Top Shop відгуки клієнтів / страница 19

Романов 11 березня, 2013 год

В кое веке решил позвонить и заказать набор сковородок. Доставили быстро, операторы не грубили, заказ произвели быстро и без лишних вопросов. Сковородки – отличные, ничего не пригорает, моются легко. Вообщем – советую.

5 згодні 5 не згодні

Галина Нагорняк 24 лютого, 2013 год

Галина Нагорняк (Україна, м. Тернопіль, моб. тел. 0964315467). Моя мати-пенсіонерка купувала багато товарів інтернет-магазину TOP SHOP упродовж останніх 5-6 років завдяки постійним набридливим дзвінкам. Хочу відмітити дуже низьку якість товарів (в основному це найдешевший і найгірший Китай), нахабність персоналу. Як і пишуть мої попередники, присилають зовсім інший товар, ніж замовляли. Оператори дуже нахабні та нав'язливі. Розповім Вам про один... Читати відгук Галина Нагорняк (Україна, м. Тернопіль, моб. тел. 0964315467). Моя мати-пенсіонерка купувала багато товарів інтернет-магазину TOP SHOP упродовж останніх 5-6 років завдяки постійним набридливим дзвінкам. Хочу відмітити дуже низьку якість товарів (в основному це найдешевший і найгірший Китай), нахабність персоналу. Як і пишуть мої попередники, присилають зовсім інший товар, ніж замовляли. Оператори дуже нахабні та нав'язливі. Розповім Вам про один трафунок з їхньою продукцією. Чотири роки тому придбала електромасажер, який за дві неділі зламався. В ефірі була показана висока швидкість обертів, а насправді він ледве крутився (виробник - той самий Китай). Я звернулась у компанію з проханням замінити його. Мені його не поміняли і грошей також не повернули.Тоді я , будучи у відрядженні у Києві, взяла його з собою. Передзвонила у компанію і просила дати мені адресу, щоб показати поламаний масажер. Мені адреси не надали. Тоді я знову попросила адресу, щоб купити якусь нову річ. І мені знову відмовили. Це свідчить про те, що весь товар компанія безпосередньо замовляє у Китаї також по Інтернету по мірі надходження замовлень, навіть не має нормального приміщення чи складів. Отака собі "шарашкіна контора". Крім того, дратувало те, що пересилка проводилась лише по Укрпошті (дороговартісний перевізник).Я пропонувала інших дешевших перевізників, однак мені відмовили.На ринках Тернополя багато такої продукції, але ціна нижча у кілька разів - товари тієї ж самої якості. Тому, знаючи цю ситуацію, у свої каталогах вони застерігають від підробок та шахрайства. Не рекомендую купувати дорогий товар дуже низької якості компанії TOP SHOP.

5 згодні 2 не згодні

Відповідь представника StudioModerna 17 квітня, 2013 год

Шановна пані Галина. Нам дуже прикро що 4 року тому відбулася така ситуація. Адреса нашого офісу та адреса складу – загальнодоступна інформація та указана в усіх супроводжувальних документах. Адреса офісу так ж можна знайти на сайті та у каталогах. Адреса наших магазинів також можна знайти на сайті, у каталозі, чи запитати у працівника гарячої ліні +380 44 492 8105. Також за телефоном гарячої лінії можна вирішити усі запитання стосовно товару нашого магазину. Показати 1 відповідь

Никита 12 лютого, 2013 год

У меня меджик буллит. Как по мне – работает нормально. Делаю коктейли на тренировку каждый день уже несколько месяцев.

7 згодні 1 не згоден

Татьяна 3 лютого, 2013 год

До этого брала массажер релакс тоун....довольна им,недавно заказала набор для шитья и ремонта одежды,,,,разачарована((((китайский малюсенький наборчик для детей.На катушках ниток совсем чуть чуть,ножницы малюсенькие как игрушечные наперсток пластмасовый(на рынке такой 1 грн стоит) и в комплекте не было спиц для вязания,и шило.(хотя в комплектации написано что должно быть)только ради коробочки стоило брать? 30 грн.ему красная цена.Рукодельницам не советую.

