Им клиент не важен: Відгуки про Top Secret

› › ›

Гость Украина, Вінниця Відгук додано 22 січня, 2018 год 628 переглядів

Сделав заказ я так и не получила сообщения о том, что мой заказ принят. Через неделю я зашла проверить есть ли новости и почему по заказу нет никаких новостей. Он был в статусе "обрабатывается". Через 10 дней мне перезвонили подтвердить или заказ актуален. Через 10 дней!
При чем о тоне и вежливости оператору явно ничего не сказал, вопросы таким тоном мне давно не задавали.
Когда я спросила почему мне 10 дней о заказе даже не напоминали, меня в свойственной манере оператора ответила "все на сайте описано, вообще-то товар с Польши идет".
Вы уже меня простите, но мне хотя из Гондураса, об этом нужно перед совершением заказа говорить, а не через 10 дней по телефону. На сайте я не нашла об этом информацию.

Переваги:

доступные цены

Недоліки:

неуважение к клиенту

Коментарі до відгуку

Kirpicigim (Украина, Одеса) 30 січня, 2018 год

Просто читать нужно перед тем, как заказывать. В разных интернет магазинах, разные условия. В топ сикрет много раз делала покупки и там сразу при выборе размера пишется сколько ждать вещь. Если есть на складе в Киеве, то на следующий день отправляют заказ (и никто не звонит и не переспрашивает). А если нет, то пишется сколько дней нужно ждать. А перезванивают только, когда заказ уже в Украине, чтобы уточнить не передумал ли человек покупать эти вещи. Вся информация есть у них на сайте и при чем для каждой вещи каждого размера.

Відповісти

Top Secret
Всі відгуки

2.9 5

89 відгуків / 37111 переглядів

Всі відгуки

Top Secret

Top Secret это одежда для уверенных в себе мужчин и женщин. Магазины Top Secret это качество, комфорт и большой выбор. Top Secret предлагает вам одежду делового стиля, стиля Casual, вечерние наряды, а так же повседневную одежду. Одежда в магазинах Top Secret это цена-качество.