Ticketsbox відгуки клієнтів / страница 3

Старт продаж в 15:00

РБ 20 вересня, 2019 год

Вот тв**и, перенесли старт продаж уже на 15:00

Тут люди с 00:00 сидят и пытаются купить... Ну ничего, зато на всяких OLX уже полным ходом идет продажа, с выбором практически любых мест))
Посмотрим, как будет работать логин после 3ех, и останется там в наличии хоть что-то

Відповідь представника Ticketsbox 15 квітня, 2020 год

Добрый день, мы испытывали в прошлом определенные проблемы во время продажи билетов на топовые матчи сборной. Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ (украинской ассоциацией футбола). Испытывая большие нагрузки на колл- центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали.

Мы ежедневно работаем над тем, чтоб быть максимально понятными, оперативными, спасибо!

Tickets scam

VsL 20 вересня, 2019 год

Trying to buy tickets for Ukraine vs Portugal. It was announced that tickets will be available for the general public on 20th of September but looks like the website is not working properly or it is just some kind of tickets scam.
Ticketsbox.com does offer phone support but customer Service is not responding to phone calls.
In soviet... Читати відгук Trying to buy tickets for Ukraine vs Portugal. It was announced that tickets will be available for the general public on 20th of September but looks like the website is not working properly or it is just some kind of tickets scam.
Ticketsbox.com does offer phone support but customer Service is not responding to phone calls.
In soviet Ukraine tickets buy you.

Відповідь представника Ticketsbox 15 квітня, 2020 год

Unfortunately, we experienced certain problems in the past when selling tickets for top matches of the national team. As a ticket operator, we could only by order of the organizer fulfill certain requirements and the procedure for selling tickets was completely developed by the UAF (Ukrainian Football Association).

Experiencing heavy loads on the call center and in support, the speed of answers did not always reach the optimal, but we made conclusions, improved and will definitely fix all the shortcomings for our future. All details were handed over to the organizer so as not to make mistakes in the future.

Оплачено! Билеты не поступили мне!

Ирина Колода 20 вересня, 2019 год

Добрый день, купила через Ваш сайт билеты, деньги оплачены билеты на почту не пришли! В спаме тоже нет! По телефону никто не отвечает! Как быть дальше?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ticketsbox 16 квітня, 2020 год

Добрый день, Ирина!

Да, к сожалению в определенный период была такая техническая проблема, которая доставила много неудобств нашим клиентам :( извините, мы решили этот вопрос - все наши письма с билетами доставляются во входящие нашим клиентам. больше никакого спама )

Теперь даже афишу убрали с португалией

ФФУ ПОЗОР 20 вересня, 2019 год

В чем прикол вашего двойного этапа? Ужасная контора! ФФУ ПОЗОР ВАМ!
чёрный рынок как процветал , так и процветает. конченые!!!

Відповідь представника Ticketsbox 16 квітня, 2020 год

Добрый день!

К сожалению, мы испытывали в прошлом определенные проблемы во время продажи билетов на топовые матчи сборной. Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ (украинской ассоциацией футбола). Испытвая большие нагрузки на кол центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали, улучшили и на будущее обязательно исправим все недочеты со своей стороны. Все детали были переданы организатору, чтобы в будущем не повторить ошибок.

УАФ доверила нам продажу билетов на экслюзиве, потому как мы очень технологичны, черный рынок был, есть и будет, ваше право выбрать то, что комфортно вам.

С уважением, ваш Ticketsbox.

Україна -Португалія

Михайло 20 вересня, 2019 год

Що за монополія? Якого х.. неможливо купити білети матч? "Извините, доступ только по приглашениям!" - маячня якась!

Переваги:

+++

Недоліки:

---

Відповідь представника Ticketsbox 16 квітня, 2020 год

Добрый день, Михаил!

К сожалению, мы испытывали в прошлом определенные проблемы во время продажи билетов на топовые матчи сборной. Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ (украинской ассоциацией футбола). Испытвая большие нагрузки на кол центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали, улучшили и на будущее обязательно исправим все недочеты со своей стороны. Все детали были переданы организатору, чтобы в будущем не повторить ошибок .

УАФ доверила нам эксклюзивную продажу билетов потому, что мы очень технологичны и могли обеспечить продажу билетов на такой массовый ивент, но нагрузка была слишком велика.

Мы уже проработали эту проблему, простите за причененные вам неудобства.

Доброго Вам дня!

