Мне много раз знакомые и друзья советовали отказаться от услуг этой конторы пока не поздно, когда я в очередной раз жаловалась на политику компании. Самое интересное, что мне советовали уйти от этой компании люди, которые ранее страдали от пофигизма руководителей Укртелекома. Я сама это видела, могу рассказать многое. Не слушала, думала, что меня уж точно не коснётся ничто серьёзное, пока эта контора не кинула меня на деньги за услуги, которыми я не пользовалась по причине отсутствия. Самое интересное, что условия предоставления услуг были изменены ВО ВРЕМЯ ВОЙНЫ. Мотивация - забота о клиентах, но самих клиентов об этом не уведомили, в связи с чем абоненты попали на большие деньги. А теперь компания нагло вымогает деньги, отказываясь делать перерасчёт. Это стало последней каплей, подтолкнувшей меня уйти от Укртелекома. Думала, я одна такая. Так нет - людей обманутых - тысячи. Люди, пока не поздно, уходите от Укртелекома - здесь у вас никаких прав нет. Девиз Укртелекома - клиент не бывает прав, а контора не видит никаких своих обязанностей перед абонентами. Сто раз пожалела, что так долго трепала себе нервы...
Переваги:
Нет.
Недоліки:
Один сплошной минус.
Операторы в своём большинстве хамки.
Политика компании - абсолютно не дружественная к абонентам.
Сначала складывалось впечатление, что руководству пофиг на клиентов.
Потом оказалось, что это не впечатление, а так и есть.
"Укртелеком" зареєстрував товарний знак "Інтернет", повідомляє Інтерфакс-Україна з посиланням на квартальний фінансовий звіт оператора. Зокрема, свідоцтво на знак "Інтернет" зареєстровано у Держреєстрі свідоцтв України на знаки для товарів та послуг 10 червня 2011 року (термін дії – до 6 квітня 2020 року). Відповідно до бази даних зареєстрованих в Україні знаків... детальніше
Категорически не рекомендую к сотрудничеству. - Відгуки про Укртелеком
Самое интересное, что мне советовали уйти от этой компании люди, которые ранее страдали от пофигизма руководителей Укртелекома. Я сама это видела, могу рассказать многое.
Не слушала, думала, что меня уж точно не коснётся ничто серьёзное, пока эта контора не кинула меня на деньги за услуги, которыми я не пользовалась по причине отсутствия.
Самое интересное, что условия предоставления услуг были изменены ВО ВРЕМЯ ВОЙНЫ.
Мотивация - забота о клиентах, но самих клиентов об этом не уведомили, в связи с чем абоненты попали на большие деньги. А теперь компания нагло вымогает деньги, отказываясь делать перерасчёт.
Это стало последней каплей, подтолкнувшей меня уйти от Укртелекома.
Думала, я одна такая. Так нет - людей обманутых - тысячи.
Люди, пока не поздно, уходите от Укртелекома - здесь у вас никаких прав нет. Девиз Укртелекома - клиент не бывает прав, а контора не видит никаких своих обязанностей перед абонентами.
Сто раз пожалела, что так долго трепала себе нервы...
відгук
Коментарі до відгуку