Транспортна компанія Buspro24 відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Київ, проспект Академика Глушкова 1
Пасажирські перевезення з Києва до Криму
Пасажирські перевезення з Києва до Криму
Транспортна компанія Buspro24
Транспортная компания Buspro24 - предоставляет своим клиентам комфортабельные пасажирские перевозки из Киева в Крым. Автобус: Киев - Симферополь, Алушта, Ялта, Севастополь курсируют ежедневно.На сайте Buspro24 вы сможете выбрать удобное вам место и дату отправления.
Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 67 відгуків
Транспортні послуги
Питання та відповіді
Просто отвратительно!
Водитель с Крыма (Антон Мерседес серый 700), привёз в Чаплынку вместо Каланчака и другого водителя пришлось ждать ночью в поле, диспетчер изначально знала, что авто прийдётся так долго ждать, но... Читати відгук 2,5 часа ночью в поле на границе возле Чаплынки в +13°С показали, что этот перевозчик не только не умеет организовать работу, но и относится к людям хуже, чем к скоту!
Водитель с Крыма (Антон Мерседес серый 700), привёз в Чаплынку вместо Каланчака и другого водителя пришлось ждать ночью в поле, диспетчер изначально знала, что авто прийдётся так долго ждать, но пассажирам об этом не сообщили и отправили "гулять" полями, а ведь среди пассажиров были и пожилые люди.. Хоть бы оставили где-то на заправке что ли... это была самая ужасная и отвратительная поездка в моей жизни!
Полное разочарование :(
Последний раз ездил с ними 08.08 и 18.08. из Киева в Крым и обратно.
Приехали в Крым. Водитель, который вез по Украине, назвал номер машины, которая повезет меня в Раздольное. Окей.
Но! В Крыму оказалось, что в Раздольное меня никто не повезет и водитель, также, сообщил, что те, кто... Читати відгук Я пользовался услугами этой компашки довольно долго... года так четыре.
Последний раз ездил с ними 08.08 и 18.08. из Киева в Крым и обратно.
Приехали в Крым. Водитель, который вез по Украине, назвал номер машины, которая повезет меня в Раздольное. Окей.
Но! В Крыму оказалось, что в Раздольное меня никто не повезет и водитель, также, сообщил, что те, кто работает в конторе в Киеве знают, что никто не сможет меня привезти в Раздольное, однако упорно продают места в машинах по несуществующим направлениям. Начал спорить с водителем, на что он ответил, что сейчас вообще меня никуда не повезет, и все претензии к Киеву, который содрал с меня деньги и нагло обманул.
Поездка из Симферополя в Киев: полный ужас и непрофессионализм диспетчеров, водителей и т.д. Выезд в 21:00 от АЗС возле Ашана. Номер машины 664 (как проинформировали меня в сообщении в вайбере).
21:00 - машины нет.
21:10 - еле дозвонился оператору. Сказал, что сейчас узнает и перезвонит. Прошло 15 минут. Оператор молчит. Звоню опять... ноль... никто уже не отвечает.
21:25 - оператор сказал, что машина будет в 21:30. Ок. 5 минут можно и подождать.
21:40 - машины нет. Никто не знает где машина и будет ли она вообще.
22:00 - машины нет. Звоним операторам каждые пять минут (кто дозвониться).
22:20 - оператор сказал, что машина будет через пять минут.
22:30 - машины нет. Дозвониться просто нереально.
22:35 - дозвонились. Машина, как оказалось, другая. Путем настойчивых звонков мне забронировали место в этой машине. Одному парню, который ждал вместе со мной полтора часа на АЗС, водитель сказал, что он не поедет, поскольку нет брони и все вопросы задавайте в Киев, где Вы и бронировали.
22:50 выехали из Симферополя. Задержка - почти 2 часа.
Стоимость проезда:
на сайте - 2700 руб., а по факту - 3000 руб. На вопрос "А как же так?", водитель сказал, что все вопросы в Киев или к операторам.
Я ездил много раз с Вашими водителями, но 8 августа был полный треш. Сложилось ощущение будто водитель впервые увидел смартфон и ему нужно было срочно с кем-то поговорить, проверить вайбер, написать сообщение, проверить Фейсбук и Инстаграм и т.д. Блин, ты везешь 8 человек... И ты отвечаешь за жизнь и здоровье этих людей. Ответственности - ноль!
Я очень сильно разочарован этой конторой. Полный непрофессионализм, отсутствие ответственности и неумение организовать процессы.