9 згодні 2 не згодні

Игорь 29 січня, 2013 год

Заказал в «TOP-SHOP» овощерезку. Отзвонились и сказали, что привезут через 2 дня. Через 2 дня перезвонили и сообщили, что курьер пока не может доставить заказ, ожидайте, мы с вами свяжемся. Через 4 дня САМ им позвонил и уточнил, ответ - служба доставки перезвонит в течении дня. Тишина.... На следующий день опять звоню. В магазине ПООБЕЩАЛИ, что из доставки в течении... Читати відгук Заказал в «TOP-SHOP» овощерезку. Отзвонились и сказали, что привезут через 2 дня. Через 2 дня перезвонили и сообщили, что курьер пока не может доставить заказ, ожидайте, мы с вами свяжемся. Через 4 дня САМ им позвонил и уточнил, ответ - служба доставки перезвонит в течении дня. Тишина.... На следующий день опять звоню. В магазине ПООБЕЩАЛИ, что из доставки в течении нескольких минут перезвонят. Позвонил им сам. Через 3 часа. Там дали номер доставки. Они долго думали и назначили доставку через неделю, хотя она мне нужна была уже через 2 дня. Пожелал им "УДАЧИ" и отказался. Никакого нормального обслуживания, ни сервиса. Если хотите поберечь нервы и время - не заказывайте у них НИЧЕГО!!!!!!!

3 згодні 4 не згодні

Відповідь представника StudioModerna 6 лютого, 2013 год

Уважаемый Игорь, благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за возникшую ситуацию. По доставке мы работаем с внешним подрядчиком, и, к сожалению, они нас иногда подводят, некорректной работой со своей стороны.

елена 29 січня, 2013 год

6747
Хочу поделиться впечатлениями об поездке в Турцию по их путевкам,осенью 2012года в клубе 5звёзд. Все, что разрекламировано-ВРАНЬЁ. Отели в которых селили на тярут даже на 3 звезды, не говоря о 5 звёздах, в номерах грязно, не прибрано, бегают тараканы, может европейских туристов селят и вхороших номерах но нас...... Сервис-вообще молчу, его НЕТ. Питание- Блюда НЕСЪЕДОБНЫ, как можно умудряться испаганить... Читати відгук 6747

Хочу поделиться впечатлениями об поездке в Турцию по их путевкам,осенью 2012года в клубе 5звёзд. Все, что разрекламировано-ВРАНЬЁ. Отели в которых селили на тярут даже на 3 звезды, не говоря о 5 звёздах, в номерах грязно, не прибрано, бегают тараканы, может европейских туристов селят и вхороших номерах но нас...... Сервис-вообще молчу, его НЕТ. Питание- Блюда НЕСЪЕДОБНЫ, как можно умудряться испаганить все продукты загадка, по вкусу все блюда приготовлены как для строгой диеты для язвеников, мясные продукти(колбасы) вообще не съедобны, супы- вылей на бездомную собаку - не оближется, фруктов почти не было, а ездили - в сентябре. "Всё включено"- ВРАНЪЁ, все услуги платные(сауны, массажи,бассейны, даже питьевая вода в номере....)Отношение обслуживающего персонала ужасное, как к людям второго сорта.Два дня из запланированного отдыха крадут(день прилёта-утром прилетел, а расселяют в номер только после 14.00, день вылета- считают полный, а вылетаеш рано утром в 6.00). Завтраки - если на экскурсию выезжаеш рано в 7.00 - едеш голодным, столовая не работает ЕЩЁ, ужины- если с экскурсий возвращаешся поздно -21.00 столовая УЖЕ не работает - опять голодный. А УПЛАЧЕНО ЗА ВСЁ. Из гостиниц не выйти- селят в каких-то захолустьях, где нет ни кафе, ни ресторанов, ни магазинов, нужно ехать в центр городов, это в чужой-то стране....

4 згодні 5 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника StudioModerna 6 лютого, 2013 год

Уважаемая Елена! Благодарим Вам з отзыв – нам важно каждое мнение. Приведённые Вами факты нас очень огорчили и удивили. Мы работаем с данным партнёром уже второй год и никогда жалоб не было. Поселение в отели 4 – 5 звёзд – является обязательным условием сотрудничества с туристическим партнёром. Перед тем как предлагать поездки нашим клиентам мы лично проверяем качество туристических услуг. Кроме того, после каждой поездки мы обзваниваем, выборочно, несколько клиентов, что бы просить их впечатление о поездке. Для того, что бы мы могли предпринять меры - нам необходимы Ваше имя и дата поездки. Пожалуйста, сообщите нам эти данные на электронный адрес [email protected]. Нас несколько смущает, что Вы указываете, что поездка была в сентябре и что Вы ездили по программе «всё включено». Потому что поездки от клуба 5 Звёзд проходили в октябре и ноябре 2012 года, а так же мы не предлагали программу «всё включено», мы предлагали экскурсионный тур Кападокия по цене авиаперелёта. Поэтому нам очень важно уточнить Ваши данные. Заранее спасибо.

