Name: Некомпетентные сотрудники, ужасное обслуживание
Item: ТМ Modus
Rating: 1
Author: Незадоволена клієнтка

› › ›

Незадоволена клієнтка Відгук додано 10 хв 49 сек тому

Замовила три ангорових костюми ще в конці серпня, відправили їх тільки 17 вересня. Один з костюмів відправили не той, що я замовляла. Звернулася до менеджерів в інстаграм, сказали повернути їм костюм, а той, що я замовляла буде відшиватися ще 10 робочих днів. Повернула в той же день. Шли тижні, а мені так мій костюм ніхто і не відправив і навіть не написали попередити про затримку. Написала їм сама 13 жовтня, сказали, що костюм мій ще неготовий, за 1,5 місяці, якщо враховувати, що замовлення я зробила на цей костюм ще в серпні. Телефонувала їм і в інтернет-магазин, менеджер по телефону каже, що дізнається інформацію по моєму замовленню і перетелефонує. По ітогу ніхто не перетелуфонував протягом двох днів. Пишу знову їм в інстаграм, кажуть є мій костюм на складі в іншому місті. Через два дні відправили нарешті мій костюм. Обіцяли безкоштовну доставку, так як помилка була з їх боку. По ітогу виставили за доставку НП 109 грн. Пишу їм, чому так, якщо ви ФОП ви можете в додатку НП змінити на безкоштовну доставку. Сказали, що змінити, вже не можуть. Ще і на доставку мене розвели. Коли отримала, на бірці вказано 80% поліестер, 20% еластан, відчувається, що тканина сінтетика. А де ж 20% вовни в складі? Пишу їм , чому такий склад тканини, а не обіцяні 20% вовни. Кажуть, то помилилися на виробництві, не ту бірку пришили, хоча відчувається, що костюм з сінтетики насправді. За таку ціну таке фуфло. Не раджу нікому. Отримала купу негативу від замовлення в цьому магазині. Майже два місяці чекала костюм і отримала сінтетику жахливої якості. Нікому не рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Погана якість, жахливе обслуговування, некомпетентні менеджери

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ТМ Modus
Всі відгуки

1.6 5

24 відгука / 8732 перегляда

Всі відгуки

ТМ Modus

ТМ Modus производит и продаёт модную одежду по низким ценам. Коллекции ТМ Modus представляют своим покупателям современную и модную одежду для любого случая и на разный вкус. На страницах сайта компании, каждый может ознакомиться с ассортиментным рядом, и подобрать модель соответственно личным предпочтениям, и характеристикам.
Платья в пол, офисные блузы... детальніше

Одяг