Украина - Португалия

операторы ублюдки 20 вересня, 2019 год

Невозможно купить билеты. Операторы не отвечают , на сообщения так же. Уже куплены билеты на Литву, вы там ах***и вообще ?

Відповідь представника Ticketsbox 16 квітня, 2020 год

Добрый день!

Спасибо вам за ваш отзыв, для нас это всегда почва для роста.

К сожалению, мы испытывали в прошлом определенные проблемы во время продажи билетов на топовые матчи сборной. Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ (украинской ассоциацией футбола). Испытвая большие нагрузки на кол центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали, улучшили и на будущее обязательно исправим все недочеты со своей стороны. Все детали были переданы организатору, чтобы в будущем не повторить ошибок .

Не понятно

Гость 20 вересня, 2019 год

Напишите кто-то купил билет на Украина-Португалия? Операторы не отвечают,что за приглашения,как купить???

Відповідь представника Ticketsbox 16 квітня, 2020 год

Добрый день!

К сожалению, мы испытывали в прошлом определенные проблемы во время продажи билетов на топовые матчи сборной. Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ (украинской ассоциацией футбола), нам доверили продажу билетов на экслюзиве по причине того, что Ticketsbox очень технологичен и мог обеспечить продажу билетов на событие таких масштабов.

Испытвая большие нагрузки на кол центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали, улучшили и на будущее обязательно исправим все недочеты со своей стороны. Все детали были переданы организатору, чтобы в будущем не повторить ошибок .

Очень дерьмо

Гость 20 вересня, 2019 год

Что означает : «купить билет можно по приглашению» везде пишут что с 20 числа продажа свободна!!с 24-00 переодически проверяю - и пишет одно и тоже!!в службу поддержки не дозвонится!!!еле сдерживаюсь что матом не гнать!!!негодую!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Весь сервис

Відповідь представника Ticketsbox 16 квітня, 2020 год

Добрый день!
Спасибо вам за ваш отзыв, для нас это всегда стимул становится еще более технологичными и удобными пользователю.

К сожалению, мы испытывали в прошлом определенные проблемы во время продажи билетов на топовые матчи сборной. Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ (украинской ассоциацией футбола). Испытвая большие нагрузки на кол центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали, улучшили и на будущее обязательно исправим все недочеты со своей стороны. Все детали были переданы организатору, чтобы в будущем не повторить ошибок .

Украина - Португалия - уже 20ое!!!

Гость 20 вересня, 2019 год

Ребята, уже 20ое число. Если есть какое-то определенное время, то хорошо бы было указать. 20 сентября с 12:00, например.

Відповідь представника Ticketsbox 16 квітня, 2020 год

Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ. Испытвая большие нагрузки на кол центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали, улучшили и на будущее обязательно исправим все недочеты со своей стороны. Все детали были переданы организатору, чтобы в будущем не повторить ошибок.

Україа - Португалія

Гость 20 вересня, 2019 год

Уроди-одне слово. З десятої спроби зарегиструвався. Білети не можливо. Зато на іншому сайті купити можна в 10 разів дорожче.
ЗЕ - перемога

Показати 1 відповідь

Ужасный сервис!!!

Гость 20 вересня, 2019 год

Нормально зарегистрироваться на этом сервисе невозможно. Криворукие программисты не могут нормально формат ввода телефона проверить. И это официальный сервис продажи билетов?
Дальше писали про второй етап 20 числа. Окей сейчас 20 число и я не могу купить билеты. |
Это не сервис, это дно

Відповідь представника Ticketsbox 16 квітня, 2020 год

Добрый день!

Да, к сожалению в определенный период была такая техническая проблема, которая доставила много неудобств нашим клиентам :( извините, мы решили этот вопрос - все наши письма с билетами доставляются во входящие нашим клиентам. больше никакого спама ), наш сайт испытывал колоссальную нагрузку во время продажи билетов на матч.

Мы испытывали в прошлом определенные проблемы во время продажи билетов на топовые матчи сборной. Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ (украинской ассоциацией футбола). Испытвая большие нагрузки на кол центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали, улучшили и на будущее обязательно исправим все недочеты со своей стороны. Все детали были переданы организатору, чтобы в будущем не повторить ошибок .

Україна португеза

Ivan 20 вересня, 2019 год

Гавнопомойка ФФУ.
На чолі з павелко
Продають квитки на такій же говнопомойці.
Не працює з півночкупувати квитки в бездарних бариг не рекомендую

Відповідь представника Ticketsbox 16 квітня, 2020 год

Добрый день, Иван!

