top-best.ua інтернет-магазин відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

Плохо, не буду больше заказывать на этом сайте.

Гость 16 січня, 2022 год

Заказывала защитное стекло и чехол. Чехол норм., а стекло ужасного качества, а главное не тот, что я заказывала. То есть, не на мой телефон.

Чехол для samsung M52

Гость 20 грудня, 2021 год

Цвет чехла вообще не совпал с зявленным на сайте.
На претензию никакого вменяемого ответа не последовало
Никому не рекомендую данного продавца

Если хотите потратить свое время и долго, ждать заказ, то смело обращайтесь в данный магазин. Девиз "мы работаем для клиентов" уж точно не про данную организацию. А хвалебные оды про себя на сайте, скорее всего они пишут сами... Вам явно необходимо повысить профессионализм ваших сотрудников!

Переваги:

Их минусы перекрывают возможные плюсы. Хотя и субъективное мнение, но у меня, к сожалению, толь минусы.

Недоліки:

1. Менеджер, при обратной связи с вами, даже не напрягается правильно прочитать ваш заказ, а если вы их поправляете, то в ответ можете получить нервные и раздраженные ответы;
2. При заказе в выходной день, и быстром перечислении денег за него с отправкой квитанции, не факт что вы получите посылку в оговоренные на сайте дни (в моем случае это больше 7дней). А все потому, что оплату не успели сверить ни в понедельник, ни во вторник, а вот только сейчас...

Что за спам??

Чехол 20 жовтня, 2021 год

После посещения сайта данных товарищей стали названивать всякие конторы типа, "Швидкі гроші" и прочая ерунда, указал номер телефона когда выбирал чехол. Жаль за разглашения личных данных клиентов в нашей стране не привлекают. На таком зарабатывают только моральные ур..ды!!!

Переваги:

Да какие тут могут быть плюсы.

Недоліки:

Изложил выше.

Ужасное качество товара

Гость 9 жовтня, 2021 год

ЗАЩИТНОЕ СТЕКЛО GOOGLE PIXEL 4A (MOCOLO 0.33 MM)
покрытие настолько пачкается за считанные секунды, что все равно что через целофан смотришь, у меня было чуство что может там пленка еще которую нужно снять после поклейки, но нет

Отвратительная работа!

Гость 28 серпня, 2021 год

Заказал чехол книжку дл телефона. Оплатил стоимость заранее. Сотрудники магазина вместо того, чтобы послать посылку в СМИ Сергеевку Белгород Днестровсуого района отправили её в Сергеевку Саратского района Одесской области. Переадресацию за счёт своей фирмы до сих пор не оформили. Теперь я должен платить дважды за доставку из- за халатного отношения сотрудников этой фирмы. Никогда больше не буду иметь дело... Читати відгук Заказал чехол книжку дл телефона. Оплатил стоимость заранее. Сотрудники магазина вместо того, чтобы послать посылку в СМИ Сергеевку Белгород Днестровсуого района отправили её в Сергеевку Саратского района Одесской области. Переадресацию за счёт своей фирмы до сих пор не оформили. Теперь я должен платить дважды за доставку из- за халатного отношения сотрудников этой фирмы. Никогда больше не буду иметь дело с этим магазином и другим не советую.

Недоліки:

-
-
-

Чехол на планшет

Гость 25 серпня, 2021 год

Хотела получить консультацию, какой чехол лучше выбрать. Сразу трубку никто не взял, перезвонили через минут 5, узнали проблему и сказали, что мне перезвонят с другого отдела. Ждала звонок, но на протяжении 2 часов никто не перезвонил. Снова набрала сама и снова ответ, что перезвонят. Больше ждать не стала, заказала в другом магазине. Сотрудники совершенно не заинтересованы в продаже.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Незаинтересованы в помощи клиенту.