Я не советую пользоваться услугами этой конторы. Эта компания перестала заботиться о своих пассажирах.
Берегите себя, свой кошелек и доверяйте профессионалам.
Ужас!Не рекомендую!
Не связывайтесь,разводилы
Самая отстойная компания с которой приходилось ездить!
Ненадежный перевозчик
1. Днём никто не перезвонил и не выслал номер машины и контакты водителя.
2. Когда позвонила сама, то сказали, что не дозвонились и сняли бронь (пропущенных звонков и сообщений не было).
3. В 23:00 (время отправления авто) оказалось, что на 11 пассажиров приехала только одна машина. Вторую пришлось ждать ещё 20 минут.
4.... Читати відгук Бронировала поездку из Киева до Севастополя 12.08:
1. Днём никто не перезвонил и не выслал номер машины и контакты водителя.
2. Когда позвонила сама, то сказали, что не дозвонились и сняли бронь (пропущенных звонков и сообщений не было).
3. В 23:00 (время отправления авто) оказалось, что на 11 пассажиров приехала только одна машина. Вторую пришлось ждать ещё 20 минут.
4. Когда приехала вторая машина, оказалось, что рейс с пересадкой, хотя на сайте указано обратное.
5. На момент выезда из Киева ни менеджер, ни водитель не могут предоставить информацию о том, какая машина приедет к границе.
6. Никаких извинений по поводу неудобств со стороны менеджеров не было.
У нас есть правила и порядки по которым мы работаем, если вам что то не понятно вы всегда можете уточнить.
Никогда с ними не езжайте!!!! Обман!!!!
В 9.00 метро Теремки дальний выход из метро по направлению на выезд белый мерс вито 1445 вод Стас
Контакты:
+380997626322 +whatsapp
+79181893580 +viber
buspro24.com
Перезвонила оператору. Не в курсе. Нет отзвона!!!! Выжала телефон водителя. Водитель ответил, что не сказали ему про то, что он должен ехать!!!! Ахаха!!! А я тоже с ними... Читати відгук 12.08.2019. Смс пришло, а машина не приехала!!!
В 9.00 метро Теремки дальний выход из метро по направлению на выезд белый мерс вито 1445 вод Стас
Контакты:
+380997626322 +whatsapp
+79181893580 +viber
buspro24.com
Перезвонила оператору. Не в курсе. Нет отзвона!!!! Выжала телефон водителя. Водитель ответил, что не сказали ему про то, что он должен ехать!!!! Ахаха!!! А я тоже с ними не поехала. Они меня кинули на 250 грн, а я их на 1000 грн. Люди, будьте взаимно вежливы!
Ужас и кошмар
На админгранице людей высадили и они с вещами прошли админграницу. Далее, люди 5 часов ждали водителя на той стороне и вуаля... он так и не... Читати відгук Бронировали место в бусике за пару недель до поездки. Попросили, чтобы человека в возрасте перевезли через админграницу, на что получили положительный ответ. По факту, на момент посадки в бусик, водитель отказал в перевозке через админграницу.
На админгранице людей высадили и они с вещами прошли админграницу. Далее, люди 5 часов ждали водителя на той стороне и вуаля... он так и не приехал. На тот момент у пассажиров уже начали садиться батареи в телефонах, связь проблематично. После многократных звонков в buspro, с той стороны приехал другой водитель. В 2 часа ночи людей привезли в Симферополь. Осталось два пассажира. Водитель начал высаживать людей из маршрутки и витащил их багаж. Сказал, что далее не поедет или за отдельные деньги.
Также он сказал, чтобы люди звонили оператору, но у них уже не работали телефоны. После часа споров, пассажиры отказывались выходить из маршрутки, и тогда водитель вымагатель таки завез в Севастополь. Было 4 утра. Вместо заявленных 22.00. Вобщем не советую, не пользуйтесь.
Хуже не куда!!!
. Амно а не обслуживание!
Не советую!
В Севастополе по расписанию должны были быть в 8.00.
Мерседес Вито госномер 9448.
Кондиционер не работал, в салоне температура под 40. Резинка (ободок) на двери всё время отваливалась, на первой остановке (только выехали из Киева) выяснилось что спущено колесо. Водитель с помощью пассажира колесо поменял (не работал домкрат, установить его получилось раза с... Читати відгук Выезжали 14.06 из Киева, рейс на 19.00.
В Севастополе по расписанию должны были быть в 8.00.
Мерседес Вито госномер 9448.
