Просто ужасно! - Відгуки про Topcargo

Topcargo
Відгук додано 18 вересня, 2019 год 134 перегляда
Ну что ж, мой опыт с данной компанией это полнейший провал и потеря денег. Заказанный мною товар был на складе компании в Китае 14 мая, заказана было авиа доставка (14 дней). ТОвар пришел 17 сентября.... Связано это с проблемой растаможки из за смены власти. Никто меня не уведомляет, звоню, пишу сам, кормят завтраками, вместо скидок и компенсаций - повышают цены, договор был на 8.5 долларов за кг, сказали что будет 10.5, потом позвонили в августе, сказали что можно доставить но за 13,5 доларов... И паралельно с их "проблемами растаможки" активно шля реклама компании и принимальсь заказы, что очень странно, так как по их словам все товары стоят на таможне и их не возможно растаможить.
Никаких компенсаций мне не предоложили а только повысили цену доставки, я попытался найти выход из ситуации, предложил вариант, товар сезонный, мне он нужен был на июнь месяц, сейчас от него нет никакого смысла, а так как я уже потерял много денег из за них, ещё терять на доставке я просто не могу себе позволить, предложил что б товар полежал у них пару месяцев и я его после выкуплю, даже не говорил о компинсации, по завышеной цене, мне уже не важно... ну и что, на это меня тоже послали) товар выставлен на продажу. Я понятия не имею как эта компания досих пор существует на рынке, не кому не в коем случае не рекомендую связыватся с ними

Переваги:
  1. НЕТ
Недоліки:
  1. За что не возьмись
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Topcargo 3 жовтня, 2019 год
Максим, добрый день! Спасибо за отзыв, мы приняли Ваши замечания.

Для прояснения данной ситуации: Наши обязательства по доставке Вашего груза были выполнены в полной мере, груз доставлен в Украину. Факт задержки и увеличения стоимости доставки мы не отрицаем. Это внешнеэкономическая деятельность и, к сожалению, такие ситуации невозможно полностью исключить.

После получения груза в Киеве, наш менеджер связался с Вами для выставления счёта, но получил отказ. В связи с отсутствием средств или др причин, Вы предложили хранить груз 2 месяца у нас на складе в Киеве, что в данном случае невозможно.

Компания Топкарго оплатила все расходы по доставке данного груза из Китая в Украину с учётом таможенного оформления. По правилам нашей компании в случае отказа клиента от оплаты, груз выставляется на реализацию.



С уважением, отдел контроля качества Топкарго.


Topcargo
Всі відгуки

4.3 5
208 відгуків / 31327 переглядів
Topcargo
Topcargo - это компания, которая занимается доставкой груза из Китая. Компания осуществляет транспортировку, практически, всеми известными видами транспорта, в частности - авиа, автотранспортом и посредством морских путей.
Специалисты компании позаботятся о сохранности вашего груза и его своевременной доставке.

Транспортні послуги
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2610 відгуків
Компания Днипро
Компания Днипро

Рейтинг: 2.3
40 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS (ИНФОБУС)

Рейтинг: 2.7
1272 відгука
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 відгуків
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.4
129 відгуків
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.4
185 відгуків