В посылке нет заказа

Оля 21 серпня, 2021 год

Пришёл заказ,но 1 вещи(наушников)не оказалось ,звонила, свободных менеджеров нет,что бы ответить что делать в такой ситуации

Недоліки:

Не серьёзное отношение к клиентам

Товар не соответствует описанию

Анатолий 12 червня, 2021 год

Покупал чехол к Pixel 4a 5g. В комплекте с чехлом идёт защитная пленка. Уточнял заранее, перед заказом. Но, при получении обнаружил, что пленки нет. Вернее она нарисована на упаковке, её просто вытянули продавцы. Сразу же связался с ними и объяснил суть проблемы. Обещали разобрать и дать обратную связь. В итоге - проблему не решили, обратной связи не было! Не рекомендую... Читати відгук Покупал чехол к Pixel 4a 5g. В комплекте с чехлом идёт защитная пленка. Уточнял заранее, перед заказом. Но, при получении обнаружил, что пленки нет. Вернее она нарисована на упаковке, её просто вытянули продавцы. Сразу же связался с ними и объяснил суть проблемы. Обещали разобрать и дать обратную связь. В итоге - проблему не решили, обратной связи не было! Не рекомендую с ними работать. Не отвечает за свои слова! Сервис из серии - мы уточним, мы разберемся ......

Переваги:

Товар не полный.
Нет понимания о комплектации.
Обратная связь отсутствует.

Не соответсвует заявленному

Гость 9 червня, 2021 год

Цвет заказанного бампера для телефона оказался другим. И, в качестве компенсации невыполненного заказа, положили защитную пленку для какой-то старой модели телефона. После звонка, обещали связаться, но ничего не поступало.

Недоліки:

Одни минусы

Непрофесійний підхід

Гость 29 серпня, 2020 год

Шкода, але в такий магазин вже звертатися не буду, дуже непрофесійно себе повели
Не відповідають за свої слова, не переглядають листування з клієнтом, водять за ніс

Хотите головную боль? Заказывайте здесь.

Александр 28 лютого, 2020 год

Заказал чехол к телефону. Цена больше чем в других магазинах, но в подарок дают пленку.
По факту - цвет чехла совсем не такой, как на сайте и
пленку прислали к другой модели телефона.
Объясняют так - монитор у меня неправильно показывает цвет.
А пленку не они положили, а на складе.
Магазин отвратительный.

Переваги:

нет

Недоліки:

цена выше, чем в др. магазинах
полученный товар не соответствует заказанному

Обходите данный интернет-магазин стороной . НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Сергей Иванов 6 січня, 2020 год

Хуже интернет магазина я не видел . Заказывал кожаный чехол- кошелек на айфон на той неделе в среду ... писал на почту , звонил на все указанные номера .. Весь день тишина... В четверг мне перезванивают и говорят , у нас был выходной ( в графике работы такой информации нет ) . Номер заказа ни на телефон... Читати відгук Хуже интернет магазина я не видел . Заказывал кожаный чехол- кошелек на айфон на той неделе в среду ... писал на почту , звонил на все указанные номера .. Весь день тишина... В четверг мне перезванивают и говорят , у нас был выходной ( в графике работы такой информации нет ) . Номер заказа ни на телефон ни на эл. почту не пересылают . Заказ во время не получалось забрать . Пол дня звонил просил продлить на пару дней . Перезванивают через три часа и говорят , мы пошли вам на встречу , и продлили хранение товара на НП... Звоню на почту , в итоге никто ничего не продлевал и не собирался этого делать . Помимо всего этого в поиске на товар одна цена , при отправке в корзину сразу увеличивается в 10-15 гр ( в моем случае ) . И еще 100 % наличие ... а на выходе наличие 0 % и никто не меняет информацию на сайте . А зачем , правда ? ИТОГ : 1) Выходные - когда хотят ; 2) Врут и не идут клиентам на встречу ; 3) Наличие и цена не соответствуют действительности ! Тем кто хочет сэкономить время и нервы я ДАННЫЙ ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИН top-best.ua НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Переваги:

Нет

Недоліки:

Выходные когда хотят
Наличие и цена не соответствуют действительности
Обманывают клиентов

1 згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Гость 14 грудня, 2019 год

На сайте написано "100% в наличии". При попытке заказать - говорят что нету и пока не будет. Через неделю проверяю - всё так же написано "100% в наличии". Зачем это писать и обманывать людей? Не рекомендую.