Кондиционер не работал, в салоне температура под 40. Резинка (ободок) на двери всё время отваливалась, на первой остановке (только выехали из Киева) выяснилось что спущено колесо. Водитель с помощью пассажира колесо поменял (не работал домкрат, установить его получилось раза с пятого). Приехали на границу и попали в пересменку, пассажиры прошли обе границы за час, машину с водителем ждали 5 часов!!! Четверо пассажиров плюнули и уехали на такси. Мы от границы ехали с пассажирами, которые выехали из Киева в 23 часа!!! Плюс ещё одного пассажира забыли на границе и возвращались за ним из Армянска.
Вместо 8.00 мы были в Севастополе после 15.
Так долго до сих пор мы ещё не добирались.
Кондиционер в транспорте починили после поездки, спасибо что сообщили. Показати 1 відповідь
Дурдом творится постоянно
Кондиционер сначала работал, но когда пассажиры замёрзли водитель... Читати відгук Автобус приехал на посадку на пол часа позже времени выезда, но сажать пассажиров не стал. Ещё 40 минут ждали, когда прийдёт диспетчер, видно прийти вовремя чтобы люди уехали про расписанию для их сотрудников слишком сложно. Когда она пришла начался полный дурдом. Половина автобуса заняла одни и те же места, за водителем.
Кондиционер сначала работал, но когда пассажиры замёрзли водитель его выключил и сказал что больше не включит (слово он сдержал и в салоне был Ташкент, находится там было невозможно). Интернета в автобусе не было, пароль пол пути не подходил, вайфай появился после уговоров водителя дать правильный пароль, но все зря, интернета в вайфае не было.
Автобус не удобный, водителю было плевать на пассажиров. Очень их не рекомендую.
buspro24 бросили пассажира на границе
Прошу всем знакомым сообщить о недобросовестности, просто бессовестности и безжалостности buspro24.
Следующим брошенным пассажиром можете быть Вы...
Никому не советую этого перевозчика!
Теперь о самой поездке. Первый автобус заранее заменили на другой. На 23-00... Читати відгук Ехали рейсом Киев-Симферополь на 23-00 04.05.2019. В описании сказано "Без пересадки и без перехода" (ради этого и выбрали этот рейс), соответственно и цена 1000 грн, а не 800 как у других перевозчиков. Уже позже выяснилось, что это ОБМАН и вы все равно должны переходить границу ПЕШКОМ!
Теперь о самой поездке. Первый автобус заранее заменили на другой. На 23-00 приехал второй автобус и сказал, что никуда не поедет потому что сломался. После звонка диспетчеру, выяснилось, что он совсем не в курсе ситуации, но обещал разобраться. После второго звонка (через полчаса), диспетчер сказал, что скоро привезут какую-то запчасть к автобусу и что к 24-00 мы на нем же и поедем. К 12 часам ночи никто не приехал, а диспетчер перестал отвечать на звонки. После еще нескольких тщетных попыток дозвониться диспетчеру другими пассажирами, и так как на улице был ливень, особого выбора не было и мы решили еще подождать. Еще через полчаса кто-то позвонил водителю поломанного автобуса и сказал, что через 5 минут приедет другой автобус и мы все скоро уедем на третьем автобусе. Минут через 10 автобус действительно приехал и в час ночи (на 2 часа позже) мы наконец-то выехали!
Около 5 часов утра я проснулся от того, что автобус остановился на трассе и разворачивается в обратную сторону. Оказалось, что водитель не знает дороги и уже практически доехал до Одесской области!!!! Осознав это, он развернулся и мы снова поехали в сторону Киева! В итоге он проехал лишних 120 км в сторону Одессы и столько же обратно. Чтобы выехать на Николаевскую трассу водитель поехал селами с разбитыми дорогами со скоростью не больше 20-40 км/ч. В итоге, на весь этот крюк мы потратили еще часа 3!!!!!
Но и это еще не все! Видимо, от разбитых дорог, что-то начало стучать в районе заднего левого колеса. Выяснилось, сломался болт крепления амортизатора. Пришлось по Вознесенску кататься и искать новый болт. Найдя у тракториста такой болт, поехали на шиномонтаж. Но там не смогли вытащить старый болт. В итоге просто сняли амортизатор и всю оставшуюся (более 400 км!) дорогу мы ехали на одной пружине!
Дальше приключений вроде бы уже не было и мы благополучно ПЕШКОМ перешли границу и потом уже на этом же автобусе доехали до Симферополя в 19-30, вместо обещанных 11-12 дня.
