Якість роботи провайдера - це повний ТРЕШ у всіх сферах! Додзвонитися на гарячу лінію просто не реально, оператори не компетентні в жодному питання, дозволяють собі хамство.
Сам інтрент працює дуже погано, проблеми були майже щодня. Вирішила перейти на іншого провайдера. Щоб відключитися пройшла ще 7 кіл пекла. Хотіла залишити заявку на відключення, мені повідомили, що треба заборгованість (там близько 20грн накапало). Ок, сплатила, заявку прийняли. Через півроку приходить смс,що мене нарешті відключили і що в мене заборгованість (!!!). Оператор при прийомі заявки на відключення завірила, що ніяких нарахувань додаткових не буде, що боргів за нами немає.
Зараз дзвоню на гарячу лінію уточнити....48 хвилин слухаю музику, бо всі оператори зайняті)))
Не розумію, як в 21 столітті компанія тримається на ринку з таким рівнем сервісу та послуг 1 згоден
"Укртелеком" зареєстрував товарний знак "Інтернет", повідомляє Інтерфакс-Україна з посиланням на квартальний фінансовий звіт оператора. Зокрема, свідоцтво на знак "Інтернет" зареєстровано у Держреєстрі свідоцтв України на знаки для товарів та послуг 10 червня 2011 року (термін дії – до 6 квітня 2020 року). Відповідно до бази даних зареєстрованих в Україні знаків... детальніше
Повний ТРЕШ - Відгуки про Укртелеком
Додзвонитися на гарячу лінію просто не реально, оператори не компетентні в жодному питання, дозволяють собі хамство.
Сам інтрент працює дуже погано, проблеми були майже щодня. Вирішила перейти на іншого провайдера. Щоб відключитися пройшла ще 7 кіл пекла.
Хотіла залишити заявку на відключення, мені повідомили, що треба заборгованість (там близько 20грн накапало). Ок, сплатила, заявку прийняли.
Через півроку приходить смс,що мене нарешті відключили і що в мене заборгованість (!!!). Оператор при прийомі заявки на відключення завірила, що ніяких нарахувань додаткових не буде, що боргів за нами немає.
Зараз дзвоню на гарячу лінію уточнити....48 хвилин слухаю музику, бо всі оператори зайняті)))
Не розумію, як в 21 столітті компанія тримається на ринку з таким рівнем сервісу та послуг
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку