Top Shop відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 9
Відгуки покупців
Top Shop
Уникальные товары телемагазина Топ Шоп, а также интернет магазин Top Shop, магазин на диване предлагает приобрести полезную для дома и быта технику, средства для здоровья, спортивные тренажеры и много других необходимых дома вещей. Все товары имеют гарантию безупречного качества и долгий срок службы. Приобретая вещи в нашем телемагазине Топ Шоп... детальніше
Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 337 відгуків
Телемагазин
Питання та відповіді
- хочу узнать адрес сервисного центра магазина в Кривом Роге или нашей области
- 7 дней Айфон7 завис. куда обращаться ?
- 7 дней Айфон7 завис куда обращаться ?
- Когда вас,аферистов,уже пересажают?
- Где находится сервисный центр по обслуживанию мультиварки фирмы Делимано
- Когда же вернете деньги за бракованый планшет? Все сроки истекли, одни обещания. Заказчик - 095 465 28 22
Александр
Не выслали товар за 100% предоплату!?
От лица компании приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Мы всегда стремимся вовремя удалять из базы контакты клиентов, которые просят не контактировать с ними. Скорее всего произошёл сбой в программе. Пожалуйста, уточните номер Вашего телефона и мы удалим его из нашей базы (информацию можно прислать на [email protected]).
Заранее большое спасибо!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией в нашем магазине. От лица компании приносим свои извинения.
Согласно правил - возврат денежных средств происходит в течении 14 рабочих дней с момента получения нами документов. Поэтому нам очень важно разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, сообщите Ваш номер телефона с которого оформлялся заказ, номер счёта-фактуры указанный в бланке заказа, либо Ваш ID-клиента (который указан на карте Клуба «5 Звезд») и мы решим данную ситуацию. Информацию Вы можете отправить на наш электронный адрес [email protected]. Заранее большое спасибо.
Мы ведем открытый диалог с нашими клиентами, это помогает нам стать лучше и усовершенствовать стандарты обслуживания. Поэтому отзыв о нашей работе может оставить каждый клиент.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства вашей маме. Уточните, пожалуйста, номер телефона мамы и мы удалим его из нашей базы. Информацию Вы можете отправить на наш электронный адрес [email protected]. Заранее большое спасибо.
Мы приносим глубочайшие извинения за неподобающее поведение нашего сотрудника. Одной из главных целей магазина TOP SHOP, является улучшение стандартов обслуживания наших клиентов, поэтому с оператором будет проведена соответствующая работа относительно этики поведения с клиентом. Пожалуйста, сообщите дату инцидента и номер телефона на который поступил звонок. Информацию Вы можете отправить на наш электронный адрес [email protected]. Заранее большое спасибо.
нехай горить в пеклі ваш магазин!!!
От лица компании приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Мы всегда стремимся вовремя удалять из базы контакты клиентов, которые просят не контактировать с ними. Скорее всего произошёл сбой в программе. Пожалуйста, вышлите нам свой номер телефона дабы мы убедились, что Ваша анкета заблокирована. Информацию Вы можете отправить на наш электронный адрес [email protected]. Еще раз приносим свои извинения.
Ваши контакты удалены с нашей базы.
Еще раз приносим извинения за доставленные Вам неудобства! Показати 1 відповідь
Расскажу историю: я заказал в начале года мультиварку! Она пришла с браком я по началу не заметил этого, а когда обратился в службу поддержки они меня аккуратно отправили в сервис.... Читати відгук Обращаю внимание для тех кто еще толком не столкнулся лбом об телемагазин топ Жоп!!! Если Вы уже заказали товары не теряйте ни чеков ни документов ОНИ МОГУТ ВАМ ПРИГОДИТСЯ!!!
Расскажу историю: я заказал в начале года мультиварку! Она пришла с браком я по началу не заметил этого, а когда обратился в службу поддержки они меня аккуратно отправили в сервис. Сервис дал акт на списание так как брак заводской и они обязаны товар заменить!!! Но... менять они не собираются так как нет чека об уплате, я задаю вопрос: причем здесь чек, ведь товар уплачен в вашей компании и реквизиты об уплате есть у вас! Ответ: НЕТУ ЧЕКА НЕТ ПРОБЛЕМ !!!
Так что скажу одно, будьте осторожны чтоб не остаться у разбитого корыта - это магазин ШАРЛОТАНОВ!!!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией в нашем магазине.
Пожалуйста, предоставьте Ваш номер заказа либо ID-клиента (который указан на карте Клуба «5 Звезд») и мы обязательно решим данный вопрос. Информацию Вы можете отправить на наш электронный адрес [email protected]
Заранее большое спасибо!