Если бы мы приехали на границу по расписанию (утром, а не в 14-30), очередь была бы гораздо меньше и на переход границы мы бы не потратили 3 часа!
По поводу транспорта сделали замену чтобы выезд состоялся. Вы
в сами видели какие дороги и последствия с транспортом. Все машины после рейса успешно прошли диагностику и ремонт. Показати 1 відповідь
Не перевозчик, а шарашкина контора
Все фото транспорта на сайте соответствуют машинам на рейсах.
отвратительно
Есть и другие рейсы без заезда в Симферополь и пересадок на междугородний автобус, вся информация в свободном доступе на сайте, ничего не скрыто.
Время прибытия на сайте - это все приблизительно, точно сказать невозможно, поездка через границу, стоит это учитывать.
Личное дело кажого
Извините за неудобства. Показати 1 відповідь
Осторожно- мошенники
Кроме меня была пассажирка, которая оказалась в такой же ситуации, но у неё была наливка и не было смелости возразить. Так что осторожно, можете остаться в поле с чемоданами.
Ужасно непрофессинальная компания
Не пользуйтесь услугами данной компании
Все наивные и доверчивые поверили на слово. Прошли границу и стали ждать. Никто за нами не ехал. Перезвонили своему водителю , он ответил, что машина едет. Мы прождали 3 часа. Стало понятно, что нас кинули. Решили добираться самостоятельно. В итоге в Феодосию я приехала не утром, как обещала компания, а в 16 часов. Правда, вечером сотрудник Марьяна связалась со мной по Вайберу и попросила сообщить реквизиты , куда перечислить сумму компенсации. У меня не было с собой карты. Я написала , что сообщу, когда вернусь в Киев. Уже приехала, все данные указала , а в ответ тишина. Надо понимать, что деньги не вернут. С данной компанией не связывайтес !!!
Как началась плохо поездка,так и закончилась
Самый объективный отзыв.
Будем честны, ДО границы в Каланчаке мы доехали хорошо. Водитель адекватный, ехал аккуратно, останавливал на заправках где есть нормальный туалет и еда. Ехали Рено Трафик на 8 чел Киев—Мисхор. До границы доехали быстро и комфортно.
НО все самое интересное началось потом.
По приезду в Каланчак стало ясно, что машин очень много.
Нас попросили пешком... Читати відгук А ведь все так хорошо начиналось...
Будем честны, ДО границы в Каланчаке мы доехали хорошо. Водитель адекватный, ехал аккуратно, останавливал на заправках где есть нормальный туалет и еда. Ехали Рено Трафик на 8 чел Киев—Мисхор. До границы доехали быстро и комфортно.
НО все самое интересное началось потом.
По приезду в Каланчак стало ясно, что машин очень много.
Нас попросили пешком пройти границу, а водитель поехал проходить таможню в Чаплынку, якобы она «нормальная» и так быстрее. Мы прошли границу за 30 мин и стали ждать водителя в кафе (громко сказано) сразу за блок постом.
Ждали час, два... Смеркалось.
С водителем не было связи, но когда она появилась он стал сбрасывать наши вызовы. Закрались сомнения не кинули ли нас. Мы решили ждать, время шло. Встретили закат и тучу комаров. Шёл третий час. Когда наступила темнота, туристов стало прибывать на границу ещё больше, но мы ждали. На связь вышел водитель. Дословно: «я не прошёл границу в Чаплынке, проблемы с документами, сказали какая-то опечатка, буду ехать на нормальную границу в Каланчак, пробовать там пройти, наберу вас когда пройду ее»
КАК фирма может пускать водителя с проблемными документами везти людей через границу?! Он что, первый раз ехал туда с этими документами?
Водителю предстояло выстоять ЗАНОВО всю очередь на границе и потом уповать что здесь его пропустят.
Мы не были готовы ждать у моря погоды. Было уже около 23 часов и мы сели в первую маршрутку, что ехала в сторону Севастополя.
По итогу, мы заплатили от границы еще 2000 рублей. Это ВСЕ что мы попросили нам вернуть у безответственной фирмы, НО нам сказали, что мы должны были дождаться водителя на границе (сколько? 5 часов? Неделю? Пока он вернётся в киев и переделает Документы?). Короче, нам вернули 400 гривен. После 7 дней напоминаний и просьб вернуть хоть что-то. «Звоните куда хотите, хоть в полицию, пишите отзывы, но больше мы вам не вернём»
Вот такой сервис. Берегите своё время и деньги. А главное—нервы.
