Странная безмолвная контора: Відгуки про TRIP.UA дешевые авиабилеты

› › ›

Irina Chesnaya Відгук додано 12 березня, 2019 год 578 переглядів

Как всегда через поисковик авиабилетов берешь тот, что дешевле... Ничего не предвещало беды, пока Turkish Airlines(далее-TK) не оповестили письмом на почту, что дико извиняются, но по причине изменения аэропорта меняется и дата моего рейса, при этом пишут о том, что возмещают полную стоимость в случае отказа от билетов (каждые 3 часа подобные письма от TK cмс-кой капают на телефон "мол, решитесь что же Вы делаете".)
Естественно, захожу на сайт trip.ua ввожу данные бронирования для отказа - сайт выдает, что такого бронирования не существует. Звоню в TK даю данные - мое авиабронирование есть, но вот только аннулировать либо перебронировать они его не могут - покупатель НЕ Я и средства в случае чего - НЕ МНЕ.
Как все уже здесь написали - дозвониться туда нереально, просто послушать музыку за свои деньги - you're welcome.
Написала в support - ответили через сутки, что передадут мой запрос в "соответствующий отдел и со мной свяжутся в течении 3-5 дней..."
Зачем со мной связываться - аннулируйте билеты, верните деньги ...
Ждемс...
ПС:-линк с бронированием на данный момент не доступен- тоже "ошибка", благо сразу распечатываю со страницы сайта сразу при покупке...интересно поможет ли?