Твой Дом и Сад+ відгуки з оцінкою Добре

Якість товарів у 'Твой Дом и Сад+'

Олександр 2 липня, 2025 год

Звернувся до магазину 'Твой Дом и Сад+' за необхідністю придбати декілька знарядь для роботи в саду. Знайшов потрібні товари досить швидко, асортимент виявився досить широким. Ціни здались адекватними. Обслуговування було на висоті, продавці компетентні та ввічливі.

Задоволений покупкою

Олександр 24 червня, 2025 год

Замовляв у компанії 'Твой Дом и Сад+' декілька товарів для саду. Доставка була швидкою і без затримок. Якість товарів задовільна, все прийшло в гарному стані. Загалом, мої враження позитивні.

Гарні акції, але є питання до формування замовлень

Ольга 2 березня, 2023 год

Отримала посилку і дуже збентежена. Замовляла троянди та насіння. Троянди, прийшли у дуже гарному стані, де-які з досить розвинутими бруньками. Кущі гарні свіжі, розвинуті з нетерпінням чекаю часу коли можна висаджувати. До посилки додавався подарунок, дуже зраділа бо і так хотіла таку троянду, але про неї нема чого доброго сказати, наче із сміття, засохші гілочки та бруньки. Буду пробувати реанімувати,... Читати відгук Отримала посилку і дуже збентежена. Замовляла троянди та насіння. Троянди, прийшли у дуже гарному стані, де-які з досить розвинутими бруньками. Кущі гарні свіжі, розвинуті з нетерпінням чекаю часу коли можна висаджувати. До посилки додавався подарунок, дуже зраділа бо і так хотіла таку троянду, але про неї нема чого доброго сказати, наче із сміття, засохші гілочки та бруньки. Буду пробувати реанімувати, але думаю немає сенсу, бо вона навіть набагато легше за такі ж кущики. З насінням зовсім сумно, не поклали дев'ятнадцять пакетиків згідно замовлення. Навіть не знаю як коментувати.....

Показати 6 відповідей

Відповідь представника GradinaMax 21 червня, 2023 год

Доброго дня. Будь ласка, уточніть номер замовлення, або номер звернення у службу підтримки. Ми готові виконати свої гарантійні зобов'язання та розібратися в ситуації що склалася. Показати 2 відповіді

распаковка роз

Елена Полищук 5 вересня, 2022 год

добрый день, сняла видео по распаковке роз, розы не в очень хорошем состоянии

Відповідь представника GradinaMax 6 вересня, 2022 год

Добрий день.
Дякуємо, що знайшли час поділитися своєю історією покупок у нашому магазині.
Ми проведемо внутрішній розбір ситуації, що склалася. Для з'ясування ситуації та оперативного вирішення питання, просимо повідомити номер замовлення або П.І.Б.

Заказы в Дом и Саде

Наталья 9 серпня, 2021 год

Отличный магазин. Большой выбор саженцев и семян. Заказывали много саженцев малины по акции. Прижилась не вся. Молоденькая малина дала немного цветов и ягод сразу в этом году. На фото сорт Каскад делайт. Цена на саженцы кусается, но их всегда можно заказать по скидкам и акциям. Ещё заказывала семена огурцов, все взошли. Если, вдруг, какие-то неприятности с заказом, в магазине... Читати відгук Отличный магазин. Большой выбор саженцев и семян. Заказывали много саженцев малины по акции. Прижилась не вся. Молоденькая малина дала немного цветов и ягод сразу в этом году. На фото сорт Каскад делайт. Цена на саженцы кусается, но их всегда можно заказать по скидкам и акциям. Ещё заказывала семена огурцов, все взошли. Если, вдруг, какие-то неприятности с заказом, в магазине всё решают. Так нам заменили всё не прижившиеся саженцы малины. Так что ждём осень.

Переваги:

Одни плюсы и положительные эмоции.

Недоліки:

Качество саженцев

Відповідь представника GradinaMax 10 серпня, 2021 год

Доброго дня! Вдячні за те, що ви приділили час і поділилися своїми враженнями від покупок в нашому магазині. Нам дуже важливо знати, що Ви задоволені вирішенням звернення.

Саджанці гарної якості!!

Galinka Kostenko 30 червня, 2021 год

Замовляли декілька разів, дерева яблунів "Чорний діамант" якість відмінна коренева система розвинена добре, всі поприживались дуже задоволена, замовляли семена, виноград все прийнялось, малинові дерева прийнялись не всі прийшло сухувате коріння може ще відійде.

Переваги:

Гарні акції і знижки, товар хорошої якості.

