Довгий час вагався, але допекло. Вирішив поділитися своїм досвідом. До початку війни з цими спецами приємно було працювати - по телефону домовились про дату, ціну та сроки. Привезли авто, залишили на умовах зробили - зателефонували - приїхали, розрахувалися, подякували, забрали. Все було чудово, але... Щось трапилося у колективі...і почалося. Перше звернення було напряму, по старим зв`язкам, так мовити. Потрібен... Читати відгук Довгий час вагався, але допекло. Вирішив поділитися своїм досвідом.
До початку війни з цими спецами приємно було працювати - по телефону домовились про дату, ціну та сроки. Привезли авто, залишили на умовах зробили - зателефонували - приїхали, розрахувалися, подякували, забрали. Все було чудово, але... Щось трапилося у колективі...і почалося.
Перше звернення було напряму, по старим зв`язкам, так мовити. Потрібен був срочно коренний лист на Опеля. В надії що у хлопців він є - зателефонували, але відповідь була - нема, тільки під замовлення за ціною 5400. Почали шукати , і о чудо, по телефону взятому з інтернету, кажуть є на складі за ціною 3400, як не дивно, але за адресою УРЦ. Парадокс. Просимо виставити рахунок. Приїджаємо на склад, кажу ми за ресорою, а нам у відповідь - нема такої. Кажу дивіться рахунки... і о чудо, вона є на складі. Домовилися на сторонньому СТО про заміну рессори. Приїхали, дякувати було вільне місце, 2 години ділов та 1500 грн, і машина на повному бойовому...
Прийшов час звернутися до хлопців з машиною, на яку вони перебирали весь комплект рессор до війни. Обірвало нижній кронштейн заднього амортизатора. Його просто потрібно було приварити на місце. Не виготовити, підігнати та приварити а просто приварити на старе місце... Назначено було на 8.00. Водій приїхав, привіз бібіку, у нього забрали ключі і сказали пару годин почекати. Через пару годин сказали що авто буде готово о 17.00, не знайшли сварщика... Коли у відповідь почули що прийдеться платити за простой - сварщик знайшовся одразу. Кронштейн приварили на місце за 20 хвилин (5см зварювального шва)!!! І, о хвала небесам, можно розрахуватися та їхати працювати. Винесли рахунок за обслуговування ... Розрахували, що на данний вид робіт було потрачено БУХТУ зварювального дрота!!! Це був другий епізод...
Далі - ще цікавіше...
На тому ж Опелі, з інтервалом в місяць прюс мінус, лопнула друга корінна рессора. Звернулися до цих же хлопців. По телефону сказали є в наявності але вже за ціною 5800. Шо робити, треба ставити. Кажуть можемо ще і встановити, плюс 2400 до суми чека. Ми на радостях приганяємо авто на заміну рессори, ще й попросили підтянути гайки після заміни на сторонньому СТО (важливо), віддаємо ключ спеціально обученому чоловіку, який на повному серйозі та з розумінням того, як все це буде відбуватися, заявляє, що через 2 години все буде в ажурі... Залишаємо водія, щоб забрав авто, та 8200 грошей щоб розрахувався за заказ. Через 2 години дзвонить водій та заявляє, що ценнік виріс на 1400 грн. Приїзжаю до машини, думав водій на приколі, але ні. На приколі,як з`ясувалося працівники УРЦ. Менеджер відмовився розказати чому так сталося, позвав начальство. Я готовий був почути, що був зроблений, охрєнєть яких обсягів, комплекс слесарних робіт по викручуванню гайок зі стремянок та сайлентблоків... але ні, начальник зарядив, що півтора куша за работу треба платити тому, що слєсаря підіймали авто чуть міцнішими домкратами, які перенесли з другого боксу, тому що в кузові було 600 кг груза, що ці постулати прописані в їх уставі, який знаходиться у юристів та засновників корпорації, і клієнтам його взагалі не повинні показувати!!! Да, і 4 гайки на стремянках та центральну гайку на другій рессорі, яку міняли не вони, підтянули БЕЗКОШТОВНО, тому що це перше звернення!!!
