Туроператор Tez Tour відгуки клієнтів / страница 3
Туроператор Tez Tour відгуки клієнтів
Туроператор Tez Tour
Туроператор Tez tour начинал в 1994 году как московский туроператор по турецкому направлению. Эта была эпоха первичного накопления капитала в России. Только что рухнул «железный занавес», начал расти средний класс, который состоял и из бывших режимных работников, невыездных в эпоху застоя. Эти люди, жаждая «хлеба и зрелищ», устремились за границу.... детальніше
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 116 відгуків
Туроператори
Разводные или как по другому назвать....
отзыв о tez tour
Спасибо гидам отеля.
Отдыхали с подругой в отеле Yuhai international (Хайнань, Санья) в период 13,11-22,11,18
Хочу сказать слова благодарности гидам отеля Полине и Темиру.
Ребята просто молодцы. Ни одну просьбу, ни один вопрос от туристов не оставляли без внимания. Всегда на месте и даже поздно вечером на телефоне.
Всегда подскажут как куда удобно доехать, где что посмотреть, предоставляют ... Читати відгук Добрый день!
Отдыхали с подругой в отеле Yuhai international (Хайнань, Санья) в период 13,11-22,11,18
Хочу сказать слова благодарности гидам отеля Полине и Темиру.
Ребята просто молодцы. Ни одну просьбу, ни один вопрос от туристов не оставляли без внимания. Всегда на месте и даже поздно вечером на телефоне.
Всегда подскажут как куда удобно доехать, где что посмотреть, предоставляют самую подробную информацию по всем экскурсиям.
Полина - очаровательная девочка, очень хорошо говорит по-русски, старается во всем помочь и подсказать. Трансферы в мед центр, рестораны и магазины осуществлялись всегда вовремя и четко по запрашиваемому времени. Умеет слышать и слушать.
В прошлом я также отдыхала в Китае, но в Дадунхае. Насколько была разочарована в нашем отельном гиде (Русь Тур), настолько меня поразили эти ребята своим участием и ненавязчивым вниманием. Мы их искренне полюбили.
Большое спасибо, вам, Полиночка и Темир.
Пусть в вашей жизни всегда светит солнышко, будьте здоровы и счастливы.
С благодарностью.
Юбилей
Отличная работа !!!
Отдых в отеле Turquoise Beach Hotel
Відпочинок у готелі Royal Albatros Moderna
Такая ситуация произошла со мной во время отдыха в Турции.
Когда мы приобретаем путёвку через туроператора, да ещё такого крупного, как TEZ Tour, то рассчитываем на хорошо организованный отдых и качественно предоставленные экскурсии. После заселения в отель, как правило, нас ожидает встреча с гидом, на которой гид устрашающе просит не покупать экскурсии у сторонних турфирм за территорией отеля.
Читати відгук Такая ситуация произошла со мной во время отдыха в Турции.
Когда мы приобретаем путёвку через туроператора, да ещё такого крупного, как TEZ Tour, то рассчитываем на хорошо организованный отдых и качественно предоставленные экскурсии. После заселения в отель, как правило, нас ожидает встреча с гидом, на которой гид устрашающе просит не покупать экскурсии у сторонних турфирм за территорией отеля.
Я приобрел экскурсию в Стамбул у гида TEZ Tour, в ходе приобретения, сотрудник туроператора неправильно забронировал мне билет на самолёт (об этом выяснилось в аэропорту Стамбула).
В регистрации на рейс мне отказали, обратившись на горячую линию TEZ Tour, мне вообще не смогли объяснить, что мне делать дальше и как вернуться в аэропорт Анталии, а когда я позвонил в третий раз, просто стали бросать трубку. Обратившись в офис Turkish Airlines в аэропорту, русскоговорящий сотрудник смог мне объяснить, что улететь я смогу, только если куплю новый билет, который стоит 400 лир, при курсе доллара в 66 руб, это 70 $. На горячей линии TEZ Tour работают полностью некомпетентные сотрудники, которые не смогли этого объяснить, и просто бросали трубки.
Вернувшись в отель, гид TEZ Tour принял от меня претензию в письменном виде и вернул затраты на билет.
Вывод:
Спасение утопающих — дело рук самих утопающих – таков девиз компании TEZ Tour.
В такую ситуацию по вине некомпетентных сотрудников может попасть каждый, поэтому и оставляю этот отзыв здесь.
Карелта бич 4*(бельдиби)
Отель на первой линии, просторная территория, как для 4*. Были приятно обрадованы хорошим и разнообразным питанием. Староватые номера, как нам и говорила, наш менеджер Виктория, но т.к в номере... Читати відгук Летели из Днепра. Отдыхали в отеле в начале сентября 2018. Порадовало четкое время вылета самолета из Днепра и назад в отличии от ужасов прочитанных в интернете о задержках рейсов других туроператоров.