Відповідь представника GradinaMax 8 липня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук і позитивну оцінку нашої роботи.
Нам дуже приємно, що у нас є такі чуйні і вдячні клієнти, як ви. Заходьте до нас ще!

Замовлення саджанців

Юлічка Кравчук 20 квітня, 2021 год

За 2020 і 2021 р. робила вже 6 замовлень. Замовляла троянди , плодові дерева. Да . не все буває приймається, але таке рідко буває, дивлячись ,яка земля і яка посадка. Але одне .що замовила одні рози ,а зацвіли зовсім інший сорт, і всі ітикетки зберігаю на розах ,щоб знати ,що зацвіте. Але "Дім і сад" надав 10 % знижки надали,... Читати відгук За 2020 і 2021 р. робила вже 6 замовлень. Замовляла троянди , плодові дерева. Да . не все буває приймається, але таке рідко буває, дивлячись ,яка земля і яка посадка. Але одне .що замовила одні рози ,а зацвіли зовсім інший сорт, і всі ітикетки зберігаю на розах ,щоб знати ,що зацвіте. Але "Дім і сад" надав 10 % знижки надали, але не знаю як ї використати.
Саджанці приходять більш менш нормальні, як коли попадеться. Але в загальному нормальні, побачимо в цьому році як зацвітуть ,то скину ще фото.

Переваги:

Всі гарні рози, вбільшості приймаються. Саджанці приходять хороші. Бувають десь суховаті, напевне більш переболівші.

Недоліки:

Буває приходить пересорт.

Відповідь представника GradinaMax 4 червня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за теплий відгук, за довіру до нашого магазину. Постараємося і далі виправдовувати, і радувати вас рівнем якості і сервісу від нашої компанії!

Время сажать

люба иванова 23 лютого, 2020 год

Купили с мужем дачный участок и решили сразу же заняться облагораживанием земли. Перекопали, разровняли, внесли удобрения и пришли к выводу, что из плодоносящих деревьев нам лучше всего посадить яблони, они хорошо приживаются на нашей земле. Выписали через этот сайт три саженца, ожидали с нетерпеньем. Дошли в целости, только у одной яблоньки самый кончик корешка немного поврежден, но думаю, приживется. На... Читати відгук Купили с мужем дачный участок и решили сразу же заняться облагораживанием земли. Перекопали, разровняли, внесли удобрения и пришли к выводу, что из плодоносящих деревьев нам лучше всего посадить яблони, они хорошо приживаются на нашей земле. Выписали через этот сайт три саженца, ожидали с нетерпеньем. Дошли в целости, только у одной яблоньки самый кончик корешка немного поврежден, но думаю, приживется. На следующий год собираемся выписать вишню.

Переваги:

Хорошо упакованы, дошли без повреждения

Недоліки:

Из минусов только время ожидания

Відповідь представника GradinaMax 27 лютого, 2020 год

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв, если вдруг яблоня не приживется, вы нам напишите, потому что в течении гарантийного срока можно будет произвести замену

Товар хорошего качества

Марта 4 вересня, 2019 год

В начале весны заказывала клубнику, которая должна была родить круглый год. Все саженцы прижились хорошо, доставку Укрпочтой перенесли отлично. Все лето мы пробовали клубнику, родила она 3 раза, но в виду того, что саженцы молодые, то третий раз ягоды были не такие крупные, как хотелось бы. Надеюсь, на следующий год размер будет посолиднее, хотя вкус мне очень понравился.

Відповідь представника GradinaMax 4 вересня, 2019 год

Здравствуйте, Марта. Спасибо, что нашли время написать отзыв о покупке. Для того, чтобы урожай был богатым, а ягоды крупными нужно подкармливать вашу плантацию несколько раз за сезон. В первый год урожай не очень обильный. Хороших урожаев можно ждать на второй-третий год после посадки.

Заказывала картофель

Тамара 30 травня, 2019 год

Начиталась отрицательных отзывов, думала даже посылку не забирать. Почтальон (почта в селе) рассказала, что многие заказывают в Домисаде, недовольных не помнит. Решилась я забрать посылку, сразу вскрыли, посмотрели. Несмотря на 28 мая, картошка для посадки выглядела нормальной. В тот же день высадила. Если не вырастет - поделюсь информацией.

Переваги:

Оперативно отправили, отличный сайт. Напомнили вовремя, что надо забрать посылку. Попросили сфотографировать. Я отправила фото. Получила сообщение на следующий день, что можно высаживать, товар хороший.

