Яна Редзель Відгук додано 8 грудня, 2021 год16 переглядів
после 5 лет работы,очень не приятный осадок В колл-центре работают хамло, грубят ,посылают ,повышают голос на клиента и кладут трубку. Компания поставила не правильную сумму наложенного платежа, вместо 300 грн,1300 грн. На просьбы поменять платеж, меня оператор послал и сказал, что это мои проблемы! За последние пол года это не первый случай, так же получала порезанное платье, но виноватой осталась тоже я.
Вітаємо! Якщо Ви працюєте з нами довго, то знаєте, як формується сума післяплати. А саме, вона дорівнює загальній сумі заборгованості на рахунку в кабінеті в момент підтвердження посилки. Після цього післяплата не редагується і не скасовується.
Дзвінок обовʼязково буде прослуханий, щоб дослідити ситуацію, виявити недоліки в роботі оператора та в майбутньому їх не допускати.
Товар перед відправкою із Китаю завжди перевіряється на наявність видимого браку . У разі невідоповідності товару інформація завжди перевіряється , в жодному разі не звинувачуючи при цьому клієнта .
Вся інформація про рух коштів відображається на сайті у розділі Мій рахунок - Звіти та є доступною у будь-який час для перегляду
UA-TAO.com удобный и надежный способ приобретения товаров из китайского интернет-магазина Taobao.com. UA-TAO также осуществляет авиа доставку комерческих партий грузов из Китая в Украину.
Отвратительный сервис - Відгуки про ua-tao.com
В колл-центре работают хамло, грубят ,посылают ,повышают голос на клиента и кладут трубку. Компания поставила не правильную сумму наложенного платежа, вместо 300 грн,1300 грн. На просьбы поменять платеж, меня оператор послал и сказал, что это мои проблемы!
За последние пол года это не первый случай, так же получала порезанное платье, но виноватой осталась тоже я.
відгук
Коментарі до відгуку
Дзвінок обовʼязково буде прослуханий, щоб дослідити ситуацію, виявити недоліки в роботі оператора та в майбутньому їх не допускати.
Сервис га**о! То брак приходит и виноваты покупатели, а вы брак не проверяете, то деньги со счета исчезают в неизвестном направлении!
Вся інформація про рух коштів відображається на сайті у розділі Мій рахунок - Звіти та є доступною у будь-який час для перегляду