Отель на первой линии, просторная территория, как для 4*. Были приятно обрадованы хорошим и разнообразным питанием. Староватые номера, как нам и говорила, наш менеджер Виктория, но т.к в номере мы только спали, то этот не помешало нашему отдыху. Вид из нашего номера был на горы. Немножко неудобный заход (крупная галька), но это было не критично. За те деньги, которые мы потратили на тур, все замечательно. Спасибо Тез Туру за хороший отдых.
Романтическая поездка с Тезтур - мы в восторге!
Отдых в Кемере
Отдых в отеле BEACH ALBATROS RESORT HURGHADA 4 *
Очень остались довольны отдыхом. Первое впечатление было, что мы оказались в отеле 5*, а не 4*. Основной % отдыхающих Италия, мы из Украины были одни ( по крайней мере нам так показалось).
Море шикарное, питание разнообразное, масса развлечений для детей. Номера в хорошем состоянии. Мы слышали,... Читати відгук период отдыха с 10.09 по 18.09 2 взрослых + 2 детей
Очень остались довольны отдыхом. Первое впечатление было, что мы оказались в отеле 5*, а не 4*. Основной % отдыхающих Италия, мы из Украины были одни ( по крайней мере нам так показалось).
Море шикарное, питание разнообразное, масса развлечений для детей. Номера в хорошем состоянии. Мы слышали, что сеть Альбатрос работает на отлично и лично в этом убедились.
Спасибо компании Тезтур за сервис и приятное отношение. Рейсы вылетели вовремя и это немаловажно. Будет отдыхать только с Тезтур !!!
Спасибо за идеальный отпуск!
отдых Греция, Пелопоннес , период отдыха с 18.08 по 25.08.2018
Хотим выразить благодарность оператору Тезтур за прекрасную возможность отдохнуть в новой для себя стране. Хотя в Греции мы и были, но Пелопоннес посетили впервые. Долго подбирали отдых, были разные варианты по странам, но благодаря опыту менеджеров компании Тезтур В ТРЦ СКАЙ МОЛЛ и самому оператору, который не стоит на месте, а открывает... Читати відгук отель ALDEMAR OLYMPIAN VILLAGE BEACH RESORT 5 *, 2 взрослых и ребенок 8 лет.
Хотим выразить благодарность оператору Тезтур за прекрасную возможность отдохнуть в новой для себя стране. Хотя в Греции мы и были, но Пелопоннес посетили впервые. Долго подбирали отдых, были разные варианты по странам, но благодаря опыту менеджеров компании Тезтур В ТРЦ СКАЙ МОЛЛ и самому оператору, который не стоит на месте, а открывает чартеры на новые направления - мы нашли то, о чем мечтали. Менеджер не только нас услышал ,но убедил в хорошем варианте и по очень доступной цене для всей семьи. Сеть Альдемар полностью оправдала свое имя. Мы отдохнули просто великолепно и планируем вернуться еще в это замечательное место. Спасибо.
Крит вместо Турции
информативно и интересно.
Сам отель небольшой, уютный,... Читати відгук Вернулись с Греции, о.Крит, отель EVA BAY. Отдыхали ранее в Кристаллах в Турции и всегда требовательно относимся к чистоте в отеле. Уговорили нас на Крит. Вернулись мы довольные. Планировали на пляже лежать, а на каждый день фактически брали экскурсии. Понравился гид в отеле, красочно все рассказал, и понравились экскурсионные гиды TEZ TOUR, очень
информативно и интересно.
Сам отель небольшой, уютный, заселили быстро и отправили в гл. ресторан ужинать, было это около 22.00, ресторан уже был закрыт, но для прилетевших поздно оставили еду, обед кстати с первого дня перенесли без проблем на последний. Номер дали после ремонта, все работала исправно. Еда вкусная, всего было достаточно, но без изысков. Не понравилось, что в номер не
ставили воду. Нужно было в бар ходить. А в бутылках в номер ходили покупать в супермаркет. Пляж широкий песчаный, при входе в море встречаются каменные валуны. Многие туристы занимали шезлонги и зонты с вечера. Не приятно, когда утром приходили на пляж, а полоса шезлонгов у моря занята, на ночь шезлонги не складывали.
Отдых в Шарме
Огромное спасибо Tez Tour за отдых в Турции
Худший туроператор
Завышенные цены на туры, в остальном все хорошо
Отельный гид хамло
С 17/07/2018г. по 24/07/2018 г. мы с семьей отдыхали в городе Кемер, Турция, отель Ares Hotel Kemer 3*. Отдых получился шикарным за исключением одного.
18/07/2018 г. возле ресепшена была назначена встреча с отельным гидом от «Tez-tour». К нам подошел приятный молодой человек. Представился Izmir и написал на бумажке тел.+90 544 560 38 56.Начал рассказывать о страховке,... Читати відгук Добрый день!
С 17/07/2018г. по 24/07/2018 г. мы с семьей отдыхали в городе Кемер, Турция, отель Ares Hotel Kemer 3*. Отдых получился шикарным за исключением одного.
