Проблемы с возвратом денег (недоукомплектован товар): Відгуки про TopTovaru

› › ›

Андрей Відгук додано 23 червня, 2021 год 9 переглядів

Заказал товар - Стеллаж для хранения обуви Combination Shoe Frame 60X30X160 Коричневый.
Прислали быстро. На этом все положительное закончилось.
Дома распаковал.
Недокомплект:
1. Полок нет.
2. Ножек нет.
3. Инструкции нет.
Из присланного собрать шкаф не возможно.
Позвонил сообщил. Сказали пишите письма. Писал, ответа не получил.
Не рекомендую.

Переваги:

уже нет

Недоліки:

Возврат не сделали.
Не укомплектован товар.
Служба поддержки не решает проблем.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника TopTovaru 6 липня, 2021 год

Добрый день, предоставьте пожалуйста номер заказа. Если проблема уже решена, прокомментируйте пожалуйста решение проблемы.

Відповісти

Гость 11 липня, 2021 год

Заказ №66549

Номер ТТН - 20450403207478

Отправка 18.06.2021, получение - 20.06.2021

Вы отреагировали через 16 дней после заказа, т.е. по Вашим правилам возврат не возможен.

Хорошая схема не возврата.

14 дней молчать. После как ни в чем не бывало, спросить, если 14 дней не прошло можем вернуть....

Відповісти