Не связывайтесь никогда!
Кидают на деньги
1 раз - Ехала рейсом от Киева до Керчи. Раннее по телефону диспетчер сообщила, что будут две пересадки (одна на границе, вторая в г. Симферополь на рейс до Керчи). Но в Симферополе водитель автобуса на котором я ехала... Читати відгук Никому не советую данного перевозчика, сама купилась на более-менее нормальный сайт. Два раза ездила с ними и два раза были проблемы:
1 раз - Ехала рейсом от Киева до Керчи. Раннее по телефону диспетчер сообщила, что будут две пересадки (одна на границе, вторая в г. Симферополь на рейс до Керчи). Но в Симферополе водитель автобуса на котором я ехала с границы сообщил, что автобуса до Керчи не будет и мне придется добираться своим ходом. Пришлось ехать с большими сумками на попутках.
2 раз - Ехала аналогичным рейсом Киев - Керчь, оплатили сразу всю сумму (1000 грн.) при посадке в Киеве. На границе Колончак водитель нас высадил и сообщил, что с другой стороны границы будет ждать автобус, который отвезет нас в Керчь. На наше удивление автобуса не было (прождали на трассе около 2х часов - это хорошо хоть летом). На звонки диспетчера не отвечали. Пришлось добираться на попутках за 1000 рублей. Деньги так и не вернули, диспетчера перекидывают ответственность с одного перевозчика на другого. Пожалуйста, обходите данного перевозчика стороной
Обманывают и разводят на деньги
Ужасно
Хуже некуда
Хуже компании не встречал
Ехал 14-го марта Киев-Саки. Проблемы начались с посадки в Киеве. Перед посадкой в автобус, дабы избежать несостыковок, спросил у водителя (Дима) какое место можно занять. В ответ услышал "любое свободное". И занял место в одиночном ряду... Читати відгук Уверен, что мой отзыв будет удален в первые секунды в ленте. Более хамского обращения и такого "кидалова" я не встречал НИ В ОДНОЙ компании.
Ехал 14-го марта Киев-Саки. Проблемы начались с посадки в Киеве. Перед посадкой в автобус, дабы избежать несостыковок, спросил у водителя (Дима) какое место можно занять. В ответ услышал "любое свободное". И занял место в одиночном ряду возле окна. При отправлении Пришел ООООЧЕНЬ широкий дедушка и заявил, что сижу на его месте. На мои попытки объяснить, что занял "свободное" последовала фраза - "Дима разберись". при этом признаков, что оно (место) было ранее занято или забронированно не было. Дима начал объяснять, что дед сел еще раньше и т.д. и т.п. Но дорога все-таки это до дорога и кто-то должен быть умнее, я пересел на другое свободное место. Дорога оставляла желать лучшего и в районе Белой Церкви наш бусик разбил колесо о выбоину. И мы прождали 1,5 часа сменный "бусик". По приходу "буса", естественно, все пересели без сохранения мест из предыдущего автобуса. Я занял оставшееся из двух свободных в последнем, четырехместном ряду.
Возле окна сидела хрупкая молодая особа лет 20-ти. Между нами, на последнем свободном месте, втиснулся тот самый "широкоформатный" дед. Девушку вдавило в стекло окна, а меня, соответственно подвинуло на полкресла к соседу. Наше возмущение на предмет того что оплаченные мной и девушкой места занимал еще и дед сопровождалось его коротким "Дима разберись". БОЛЕЕ ХАМСКОЙ РЕАКЦИИ ВОДИТЕЛЯ ДИМЫ, Я НЕ ВСТРЕЧАЛ (дословно): "У МЕНЯ РАЗГОВОР КОРОТКИЙ, ЕСЛИ КОМУ ШО НЕ НРАВИТСЯ НА ОБОЧИНЕ ВЫСАЖУ, ДЕНЬГИ ВЕРНУ И ЖДИТЕ СВОБОДНУЮ МАРШРУТКУ". Слава Богу, нашлось решение вопроса и парень сидящий на одиночном, возле окна, сидении любезно согласился поменяться с "широким" дедом. Конфликт устранен.