Переваги:

Нет

Недоліки:

"100% в наличии" - обман

1 згоден

Печально...

Гость 4 жовтня, 2019 год

Хотела заказать чехол-бампер.На сайте написано,"100% есть"! Звоню, нету ожидаем на неделе.Попросила перезвонить как появится.С пн. по чт. никто не звонит. Звоню сама. Появился?Нет,и вряд-ли появится. Говорю ну вы хоть замену какую-то предложить можете. Приходит смс в вайбер, узнать сможем только завтра.
Пишу, хорошо спасибо жду.
Прождала я до 17 часов пятницы, и тишина... Очень жаль что вам просто нас...ть на... Читати відгук Хотела заказать чехол-бампер.На сайте написано,"100% есть"! Звоню, нету ожидаем на неделе.Попросила перезвонить как появится.С пн. по чт. никто не звонит. Звоню сама. Появился?Нет,и вряд-ли появится. Говорю ну вы хоть замену какую-то предложить можете. Приходит смс в вайбер, узнать сможем только завтра.
Пишу, хорошо спасибо жду.
Прождала я до 17 часов пятницы, и тишина... Очень жаль что вам просто нас...ть на ваших потенциальных покупателей...

1 згоден

Наглим чином обдурили

Гость 17 липня, 2019 год

Наглим чином обдурили! Я замовила 1 гідрогелеву плівку після чого зі мною зв'язався консультант, який сказав, що є лише по 2 шт в пачці ціною 193грн. Я подумала окей, буде на потім. Після одержання я побачила, що в пачці 1 шт пльонки. Подзвонила, щоб визначити причину, сказали, що це я не правильно зрозуміла. Я передивилась на сайті в них же,... Читати відгук Наглим чином обдурили! Я замовила 1 гідрогелеву плівку після чого зі мною зв'язався консультант, який сказав, що є лише по 2 шт в пачці ціною 193грн. Я подумала окей, буде на потім. Після одержання я побачила, що в пачці 1 шт пльонки. Подзвонила, щоб визначити причину, сказали, що це я не правильно зрозуміла. Я передивилась на сайті в них же, де чітко вказано, що ціна 193 грн за 2 шт пльонки. Мене обдурили на 100 грн.. На рівному місці. Однозначно не рекомендую і більше тут замовляти не буду

1 згоден

Продають хлам втридорога

Тарас 11 червня, 2019 год

Придбав у магазині чохол для телефону за 300 гривень, після одягання на телефон-на наступний день він пішов тріщинами. Служба підтримки на запити нереагує, на третій день він почав крошитись - зараз лише сподіваюсь що чохол із аліекспресс прийде швидше ніж це нещастя остаточно розвалиться.
До речі, той же чохол на аліекспресс 50 гривень коштує. А плівка, яку дали у подарунок... Читати відгук Придбав у магазині чохол для телефону за 300 гривень, після одягання на телефон-на наступний день він пішов тріщинами. Служба підтримки на запити нереагує, на третій день він почав крошитись - зараз лише сподіваюсь що чохол із аліекспресс прийде швидше ніж це нещастя остаточно розвалиться.
До речі, той же чохол на аліекспресс 50 гривень коштує. А плівка, яку дали у подарунок - мало того що була пом'ята при упакуванні - так ще й під абсолютно іншу модель телефону)

Переваги:

Непоганий сайт, швидка доставка

Недоліки:

продають сміття, служба підтримки не працює

1 згоден Показати 1 відповідь

Чохол на Samsung A30

Ярослав 17 квітня, 2019 год

Замовив чохол на Samsung A30, на сайті була указана інформація плівка в подарунок, чохол вийшов мені із доставкою 248 гривень, так як цей Samsung в мене використовуватиметься як 2 телефон(робочий) , я того і замовив тут що був комплект плівка+чохол, і забути до кінця корис ування, а обдурили, загалом все інше нормально але за обман всерівно 1*

Відповідь представника top-best.ua интернет-магазин 7 травня, 2019 год

Доброго дня на жаль це виробник комплектує плівками , просимо вибачення за незручності ми можемо зробити знижку вам на наступне замовлення .

