Name: Постоянные проблемы с доставкой
Item: ТМ Аляска
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Відгук додано 25 січня, 2019 год 186 переглядів

Г. Днепр.Заказываю воду всегда на сайте . Часто были проблемы с доставкой. Сегодня мой заказ должны были привезти с 7 до 9 утра. В этом промежутке времени воду не привезли и никто даже не соизволил перезвонить. Для чего тогда на сайте нужно выбирать время доставки ? Набрав оператора в 10.30 мне сказали что с экспедитором нет связи. Перезвонив еще через время, другой оператор мне сказал, что экспедитор задерживается. Неужели нельзя перезванивать и предупреждать, что задерживаются и привезут в другое время? Почему руководство не принимает никакие меры по улучшению обслуживания? Буду искать других поставщиков, с хорошим качеством воды и лучшим подходом к своим обязанностям.

Недоліки:

Доставка

Коментарі до відгуку

Відповідь представника IDS 25 січня, 2019 год

Добрый вечер, Татьяна!Приносим свои извинения за доставленные неудобства и что бы разобраться в сложившейся ситуации и принять меры просим вас написать свой контактный номер телефона на наш электронный адрес [email protected]. Спасибо.

Відповісти