Name: Укртелеком
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

431 відгук / 20818 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахливі послуги Укртелекому

Білоручкіна Ірина 20 березня, 2023 год

Нікому не раджу зв'язуватися з організацією Укртелекома .Інтернет жахливий,швидкість мала.Починаючи з жовтня 2022 із-за постійного вимикання світла,Ромни Сумська область, інтернету майже не було Сплачувала до нового року.Терпець урвався.Пішла відключити.Робітники працюють в Укртелекомі тільки до 12 год дня Постійні сирени-зовсім зачинено.Нарешті попала в березні і ужаснулася Відключили за несплату в січні,а хочуть,щоб сплатила борг за березень включно.В країні війна,а... Читати відгук Нікому не раджу зв'язуватися з організацією Укртелекома .Інтернет жахливий,швидкість мала.Починаючи з жовтня 2022 із-за постійного вимикання світла,Ромни Сумська область, інтернету майже не було Сплачувала до нового року.Терпець урвався.Пішла відключити.Робітники працюють в Укртелекомі тільки до 12 год дня Постійні сирени-зовсім зачинено.Нарешті попала в березні і ужаснулася Відключили за несплату в січні,а хочуть,щоб сплатила борг за березень включно.В країні війна,а їм би гроші зтягувати. ЗАРАЗ МОЖНА І БЕЗ УКРТЕЛЕКОМА ОБІЙТИСЯ,КОНКУРЕНЦІЯ НА ВИБІР!!!

Переваги:

Зовсім немає

Недоліки:

Мала швидкість,слабий сигнал.Робочий день працівників до 12 год дня,тому роз'яснень, стосовно послуг, отримати важко

1 згоден

Нет интернета

Андрей 2 березня, 2023 год

Работники уротелекома! Это просто издевательство. В Вашем понимании если интернет есть 5 сек, а 10 сек нету - это как? Есть интернет или его нет? Вот, что бы вам давали зарплату... так. Показали, что она есть, а на руки не давали.

1 згоден

Жахливо відносяться до клієнтів,хамлять,не дивно що абонентів у них скоро не залишиться.

Наталія 1 березня, 2023 год

Жахлива компанія, працівники не володіють елементарною єтикою,хамлять,кидають слухавку.Не дивно, що клієнтів у них скоро не буде

Переваги:

Немає

Недоліки:

Великий мінус

1 згоден

Компания донецкого гопника Ахметова

Відгук співробітника

Гость 26 лютого, 2023 год

Проработал в компании 20 лет. С приходом "хозяина" (донецкого гопника) Ахметова пришлось уволилься. Работать стало не возможно. Спецов (100 000 по всей Украине) уволили. На весь Киев осталось 2 монтера (ездят со всой счет). Делайте выводы. Все родычи, знакомые этого кодла после захвата компании там (зарплаты не померные) . Спецов нет. Поэтому такое качество услуг. Раньше все шло по... Читати відгук Проработал в компании 20 лет. С приходом "хозяина" (донецкого гопника) Ахметова пришлось уволилься. Работать стало не возможно. Спецов (100 000 по всей Украине) уволили. На весь Киев осталось 2 монтера (ездят со всой счет). Делайте выводы. Все родычи, знакомые этого кодла после захвата компании там (зарплаты не померные) . Спецов нет. Поэтому такое качество услуг. Раньше все шло по кабелю. Сейчас кабель разпродан ( на премии)., установлены дешевые мобильные вышки. Лежат мобильные операторы, лежит Укртелеком полностью. Тарифы не померные (в 5 пять раз завышены). Зарплата директора Укртелекома Курмаза - 1 млн. грн. (без премий). Ну и конечно в кабинете стоит 5 литровая бутылка виски (что за утро без виски). До него зарплата руководиотеля была - 150 000 грн. Служба поддержки - это просто ужас. Частично они не виноваты ( у них просто нет инфориации, плюс у них ценцура от начальства). Главные в компании директор, кадры и служба безопасности. Специалисты по связи там вообще не нужны. За прихватизацию компании так с государством не рассчитались (долг по курсу 5
2 мрлд. грн..) . "Зеленым" все до лампочки. Получили на шару и доим (цитата главного гопника). Для информации - компания "Интер-телеком" это тот же Укртелеком. Мой совет бегите от этих барыг, дахе если потеряете, иначе потеряете больше. Даже в это тяжелое время Ахметкателеком рассылает смс с угрозой отключения стационарного телефона (хотя люди платят предоплату на месяц вперед). Такая же бандитскакя компания ДТЭК. Кадры у них перетекают туда сюда.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Сплошные минусы

