ua-tao.com відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 4
Відгуки покупців
ua-tao.com
UA-TAO.com удобный и надежный способ приобретения товаров из китайского интернет-магазина Taobao.com. UA-TAO также осуществляет авиа доставку комерческих партий грузов из Китая в Украину.
Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 107 відгуків
Різне
Халатность !! Чисто украинский сервис :)
На отзывы на самом сайте полагаться нельзя, публикуются только положительные. Отрицательные отзывы не проходят модерацию (блокируются роботом). Сам персонал считает что сервис работает безупречно, любые проблемы - это исключительно ошибка заказчика, ну или в крайнем случае, человеческий фактор. (да, да, им просто плевать на все ваши претензии, априори).
Услуга "Фото отчёт" сервиса даёт возможность увидеть фото заказанного товара, который получен от продавца на нашем складе в Китае.
По умолчанию мы проверяем соответствие цвета и размера с указанными в заказе, а также отсутствие видимого брака. Поэтому просьба уточнить номер личного кабинета.
Примерную конечную стоимость товара Вы можете рассчитать перед заказом и принять решение. Для этого на каждой странице и в корзине есть калькулятор "Рассчитать стоимость".
Итоговая стоимость большинства товаров при покупке в Китае, как правило, намного меньше, чем при покупке такого же товара в Украине. Показати 1 відповідь
Не тот товар, что-то мутят
1. Уточните, пожалуйста, с кем именно Вы сравниваете говоря "намного дороже чем у остальных и доставка и комиссию дерут". На многих ресурсах цену Вы видите конечную, не зная сколько оплатили за заказ, сколько посреднику и доставка. У нас же цены указанны отдельно и всегда можно просчитать самостоятельно, либо попросить помощи у менеджера.
2. "Менеджер сначала предложил мне зобрать не тот товар с почты" Вас попросили предоставить фото полученного товара, чтобы сверить с тем, что было отправлено. Соответственно менеджер не знает забрали Вы его или нет.
3."а что получил кучу отмазок и ссылок на китайцев,мол это они накасячили." У нас несколько отделов, каждый из которых выполняет исключительно свою работу. Товар проверяется в Китае на складе, соответственно нужно уведомить сотрудников склада, чтобы они провели работу и выяснили как это произошло.
4. ",ответил что за день 1000 посылок и не могут все проверить" данной фразы Вам не говорили, у нас так же записаны Все разговоры. Исходя из сказанных Вами слов, да, вы правы, мы каждый день получаем, проверяем и отгружаем посылки. Человеческий фактор возможен, мы его не отрицаем.
5. "Жду решение вопроса!" Вам ответили что вопрос не закрыт, он решается, на это нужно время. Показати 1 відповідь
Ужасный сервис
Не предупреждают о высокой цене и берут деньги ни за что
Когда не соглашаешься - отказываются отправить другим способом, только авиа. Еле договорился перенаправить по Китаю в другую фирму в итоге заплатил полторы тысячи гривен за то, чтоб мой груз покатали по Китаю туда-сюда. Будьте внимательны... Читати відгук Цена доставки 16 долларов за кг Умножьте на 10 кг и получается полцены от моей покупки. Выше чем где-либо вообще можно найти!!!
Когда не соглашаешься - отказываются отправить другим способом, только авиа. Еле договорился перенаправить по Китаю в другую фирму в итоге заплатил полторы тысячи гривен за то, чтоб мой груз покатали по Китаю туда-сюда. Будьте внимательны с ними, очень негибкая система, договориться невозможно, клиентом пренебрегают, пишуть формальные отписки.
Хотела свой отзыв на сайте UA-TAO,но невозможно это сделать.
Мы всегда настоятельно рекомендуем Вам покупать товары на Taobao.com ТОЛЬКО у продавцов с высоким рейтингом надежности. Это позволит снизить риск получения проблем с качеством товара и честностью продавца. Об этом мы предупреждаем на нашем сайте.