К сожалению, мы испытывали в прошлом определенные проблемы во время продажи билетов на топовые матчи сборной. Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ (украинской ассоциацией футбола). Испытвая большие нагрузки на кол центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали, улучшили и на будущее обязательно исправим все недочеты со своей стороны. Все детали были переданы организатору, чтобы в будущем не повторить ошибок .

Украина - Португалия

РБ 20 вересня, 2019 год

Что за шляпный сервис, если билеты купить физически нереально?! Для того, чтобы была хотя бы возможность взять билеты на "Украина - Португалия", нужно уже иметь аккаунт. При попытке регистрации постоянно пишет "неверный формат телефона". И как ты его не вводи, всё равно будешь получать эту ошибку. Но даже если каким-то чудесным образом выйдет пробить эту защиту, то после ввода кода... Читати відгук Что за шляпный сервис, если билеты купить физически нереально?! Для того, чтобы была хотя бы возможность взять билеты на "Украина - Португалия", нужно уже иметь аккаунт. При попытке регистрации постоянно пишет "неверный формат телефона". И как ты его не вводи, всё равно будешь получать эту ошибку. Но даже если каким-то чудесным образом выйдет пробить эту защиту, то после ввода кода из смс вас будет ждать другой сюрприз... "Извините, доступ только по приглашениям!". Какого?! Ничего, что во всех новостях на разных порталах пишется, что 2ой этап (20ого числа) - это просто продажа оставшихся билетов, без каких-либо там дополнительных условий???

Показати 1 відповідь

Обманули! Безумно недовольна и больше не буду пользоваться данным сайтом

Виктория 17 вересня, 2019 год

Выставили некорректную информацию по поводу билетов на матч Украина - Португалия! Указав, что ссылку на билеты в первую очередь получат люди купившие билеты на матч Украина - Литва! Я купила билет на матч Украина - Литва, но ссылку так и не получила, позвонив в службу поддержки мне сказали, что ссылку получат только те, кто купил билеты до 16:00! Нигде ни... Читати відгук Выставили некорректную информацию по поводу билетов на матч Украина - Португалия! Указав, что ссылку на билеты в первую очередь получат люди купившие билеты на матч Украина - Литва! Я купила билет на матч Украина - Литва, но ссылку так и не получила, позвонив в службу поддержки мне сказали, что ссылку получат только те, кто купил билеты до 16:00! Нигде ни на каком сайте, даже на официальном не указана эта информация, кроме как на фейсбуке, но я как потребитель, не должна разыскивать достоверную информацию по всем соц.сетям! Это некорректное отношение к клиентам! Я безумно недовольна, и теперь осталась с ненужным мне билетом и без ссылки на нужный билет! Из-за некомпетентности работников сайта!

Відповідь представника Ticketsbox 21 квітня, 2020 год

К сожалению, мы испытывали в прошлом определенные проблемы во время продажи билетов на топовые матчи сборной. Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ (украинской ассоциацией футбола). Испытвая большие нагрузки на кол центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали, улучшили и на будущее обязательно исправим все недочеты со своей стороны. Все детали были переданы организатору, чтобы в будущем не повторить ошибок .

Пересадили на інші місця

Гость 5 червня, 2019 год

Я купив білети на футбол, вони самовільно без будьяких попереджень пересадили на інші місця
Видали якісь лєві білети сумніваюся що взагалі пустять на стадіон

Відповідь представника Ticketsbox 21 квітня, 2020 год

К сожалению, мы испытывали в прошлом определенные проблемы во время продажи билетов на топовые матчи сборной. Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ (украинской ассоциацией футбола). Испытвая большие нагрузки на кол центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали, улучшили и на будущее обязательно исправим все недочеты со своей стороны. Все детали были переданы организатору, чтобы в будущем не повторить ошибок .

Мы являемся представителем организатора, реализатором билетов, не всегда все форс-мажоры связаны с нашей деятельностью, мы стараемся оперативно реагировать и решать проблемы потребителей.

Все чудово

Олександр 4 травня, 2019 год

Придбав квитки на концерт "Антитіла". Квитки на email не прийшли. Звернувся в FB, у вихідний день вирішили питання протягом години, продублювали на mail. Хороша підтримка, рекомендую!

Відповідь представника Ticketsbox 21 квітня, 2020 год

Благодарим за ваш отзыв, наша команда старается работать максимально оперативно, обрабатывая запросы наших клиентов.

Доброго дня, спасибо за отзыв.