1 згоден

Отстойная компания мошенников

Ася 22 лютого, 2023 год

Это бандитская компания. Заявку подавала на приостановку услуг на полгода, так как уезжали и не пользовались. Начисляли по полной стоимости. Теперь подала заявку на перерасчет, сказали ответ в течение 10 дней , прошло 22 дня, ответа нет и перерасчета нет. 1.02.23 подала заявку на отключение всех услуг, сказали до конца февраля не отключат, все равно платить надо за февраль. Ездила... Читати відгук Это бандитская компания. Заявку подавала на приостановку услуг на полгода, так как уезжали и не пользовались. Начисляли по полной стоимости. Теперь подала заявку на перерасчет, сказали ответ в течение 10 дней , прошло 22 дня, ответа нет и перерасчета нет. 1.02.23 подала заявку на отключение всех услуг, сказали до конца февраля не отключат, все равно платить надо за февраль. Ездила в их центральный офис , к себе не пускают, говорить по внутреннему телефону, заявки принимают по телефону и не выполняют. С мобильного дозвониться невозможно: все операторы заняты, потом срывается звонок. На сайте писала, тоже не ответили. Надо наверное в суд обращаться . Отстойная шарашкина контора. При этом интернет от Укртелекома 480 грн, а у других провайдеров по 200. Не рекомендую с ними иметь дело. Непорядочность!

Недоліки:

Только минусы. Дорого. Нельзя попасть на прием, только по телефону все вопросы, дозвониться нельзя. Все районные офисы по работе с клиентами закрыли. На письменные заявки не реагируют. Полный игнор клиента. Просто мошенники.

1 згоден

Укртелеком це найбрехливіша компанія України. Шостий місяць телефон не

Ліщинський Роман 21 лютого, 2023 год

Немає плюсів, один негатив. Звернутися неможливо, обіцяють подзвонити, але не дзвонять. За відсутності послуги вимагають оплату. Погасив заборгованість за не надану послугу за три місяці, але телефон не відключили, як обіцяли. Тепер знову заборгованість і знову вимагають оплати. Це жах, управи там нема, є тільки погрози юристів.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все решта мінуси

1 згоден

Найгірший інтернет-провайдер

Марія 12 лютого, 2023 год

Вартість послуг піднімається щоквартально.
Вимагають кошти за фактично ненадані послуги. Оплатила 620 грн. за інтернет, який був відсутній. Інакше неможливо подати заявку на відключення послуги
Жахливе відношення до споживачів, яких у компанії скоро не залишиться.
Говорять про інтернет, який працює без електроенергії, однак у мене він не працював ще годину після того як електроенергія вмикалася.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Саме існування цієї компанії

1 згоден

Нахабна контора

Сергей 10 лютого, 2023 год

Інтернет був поганої якості і через раз. При спробі відключитись ( тільки по телефону) роблять все щоб ви не відключались і потім виставляють ще місяцями рахунки. Повний хаос і совок. Нахабність не знає меж! Якість сервісу ніяка. Жах!

Недоліки:

суцільні мінуси.

не ждите хорошего серв

Роман 9 лютого, 2023 год

отключился вернул оборудование продолжают начислять деньги.ни разу не воспользовался интернетом на звонки никто не отвечает.не советую пользоваться услугами

Интернет не працює

Ганна 8 лютого, 2023 год

Заявка ще з 31.01 .23 интернет не працює так як і не працював оператори говорять постійно все добре інтернет є Но його не має тиждень назад обіцяли що майстер прийде подивитись ніхто не збирається іти
Питання на якій х... там сидіти і протерать штани як що з своєю роботою не справляються

Ужасний провайдер

Юрій 2 лютого, 2023 год

Самий поганий провайдер з усіх яких я знаю , не відповідають якості завищена ціна пропадає постійно ,

Переваги:

Немає

Недоліки:

Дуже повільний , працює дві три години на добу.