Мы проверяем товары только на отсутствие видимого брака и явное несоответствие цвета.
Критерии которые мы не можем проверить и оценить:
-натуральность кожи и меха,
-качество материала.
Эта информация также, доступна у нас на сайте.
UA TAO- хорошая идея с испорченной реальностью 3 часть
хорошая идея с испорченной реальностью 2 часть
Голимый сервис!
Очень дорого
В итоге за товар 200 грн, за доставку 350!!!!
отказ в заказе товара
Осторожно!!!
Сделала довольно внушительный заказ на 17800 с доставкой. В посылке, полученной в отделении Ин-тайм отсутствовала 2 позиции оплаченного товара. На мою претензию, ответили, что им нужна фотофиксация открытия посылки, а на мой вопрос, может, оно валяется на ихнем складе, ответили:"Есть правила работы нашего ресурса, с которыми Вы можете ознакомиться до оплаты. На складе достаточно много позиций, открывать каждую... Читати відгук "ОСТОРОЖНО ВОРЫ!!!!"
Сделала довольно внушительный заказ на 17800 с доставкой. В посылке, полученной в отделении Ин-тайм отсутствовала 2 позиции оплаченного товара. На мою претензию, ответили, что им нужна фотофиксация открытия посылки, а на мой вопрос, может, оно валяется на ихнем складе, ответили:"Есть правила работы нашего ресурса, с которыми Вы можете ознакомиться до оплаты. На складе достаточно много позиций, открывать каждую - займет много времени. Предоставьте фото полученного товара." То есть, своровать, занимает мало времени, а разобраться с воровством, это неразрешимая проблема. ВЫВОД-ВОРУЮТ, И ЭТО УЖАСНО!
При получении товара клиент обязан: произвести взвешивание посылки (сравнить с оплаченным весом); проверить целостность упаковки посылки; проверить содержимое на отсутствие повреждений товара и недостачу.
Так же Мы просим предоставить фото товара , который Вы получили для того,чтобы нам было понятно какой товар Вами был получен .На данный момент мы выясняем где сейчас Ваш товар и на каком этапе он пропал.
Для этого нужно время .
Мусорное болото непонятного хлама, с непонятной навигацией и ценами..
Сайт отвратителен от начала до конца.
Народ проходите мимо этих дилетантов.
Если не сложно, уточните, пожалуйста, чем Вам сайт показался "отвратительным"?
Если что-то непонятно, Вы всегда можете обратиться к консультантам(онлайн-чат, колл-центр, личные сообщения), с радостью Вам помогут разобраться.
Мы предоставляем услуги закупки и доставки товаров из Китая, также проверяем товар на складе визуально, но не на работоспособность, так как нет специалистов в каждой области. Можем проверить по просьбе покупателя только на вкл/выкл, если это возможно. После получения нерабочего товара, Вы сообщите об этом нам, мы будем вести диалог с продавцом, возможно он компенсирует стоимость товара, возможно часть стоимости, а возможно, что вообще не выйдет на связь.
кидалово!
В итоге переплата почти в три раза, товар пришел бракованый, служба поддержки начала отмораживаться что они тут не причем, а все китайцы виноваты. Они проверяют только внешне состояние товара, а как он работает их не еб@т...... Читати відгук звонили и убеждали что все класс. и только у них заказывать надо, они товар проверяют на наличие брака и отвечают за товар ой вэй....
В итоге переплата почти в три раза, товар пришел бракованый, служба поддержки начала отмораживаться что они тут не причем, а все китайцы виноваты. Они проверяют только внешне состояние товара, а как он работает их не еб@т...
пришел авто керн не рабочий...
пидaPacы
"они товар проверяют на наличие брака и отвечают за товар ой вэй...."
Наш сервис несет ответственность за:
За соответствие полученного товара параметрам заказа:
-размер (например, заказывали 26 пришел 27)
-цвет (например, заказывали зеленый, получили красный)
-количество.
За соответствие примечания клиента к заказу с заказанным товаром.
За сохранность товара при проверке.