На этом проблемы не закончились. После прохождения границы ехали в очень комфортабельном "мерсе". Доехав до Симферополя, напомню, что я оплачивал проезд и Буспро24 взял обязательство довезти меня до города Саки, водитель часть нашей группы ехавшей до Ялты пересадил, соответственно, в "бус", который повез их по маршруту на Ялту. МОЮ ЖЕ СУМКУ ВЫТАЩИЛ ИЗ БАГАЖНИКА, ПОСТАВИЛ НА БОРДЮР, ПОКАЗАЛ МНЕ РУКОЙ КУДА ИДТИ И СКАЗАЛ ТАМ АВТОБУСЫ НА САКИ, ДОЕДЕШЬ. Я естественно охерев от такого поворота говорю, что я договаривался и оплачивал поездку до Саки. На что мне это хамло (дословно) - Я С ТОБОЙ НЕ О ЧЕМ НЕ ДОГОВАРИВАЛСЯ... ДАЛ МНЕ 50 РУБЛЕЙ НА БИЛЕТ И УЕХАЛ.
Создалось впечатление, что главный критерий отбора водителей в Буспро24 это хамство. Соответственная и организация. Чтобы взять пассажира до Саки и "вышвырнуть" сумку и пассажира в Симферополе.
Это моя история без красок и лжи, отвечу за КАЖДОЕ написанное слово. ЕСТЕСТВЕННО, это была первая и ПОСЛЕДНЯЯ поездка с этой, мягко говоря компанией. А Вам судить, пользоваться их услугой, рискуя оказаться на таком же месте.
Без малейшего уважения, Александр.
Ваш отзыв передали перевозчику для устранения проблем.
Так же сообщаем что есть и другие перевозчики по данному маршруту.
Мы оставляем отзывы только о нашем сервисе бронирования, за поездку ответственности мы не несем, так мы с Вас деньги не берем за это.
Извините за неудобства.
Другой перевозчик по данному направлению выезжает из Киева в 14:30, из Сак в 19:30, поездки от/до границы без заезда в Симферополь.
По вашим словам:
- полным людям в автобусе не место, им вообще лучше никуда не ездить чтобы не мешать вам, по вашим словам очевидно что вы испытываете отвращение к полным людям, это уже что то личное, нам об этом нет необходимости знать, это уже ваша проблема;
- ваше возмущение о поломке связанной с дорожным покрытием вы можете отправить в Укравтодор, они делаю дороги за налоги которые вы платите;
- в Симферополе пересадка на Евпаторийское направление, об этом уточняем при бронировании, водитель показал вам как дальше добраться, и как он сказал вы с ним лично не договаривались не о чем, оно так и есть, сумку вашу как вы сами написали он извлек из багажника, если вы стояли смотрели на это сложа руки то водитель не будет держать ваш багаж пока вы не соизволите протянуть руку, а поставит его на землю.
Мы свою работу выполняем от и до, спасибо мы и не ждали, поездка по этому маршруту не простая, нужно сохранять всем хорошее настроение, чтобы она приносила радость. Показати 2 відповіді
Плохой сервис
Никогда больше не поеду на Buspro
По началу все устраивало, но сейчас-это ужас. Постоянные задержки рейсов, говорят посадка в 19- автобус приезжает в 19.30 и минут 40 еще стоит.
На крымской границе иногда стояли по часу в ожидании, из-за несостыковки двух автобусов.
Затем, водитель уехал без меня, хотя я заранее набрала и сказала что задерживаюсь на минут 10-15... Читати відгук Пользовалась услугами этой компании 2 года.
По началу все устраивало, но сейчас-это ужас. Постоянные задержки рейсов, говорят посадка в 19- автобус приезжает в 19.30 и минут 40 еще стоит.
На крымской границе иногда стояли по часу в ожидании, из-за несостыковки двух автобусов.
Затем, водитель уехал без меня, хотя я заранее набрала и сказала что задерживаюсь на минут 10-15 из-за пробок. Водитель, не отзвонив мне- уехал. Но, правда ребята операторы нашли мне еще рейс. Была свидетелем ситуации, что в автобусе не хватило места мужчине и он не смог уехать(!)
Еще убила ситуация, когда я забронировала рейс, через, как потом выяснилось, хамовитую девушку Марьяну Гузенкову, спросила нет ли автобусов на пораньше(но бронь не снимала), а девушка подумала, что я своим вопросом сняла бронь и в итоге, я могла не уехать. Благо нашлись более сообразительные и оперативные перевозчики. Телефон часто не берут, ни в Украине, ни в Крыму. Дозвониться сложно.
В общем из всего положительного это хорошие водители и пара операторов, но в целом сервис- отвратительный. Не советую.
П.с. есть фото переписки с Марьяной, но сюда не крепится, с удовольствием скину ее начальству