Светлана 29 грудня, 2012 год

Побирушки.Заказала массажер Relax & Tone на других сайтах стоимость этого же массажера на много дешевле.21.12.2012г. я его выкупила радость моя длилась около 5 минут,потому что потом он сгорел.сразу же позвонила операторам сказали что в течение 3 рабочих дней перезвонят и скажут что делать,звонков не было.Хотя я догадываюсь уже сама. Жаль не могу прикрепить файлы,у меня теперь в наличии 5 насадок... Читати відгук Побирушки.Заказала массажер Relax & Tone на других сайтах стоимость этого же массажера на много дешевле.21.12.2012г. я его выкупила радость моя длилась около 5 минут,потому что потом он сгорел.сразу же позвонила операторам сказали что в течение 3 рабочих дней перезвонят и скажут что делать,звонков не было.Хотя я догадываюсь уже сама. Жаль не могу прикрепить файлы,у меня теперь в наличии 5 насадок и безмолвный китайский моторчик.Ваше счастье что я не живу в Московской обл.или в вашей е.Москве,а то бы всем работникам Вашего магазина массаж сделала,причем бесплатный.

11 згодні 1 не згоден

Гость 26 грудня, 2012 год

Не знаю почему все негативно так отзываются.я заказывала машинку швейную,часы,сковородку для блинчиков,нож.и мне все очень нравится не могу нарадоваться покупками:)

9 згодні 6 не згодні

Гость 15 грудня, 2012 год

Заказала в клубі 5 зірок пулівізатор. Якість супер, щей набагато легший чим обичний пулівізатор. Якістю задоволена.

2 згодні 2 не згодні

Lar 6 грудня, 2012 год

Все товары очень дорогие.

4 згодні 3 не згодні

роман 27 жовтня, 2012 год

это самый поганый интернет-магазин в который я обращался.сделал заказ ещё в августе а сейчас конец октября и никаких изменений и извинений

6 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Ирина 2 жовтня, 2012 год

25.09.2012 я сделала заказ (номер заказа 208195). Получила подтверждение, в котором была указана дата доставки 26.09.2012. В указанный день курьер мне так и не позвонил. Мне прилшлось самой обращаться в магазин, где я столкнулась с хамством операторов и откровенным нежеланием мне помочь.
По словам операторов они сделали кучу заявок, запросов и жалоб от моего имени в службу доставки. Копии ни... Читати відгук 25.09.2012 я сделала заказ (номер заказа 208195). Получила подтверждение, в котором была указана дата доставки 26.09.2012. В указанный день курьер мне так и не позвонил. Мне прилшлось самой обращаться в магазин, где я столкнулась с хамством операторов и откровенным нежеланием мне помочь.
По словам операторов они сделали кучу заявок, запросов и жалоб от моего имени в службу доставки. Копии ни одного обращения мне получить так и не удалось.
На следующий день сотрудник службы доставки сказал что курьер мне якобы не дозвонился. Однако ни пропущенных вызовов, ни звонков в тот момент когда телефон был недоступен (мне приходят смс-уведомления), ни звонков когда телефон был занят (у меня есть вторая линия) с незнакомых номеров не было.
С горем пополам договорились о доставке на сегодня (02.10.2012). И что? Звонка от курьера до сих пор как не бало, так и нет… Пришлось опять самой звонить. Оператор Гуля заверила, что мне перезвонять в течение получаса. Прошло 2 часа. Опять звоню сама. Ответ оператора «Подождите еще час,. Вам перезвонят из службы доставки».
А в итоге я оказалась нахалкой, которую в помойку нужно выкинуть за то что я хочу уточнить сроки доставки.
Вот такой вот сервис.