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЩЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ

Гость 23 квітня, 2019 год

Жесть, выкуиила билеты, а на почту их не получила. Где их кассы в городе - никто не знает. Служба поддержки вообще отдельная тема - бурут трубку и сбрасывают звонок или просто игнорят. НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ СЕРВИС. Столько всего покупала через интернет и первый раз нарвалась на мошенников.

Відповідь представника Ticketsbox 21 квітня, 2020 год

Добрый день!

Да, к сожалению в определенный период была такая техническая проблема, которая доставила много неудобств нашим клиентам :( извините, мы решили этот вопрос - все наши письма с билетами доставляются во входящие нашим клиентам. больше никакого спама ).

Не приходят билеты более недели

Денис 12 квітня, 2019 год

Заказал билеты на футбол и уже неделю не могу дождаться, поддержка по почте вообще игнорит , а в фейсбуке пишут сначала вышлем в течении суток, а потом через 3 дня пишут "Доброго дня. Ще в процесі вирішення вашого замовлення. Очікуйте будь ласка."

1 згоден

Відповідь представника Ticketsbox 21 квітня, 2020 год

Добрый день!

Да, к сожалению в определенный период была такая техническая проблема, которая доставила много неудобств нашим клиентам :( извините
но! уже давно мы решили этот вопрос - все наши письма с билетами доставляются во входящие нашим клиентам. больше никакого спама.

Отличное качество обслуживание

Алина 3 квітня, 2019 год

Cамая удобная билетная система, не покупаешь билет в слепую, во время разговора операторы колл-центра не психую. Случайно при покупке билета указала неверный электронный адрес, решили вопрос в течении 10 минут, без нервов. Спасибо!

Відповідь представника Ticketsbox 21 квітня, 2020 год

Добрый день!

спасибо вам за ваш отзыв, мы очень работаем над скоростью, технической составляющей нашего проекта, любим и дорожим нашими клиентами!

не пришел email с билетами

Мария 12 березня, 2019 год

Всегда покупаю билеты в кино и концерты онлайн через данный сервис, но в последний раз что-то пошло не так, я выкупила билеты, деньги списали с карты, но email с билетами так и не пришел, думала что решу проблему уже на месте, ведь наши билеты все равно уже на брони, но в кинотеатре сказали что номера заказа такого даже нет, начала... Читати відгук Всегда покупаю билеты в кино и концерты онлайн через данный сервис, но в последний раз что-то пошло не так, я выкупила билеты, деньги списали с карты, но email с билетами так и не пришел, думала что решу проблему уже на месте, ведь наши билеты все равно уже на брони, но в кинотеатре сказали что номера заказа такого даже нет, начала звонить на горячую линию, и голос в телефоне сказала, что связаться с оператором можно только в рабочее время. Спасибо администратору кинотеатра которая просто впустила нас на "любые свободные места" без билетов, но ситуация очень не приятная

Відповідь представника Ticketsbox 21 квітня, 2020 год

Добрый день!

Да, к сожалению в определенный период была такая техническая проблема, которая доставила много неудобств нашим клиентам :( извините
но! уже давно мы решили этот вопрос - все наши письма с билетами доставляются во входящие нашим клиентам. У нас случаются технические неполадки, но мы очень работаем над их искоринением.

Отличный сервис и безопасный

Леся 14 листопада, 2018 год

Уже давно приобретаю билет на все концерты только через интернет, за чем тратить свое драгоценное время, стоять в пробках и очередях, если ты получаешь такие же билеты, только намного быстрее! Здесь конечно есть свои нюансы, ведь главное не нарваться на "конторку-однодневку", что случилось с концертом Драконов в столице. Компаний по продаже билетов достаточно, но Ticketsbox меня привлек именно удобством в... Читати відгук Уже давно приобретаю билет на все концерты только через интернет, за чем тратить свое драгоценное время, стоять в пробках и очередях, если ты получаешь такие же билеты, только намного быстрее! Здесь конечно есть свои нюансы, ведь главное не нарваться на "конторку-однодневку", что случилось с концертом Драконов в столице. Компаний по продаже билетов достаточно, но Ticketsbox меня привлек именно удобством в использовании, на сайте есть возможность посмотреть не просто схему зала, а именно ее 3D модель, чтобы более наглядно представлять себе, где ты покупаешь билеты и не сидеть потом за колонной:) Уже несколько раз приобретала билеты, меня все устраивает, присоединяйтесь!

Відповідь представника Ticketsbox 21 квітня, 2020 год

Добрый день, спасибо вам за ваш отзыв!

Мы очень работаем над техничностью, скоростью, качеством нашего продукта, дальше - больше!