не скористаюся більше: Відгуки про Транспортная компания Transmarine (Трансмарин)

› › ›

Лариса Відгук додано 12 серпня, 2024 год 101 перегляд

Не рекомендую. Квитки до Кишинева придбали 9 липня на рейс 2022, який відправлявся 02.08.2024. Перевірку документів на кордоні з ПМР пройшли успішно. На пропускному пункту Паланка у прикордонників виникли для уточнення деякі питання. Водій зайшов до салону і дав команду виходити: "Ви далі з нами не їдете. Ваші дані будуть уточнювати". Повернути кошти за недоствлення до оплаченого місця прибування не запропонували. Самі прикордонники перепитали й здивувалися, чому не повернули кошти? Доїхали до аеропорту ми вже з іншим перевізником, оплативши йому окремо вартість проїзду до аеропорту ,за що йому безмежно вдячні: оскільки привезли нас до самого аеропорту. Трансмарин висаджує пасажирів метрів за 500 до аеропорту й потрібно далі йти пішки зі своїм багажем. Врахуйте цей нюанс.
З поверненням додому, зателефонували в Трансмарин щодо з'ясування ситуації: чому нас залишили, чому не почекали поки уточняться наші дані і чи буде компенсація за доставлені незручності?
Адже купляли квиток не впритик до відправлення літака, а з урахуванням часу на можливі затримки на кордоні.
У відповідь почули: "Ми нікого не чекаємо, просто висаджуємо пасажирів, це ваші проблеми з уточненням, повертати кошти за невиконання умов перевезення не будемо, така політика компанії"
ВСЕ!!!!
Тому, майбутні пасажири, врахуйте ці нюанси даного перевізника.
У спілкуванні з іншим перевізником з'ясували, що вони своїх пасажирів чекають і довозять до кінцевої точки.
І ще нюанс. Оскільки ми їхали учотирьох, двоє наших членів команди, таки доїхали до Кишинева і повідомили, що компанія ще й проявила "жлобство": питну воду роздали тільки тим пасажирам, хто залишився після ПП "Паланка". )))) А люди, які їхали з Києва до Одеси, наприклад, пити не хотіли? Здавалося б дрібниця, але й тут неприємно!
Бо повертаючись назад з цим перевізником, але з іншими водіями, воду отримали відразу під час посадки.
От така, річ, малята .... І репутація. Турагенту також подзвонили й просили не рекомендувати цього перевізника своїм клієнтам.

Коментарі до відгуку

Гість 5 травня, 2025 год

Цим перевізником не їздила, але ваш коментар нагадав мені іншого. Також бісить жлобство типу wifi працює тільки ПОЗА територією України, чай/каву теж дають по такому ж принципу, хоча ще довго їхати до кінцевого пункту призначення і зупинки не робляться, бо туалет в автобусі. Мабуть логіка така, що пасажири не хочуть пити ні воду, ні каву, ні чай, та й інтернет не потрібен, поки їдуть по території України...

Відповісти

Транспортная компания Transmarine (Трансмарин)
Всі відгуки

4.3 5

50 відгуків / 4693 перегляда

Всі відгуки

Транспортная компания Transmarine (Трансмарин)

Транспортная компания Transmarine предоставляет услуги в сфере пассажирских перевозок, а именно заказ автобуса, минивенов, микроавтобусов для поездок по городу Киев, по территории Украины, а также в страны ближнего и дальнего зарубежья. Компания располагает современным автобусным парком с автобусами различной комфортабельности и вместимости, профессиональной командой водителей, что дает возможность полностью удовлетворить... детальніше

Пасажирські перевезення