Обман і безвідповідальність

Гость 2 квітня, 2019 год

Замовляла для подарунку (Samsung galaxy m20) чехол і стікло. На сайті була інформація, що товар в наявності, хоча насправді був відсутній. Очікувала я два тижні їхньої поставки. Потім менеджер зателефонував і сказав, що замовлення все в наявності. Я відразу оплатила і повідомила про оплату, однак товар мені не відправили. На наступний день сказали, вибачте, те що замовляли уже продали??? Кому???... Читати відгук Замовляла для подарунку (Samsung galaxy m20) чехол і стікло. На сайті була інформація, що товар в наявності, хоча насправді був відсутній. Очікувала я два тижні їхньої поставки. Потім менеджер зателефонував і сказав, що замовлення все в наявності. Я відразу оплатила і повідомила про оплату, однак товар мені не відправили. На наступний день сказали, вибачте, те що замовляли уже продали??? Кому??? Я очікувала два тижні на замовлений товар і його оплатила відразу!!!! Безвідповідальність, не раджу нікому!!!!

Відповідь представника top-best.ua интернет-магазин 7 травня, 2019 год

Вибачаємось за незручності ,на жаль ,така ситуація сталася , тому що були технічні роботи на сайті ,тому була затримка по-наявності ,і ми вчасно не змогли Вас повідомити ,можете розраховувати на знижку на наступне замовлення .

Чехлы фуфло

Юлия 2 березня, 2019 год

Заказала чехол-бампер на смартфон Sony XZ1 чюпришёл без проблем. Но после 3 дней в уголках начала шелушиться краска. Бампер стоит 213грн. И не прослужил даже месяца. Вывод никому не советую, и сама брать больше не буду,цена не соответствует качеству.

Переваги:

Их нет, печалька одна

Недоліки:

Качество ужасное

Відповідь представника top-best.ua интернет-магазин 7 травня, 2019 год

Здравствуйте! Вы имеете полное право вернуть товар если он не надлежащего качества, несмотря на то , что аксессуары для для мобильного телефона - не имеют гаранитии,если были в использовании, но мы всегда идем на встречу и могли бы Вам сделать замену.

Дурят

Александр 28 лютого, 2019 год

Всем привет!
Покупал чехол Nillkin для Sony XZ1 Cоmpact.
Цена: 213грн + пленка в подарок.
Заказ сформировался с ценой 219грн., но предоплату скинул 213как была указана цена на сайте, уже чутка развод, но это фигня.
При получении пленки не было и как оказалось после телефонного разговора и не должно было быть, так как производитель чехла ее не предусмотрел. Хотя,... Читати відгук Всем привет!
Покупал чехол Nillkin для Sony XZ1 Cоmpact.
Цена: 213грн + пленка в подарок.
Заказ сформировался с ценой 219грн., но предоплату скинул 213как была указана цена на сайте, уже чутка развод, но это фигня.
При получении пленки не было и как оказалось после телефонного разговора и не должно было быть, так как производитель чехла ее не предусмотрел. Хотя, когда заказывал чехол четко подтвердили, что пленка есть

.
Чехол - хрень с заводской браком (не подходит размер и телефон в него как нужно не ложится), пришлось тратить время допиливать надфилем.

Делайте выводы, охота вам связываться с таким магазином или нет.

Переваги:

нету

Недоліки:

- дурят, полученая посылка не соответствуейт тому, что указано на сайте.

