Разочарование: Відгуки про ТМ Аляска

› › ›

Екатерина Відгук додано 11 січня, 2019 год 220 переглядів

Позвонила 10 января, чтобы сделать заказ, приняли всё нормально. Но тут через час я узнаю, что не могу быть дома на время назначенной доставки, перезваниваю, объясняю.. мне сказали что без проблем время можно поменять, сменили на с 8 до 11 утра. В 10.30 звоню спрашиваю, где же вы? На что мне отвечают, что у них написано что доставка с 12 до 15. Я говорю что могу только или до 11 или после 15. Говорят ничего не знаем звоните на горячую линию!Перезваниваю оператору, что как же так, мне же обещали сменить время,а мне отвечают, что нет никакой информации что я звонила второй раз вообще. Сказали что попытаются договорится с доставкой и они за час меня наберут. Звонят мне в 13.50 и спрашивают когда я буду, говорю что в 15 , начало 16. На что мне отвечают, что так долго ждать они не будут, у них доставка в другой район и ко мне от туда тоже ехать никто не будет!
Извините конечно, но пару км можно было б уже и проехать..не моя вина была!
Херсон не мегаполис
какой-то.
Очень не приятно!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника IDS 11 січня, 2019 год

Добрый вечер, Катерина! Благодарим вас за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и что бы разобраться в сложившейся ситуации и принять меры просим вас написать свой контактный номер телефона на наш электронный адрес [email protected]. Спасибо.

Відповісти