За отсутствие визуально заметных внешних дефектов товара:
пятен, которые меняют цвет любой области товара, которые видны на висках с камер наблюдения процесса приемки товара;
дырок (на обувь более 5 мм, на одежде более 1 см), которые видны на висках с камер наблюдения процесса приемки товара.
Электроприборы, комплектующие и детали электроприборов, другая электроника:
-За соответствие модели в заказе и на упаковке изделия и количества товаров.
"В итоге переплата почти в три раза" На сайте прозрачное ценообразование, возле цены на каждой странице товара есть калькулятор, который помогает Вам посчитать окончательную стоимость товара с доставкой в Украину.
"товар пришел бракованый" смотря что считать браком.
"Они проверяют только внешне состояние товара, а как он работает их не еб@т...
пришел авто керн не рабочий..." Да, мы не проверяем на работоспособность товар, так как нет специалистов в каждой области. Можем проверить по просьбе покупателя только на вкл/выкл, если это возможно. После получения нерабочего товара, Вы сообщите об этом нам, мы будем вести диалог с продавцом, возможно он компенсирует стоимость товара, возможно часть стоимости, а возможно, что вообще не выйдет на связь.
Внимательно читайте договор оферты
Мы сервис по закупке и доставке товаров из Китая.
Только покупатель выбирает товар на сайте и принимает решение выгодно ли ему доставлять его ускоренной авиадоставкой.
На сайте прозрачное ценообразование, стоимость товара от китайского продавца указана на странице товара, а конечную стоимость( включая комиссию сайта+доставку из Китая) можно посчитать в калькуляторе, который находится возле цены.
Ужасный посредник хорошего китайского сайта.
Почему так происходит? К чему прикасаются наши руки превращается в .
"Торгуют поломанными или разбитыми вещами." Мы не продаем товар, а помогаем закупить и доставить его из Китая.
"Начинаешь предъявлять претензию начинают вилять хвостом, отмораживаться да еще к счету добавляют дополнительные расходы. " На все претензии мы отвечаем и решение принимается согласно правилам сайта, которые указаны на сайте и с которыми покупатель соглашается при оплате заказа. Дополнительные расходы не взимаются без причины, все прозрачно.
"Я думаю для того чтобы люди отказывались от заказанного товара и своих денег." В наших интересах закупать и доставлять товар покупателям, ведь именно это и является основной нашей задачей. Кратковременное сотрудничество нам не интересно, мы нацелены на длительные профессиональные отношения, поэтому нет смысла радоваться отказу клиента от товара и деньгам, которые уже у китайского продавца.
Блоки живлення!!!
Ознайомились з посиланням?! Так от блоків живлення там нема))) да а я купив аж 5ть))) з доставкою по китаю, з процентом за обалденний сервіс, вийшло не повірете 4145 грн (це без доставки в Київ)... три неділі переписування і от на їхній склад прибуває неповірете що!? ні не блоки а лише проводки до них))) так мене кинули на бабло... Читати відгук https://ua-tao.com/index.php?option=com_taoorder&view=taoorderitem&id=1924744
Ознайомились з посиланням?! Так от блоків живлення там нема))) да а я купив аж 5ть))) з доставкою по китаю, з процентом за обалденний сервіс, вийшло не повірете 4145 грн (це без доставки в Київ)... три неділі переписування і от на їхній склад прибуває неповірете що!? ні не блоки а лише проводки до них))) так мене кинули на бабло те щей як... нажаль гугл на картинках текст не переводе так би мені їх фірма і даром не треба.. В общем дорогі скажу так, товар неповертається, гроші теж, розраховувати на безопасний торг там якраз не слід - ні в якому разі! передайте далі ,тут вам не раді і розібратись в тому що ви купуєте ніхто не стане.... далі будуть примороженні відписки а ви шоковані що сервіс по при обіцянку допомогти, про вас забуде напроч і далі буде ловить клієнтів швидкою доставкою та страховкою вашіх покупок))) бред.