Відповідь представника top-best.ua интернет-магазин 7 травня, 2019 год

Добрый день ! На счет цены почему она отличалась у нас есть "цена выходного дня" во время этой акции на весь ассортимент действовала скидка 3%, Вы оформили заказ после окончания данной распродажи, поэтому цена после оформления в корзине изменились на полную. Также на счет пленки, это производитель комплектует пленками ,он может изменить комплектацию не предупредив нас, Мы приносим извинения за данную ситуацию.

Елена 21 лютого, 2019 год

20.02.19 на сайте нашла чехол для планшета стоимость 641 грн. позвонила уточнить про наличие - есть, хорошо. Спросила есть ли фото чехла в развернутом виде, на что ответили, чтоб внимательнее смотрела (откровенно нахамили, такого фото нет), доставка НП - 30 грн. тут же на сайте, итого 671 грн. Ан нет !!!
Получите на НП доставку за 763 грн!!! думала... Читати відгук 20.02.19 на сайте нашла чехол для планшета стоимость 641 грн. позвонила уточнить про наличие - есть, хорошо. Спросила есть ли фото чехла в развернутом виде, на что ответили, чтоб внимательнее смотрела (откровенно нахамили, такого фото нет), доставка НП - 30 грн. тут же на сайте, итого 671 грн. Ан нет !!!
Получите на НП доставку за 763 грн!!! думала ошибка, полдня дозванивалась по 3-м телефонам, ни гу-гу. Дозвонилась до менеджера - та обещала что перезвонят. Через 2 часа перезвонили и начался развод... Цена на сайте 21.02.19 т.е. на следующий день выросла на 25 грн, почему то доставка от 65 до 68 и вообще надо прибавить за то, что не платите с карты!!!. Оказывается кругом я должна. Я обьяснила, что посылку забирать не собираюсь, тут же предложили скидку на чехол, но при этом почему-то выросла доставка до 80 грн,,,
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!! Сохраните время и нервы.

УЖАС И КОШМАР!!!!!!

Виктория 20 лютого, 2019 год

Потратила уйму времени пока согласовала с членами семьи, заказываю ТРИ ЧЕХЛА!!!!!!!!! И не одного нет. Но на сайте все ТРИ в наличии. Соседку не предупредили что стоимость доставки как везде, а на сайте светится 30гр Бездельники и обманщики. Никому этот сайт не советую.

Недоліки:

Не соответствие информации, ложь

Лгут и требуют предоплату.

Коваль Артур 14 лютого, 2019 год

Все что у них на сайте ОБМАН. Товары ПУСТЫШКИ. В наличии якобы ЕСТЬ. Делают все чтоб ты им перевел деньги завдатка. А дальше забывают про тебя навсегда.
Вообщем результат: чтоб после предоплаты вернуть свои деньги вы должны писать им заявление и высылать им его почтой. Понятно что за все платишь ТЫ. Или покупай у них другой более им выгодный... Читати відгук Все что у них на сайте ОБМАН. Товары ПУСТЫШКИ. В наличии якобы ЕСТЬ. Делают все чтоб ты им перевел деньги завдатка. А дальше забывают про тебя навсегда.
Вообщем результат: чтоб после предоплаты вернуть свои деньги вы должны писать им заявление и высылать им его почтой. Понятно что за все платишь ТЫ. Или покупай у них другой более им выгодный товар.
Ни кому не советую этот магазин.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

ОБМАНЫВАЮТ ССЫЛАЯСЬ НА НЕ ЧЕСТНЫХ ПОСТАВЩИКОВ. А ОНИ МОЛ С КРАЮ.

обман с наличием товара.

артур 9 грудня, 2018 год

выбрал наушники,перезвонили что этих нет в наличии(хотя на сайте пишут о наличии)предлагают купить другие существенно дороже.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника top-best.ua интернет-магазин 7 травня, 2019 год

Добрый день такое невозможно, так как унас все звонки фиксируются, и их физически невозможно игнорировать!