2 згодні 1 не згоден

Елена 8 серпня, 2012 год

купила подушку Дормео мемосан. Качество товара просто ужасающее. На подушке нет ни одной этикетки. Кусок поролона обшит тонким капроном даже не по форме подушки с неровными краями и очень кривой строчкой. В подарок получила наволочку такого же противного качества с криво вшитой молнией. О какой "пене с памятью" может идти речь! Китайская мерзкая дрянь. Тут же отправила обратно. Сегодня ровно... Читати відгук купила подушку Дормео мемосан. Качество товара просто ужасающее. На подушке нет ни одной этикетки. Кусок поролона обшит тонким капроном даже не по форме подушки с неровными краями и очень кривой строчкой. В подарок получила наволочку такого же противного качества с криво вшитой молнией. О какой "пене с памятью" может идти речь! Китайская мерзкая дрянь. Тут же отправила обратно. Сегодня ровно через месяц получила деньги обратно. Лох не мамонт. Лох не вымрет. Все равно потеряла часть денег на почтовые расходы и они еще берут за упаковку товара. Все равно заработали.

10 згодні 4 не згодні

Юлия 25 липня, 2012 год

Купила набор "Гладкие ножки" в надежде на то, что оправдает доверие, но нет не угадала. Нет мелкие тонинькие волоски, которых в принципе и так не видно вытерает конечно, а вот если потолще то уже не тут-то было, но кожа становиться гладенькой как после пилинга-это правда.

3 згодні 1 не згоден

Лидия 21 липня, 2012 год

купила Чёпер-ножи погнулись за неделю, cоковыжималка- сок вытекает из-под корпуса, блендер- все резинки слетели и задубели.
Цены выше чем на других сайтах от 30 до 50%. Вообщем сплошной развод((

8 згодні 1 не згоден

Ирина 20 липня, 2012 год

Я тоже заказала нож. Сказали в течение МАКСИМУМ 3-х недель он будет у меня... Прошло уже2 месяца. Несколько раз звонила, один из ихних консультантов наконец-то ответил, что уже ТИПА отправили, но Укрпочта берется доставить в течении 2-3 недель. Звоню в Укрпочту - У них глаза КВАДРАТНЫЕ, т.к. МАКСИМУМ в течении недели товар доставляется из Киева в Харьков!! Ну... Читати відгук Я тоже заказала нож. Сказали в течение МАКСИМУМ 3-х недель он будет у меня... Прошло уже2 месяца. Несколько раз звонила, один из ихних консультантов наконец-то ответил, что уже ТИПА отправили, но Укрпочта берется доставить в течении 2-3 недель. Звоню в Укрпочту - У них глаза КВАДРАТНЫЕ, т.к. МАКСИМУМ в течении недели товар доставляется из Киева в Харьков!! Ну подождала ещё 3 недели до обещанного им числа. Почтовый ящик пуст и на почту тоже заказ не пришел. В общем их магазин ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!! Во время заказа готовы на всё - только б раскрутить на карту 5*, и убедить взять ещё что-то. А когда звонишь что заказа нет - начинаются ДЕТСКИЕ отмазки, что задержали на таможне, виновата почта - это она долго доставляет, мы не ожидали, что будет так много заказов на этот нож (и тем не менее по телеку идет реклама этого ножа и когда я позвонила с другого телефона чтоб узнать можно ли его заказать ответ был- да, можно!!) и т.п. И если у них на самом деле товар задержан на таможне, то КАЖДЫЙ уважающий себя интернет магазин счел бы нужным САМИМ позвонить и предупредить клиента о своих проблемах, Но не ЭТОТ!!!

12 згодні 1 не згоден

Эльза 11 липня, 2012 год

Это выкачмвание денег, придумала клуб 5 звезд и теперь заманивают "скидками с накидки"- цены в 2 раза дороже чем за те же товары на других сайтах, купила аэрогриль за 1 500 гривень сейчас он на конкурентном сайте 350 гривень-главное толку от этого гриля- никакого-валяется, китайская ерунда!!! и так со всеми товарами! никогда не буду иметь дело с... Читати відгук Это выкачмвание денег, придумала клуб 5 звезд и теперь заманивают "скидками с накидки"- цены в 2 раза дороже чем за те же товары на других сайтах, купила аэрогриль за 1 500 гривень сейчас он на конкурентном сайте 350 гривень-главное толку от этого гриля- никакого-валяется, китайская ерунда!!! и так со всеми товарами! никогда не буду иметь дело с ними, лохотронщики

7 згодні 2 не згодні

Елена 7 липня, 2012 год

Люди не тратьте зря деньги , все товары фуфло.Даже кровать производства Китай, в других интернет-магазинах в 2 раза дешевле.Качество преплохое. Прислали соковыжималку не новую, а возвращать - не будет ни товара, ни денег. Оценка неуд.Их рейтинг должен быть самый последний,в конце списка.,хуже только в отсталых странах Африки

