Первый и последний опыт заказать в этом магазине вещь (1 фото): Відгуки про Top Secret

› › ›

Полина Відгук додано 27 лютого, 2019 год 552 перегляда

Добрый день всем пользователям этого интернет магазина!
Хочу поделиться своим опытом , как я сделала покупку в этом интернет магазине.
Заказала толстовку по акции. За 499.99 грн. Шла она ровно 21 день. В принципи как и было написано после того как я оформила заказ. Что он будет идти от 7 до 21 рабочего дня. Ровно на 21 день пришла посылка. От радости , что дождались наконец то , оплатив посылку и доставку денег , даже не развернув ее на новой почте , принесла дамой. ( хотя еслиб я не оплатила я б все равно не посмотрела б товар)
Так вот! Прихожу дамой. Разворачиваю. И ......
Размер , который я заказала , (34) был написан на прицепной бирочке. Но глянув на кофту- был шок! Она была огромная. И на ней наклеен 42 размер. Как так может быть????? Как на 34 одеть 42?????
Естественно, что после того , как я им написала об этой неприятности,уже мне никто не отвечал на электронной почте. И это была уже суббота и нам на нервах пришлось ждать понедельника. Связаться с ними не возможно было.Хотя до этого случая мило отвечали на все мои смски.
В понедельник дозвонились-и отправили товар обратно. Уже , правда , за их счёт. Приложила все чеки ( копии) какие я понесла затраты пока ждала эту посылку. Перезвонив к ним по указанному телефону на сайте, так как мне уже не отвечали на электронной почте , узнала когда мне ждать деньги обратно? Но опять был шок! 21 день , мне предложила не довольным голосам оператор. Хотелось побыстрее получить деньги обратно. Учитывая что это не по моей вине. Пообещали в течении 10.
Да. Деньги пришли раньше. Но только стоимость кофты. Хотелось бы вернуть и затраты по пересылке. Так как я считаю что это не по моей вине произошло. И получаеться затраты о пересылке - это мои проблемы. Нам никто не предложил замен ( прислать нужного размера) или хотябы попросить извинение за то что так произошло. Но увы!!!! Ничего этого небыло и деньги за пересылку ( хоть там и не такая значительная сумма) мне ник то не вернет. Получается я заплатила за воздух!
Вот так!

Коментарі до відгуку

Полина 2 березня, 2019 год

И еще хочу добавить. Вернули 497.40. По какой причине? Не известно. Учитывая , что стоимость 499.99

Відповісти

Top Secret
Всі відгуки

2.9 5

89 відгуків / 37071 перегляд

Всі відгуки

Top Secret

Top Secret это одежда для уверенных в себе мужчин и женщин. Магазины Top Secret это качество, комфорт и большой выбор. Top Secret предлагает вам одежду делового стиля, стиля Casual, вечерние наряды, а так же повседневную одежду. Одежда в магазинах Top Secret это цена-качество.