обман

Артур 9 грудня, 2018 год

На сайте продаются наушники(100% наличие)после заказа перезванивают,говорят что выбранных нет,есть другие подороже.но на самом сайте продолжает висеть 100% наличие.

Переваги:

нет

Недоліки:

есть

Відповідь представника top-best.ua интернет-магазин 7 травня, 2019 год

Здравствуйте, к сожалению иформация обновляется с задержкой, менеджер который обрабатывает заказы всегда скорректирует по наличию товара.

Заказала чехол

Одесса (Украина) 15 листопада, 2018 год

Заказала чехол на lgv30+ в феврале месяце, стоимостью 999 грн. Внесла предоплату 300 грн. В апреле месяце, удалось выяснить, что чехла не будет, предоплату вернем на карту, блаблабла...Возвращают по сей день:-) Не рекомендую данный магазин. Обманывают клиентов.

Переваги:

Не обнаружила

Недоліки:

Мошенники

Відповідь представника top-best.ua интернет-магазин 7 травня, 2019 год

Извиняемся за данную ситуацию, ваши средства в любом случае вам были возвращены.

Деньги не возвращают

Гость (Украина) 26 вересня, 2018 год

Заказал предоплатой чехол на Nokia 6.1 Plus. Менеджер уточнила точно ли у меня 6.1 Plus. Прислали чехол. Заплатил за доставку. Чехол на Нокию 6.1, который больше по размерам. Отправил посылку назад, еще раз заплатил за доставку. Менеджер сказала, что товар и катманду сожрали туристы и в течении 3х дней вернут деньги.
Идет уже 7й день. Деньги так и не вернули.
Читати відгук Заказал предоплатой чехол на Nokia 6.1 Plus. Менеджер уточнила точно ли у меня 6.1 Plus. Прислали чехол. Заплатил за доставку. Чехол на Нокию 6.1, который больше по размерам. Отправил посылку назад, еще раз заплатил за доставку. Менеджер сказала, что товар и катманду сожрали туристы и в течении 3х дней вернут деньги.
Идет уже 7й день. Деньги так и не вернули.
Не берите ничего по предоплате в этом магазине.

Недоліки:

Обман с наличием товаров на сайте
Могут кинуть на деньги

1 не згоден Показати 1 відповідь

Потеряшки

Денис (Украина) 12 вересня, 2018 год

Заказ оформлен 06.09.2018. Не выполнен. Заказ на чехол и стекло. Оплата - на карту. В первый день позвонили, сказали, что стекла нет, могут в подарок пленку положит. Согласился. СМС с реквизитами не прислали. Перезвонил им сам через день, 08.09. Оператор долго пытался понять что за заказ. Потом спросил определился ли я со стеклом? Сказал ещё раз, чтоб дожили пленку, только... Читати відгук Заказ оформлен 06.09.2018. Не выполнен. Заказ на чехол и стекло. Оплата - на карту. В первый день позвонили, сказали, что стекла нет, могут в подарок пленку положит. Согласился. СМС с реквизитами не прислали. Перезвонил им сам через день, 08.09. Оператор долго пытался понять что за заказ. Потом спросил определился ли я со стеклом? Сказал ещё раз, чтоб дожили пленку, только теперь наложкой. Сейчас 12.09.2018. Ни заказа, ни смс, ни звонков.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Отнимают у людей время.

Відповідь представника top-best.ua интернет-магазин 2 травня, 2019 год

Добрый день, просим извинения за неудобства, сайт обновляется с задержкой.

Развод!

Инна (Украина, Київ) 21 серпня, 2018 год

Заказала чехол, оплатила на карту ПБ, жду уже вторую неделю. Звоню каждый день, говорят проблемы с НП, а вчера сказали что груз потерян и мне товар вышлют повторно - снова я жду...... Менеджеры клиентам не звонят и не сообщают о возникших проблемах, все пускают на самотек. Отвратительное отношение к клиентам!