8 згодні 3 не згодні

Ира 7 липня, 2012 год

слова магазина "Делая заказ у нас, Вы можете быть уверены, что получите желаемую вещь в скором времени." Заказала ножи два с половиной месяца назад,звонила им раза 4,говорят в ближайшее время, я уже денег на переговоры потратила немеряно,брехуны и товар у них фиговый,купила паровой утюг,не гладит ни занавески, ни костюмы, ни кофточки, и в конце концов совсем сломался, а деньги... Читати відгук слова магазина "Делая заказ у нас, Вы можете быть уверены, что получите желаемую вещь в скором времени." Заказала ножи два с половиной месяца назад,звонила им раза 4,говорят в ближайшее время, я уже денег на переговоры потратила немеряно,брехуны и товар у них фиговый,купила паровой утюг,не гладит ни занавески, ни костюмы, ни кофточки, и в конце концов совсем сломался, а деньги не малые, отвратительно.Оценка - 0.

9 згодні 2 не згодні

Наталья 18 травня, 2012 год

Привет ВСЕМ!
Мой совет обходите стороной этот сайт, все что там продается полная лажа! Решать ВАМ, но деньги (и не малые) лишними не бывают, все, что там покупали, идет в ведро!!!!!!!!!!!

12 згодні 2 не згодні

Евгений 31 березня, 2012 год

Барроко - белое пастельное белье, его рекламируют как натуральный шелк, что простынь хлопковое гладить его не надо. А на самом деле все наоборот. Мы купили это белье а оно через 3 дня скаталось а оказалось что все это синтетика - сильно электризуется и обязательно нужно гладить. Качество шва ужасное!!!

8 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

эла 27 лютого, 2012 год

Посуда делимано , .....поставила в ней водичку закипела....вылила её провела пальчиком внутри кастрюльки так сказать по супер" с экологичным и долговечным покрытием Ceramica внутри." а на пальчике налёт с этим самым покрытием, помыла эту кастрюлю снова проделала эту процедуру и ситуация непоменялась ......налёт....блин эту посуду рекламирует сам Борис Бурда.....экологически чистая...А что за налёт после... Читати відгук Посуда делимано , .....поставила в ней водичку закипела....вылила её провела пальчиком внутри кастрюльки так сказать по супер" с экологичным и долговечным покрытием Ceramica внутри." а на пальчике налёт с этим самым покрытием, помыла эту кастрюлю снова проделала эту процедуру и ситуация непоменялась ......налёт....блин эту посуду рекламирует сам Борис Бурда.....экологически чистая...А что за налёт после кипячения в ней воды?????? Как то противно и гадко всё это...Происходит какая то реакция когда вода закипает, выливаем водичку , кастрюлька высыхает просто мгновенно , и вуаля, пальчиком или просто сухой чистой салфеткой проводим внутри кастрюльки и видим ужасный налёт или точнее наверное это та самая долговечная керамика просто стирается !???!!!

7 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Иван 20 січня, 2012 год

цена огого!!
качество 0! мой тесть купил у них кухонный комбайн! Функция "пульс" не работает! Ножи тупые, ещё и фиксаторы поломались на второй день!

8 згодні 2 не згодні

Vera 22 грудня, 2011 год

Ну чево у нас только не придумают, лишь бы ничего ни делать и чтоб все было)))) Знаю уже не одного человека кто приобретает товар в Топ Шоп)) Одна знакомая купила электрогриль вроде довольна говорит работает)) У меня папа однажды (правда уже давненько) купил себе пояс чтоб пресс накачать, ну вот я и говорю мы хотим ничего ни делать чтоб за... Читати відгук Ну чево у нас только не придумают, лишь бы ничего ни делать и чтоб все было)))) Знаю уже не одного человека кто приобретает товар в Топ Шоп)) Одна знакомая купила электрогриль вроде довольна говорит работает)) У меня папа однажды (правда уже давненько) купил себе пояс чтоб пресс накачать, ну вот я и говорю мы хотим ничего ни делать чтоб за нас кто-то или что-то добивалось результатов)) В общем он с месяц его поиспользовал и по сей день он лежит! эффекта ноль!! я и сама ради интереса пробовала неа ноль!!! А цены вы только посмотрите какие у них цены!!!!!!!

10 згодні 1 не згоден