Після сьогоднішньої, не дуже приємної, пригоди з УРЦ для себе зробив висновок - замовив запчастину, розрахувався, забрав, подякував та поїхав на більш адекватне СТО для заміни. А всі, хто буде обслуговуватися - будьте готові до несподіванок...
Усім Миру та Добра!!!
Переваги:
Умеют продавать
Недоліки:
Многое умалчивают при общении по телефону , а потом...
Данная компания может делают и хорошо ,но ответственность это не их конек , договорились с ними про ремонт авто , попросили пригнать машину для того чтобы понять обьем работы, пригнали в четверг -сказали возьмемся -договорились о сроках(во вторник возьмут в работу) , менеджер Сергей ни разу не сдержал свое слово , т.е. пригнав машину во вторник она простояла 3 дня... Читати відгук Данная компания может делают и хорошо ,но ответственность это не их конек , договорились с ними про ремонт авто , попросили пригнать машину для того чтобы понять обьем работы, пригнали в четверг -сказали возьмемся -договорились о сроках(во вторник возьмут в работу) , менеджер Сергей ни разу не сдержал свое слово , т.е. пригнав машину во вторник она простояла 3 дня (хотя нас уверяли что со вторника уже пойдет процесс)и самое смешное что УКРАИНСКИЙ РЕССОРНЫЙ ЦЕНТР менял рессору 1,5 дня … Получается из за безответственного менеджера мы потеряли неделю времени безответная компания, очень плохо что один человек портит репутацию .. к ребятам которые все таки поменяли пока претензий нет https://ressori.com.ua/ua
Я не знаю откуда такие положительные отзывы, но данная компания может делают и хорошо ,но ответственность это не их конек , договорились с ними про ремонт авто , попросили пригнать машину для того чтобы понять обьем работы, пригнали в четверг -сказали возьмемся -договорились о сроках(во вторник возьмут в работу) , менеджер Сергей ни разу не сдержал свое слово , т.е.... Читати відгук Я не знаю откуда такие положительные отзывы, но данная компания может делают и хорошо ,но ответственность это не их конек , договорились с ними про ремонт авто , попросили пригнать машину для того чтобы понять обьем работы, пригнали в четверг -сказали возьмемся -договорились о сроках(во вторник возьмут в работу) , менеджер Сергей ни разу не сдержал свое слово , т.е. пригнав машину во вторник она простояла 3 дня (хотя нас уверяли что со вторника уже пойдет процесс)и самое смешное что УКРАИНСКИЙ РЕССОРНЫЙ ЦЕНТР менял рессору 1,5 дня … Получается из за безответственного менеджера мы потеряли неделю времени безответная компания, очень плохо что один человек портит репутацию .. к ребятам которые все таки поменяли пока претензий нет https://ressori.com.ua/ua
Замовлення на амунцію виконали вчасно. По товару без претензій, якісний і в ціни доречний. Ще раніше користувався послугами СТО УРЦ, сподобався сервіс, даладньо налагодили.
Спасибо за замену рессор на МАN в Харькове. Приняли сразу, очень признателен за сэкономленное время, для дальнебоев это важно) Ездить стало помягче, рад, что обратился к Вам.
Запчастини & обслуговування
До початку війни з цими спецами приємно було працювати - по телефону домовились про дату, ціну та сроки. Привезли авто, залишили на умовах зробили - зателефонували - приїхали, розрахувалися, подякували, забрали. Все було чудово, але...
Щось трапилося у колективі...і почалося.
Перше звернення було напряму, по старим зв`язкам, так мовити. Потрібен... Читати відгук Довгий час вагався, але допекло. Вирішив поділитися своїм досвідом.
До початку війни з цими спецами приємно було працювати - по телефону домовились про дату, ціну та сроки. Привезли авто, залишили на умовах зробили - зателефонували - приїхали, розрахувалися, подякували, забрали. Все було чудово, але...
Щось трапилося у колективі...і почалося.