Обмен и возврат товара в магазине Top Shop происходит согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» в 14-дневный срок. Мы будем рады помочь Вам в решении данного вопроса, для этого предоставьте, пожалуйста, Ваш номер заказа указанный в счёте, ФИО и телефон. Информацию Вы можете отправить на наш электронный адрес [email protected]. Спасибо.
Обмен и возврат товара в магазине Top Shop происходит согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» в 14-дневный срок. Мы будем рады помочь Вам в решении данного вопроса, для этого предоставьте, пожалуйста, Ваш номер заказа указанный в счёте, ФИО и телефон. Информацию Вы можете отправить на наш электронный адрес [email protected]. Спасибо.
Нам очень жаль, что приобретённый товар не подошел Вам.
Действие Пест Риджект основано на излучении электромагнитных импульсов, прибор может не показывать эффективного результата в случае если рядом так же используются электроприборы создающие электромагнитное излучение (например, микроволновая печь).
Уточните, пожалуйста, в какой именно упаковке Вы приобретали данный товар. В случае если Пест Риджект приобретен в блистерной упаковки мы можем произвести обмен товара. Информацию Вы можете отправить на наш электронный адрес [email protected] указав Ваш номер заказа указанный в счёте, либо Ваш ID-клиента (который так же указан в счёте). Спасибо. Показати 1 відповідь
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Российское представительство «Студио Модерна», это отдельная компания, на которую мы, к сожалению, не имеем возможности оказать влияния. Поэтому рекомендуем Вам использовать российские источники для описания Вашей ситуации.
Большое спасибо за понимание!
Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что заказанная продукция Вам не подошла. Пожалуйста, сообщите Ваш номер заказа указанный в счёте, либо Ваш ID-клиента (который так же указан в счёте) дабы мы смогли разрешить Ваш вопрос. Информацию Вы можете отправить на наш электронный адрес [email protected].
Хотели бы отметить, что осуществить покупку товаров TOP SHOP Вы можете не только на официальном сайте но и в магазинах TOP SHOP, предварительно ознакомившись с товаром. На сегодняшний день фирменная сеть TOP SHOP насчитывает 18 магазинов в 9-ти регионах Украины и 43 магазинов-партнеров. Адреса магазинов Вы можете просмотреть по ссылке: http://www.topshoptv.com.ua/?tn=shops.
Спасибо за Ваш ответ.
Это не уважение к клиентам. А репутация Вашего магазина, а тем более зарплата операторов зависит от покупок клиентов, так что же Вы теряете клиентуру? К... Читати відгук Ужасное обращение по телефону с операторами, при заказе 14.03.2014 г. товара, мой вопрос что я уже у Вас зарегистрирована привел оператора в негодование и ответ последовал следующий - Не перебивайте, и бросила трубку.
Это не уважение к клиентам. А репутация Вашего магазина, а тем более зарплата операторов зависит от покупок клиентов, так что же Вы теряете клиентуру? К сожалению не запомнила имя оператора. Разберитесь пожалуйста, разъясните как нужно тактично, вежливо разговаривать с клиентами, а хамам там не место.
Мы приносим глубочайшие извинения за неподобающее поведение нашего сотрудника. Нам важно качество обслуживания наших клиентов, поэтому с сотрудником будет проведена соответствующая работа относительно этики поведения с клиентом. Пожалуйста, сообщите номер телефона с которого Вы к нам обращались. Информацию Вы можете отправить на наш электронный адрес [email protected].
Заранее большое спасибо.
Прислали брак
Теперь целая проблема вернуть
Деньги не возвращают
Люди нас разводят на деньги как лохов
Будьте бдительны
Харьков
Отдав деньги курьеру для проверки целостности товара мне было сказано, что за целостность или некачественно сделанное изделие их фирма не несет ответственности. В случае если оно бракованное необходимо уже за свой счет отсылать в данный магазин. Можно посчитать сколько будет... Читати відгук ВОТ ЧТО ПИШУТ ПОКУПАТЕЛИ: "В магазине Топ шоп товар поддельный! Его качество не соответствует заявленному на сайте и в телерекламе!
Отдав деньги курьеру для проверки целостности товара мне было сказано, что за целостность или некачественно сделанное изделие их фирма не несет ответственности. В случае если оно бракованное необходимо уже за свой счет отсылать в данный магазин. Можно посчитать сколько будет потеряно времени , сил и денег для отправки обратно товара (Стоимость только доставки около 80 грн)
Сволочи! Выслали намеренно не тот товар! Вашего оператора я предупреждал какой мне нужен.
". И ЭТО ДОЛЖНЫ ПОНЯТЬ НАКОНЕЦ-ТО ВСЕ, КОТОРЫЕ ХОТЯТ ПОПРОБОВАТЬ ЧТО-НИБУДЬ КУПИТЬ В ЭТОМ ГРЕБАНОМ, ДЕРЬМОВОМ МАГАЗИНЕ.