18/07/2018 г. возле ресепшена была назначена встреча с отельным гидом от «Tez-tour». К нам подошел приятный молодой человек. Представился Izmir и написал на бумажке тел.+90 544 560 38 56.Начал рассказывать о страховке, наших правах и где найдем информацию об отъезде. В конце беседы предложил купить у него экскурсии. Цены были от 50 $ взрослый и 30 $ ребенок. На наш отрицательный ответ ответил негодованием, стал груб, зол и превратился в хама. Сказал, что если у нас будут какие-то вопросы или проблемы во время отдыха, чтобы к нему не обращались и даже не звонили- помогать не будет! И не попрощавшись ушел.
Наша семья выбрала ваше агентство т.к. были уверены в профессионализме, высоком уровне обслуживания. Просим принять меры в отношении данного гида. Такое поведение не позволительно! Делайте выводы!
Благодарность сотрудникам компании TEZ TOUR ( в РИМИНИ)
Также спасибо за вовремя организованный трансфер из... Читати відгук Хочу поблагодарить сотрудника компании TEZ TOUR ( в РИМИНИ Италия) – Ольгу за отличную организацию экскурсионных программ и поездок из РИМИНИ в САН – МАРИНО (30.07.2017) и в ВЕНЕЦИЮ (03.08.2017), за позитивное, внимательное и очень дружелюбное отношение к туристам.
Также спасибо за вовремя организованный трансфер из аэропорта РИМИНИ в ОТЕЛЬ и обратно (отель - Baia Imperiale с 26.07.2017 по 09.08.2017). Спасибо за отличный сервис.
С уважением Золотова Нина Павловна (Москва).
Профессионалы своего дела!!!
Благодарность.
TEZ tour самый худший туроператор
Расскажу о негативном опыте общения с TEZ tour. Летала с ними в Хургаду в августе 2015г. Хочу сообщить вам, что данная компания преследует только свои личные интересы, а именно получение прибыли из всевозможных источников и турист их интересует только в качестве кошелька. Если с вами, не дай Бог, что-нибудь произойдет на отдыхе, представители компании... Читати відгук Всем читателям доброго времени суток!
Расскажу о негативном опыте общения с TEZ tour. Летала с ними в Хургаду в августе 2015г. Хочу сообщить вам, что данная компания преследует только свои личные интересы, а именно получение прибыли из всевозможных источников и турист их интересует только в качестве кошелька. Если с вами, не дай Бог, что-нибудь произойдет на отдыхе, представители компании не окажут вам поддержки даже в качестве переводчика, скажу больше, я бы ни за что не согласилась подписать какой-нибудь документ переведенный представителем этой компании.
Напишу подробнее. Находясь в городе Хургаде, я поехала на экскурсию фабрики по производству масел «Jojoba», куда возит своих туристов этот туроператор в том числе. Я ездила туда самостоятельно, поздно вечером, на такси, с целью купить сувениры своим знакомым. Когда я смотрела товар, то оставила на столике свой фотоаппарат со всеми снимками, которые я сделала в этой поездке. Вернувшись в такси, я обнаружила пропажу и пошла в магазин с просьбой, чтобы мне мой фотоаппарат вернули. Сотрудники магазина отказались это сделать, уверяя меня в том, что не уверены, что я приносила фотоаппарат с собой. Пришлось обращаться в полицию. Приехав в туристическую полицию, я познакомилась там с представителем компании TEZ tour в Хургаде Сарватом. Языка я не знала и мне пришлось общаться через него. Он уверил меня в том, что представители полиции связались с владельцем магазина, который пообещал уладить этот вопрос и попросил не писать заявление. Я звонила хозяину в течение следующих двух дней, он все время откладывал встречу, ссылаясь на свою занятость. За день до вылета я позвонила Сарвату и сообщила ему, что поскольку хозяин магазина ничего не предпринимает, я вынуждена написать заявление. Сарват приехал, долго убеждал меня в том, его компания заботиться о своих туристах и сообщил, что если я пойду в полицию, то я не смогу улететь домой и буду добираться обратно за свой счет. Я поняла, что этот человек обманывал меня с самого начала. Поскольку компания TEZ tour возит на эту фабрику своих туристов и получает с этого прибыль, то им нет смысла ругаться с ними. У них с самого начала был сговор. Фотоаппарат мне не жалко, жалко снимки. А прочитав мою историю, делайте выводы, друзья. Любой из вас может попасть в сложную ситуацию в чужой стране, но от этого туроператора никакой поддержки вы не получите, им нужны только ваши деньги. И вы окажетесь без защиты.
P.S. Я обращалась с жалобой на Сарвата на сайт компании, где подробно написала про случившееся. Но получила отказ. Отсюда вывод, он не действовал самостоятельно, он выполнял распоряжение своего руководства. TEZ tour самый худший туроператор.
Турция)
Поездка вышла отличная
Путешествуем с вами уже 6 лет. Всегда оставались довольны. Вот и последний отпуск в Турции (отель Marty Myra, май месяц) удался на славу.
Вы Супер!!