Проблеми з інтернетом

Звертаюсь Ганна 2 лютого, 2023 год

Звертаюсь 4 чи 5 раз з проблемою що зникає інтернет сказали що була на лінії поломка ії устранили но інтернету немає він переодично зникає звонила до оператора причину не знають все в нормі і з повишеним тоном відповідають клієнту
Прохання або робити свою роботу або взагалі на неї не ходити

Найгірший провайдер

Гость 29 січня, 2023 год

Інтернет працює 3 години в день і то дуже погано , сама більша помилка це підключення Укртелеком.
Нікому не рекомендую.

Брешуть людям

Чесно та об'єктивно 25 січня, 2023 год

Найгірший інтернет, найгірше обслуговування. І будь-якому ЖЕКу або маршрутці сервіс краще та співробітники вічливіше.
На своєму сайті пишуть, що їх інтернет працює, коли немає світла - але це не правда. Казали мені 2 тижні, що за моєю адресою є резервне живлення та повинно працювати, "дивно чому не працює, хмм". І ігнорували цю проблему. За стільки часу дурних обіцянок -... Читати відгук Найгірший інтернет, найгірше обслуговування. І будь-якому ЖЕКу або маршрутці сервіс краще та співробітники вічливіше.
На своєму сайті пишуть, що їх інтернет працює, коли немає світла - але це не правда. Казали мені 2 тижні, що за моєю адресою є резервне живлення та повинно працювати, "дивно чому не працює, хмм". І ігнорували цю проблему. За стільки часу дурних обіцянок - відключила.
Фу, керівництво, ваша компанія гівно, вам не соромно?

Просто жах

Alex 21 січня, 2023 год

У Шарашкіна контора - це дуже крута фірма в порівнянні з укртелекомом (з малої літери).
Хто не пробував - Не звязуйтесь з ними!
Хто попробував - Тікайте!
Там не буде майбутнього, серед відгуків жодного позитивного.
Для них абоненти це обуза.
Цікавлять тільки наші гроші.

Очень плохое качество интернета и обслуживания

Аноним 19 січня, 2023 год

Максимально на сколько это возможно представить говенный интернет – это укртелеком. В поддержку сложно дозвониться, скорость меньше заявленной(вместо 1гб, 200-400мб), когда пропадает свет интернет не всегда появляется, постоянно какие то ремонтные работы из за которых часто пропадает интернет, хамоватые операторы. Цены заоблачные за 1гб 500 грн, а за 100мб 350 грн для частного сектора. Врагу не пожелаю связываться с укртелекомом.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Качество обслуживание тех поддержки, скорость меньше заявленой в два раза ниже, вечные ремонтные работы

очень плохо

Гость 18 січня, 2023 год

заплатили 1200 за подключение,400 абон.ни разу не воспользовались сотрудникам все равно что интернета нет,заявка на отключение ещё и должны остались ,дно полное

Жахливий провайдер

Марія 18 січня, 2023 год

Інтернет жахливий. Працівники не компетентні. Кажуть одне, а на справі зовсім інше.
Раніше платили 260 гривень з телефоном, відключили телефон , бо обіцяв один із недопрацівників даного кодла, що буде в сумі 170 гривень, в решті пришла сума майже 400 гривень.
На лінії крайнього не знайшлось, чому надали невірну інформацію не пояснили.
Одна брехня, таке враження що там сидять... Читати відгук Інтернет жахливий. Працівники не компетентні. Кажуть одне, а на справі зовсім інше.
Раніше платили 260 гривень з телефоном, відключили телефон , бо обіцяв один із недопрацівників даного кодла, що буде в сумі 170 гривень, в решті пришла сума майже 400 гривень.
На лінії крайнього не знайшлось, чому надали невірну інформацію не пояснили.
Одна брехня, таке враження що там сидять люди які не розуміють навіщо вони там, сидять аби сидіти .
Скільки ще людей ви так дуритимете?
Найгірший провайдер який скоро лишиться всіх своїх клієнтів.
Не рекомендую максимально підключати.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Некомпетентність, надурювання людей

Интернет г......