Перше звернення було напряму, по старим зв`язкам, так мовити. Потрібен був срочно коренний лист на Опеля. В надії що у хлопців він є - зателефонували, але відповідь була - нема, тільки під замовлення за ціною 5400. Почали шукати , і о чудо, по телефону взятому з інтернету, кажуть є на складі за ціною 3400, як не дивно, але за адресою УРЦ. Парадокс. Просимо виставити рахунок. Приїджаємо на склад, кажу ми за ресорою, а нам у відповідь - нема такої. Кажу дивіться рахунки... і о чудо, вона є на складі. Домовилися на сторонньому СТО про заміну рессори. Приїхали, дякувати було вільне місце, 2 години ділов та 1500 грн, і машина на повному бойовому...
Прийшов час звернутися до хлопців з машиною, на яку вони перебирали весь комплект рессор до війни. Обірвало нижній кронштейн заднього амортизатора. Його просто потрібно було приварити на місце. Не виготовити, підігнати та приварити а просто приварити на старе місце... Назначено було на 8.00. Водій приїхав, привіз бібіку, у нього забрали ключі і сказали пару годин почекати. Через пару годин сказали що авто буде готово о 17.00, не знайшли сварщика...
Коли у відповідь почули що прийдеться платити за простой - сварщик знайшовся одразу. Кронштейн приварили на місце за 20 хвилин (5см зварювального шва)!!! І, о хвала небесам, можно розрахуватися та їхати працювати. Винесли рахунок за обслуговування ... Розрахували, що на данний вид робіт було потрачено БУХТУ зварювального дрота!!!
Це був другий епізод...
Далі - ще цікавіше...
На тому ж Опелі, з інтервалом в місяць прюс мінус, лопнула друга корінна рессора. Звернулися до цих же хлопців. По телефону сказали є в наявності але вже за ціною 5800. Шо робити, треба ставити. Кажуть можемо ще і встановити, плюс 2400 до суми чека. Ми на радостях приганяємо авто на заміну рессори, ще й попросили підтянути гайки після заміни на сторонньому СТО (важливо), віддаємо ключ спеціально обученому чоловіку, який на повному серйозі та з розумінням того, як все це буде відбуватися, заявляє, що через 2 години все буде в ажурі...
Залишаємо водія, щоб забрав авто, та 8200 грошей щоб розрахувався за заказ. Через 2 години дзвонить водій та заявляє, що ценнік виріс на 1400 грн. Приїзжаю до машини, думав водій на приколі, але ні. На приколі,як з`ясувалося працівники УРЦ. Менеджер відмовився розказати чому так сталося, позвав начальство. Я готовий був почути, що був зроблений, охрєнєть яких обсягів, комплекс слесарних робіт по викручуванню гайок зі стремянок та сайлентблоків... але ні, начальник зарядив, що півтора куша за работу треба платити тому, що слєсаря підіймали авто чуть міцнішими домкратами, які перенесли з другого боксу, тому що в кузові було 600 кг груза, що ці постулати прописані в їх уставі, який знаходиться у юристів та засновників корпорації, і клієнтам його взагалі не повинні показувати!!!
Да, і 4 гайки на стремянках та центральну гайку на другій рессорі, яку міняли не вони, підтянули БЕЗКОШТОВНО, тому що це перше звернення!!!
Після сьогоднішньої, не дуже приємної, пригоди з УРЦ для себе зробив висновок - замовив запчастину, розрахувався, забрав, подякував та поїхав на більш адекватне СТО для заміни.
А всі, хто буде обслуговуватися - будьте готові до несподіванок...
Усім Миру та Добра!!!
Ремонт авто_зря потраченное время
Получается из за безответственного менеджера мы потеряли неделю времени
безответная компания, очень плохо что один человек портит репутацию .. к ребятам которые все таки поменяли пока претензий нет
https://ressori.com.ua/ua
Не рекомендую_потеря времени
Получается из за безответственного менеджера мы потеряли неделю времени
безответная компания, очень плохо что один человек портит репутацию .. к ребятам которые все таки поменяли пока претензий нет
https://ressori.com.ua/ua
УРЦ відгук
Ресори на WV Passat
Реставрація причепа
ТОП 1 по ресорах
Купувались шолом та плитоноска
Замена ресор
Ездить стало помягче, рад, что обратился к Вам.
Бронежилет Плитоноска М11 з підсумками
Плюсом ще є система MOLLY
Надійний виробник
Нормальна цінова політика і хороша якість виробів. Раджу!
Ресори Mitsubishi