Мне просто хотелось купить конкретную куртку от любимого бренда, и почти нигде в Киеве ее не было.
Я устал по Киеву ездить и искать, и просто заказал ее у них на сайте.
С доставкой на дом.
Не чекайте якісного сервісу!
Коротше кажучи цю кантору рятує тільки асортимент представлений всесвітньо відомими брендами. Але сервісу від них не чекайте!
Отвратительный сервис интернет магазина
найгірший за сервісом Інтернет магазин
2. Вказані акції трактуються магазином іншим чином, ніж прописано на сайті. Як з’ясувалось, додаткова знижка до замовлення 15% це не те, що ви собі думаєте))) магазин «щедро» її надає на повну вартість окремого товару, що йде без знижки.
3. Доставка суцільний... Читати відгук 1. Як було у відгуках попередніх, замовивши товар, що відмічений по наявності, далеко не факт, що вам його підтвердять.
2. Вказані акції трактуються магазином іншим чином, ніж прописано на сайті. Як з’ясувалось, додаткова знижка до замовлення 15% це не те, що ви собі думаєте))) магазин «щедро» її надає на повну вартість окремого товару, що йде без знижки.
3. Доставка суцільний треш!!! Вам подобається купувати одяг без можливості повернення всупереч закону?!! Отже, купуючи щось з одягу в одному замовленні наприклад з білизною чи шкарпетками, все замовлення за умов магазину є таким, що не підлягає поверненню. І тільки нагадавши їм про Закон, вам чи запропонують великодушно відмовитися від замовлення, чи дозволять «як виняток» надати право повернення можливого товару.
Доставка за адресою кур’єром за правилами Нової Пошти не дозволяє примірку товару! Вас магазин звісно не повідомить, а потім телефоном запропонує домовитися з кур’єром!
Бути офіційним представником таких брендів і бути таким нулем по роботі з покупцем, це особлива бізнес стратегія.
Не рекомендую!
Самый ушлый магазин!
Если скидка на второй товар 50%, то очень большая вероятность того, что скажут, что одной вещи нет в наличии или что могут разбить на две раздельные посылки, но тогда скидки 50% не будет, разумеется.
Так же, при такой скидке (это вообще как можно до такого додуматься?!) скидка распространяется на... Читати відгук Никогда не сталкивалась с таким непорядочным магазином. Обман на каждом шагу.
Если скидка на второй товар 50%, то очень большая вероятность того, что скажут, что одной вещи нет в наличии или что могут разбить на две раздельные посылки, но тогда скидки 50% не будет, разумеется.
Так же, при такой скидке (это вообще как можно до такого додуматься?!) скидка распространяется на товар с более низкой ценой (по акции, которая уже была), но эти 50% высчитываются с изначальной суммы товара без скидки, т.е. обещанной скидки на самом деле не будет.
Повна ....опа
Разочарование
Хорошие дубленки
Не выполняют своих обязательств
На собеседовании договорились о заработной плате, проговорили все условия, мне все на словах понравилось и я пришла работать. Я работала именно в офисе, не в магазине. В итоге мне не доплатили приличную сумму денег... Читати відгук Во-первых все работает в чёрную. Неофициальное трудоустройство, никаких договоров, все оплачивается налом. То есть сотрудник никак не защищён, а в этой компании защита нужна как нигде.
На собеседовании договорились о заработной плате, проговорили все условия, мне все на словах понравилось и я пришла работать. Я работала именно в офисе, не в магазине. В итоге мне не доплатили приличную сумму денег и начали делать вид, что мы ни о чем не договаривались видимо в надежде, что я по итогу соглашусь на любые предложенные условия. Я ушла проработав почти 2 месяца и что могу сказать о своих наблюдениях. Сотрудников ни во что не ставят. В любой момент могут оштрафовать, уволить, не доплатить денег. Внутри компании ужасная атмосфера, где сотрудники могут материться, говорить в не подобающем тоне и унижать друг друга, так как каждый в своей субъективной реальности возомнил из себя директора. А hr-ов, которые должны контролировать атмосферу в коллективе и внутренние отношения, их просто нет. Постоянные разговоры о том, что какому-то подрядчику не оплатили работу или не будут ее оплачивать потому что просто не считают нужным, о том что зачем так много платить продавцам даже если они заработали эти деньги, давайте урежем им зарплату.
Нельзя чтобы несколько человек одновременно было в отпуске (не важно гос.праздники это и тд). Просто какое-то рабство, в котором тебя в любой момент могут обмануть или кинуть на деньги.
Бизнес по-украински/одесски.
Плюсов нет. Вот правда. Компания застряла в начале 2000-х по уровню внутренней организации. Там априори не возможно развитие, рос и созидание. Только деградация в окружении озлобленных адаптировавшихся к этим условиям людей.
Ужасный интернет магазин
11 дней кормят обещаниями
Как можно строить бизнес с таким сервисом в 2020 году, не понятно
Шарашкіна кантора