Недоліки:

Не могла дозвониться дня три, хотя на сайте указан "дежурный" телефон.
Товар не был собран в течение заявленных одних суток, а в течение двух. Не перезвонили перед отправкой (а это делают все интернет-магазины, у которых я покупаю). Совет магазину: перезванивайте! Желаю успехов и процветания ДомуСаду, счастья и благополучия всем обиженным по вине сотрудников-растяп, которых у нас хватает.

Відповідь представника GradinaMax 1 червня, 2019 год

Добрый день, Тамара. Благодарим за ваш отзыв и высокие оценки нашей работы. Очень рады, что вы остались довольны выполненным заказом. Будем с нетерпением ждать от вас новостей и фотографий полученного урожая!

английская роза мой заказ

Людмила Андреенко 16 квітня, 2019 год

Заказывала в Твой Дом и Сад несколько саженцев английской розы, хотела высадить весной. Участок у нас новый, а цветы прекрасно бы его украсили. Больше всего мне понравилось 3 сорта: Леди оф Шалот, Клер Остин, Астрид Графин фон Харденберг. В упаковке по 1 саженцу. Минимальный заказ на сайте 150 гривен. У меня было 3 саженца розы. Вышло на 297 гривен. Сам... Читати відгук Заказывала в Твой Дом и Сад несколько саженцев английской розы, хотела высадить весной. Участок у нас новый, а цветы прекрасно бы его украсили. Больше всего мне понравилось 3 сорта: Леди оф Шалот, Клер Остин, Астрид Графин фон Харденберг. В упаковке по 1 саженцу. Минимальный заказ на сайте 150 гривен. У меня было 3 саженца розы. Вышло на 297 гривен. Сам процесс оформления быстрый и простой. Указала контактные данные, способ отправки. Укрпочта доставляет долго, поэтому решила, что лучше всего подойдет Новая Почта, они возят быстрее. Оплатила онлайн. В тот же день мне перезвонил менеджер и подтвердил заказ. Все было в наличии. Действительно получила быстро. Когда дома открыла свою посылку, была очень огорчена. На нескольких розах были обломаны почки. Да и вид был мягко говоря не важный, высохшие какие-то. Скорее всего розы пострадали при доставке. Такой расклад меня не устраивал, эти розы не прижились бы. Обратилась по гарантии. Предоставила фотографии. Рассматривали мою заявку 2 суток. Решили возместить ущерб и прислали новые саженца абсолютно бесплатно. Сорта те же самые. Новые саженцы отличные. Высадила сразу же. Пока не понятно прижились или нет, но мне кажется все отлично будет. За такой инцидент и испорченное настроение снимаю звездочку, поставлю 4.

Відповідь представника GradinaMax 20 квітня, 2019 год

Добрый день, Людмила. Примите еще раз наши извинения за сложившуюся ситуацию. Надеюсь мы смогли поменять ваше впечатление о нашем магазине? Желаем пышного цветения вашему розарию!

Хороший ассортимент

Дарья 25 березня, 2019 год

У меня есть небольшой опыт заказов саженцев из этого магазина. Делала заказы всего дважды и мое мнение о данном магазине положительное. Хотя мой первый заказ пришел не в той комплектности, что заказывала, но магазин быстро исправил свою ошибку. В первом моем заказе были не только кусты роз, а еще саженцы плодовых деревьев - ананасного абрикоса и инжирного персика. На одном... Читати відгук У меня есть небольшой опыт заказов саженцев из этого магазина. Делала заказы всего дважды и мое мнение о данном магазине положительное. Хотя мой первый заказ пришел не в той комплектности, что заказывала, но магазин быстро исправил свою ошибку. В первом моем заказе были не только кусты роз, а еще саженцы плодовых деревьев - ананасного абрикоса и инжирного персика. На одном из саженцев была бирка с указанием сорта яблони. Да и на вид было видно, что это точно не абрикос. Сразу же, приехав домой, я дозвонилась в магазин. Меня попросили сфотографировать саженец с биркой и через сутки перезвонили и извинились. Попросили выслать саженец им обратно. За отправку я денег не платила, а взамен через неделю получила заказанный абрикос. Саженцы деревьев прижились и уже цвели в прошлом году. Но погода была такая, что завязь вся опала. А вот розы - настоящее эстетическое удовольствие доставили! Брала несколько разных сортов, в том числе темную Абракадабру и нежную Дансинг Квин. Это настоящее чудо - такая красота в палисаднике! В этом году заказ на розовые кусты еще не делала - прохладно и не смогу высадить вовремя. Но планирую заказать непременно - у них хороший ассортимент розовых кустов.