Гость 16 січня, 2023 год

Самый ужасный и дорогой провайдер!
Во-первых интернет больше не работает, чем работает, во-вторых скорость намного меньше, чем прописано в тарифе и договоре. Интернет постоянно тупит или не работает.
Не рекомендую эту компанию!
P.S. Укртелеком никогда не пересчитывает платежи, например платеж берут за целый рабочий месяц, а в месяц он может работать дней 20. Вопрос к Укртелекому, почему... Читати відгук Самый ужасный и дорогой провайдер!
Во-первых интернет больше не работает, чем работает, во-вторых скорость намного меньше, чем прописано в тарифе и договоре. Интернет постоянно тупит или не работает.
Не рекомендую эту компанию!
P.S. Укртелеком никогда не пересчитывает платежи, например платеж берут за целый рабочий месяц, а в месяц он может работать дней 20. Вопрос к Укртелекому, почему как не работает ваш интернет вы не делайте перерасчёт и почему если вам не заплатили вовремя, вы его сразу отключаете???

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нет в нашем регионе другого провайдера

Интернет і обслуговування фу

Vladim88888 16 січня, 2023 год

Новий кретинизм від компанії, у них спиз...ли кабель, відновлення мережі в 2028 році...По перше техпідтримка взагалі тупа і пуста, крім завчених слів нічого не знають, повністю відсутня комунікабельність, із цих ур..в я конкретно втратив більше ніж 5000 долларів торгуючи на біржі, благо є страхування коштів, але все таки...Воно перемикає на іншого оператора, а там говорять, неробочий час.....куди мать його дивиться... Читати відгук Новий кретинизм від компанії, у них спиз...ли кабель, відновлення мережі в 2028 році...По перше техпідтримка взагалі тупа і пуста, крім завчених слів нічого не знають, повністю відсутня комунікабельність, із цих ур..в я конкретно втратив більше ніж 5000 долларів торгуючи на біржі, благо є страхування коштів, але все таки...Воно перемикає на іншого оператора, а там говорять, неробочий час.....куди мать його дивиться той директор?!!!
Рахунки присилають, толку нуль, розігнати нафіг всіх отих дебілів.

Переваги:

Необнаружено

Недоліки:

Мільйон

Інтернет просто жахливий

Гость 3 січня, 2023 год

Інтернет стабільно є 5 хв 5 ха немає. Ось так кожен день кожен місяць а ціна космічна за таку якість

жахлива робота

Гость 24 грудня, 2022 год

інтернету 0, світло є, а інтернет, як під землю провалився вже другій день. додзвонитися нереально, всі оператори зайняті, а як таки додзвонишся, то перезапустіть роутер і на гайка. а те, що воно ніяк не допомагає, їх не хвилює. інтернету немає, а потім плати за нього так, ніби 25/8 користувався, не вимикаючи. одним словом, жах

Нема світла на лінії нема інтернету

Олександр 21 грудня, 2022 год

Найгірший провайдер при віїні в країні, було більш менш добре вже перестав зважати на те що їх обладнання без генератора, але тут підключають світло зявився інтернет і не працюють сайти Олх, укр пошта, Еpic games і всі впринціпі важливі соц мережі, трішки рятує заміна днс адресу але всеж таки деякі сайти не роблять.

Переваги:

Є інтернет

Недоліки:

На інвалідному кріслі без колес

казнить нельзя помиловать

Саша 20 грудня, 2022 год

Оценка 15 с минусом. 20 дней после заявки на оптику ни привета, бился с роботами на горячей линии нервов и тд, итог зонок, оптика только по столбам, 21 век, в многоэтажку не заходим, до этого был на dsl это разводило, 11 мбит которые тухнут вместе с соседним районом где находятся потороха этой мерзости.

Жахливе обслуговування

Аліна 20 грудня, 2022 год

Оператор Олена, просто жах! Грублять і не дають інформації для вирішення питання. Вирішують проблеми перезапуском модема, там шо дибіли працюють?