Відповідь представника GradinaMax 28 березня, 2019 год

Добрый день, Дарья. Спасибо, что выбрали наш магазин. Примите еще раз наши извинения за ненадлежащее исполнение заказа. Надеемся, что данное недоразумение не повлияет на дальнейшее сотрудничество!.

Все устраивает!

Людмила 22 березня, 2019 год

Удивлена таким количеством негативных отзывов в адрес этого магазина. Лично я являюсь клиенткой этого магазина саженцев 3 года и только 1 раз у меня был казус. Он заключался в том, что из 5 заказанных саженцев роз 1 был с уже явно засохшими корнями. Связалась с магазином и мне этот саженец заменили. Из роз заказывала чайно-гибридную Абракадабру, она у меня в... Читати відгук Удивлена таким количеством негативных отзывов в адрес этого магазина. Лично я являюсь клиенткой этого магазина саженцев 3 года и только 1 раз у меня был казус. Он заключался в том, что из 5 заказанных саженцев роз 1 был с уже явно засохшими корнями. Связалась с магазином и мне этот саженец заменили. Из роз заказывала чайно-гибридную Абракадабру, она у меня в прошлом году уже активно цвела. Розы соответствуют описанию, приведенному на сайте. В целом нравится сам сайт магазина - есть не только подробное описание всего посадочного материала, а еще и рекомендации по уходу и хранению. Ради справедливости скажу, что заказывала не только саженцы роз, а еще в самый свой первый заказ брала саженцы инжирного персика и ананасного абрикоса. Брать у них на большую сумму выгодно - не требуется платить за доставку Новой почтой. Также сразу на Новой почте можно вскрыть посылку и сфотографировать саженцы и, если что-то не нравится, тут же написать, чтобы товар заменили - есть сторонние свидетели. Но опять таки - у меня только 1 раз был казус. А с плодовыми - все нормально. Принялись, цвели, но погода была такая, что попробовать пока не получилось фрукты. Не перестану у них заказывать - все устраивает.

Відповідь представника GradinaMax 24 березня, 2019 год

Добрый день, Людмила. Благодарим за оставленный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны покупками в нашем магазине. Сожалеем, что не все саженцы роз соответствовали заявленному качеству. Надеемся, что данное недоразумение не повлияет на дальнейшее сотрудничество.

Хорошо

Ирина (Украина) 12 листопада, 2018 год

Среди общего хора негативных отзывов хочу выразить благодарность сотрудникам фирмы "Дом и Сад". Заказала 3 плодовых саженца в октябре. Высланы были, правда, не на второй день, как обещалось, а на пятый, но упакованы были отлично, корни свежие, саженцы жизнеспособные. Если из них еще и вырастет то, что заказывалось, тогда вообще полный респект ;) Возникают смутные подозрения, что масса негативных отзывов... Читати відгук Среди общего хора негативных отзывов хочу выразить благодарность сотрудникам фирмы "Дом и Сад". Заказала 3 плодовых саженца в октябре. Высланы были, правда, не на второй день, как обещалось, а на пятый, но упакованы были отлично, корни свежие, саженцы жизнеспособные. Если из них еще и вырастет то, что заказывалось, тогда вообще полный респект ;) Возникают смутные подозрения, что масса негативных отзывов - происки конкурентов)))

Відповідь представника GradinaMax 16 листопада, 2018 год

Добрый день, Ирина. Благодарим за отзыв и поддержку. Желаем вам отличных урожаев!

Нормальное качество

Гость (Украина) 2 листопада, 2018 год

Ставлю оценку «хорошо», до отлично немного не дотянули. Покупал саженцы по акции, 2 набора роз (6 штук) – все без замечаний, уверен, что приживутся. А вот из двух малин одна кажется суховатой, но может еще и отойдет – у малины главное корни. Грецкий орех и хурма годные, кора гладкая, корни большие – к ним нареканий нет. Упаковка хорошая, доставка –... Читати відгук Ставлю оценку «хорошо», до отлично немного не дотянули. Покупал саженцы по акции, 2 набора роз (6 штук) – все без замечаний, уверен, что приживутся. А вот из двух малин одна кажется суховатой, но может еще и отойдет – у малины главное корни. Грецкий орех и хурма годные, кора гладкая, корни большие – к ним нареканий нет. Упаковка хорошая, доставка – 4 дня, по приему заказа и общению с персоналом магазина замечаний нет. Вежливые и обходительные.

Відповідь представника GradinaMax 12 листопада, 2018 год

Спасибо, что выбрали нас. Надеемся, что все благополучно приживется и вы останетесь довольны нашим магазином на твердую пятерку. Хороших вам урожаев!