Жахливий провайдер

Інна 19 грудня, 2022 год

Укртелеком один з найгірших провайдерів!
Швидкість інтернету жахлива. Мобільний інтернет швидше працює під час блекауту, ніж укртелеком в звичайний час.
В службі підтримки укртелекома вважається нормальним грубіянити клієнтам та кидати слухавку. Більше того, не можуть навіть надати коректну інформацію, кожен оператор надає різну інфу, а коли телефонуєш грубіянять та питають "шо нада?". Та ще повно мороки, щоб відмовитись... Читати відгук Укртелеком один з найгірших провайдерів!
Швидкість інтернету жахлива. Мобільний інтернет швидше працює під час блекауту, ніж укртелеком в звичайний час.
В службі підтримки укртелекома вважається нормальним грубіянити клієнтам та кидати слухавку. Більше того, не можуть навіть надати коректну інформацію, кожен оператор надає різну інфу, а коли телефонуєш грубіянять та питають "шо нада?". Та ще повно мороки, щоб відмовитись від їхніх послуг

Недоліки:

швидкість, служба підтримки, обслуговування загалом

1 згоден

Обслуговування жах

Гость 19 грудня, 2022 год

А це так заведено хамити клієнтам ,кидати трубку та не знати відповідь ні на одне задане питання ? !
Присилають борги яких не існує і так відповідати на дзвінки .
Звонили сьогодні о 10:09, менеджер Наталья "дуже велике вітаннячко вам " ,безнаказаними ви не залишитеся !!

Недоліки:

Один єдин мінус Укртелеком

1 згоден

Найгірший оператор

Гость 16 грудня, 2022 год

Це просто жах,а не надання послуг,гіршого оператора і уявити й годі,додзвонитись до оператора просто не реально,інтернет відсутній більшість часу ніж є,швидкість просто кошмар,

Недоліки:

Один великій мінус

1 згоден

Саме існування мережі

Даніл 10 грудня, 2022 год

Ці "хороші" люди вирубили інет і не хочуть робити, кормлять завтраками, заявки нормально не приймають, 3 тижні інтернету немає, оператори кажуть додали коментар до заявки це вже 5 коментар за 3-4 дні, ужас

Переваги:

НЕМА

Недоліки:

САМЕ ІСНУВАННЯ

Не ведіться на поганий сервіс

Карапузка 10 грудня, 2022 год

Отож я хотіла підключити Укртелеком. Дзвонила двічі. І двічі я сусіда чекати більше як годину поки дозвонюся. Після того як дозвонилась мені пепезвонили через тиждень і сказали що будуть в суботу. Ререпитали чи я буду в дома в суботу. Я сказала що буду. І цілий день прочекала в суботу і до мене майстер не прийшов. Коли дзвонила перший раз хотіла... Читати відгук Отож я хотіла підключити Укртелеком. Дзвонила двічі. І двічі я сусіда чекати більше як годину поки дозвонюся. Після того як дозвонилась мені пепезвонили через тиждень і сказали що будуть в суботу. Ререпитали чи я буду в дома в суботу. Я сказала що буду. І цілий день прочекала в суботу і до мене майстер не прийшов. Коли дзвонила перший раз хотіла оптику але сказали що не можуть підключити. Причому я сказала що от такі справи пропадає світло і треба інтернет. Хоть би щось підказали. Ні слова тобі. Другий раз думаю підключу хочаб через телефон буде якийсь час інтернет. Де там підказати що таке можна. Все треба вибивати як на допиті. Мене образили тим що не пепезвонили і не сказали що інтернет не піключуть в суботу. Я чекала цілий день. І подзвонила щоб запитати чому не прийшов ніхто. Так мені через годину чекання на дзвінку відповіли що підключать на протязі кількох тижнів та мені зателефонують. Сервіс на висоті одним словом. Те що пишуть в відгуках мабуть правда.

Показати 1 відповідь

Укртелеком

"Укртелеком" зареєстрував товарний знак "Інтернет", повідомляє Інтерфакс-Україна з посиланням на квартальний фінансовий звіт оператора.
Зокрема, свідоцтво на знак "Інтернет" зареєстровано у Держреєстрі свідоцтв України на знаки для товарів та послуг 10 червня 2011 року (термін дії – до 6 квітня 2020 року). Відповідно до бази даних зареєстрованих в Україні знаків... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 431 відгука

Мобільний зв'язок Телекомунікації та зв'язок

Телекомунікації та зв'язок